3. Estudio del Ambiente de las Organizaciones.

Este entorno o ambiente se constituye por las

condiciones o factores exteriores a la misma, que
pueden afectar favorable o desfavorablemente la vida,
la estructura, el desarrollo y el futuro de la
organización.

Objetivo: Establecer los indicadores necesarios para

poder medir tanto el entorno específico como el
general que rodea a la organización y así poder
formular las mejores estrategias que permitan
incrementar la rentabilidad de la misma.

Clasificación de los Sistemas:

A) Abiertos: Gran intercambio de los sistemas.
B) Cerrados: Poco intercambio entre el sistema el
ambiente que los rodea.
C) Aislado: No depende del ambiente, es autónomo,
encerrado en si mismo y sellado al mundo exterior.
Ambiente Concepto: Hay dos tipos de ambiente organizacionales, el interno y el externo. El
primero se refiere a todo lo que esta dentro de la organización, es decir los trabajadores, el clima
organizacional, la cultura organizacional y el segundo incluye todos los elementos fuera de la
frontera de la organización y la puede afectar.
Ambiente General: Incluye todo lo que está
fuera de la organización, por ejemplo, factores
económicas, condiciones políticas, influencias
socioculturales, cuestiones de globalización y
factores tecnológicos. Abarca condiciones que
pueden afectar a la organización, pero cuya
importancia no se aprecia con claridad:

Ambiente de Tarea: Incluye a los sectores que

dirigen las transacciones diarias con la
organización y afectan o influyen en las
operaciones.
Incertidumbre Ambiental: Los administradores no tienen una cantidad suficiente de información acerca de
factores ambientales para entender y predecir las necesidades los cambios del medio ambiente.
La capacidad de adaptación es la habilidad de las organizaciones para cambiarse a sí mismas con
el objetivo de hacer frente a los cambios, para enfrentarse a las incertidumbres utilizando
diferentes estrategias como expansión de fronteras, negocios conjuntos, asociaciones
interoganizacionales.
Ambiente Interno Cultura Corporativa
La cultura organizacional puede definirse como
el proceso que refleja el modo de interacción
entre los integrantes de una institución en
particular con los factores que conforman
dicha organización, entre ellos tenemos,
creencias, actitudes y normas básicas que
comparten los miembros de una organización.

Aspectos Visibles: Manera de vestir, patrones de

comportamientos, símbolos físicos, ceremonias
organizacionales, distribución física de oficinas.

Aspectos Invisibles: Valores, creencias, símbolos,

historias, héroes, eslóganes o ceremonias.
 EL MEDIO AMBIENTE Y LA NECESIDADES DEL MEDIO AMBIENTE
CULTURA
FLEXIBILIDAD ESTABILIDAD

La cultura ambiental es una CULTURA DE

dimensión de la cultura general EXTERNO CULTURA DE LOGRO
ADAPTABILIDAD
integral, es la manera como los
seres humanos se
relacionan con el medio CULTURA
INTERNO CULTURA DE CLAN
ambiente. Esta BUROCRATICA
ciudadanía ambiental fomenta
la generación de un ciudadano
con nuevas perspectivas y
responsabilidades con el resto
de la sociedad y el planeta. El
medio ambiente ejerce gran
influencia sobre la cultura, esta
debe fomentar valores y
creencias compatibles con lo
que se requiere para tener
éxito en el medio ambiente.
 CULTURA DE
ADAPTABILIDAD
Se caracteriza por un enfoque
estratégico en el entorno externo,
que recalca la flexibilidad y el
cambio para satisfacer las
necesidades del cliente.

1. Medio ambiente que requiere de

rápida respuesta.
2. Toma de Decisiones de alto
riesgo.
3. Se fomentan los valores.
4. Los empleados tiene autonomía
para tomar decisiones.
5. Se fomenta e incentiva la
creatividad.
6. Sectores: Moda, electrónica,
informática, cosmético.
 CULTURA DEL LOGRO
Es aquella en que las personas actúan de
forma responsable, entregando lo que
acordaron, en plazo y forma. Es
una cultura en la que se valora el
desempeño y se construye en base al
mérito, algo que promueve que haya
velocidad y foco en lo que se piensa y en
lo que se hace.

1. Es una cultura orientada hacia los

resultado.
2. Se valora la competitividad, la
agresividad, la iniciativa personal y
la disposición.
3. Énfasis en el logro y alcance de las
metas.
 CULTURA DEL CLAN

Se caracteriza por considerar a la empresa como

una gran familia, de manera que el personal de la
organización comparte muchos valores y
objetivos, el estilo de dirección promueve el
trabajo en equipo, el consenso y la participación.

1. Le confiere un alto valor a la satisfacción de

las necesidades de los empleados.
2. La organización preserva un ambiente de
cuidado similar a una familia.
3. Valores presentes: Cooperación, evitar
diferencia de estatus entre el personal.
CULTURA DE BUROCRACIA
Propia de aquellas empresas donde
existen procedimientos, normas,
reglas y métodos que deben
cumplirse de forma estricta.

1. Se valora el seguimiento de las

reglas y el ser prudente y
cuidadoso.
2. El ambiente es equilibrado
percibida dentro de un orden
disciplina y control.
 EXIGENCIAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA CULTURA CORPORATIVA
En las organizaciones cada vez mas globales y virtuales la cultura puede proporcionar el elemento
de unión a las personas que da el sentido de identidad y guía, para que los empleados dispersos
trabajen en armonía al logro de las metas de la organización.
La cultura organizacional determina la forma en la que funciona una empresa, y es observable a
través de sus estrategias, estructuras y sistemas. Hoy en día es necesario que
las organizaciones diseñen estructuras más flexibles al cambio y que éste se
produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros.
 LIDERAZGO CULTURAL
El líder cultural es un
administrador que usa señales y
símbolos para influir en la cultura
corporativa.

1. Define y comunica valores

centrales.
2. Se asegura de que los
procedimientos de trabajo y
los sistemas de recompensa se
acoplen con los valores y lo
refuercen.
MUCHAS GRACIAS