Definiciones investigación de mercado

y su rol en la toma de decisiones

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

DR. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI

UnUinvvi eerrssiiddaaddTTeeccnnooól lgócigaicdaedLiemLaimSuar –

04RG-20042R1G--U2N02TE1LU
- S-
SUuNr T–ELUSN2T02E1L.S 2021.
 Definiciones de Investigación de Mercados

William Pilco y Landy

Ruiz

La investigación de mercados es una disciplina

estratégica de decisión, porque tiene
definidos los caminos que hay que seguir para
gestionar
conocimiento de clientes internos y externos en
las empresas y las instituciones que interactúan
en el mercado. Pagina 19 (2015)

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 Definiciones de Investigación de Mercados

Carl Mc. Daniel y Roger

Gates

Investigación de mercados es la planeación,

recolección y análisis de datos relevantes
para la toma de decisiones de marketing y la
comunicación de los resultados de este
Análisis, a la dirección. página 4 ( 2015)

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 Definiciones de Investigación de Mercados

Naresh MALHOTRA

La investigación de mercados es la identificación,

recopilación, análisis, difusión y uso sistemático
y objetivo de la información con el propósito de
mejorar la toma de decisiones relacionadas con
la identificación y solución de problemas y
oportunidades de marketing. Pagina 7 (2008)

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 Definiciones de Investigación de Mercados

Thomas KINNER y James

TAYLOR.

La investigación de mercados es el enfoque

sistemático y objetivos al desarrollo y
disposición de información para el proceso
de toma de decisiones por parte de la
gerencia de mercadeo.

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 Definiciones de Investigación de Mercados
Kotler y Amstrong pag. 159 .

La Investigación de mercados es el diseño,

obtención, análisis y presentación
sistemáticos de datos y descubrimientos
pertinentes a una situación de marketing
específica que enfrenta la empresa.

Constructo

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 Constructo de Investigación de Mercados

ES QUE EN

LA PAR Clientes
Proceso Registra
A POR
Información
PARTE
Solucionar
interna
problemas
Investigación de Competido Gerencia de
sistemático Procesa
mercados res Marketing

Información Tomar
externa decisiones

Estratégico Analiza
Mercado

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.

Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 Constructo de Investigación de Mercados

Constructo

La investigación de mercado es un proceso sistemático, estratégico,

que registra, procesa y analiza la información interna y externa para
la solucionar problemas y tomar de decisiones en el ámbito de los
clientes, competidores y mercado por parte de la Gerencia de
Marketing de la empresa. Dr. Miguel Díaz
Matayoshi

Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
Todos los derechos reservados
 DR. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 930222959

mdiaz@untels.edu.pe
mdiazmatayoshi@yahoo.com

UnUinvvi eerrssiiddaaddTTeeccnnooól lgócigaicdaedLiemLaimSuar –

04RG2- 0042R1GU
- -2N0T2E1L-SU-
SUuNr T–ELUSN2T02E1L.S 2021.