EVIDENCIA 5: PROPUESTA “ESTRUCTURACION Y DEFINICION DE POLITICAS DEL

TALENTO HUMANO”

APRENDIZ: PAULA ANDREA HIGUERA

MALAGON
INSTRUCTORA: NORA ELENA MONTOYA
FICHA: 2282280
AÑO: 2022
 “La Granjita Santa Cruz y Compañía Ltda.”
1. Presente el Departamento de Gestión Logística de la empresa “La Granjita Santacruz y Compañía Ltda.” por medio de la
elaboración de la misión, visión valores y principios del área. Todo ello, con base a la temática abordada en la Evidencia 6:
Propuesta “Plan maestro y estrategias de distribución logística” de la Actividad de aprendizaje 5.

MISION
Trabajar con nuestros clientes y asociados para alcanzar la seguridad alimentaria, el bienestar y la igualdad de género de las personas que dependen
de los cultivos y sistemas alimentarios de raíces, frutas y tubérculos en el mundo en desarrollo. Promovemos el desarrollo de nuestros clientes
externos e internos superando las limitaciones logísticas. Brindando soluciones eficientes, eficaces y efectivas con altos estándares de calidad en
procesos de mejora en nuestros productos con especificaciones predeterminadas por el cliente
VISION
Trabajar con nuestros clientes y asociados para alcanzar la seguridad alimentaria, el bienestar y la igualdad de género de las personas que dependen
de los cultivos y sistemas alimentarios de raíces, frutas y tubérculos en el mundo en desarrollo. Promovemos el desarrollo de nuestros clientes
externos e internos superando las limitaciones logísticas. Brindando soluciones eficientes, eficaces y efectivas con altos estándares de calidad en
procesos de mejora en nuestros productos con especificaciones predeterminadas por el cliente. el socio potencializado de nuestros clientes internos
y externo, apoyando la creación de nuevas tácticas, técnicas y estrategias de producción y mejora del producto posicionándonos como la
organización líder en el mercado, garantizando la satisfacción del cliente.
VALORES
Estamos comprometidos con nuestros clientes, sus necesidades, prioridades y logros. Innovamos continuamente, rebasamos nuestros límites para
mejorar nuestro desempeño y el de nuestros clientes. Creamos confianza, somos fiables, respetamos nuestros compromisos y mantenemos nuestra
palabra. Demostramos solidaridad, somos leales y fieles a nuestros clientes, a nuestros socios y entre nosotros mismos.
Somos apasionados, resueltos y guiados por el deseo de tener éxito juntos y para nuestros clientes
 PRINCIPIOS
La satisfacción de nuestros clientes determina nuestra forma de actuar. 
Una relación superior de calidad-precio nos posiciona en el mercado.
 Seguimos creciendo gracias a nuestra expansión y un continuo proceso de mejora de nuestras tiendas. 
Como empresa con múltiples establecimientos trabajamos con sistema.
Optar por el camino más rápido y por procesos sencillos nos asegura el éxito Cumplimos con las leyes vigentes y con nuestra normativa interna.
AREA DE PROCESOS DE LA LOGISTICA
GERENTE: Se desempeña en el tema de dirección y supervisión de todo tipo de organización tanto del sector público como privado, gestionando eficientemente los
recursos; organizar y planificar creativamente la comercialización del producto.
SECRETARIA: Es la mano derecha del Gerente, tiene como funciones la toma denotas de los aspectos más importantes que se producirán en las reuniones, debe estar
en contacto continuo con los proveedores y atender las llamadas de los directores del mercado.
Competencias: Técnico o tecnólogo en gestión logística con amplia experiencia en empresas similares, con conocimientos contables y jurídicos con 2 a 6 años de
experiencia.
OPERARIOS: se especificarán las tareas de los operarios dependiente en el sitio donde se encuentran.
Zona de recepción de materia prima: se debe hacer una inspección de la materia prima (líquidos, jabones, esencias)
Zona de selección y clasificación: se le debe dar al producto una selección y clasificación según los daños en los líquidos y/o envases y el deterioro que presente.
zona de lavado: las operaciones que allí se realizan son las de eliminar impurezas que traen el producto y/o envases
zona de secado: una vez seleccionado y lavado el producto se llevarán al lugar de secado donde este se hará de manera natural recibiendo los rayos del sol sin
excederse y el operario se encargará de inspeccionar que el proceso de secado se haga de la mejor manera y lleve el producto a la zona siguiente.
zona de peso: el operario deberá pesar el producto en la báscula dependiendo de las exigencias requeridas por el mercado el producto debe estar liquido en
características y peso para luego poder empacarlo.
zona de empaque: se debe empacar el producto primero en los envases para su purificación y para extraer las impurezas restantes deberán ser etiquetadas con el logo y
sus características para proceder al embalaje correspondiente.
zona de almacenamiento: se requiere almacenar el producto en un cuarto frío para que se conserve fresco y en buen estado.
zona de carga: el producto debe ser cargado en un carro que contenga cuarto frío para la conservación del mismo durante su transporte
 2. Diseñe la estructura organizacional para el Departamento de Gestión Logística. Recuerde que esta área es responsable de los siguientes
procesos:
• Producción.
• Comercialización internacional.
• Distribución física internacional.
• Sistemas de información, que permiten hacer un seguimiento preciso en todas las etapas y garantizar la entrega del producto en condiciones
de calidad óptimas, a buen precio y a tiempo.

GERENTE DE
LOGISTICA

SUPERVISOR
LOGISTICO LIDER

AREA DE AREA DE SISTEMAS

AREA DE COMERCIALIZACIO
DISTRIBUCION Y DE MONITOREO E
PRODUCCION N INTERNACIONAL
TRANSPORTE INFORMACION

Supervisor de
Supervisor de
Supervisor de comercio Supervisor de transporte comunicaciones y
producción
sistemas

Auxiliar de bodega Agentes comerciales y Auxiliar de monitoreo

Op. De maquinaria y de envíos
Auxiliar de inventario asistentes transporte de vehículo
administrativos Auxiliar de información
y entrega de pedidos

Operador de grúa
 3. Liste el inventario de cargos requeridos en el área con base en la estructura organizacional y a los requerimientos de personal
en los procesos que se realizan en el área. Defina el objetivo y las funciones para cada cargo.

No CARGO OBJETIVO DEL CARGO FUNCIONES DEL CARGO

Gerente de logística Gerencia los procesos Dirigir. Controlar y evaluar los procesos de
1. administrativos de la empresa en adquisición de insumos, equipos
temas generales del servicio
logístico. Administra toda la
logística de la empresa.

2. Supervisor logístico líder Planear, organizar, dirigir Coordina el grupo de trabajo, formula, ejecuta y
coordinar y controlar los controla el plan de presupuesto operativo. Responde
procesos relativos a la investigación y reporta los movimientos del proceso de la
de mercado de proveedores, empresa al gerente de logística.
compras locales y nacionales,
gestión y control de inventarios,
almacenamiento de materiales,
repuestos e insumos

3. Supervisor de producción Ejecución de las actividades
requeridas para la gestión de datos
a través de los sistemas de
información y se encarga de
mantener el stock de producción a
un buen nivel teniendo en cuenta
la oferta y la demanda que hay en
bodega.
Asegura la correcta ejecución de las actividades
requeridas para la gestión de datos a través de los
sistemas de información, garantizar el buen
funcionamiento de la producción de una empresa La
planificación y supervisión del trabajo de los
empleados.
Supervisión de los procesos de producción o
fabricación de productos.
Control de stocks y la gestión de almacenes.
La gestión de los recursos materiales y maquinaria de
producción.
La búsqueda de estrategias para aumentar la
eficiencia y eficacia de la producción.
 ambiente y calidad.
transportes Coordina actividades y operaciones logísticas de
transporte y movimiento de cargas de productos a
puntos de despacho y recibo de productos y unidades. recibo de productos o mercancía en la empresa.
comunicaciones Verificar el control de las operaciones de logística a
nivel de comunicación con clientes y proveedores de
la empresa.
Mantener comunicación y hacer seguimiento con los diferentes prestadores de servicio.
Llevar control total de las actividades de transporte operación de maquinaria, personal, vehículos, mantenim
Supervisar que los pedidos se hayan entregado oportuna y correctamente. Coordina operaciones del proceso
Elabora periódicamente planes estratégicos y operativos.
Administra los recursos bajo su responsabilidad.
Comunica los planes, objetivos, metas, políticas, normas y procedimientos al personal a su cargo.
Coordina la atención y resolución de problemas y requerimientos.
Evalúa sistemas y procesos.
Promueve el desarrollo de proyectos de tecnología de información y/o comunicación.
Propone el uso de herramientas tecnológicas en el ambiente de trabajo de los usuarios. Proporciona asesoría e
soporte técnico, desarrollo de sistemas y administración de tecnología de información y/o comunicación.
Gestiona programas de adiestramiento al personal del área.
Establece medidas de rendimiento y control de calidad del proceso de desarrollo de productos y servicios
información.
Establece métodos y estándares Relativos al proceso de desarrollo de productos y servicios de tecnología de in
comunicación
Se encarga de manera permanente de promover, negociar o
oncretar las operaciones mercantiles en nombre y por cuenta
e una o varias empresas, mediante una retribución y en una
ona determinada.
Ejecutar los procesos administrativos del área, elaborando
ocumentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a
in de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr
resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del
ervicio.
Operar los montacargas para cumplir con el almacenamiento y
escargue de productos en las zonas especificadas,
umpliendo con las normas de seguridad industrial
stablecidas. Transporte de productos entrega y recibo de
mercancías.
Informar, presentar, negociar y cerrar la operación.
Proveer apoyo administrativo para asegurar que las operaciones de la organización sean efectivas, estén al día y se lleve
Asistir en el desarrollo de los programas y actividades de la unidad.
Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos.
Recopilar, clasificar y analizar información para los planes y programas.
Elaborar y distribuir la minuta de las reuniones.
Manejar y coordinar el equipo y material de oficina.
Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Archivar y llevar el control de los documentos del área. Traducir documentos, notas e informes técnicos y administrativo
viceversa.
Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. Proporci
Trabajo y Junta Directiva:
Agenda las reuniones de los Consejos de Trabajo y Junta Directiva.
Elaborar reportes, agendas y documentos solicitados por el Director Asociado.
Preparar los documentos y paquetes que serán distribuidos en las reuniones de la Junta Directiva.
Realizar los trámites de pasajes y traslado a personal de la Institución como a invitados.
Atender e informar al público en general. Asistir a los visitantes, contestar llamadas. Y responder consultas generales. Realiz
que le sea asignada.
Distribuir y despachar mercancía al interior y fuera de la empresa.
Entregar soporte administrativo a las áreas requeridas.
Supervisar embalaje, carga y descarga de mercancía.
Apoyar labores de control de inventarios.
 Auxiliar de monitoreo de Cargo responsable del área
envíos técnica en el Centro de
Monitoreo, así como suplir de
consumibles al centro de
monitoreo y velar porque se
12. cumpla el mantenimientos
preventivo y correctivo dentro del
sistema. Responsable de
implementar las nuevas
tecnologías que permitan realizar
las labores de monitoreo con
mayor eficacia para los intereses
de la institución.
Auxiliar de información y Responder del análisis de las
entrega de pedidos novedades e información
presentados por los operarios del
centro de monitoreo. Que se
13. cumplan los horarios establecidos.
Operador de grúa Persona encargada de trasladar,
consolidar y operar una grúa
14.
Mantendrá el equipo de monitoreo en buen estado.
Vela y mantiene la integridad y seguridad de los sistemas de
monitoreo.
Elaborar reportes del uso y utilización del sistema de monitoreo.
Informar al jefe inmediato sobre inconvenientes y acciones a seguir
para resolverlos.
Solicita autorización al jefe de Unidad de Seguridad sobre cambios a
realizarse en el sistema.
Solicitar al jefe de la unidad de seguridad los repuestos y accesorios
necesarios para el buen funcionamiento del centro de monitoreo.
Revisa y corrige los informes preparados por los operarios y su
respectivo seguimiento.
Informar al jefe de la Unidad de seguridad y al Administrador del
sistema cualquier desperfecto localizando de forma inmediata.
Monitoreo de funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito
de acción ante su superior jerárquico inmediato.
Realizar otras tareas asignadas por el jefe inmediato.
Verificar el buen funcionamiento de equipos.
Trasladar productos o mercancías al área de cargue/descargue.
Preparar el área y equipos de traslado.
 4. Diseñe el perfil por competencias para cada uno de los cargos del área. Defina el nivel de educación, experiencia,
habilidades y competencias necesarias para cada cargo.

GERENTE INTERNACIONAL
JEFE DE LOGISTICA
NIVEL DE Estudios en Técnico superior en comercio
NIVEL DE Formación y conocimientos preferibles.
EDUCACIÓN internacional y técnico superior en gestión
EDUCACIÓN Titulación universitaria Superior,
de ventas y espacios comerciales
preferiblemente Ingeniería o Ciencias
Empresariales.
EXPERIENCIA 5 años Estudios de especialización sobre
HABILIDADES Y Habilidades interpersonales. producción y logística
COMPETENCIAS Habilidades de negociación.
Conocimientos sobre las condiciones EXPERIENCIA Mínima 3 años
contractuales internacionales, divisas,
aranceles y regulaciones comerciales. HABILIDADES Y Conocimientos de gestión de stocks.
Habilidades de comunicación verbal. COMPETENCIAS técnicas de planificación.
Conocimientos de idiomas. Competencias deseables. Flexibilidad mental

JEFE DE TRANSPORTE
GESTOR DE COMPRAS NIVEL DE Técnico superior en transporte y logística
NIVEL DE Grado en comercio y marketing EDUCACIÓN
EDUCACIÓN Técnico superior en gestión de ventas EXPERIENCIA Mínimo 2 años
y espacios comerciales
HABILIDADES Y Habilidades de comunicación orales y escritas.
EXPERIENCIA Mínimo 2 años
COMPETENCIAS Ser discreto, diplomático y tranquilo, sobre todo
HABILIDADES Y Habilidades de comunicación orales cuando se trata con conductores cansados y clientes
COMPETENCIAS y escritas. descontentos. Habilidades de planificación.
Autoconfianza y capacidad de Ser una persona organizada, dado que la carga de
negociación. trabajo puede ser variada y exigente.
Una mente analítica para
interpretar las cifras y otra
información.
Habilidades numéricas.
5. Elabore un plan de capacitación para los empleados de la empresa con el fin de fortalecer sus habilidades y competencias.

PLAN MAESTRO
Como componente del proceso de desarrollo de los recursos humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de
condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto en la organización, el incremento y mantenimiento
de su eficiencia, así como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos técnicas y recursos para el
desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo. El Plan de Capacitación y
Desarrollo, constituye un instrumento que beneficia a la empresa. En caso contrario, no existirías, pues empresa que no vende, se
extingue.
El Plan de Capacitación y Desarrollo, constituye un instrumento que beneficia a la empresa. La parte sencilla de vender es pensar que
alguien necesita de tu producto o servicio y que esta dispuesto a comprarlo. La parte complicada es elaborar una estrategia
JUSTIFICACION
Esto es de especial importancia en una organización que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye
directamente en la calidad y optimización de los servicios que se brindan. Finalmente, lo que se quiere es que con este plan podamos
cumplir correctamente los pasos para así tener una mejor exportación de nuestro producto en este caso
ALCANCE
El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal que trabaja en de la empresa exportadora de frutas,
hortalizas y tubérculos "La Granjita Santa Cruz y Compañía Ltda. Finalmente, lo que se quiere es que con este plan podamos cumplir
correctamente los pasos para así tener una mejor exportación de nuestro producto en este caso El presente plan de capacitación es
de aplicación para todo el personal que trabaja en la empresa
 OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICO
Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.  Brindar oportunidades de desarrollo personal
en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.  Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que
cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos. Suministrar conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la
totalidad de requerimientos para logra un buen desempeño en los puestos de trabajo. Preparar al personal para la realización eficiente de las
responsabilidades que ocupen en sus puestos de trabajo.
Preparar al personal para la realización eficiente de las responsabilidades que ocupen en sus puestos de trabajo. Transformar las actitudes de los
empleados para contribuir a crear un buen ambiente de trabajo Incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la
supervisión y acciones de gestión.
CARACTERISTICAS
Renovación Anual del Plan.
Análisis de la Demanda y Suministro por Grupo de Productos.
Planeación 2 a 5 años cuando se requieran nuevas inversiones significativas(una nueva planta manufacturera, centros de distribución regionales,
expansión de puntos de venta, desarrollo de nuevos proveedores.
Revisión mensual de variables tanto de Control como de Resultados.
ESTRATEGIA A UTILIZAR
Las estrategias a emplear son.
Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.
Presentación de casos de antecedentes.
Realizar talleres.
Metodología de exposición
FIN DEL PLAN MAESTRO
Proyección de la Demanda del Mercado Objetivo. Establecimiento de los Canales de Venta. Definir las Estrategias de Comercio Exterior. Establecer
el Plan de Distribución. Establecer acuerdos con proveedores estratégicos. Definir los flujos de información critica y establecer su plataforma
tecnológico
 6. Elabore un plan de bienestar para los empleados que integran el área, en el que incluya actividades que fomenten el trabajo en
equipo y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales.

No ACTIVIDAD OBJETIVO PARTICIPACION

1 PLAN DE BIENESTAR Es un conjunto de decisiones, que esta orientado y fortalece las mejoras, condiciones
de los empleados su calidad de vida por medio de actividades y así incrementar la
satisfacción personal de los empleados tanto sociales, económicas y culturales, etc.

OBJETIVO DEL El programa de bienestar es brindar a los empleados una mejor vida laboral, creando Todos los empleados directos e
2 PPROGRAMA hábitos saludables, actividad recreativa, campañas, etc. Que ayuda a fomentar en indirectos de la empresa y
trabajo en equipo, promover actividades recreativas y lúdicas para que los empleados administrativos.
se mantengan saludables tanto físicamente como mentalmente.
ESTRATEGIAS DE LA Fomentar una cultura organizacional, clima laboral, realizar actividades que mejoren Todos los empleados directos e
3 EMPRESA el clima laboral para que fluya la productividad, desempeño y desarrollo de la indirectos de la empresa y
empresa. Mantenerlos motivados por medios de incentivos, atender la necesidades de administrativos.
los empleados.
TRABAJO EN EQUIPO Es importante por que facilita el cumplimiento de los objetivos lo que ayuda a la Todos los empleados directos e
4 Y FORTALECIMIENTO empresa a funcionar de manera eficaz lo que nos lleva a tener una buena relaciones indirectos de la empresa y
DE RELACIONES con los demás ya que esto puede llegar afectar a los empleados y a la empresa es por administrativos.
INTERPERSONALES eso que la Granjita Santa Cruz creo un plan de bienestar tales como actividades
recreativas.
ESTRATEGIA La empresa organiza torneos, campañas recreativas, didácticas y salidas ya que esto Todos los empleados directos e
5 JUEGOS fomenta una buena calidad de vida y la relaciones entre los empleados lo que ayuda a indirectos de la empresa y
un mejor desempeño estas actividades son fundamentales en una empresa ya que administrativos.
mejora las relaciones laborales ya que esto hace un buen clima laboral tanto en la
empresa como fuera de ella brindando bienestar social.
CELEBRACIONES Y Brindando a los empleados la sensación de satisfacción e integración lo que genera Todos los empleados directos e
6 FCHAS IMPORTANTES que se sientan valorados lo que genera compromiso y productividad en el trabajo, indirectos de la empresa y
estas actividades generan confianza y compañerismo y mejores relaciones. administrativos.
OBJETIVO Las celebraciones y fechas importante es hacer sentir valorados al personal lo que Todos los empleados directos e
7 aumentara la motivación trayendo mejores relaciones y confianza fortaleciendo el indirectos de la empresa y
compañerismo brindándoles días de descanso para que cuando regresen a laborar administrativos.
 7. 1Diseñe un proceso de seguimiento y evaluación del personal que laborará en el área, en el que incluya lo siguiente:
NOMBRE DEL DOCUMENTO EVALYACION DE DESEMPEÑO LABORAL “LA GRANJITA CODIGO: DY-SCT-006
SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA”
REGISTRO: Evaluación de desempeño Versión: 01pagina 1/1
FECHA EVALUACION PERIODO A EVALUAR JORNADA MAÑANA / TARDE HORA: 8A
DD: 7 MM: 07 AA: 22 Sede: CEDI LA GRANJITA SANTA CRUZ, COMPAÑÍA LTDA

No CARGO TRABAJADOR NIVEL DE FUNCIONES COMPETENCIAS ESPECIFICAS OBSERVACIO

1 AUXILIAR DE
INVENTARIO
CUMPLIMIENTO
PRINCIPAL
Recogen informes de
inventarios y cumple con el
registro de calidad, tipos y
valor de materiales por medio
de sistemas de inventario sea
manual o computarizado.
SECUNDARIAS GENERALES
Cumple con registrar Si cumple con las actividades
la calidad , revisar las que apoyando así al control
ordenes para verificar de inventarios, revisando la
que concuerde con el mercancía que entra al
inventario y almacén, revisando las
programación de solicitudes y inventarios al
compras. momento de realizar las
compras
El auxiliar de inventario se
desempeña bien en el control de
inventarios revisando la
programación de compras y a
revisar la mercancía que entra al
almacén coincida con lo
solicitado y por ultimo realizar
soporte de entrada y salida de
mercancía.
Debe comprar la coordi
actividades que se realiz
CEDI.
Después de recibir la m
be almacenarla para lue
distribuida a su lugar de

AUXILIAR DE
2 DISTRIBUCION
Cumplen con las actividades Cumple con las Cumple con las actividades El auxiliar de distribución si Debe realizar evaluacio
que realizan en el CEDI actividades de generales que son Alistar la cumple con las actividades de desempeño para mejora
como: almacenaje y mercancía y despacharla almacenaje, sabe como realizar con respecto a la coordi
Almacenar bodegaje, y con los según la normatividad de la manipulación de la mercancía bodegas y despachos al
Clasificar materiales necesarios cargue y las actividades de al momento de cárgala al realizar inventarios se d
Despachar para el transporte de almacenamiento. transporte de carga para ser informado a los asesore
Alistar la carga. distribuida sin presentar daños. comerciales.
Empaque y
Embalaje
 7.2

FORMATO: EVALUACION DE DESEMPEÑO LABORAL “LA GRANJITA SANTA CRUZ Y COMPAÑÍA LTDA”

PROCESO LOGISTICA

PERIODO ENERO A JUNIO DEL 2022

FECHA DE EJECUCION
NOMBRE DEL CARGO FRECUENCIA NOMBRE Y ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
TRABAJADO DE CARGO
R EVALUACION EVALUADOR
DE
DESEMPEÑO
PAULA AUXILIAR DE SEMESTRAL SEBASTIAN
MALAGON LOGISTICA CAMPOS
(SUPERVISOR DE
LOGISTICA)
CELESTE AUXILIAR DE TRIMESTRAL CRISTIAN VEGA
HIGUERA PRODUCCION (SUPERVISOR DE
PRODUCCION)
 CONCLUCION
Con un equipo de trabajo capacitado y un departamento de gestión de talento humano perfectamente estructurado, podemos llevar a cabo el buen
desempeño de una empresa u organización establecida legalmente, bajo parámetros idóneos con el fin de mantener un nivel óptimo en las operaciones
logísticas. Podemos concluir que una empresa no alcanza el éxito solamente trabajando para alcanzar una meta, se debe contar con el talento humano
disciplinado en cada uno de sus cargos y también se debe motivar y entrenar al personal que hace que la compañía
BIBLIOGRAFIA
https://maternoinfantil.gov.co/wp-content/uploads/2013/04/PLAN-DE-BIENESTAR-EN-INCENTIVOS-2017-HMI-1.pdf
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Importancia_del_recluta
miento_y_seleccion_de_personal_para_las_empresas.pdf
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Introduccion_al_estudio
_de_la_comunicacion.pdf
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Manual_de_funciones_ar
ea_logistica.pdf