Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Definición Del Problema y Objetivo de Investigación

    Cargado por

    DEIVY FRANK NAVARRO TORRES
    55 vistas11 páginas
    El documento presenta los procesos de definición de problemas y objetivos de investigación en investigación de mercados. Explica que la definición de problemas involucra reconocer el problema u oportunidad, descubrir por qué se busca información, y traducir el problema gerencial a uno de investigación de mercados. Luego, desarrolla el enfoque considerando factores contextuales como objetivos, comportamiento del comprador y habilidades tecnológicas. Finalmente, destaca que los objetivos de investigación de mercados son satisfacer las necesidades de los clientes, determinar

    Descripción original:

    Título original

    Definiciondelproblemayobjetivodeinvestigacion

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    El documento presenta los procesos de definición de problemas y objetivos de investigación en investigación de mercados. Explica que la definición de problemas involucra reconocer el problema u oportunidad, descubrir por qué se busca información, y traducir el problema gerencial a uno de investigación de mercados. Luego, desarrolla el enfoque considerando factores contextuales como objetivos, comportamiento del comprador y habilidades tecnológicas. Finalmente, destaca que los objetivos de investigación de mercados son satisfacer las necesidades de los clientes, determinar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    55 vistas11 páginas

    Definición Del Problema y Objetivo de Investigación

    Cargado por

    DEIVY FRANK NAVARRO TORRES
    El documento presenta los procesos de definición de problemas y objetivos de investigación en investigación de mercados. Explica que la definición de problemas involucra reconocer el problema u oportunidad, descubrir por qué se busca información, y traducir el problema gerencial a uno de investigación de mercados. Luego, desarrolla el enfoque considerando factores contextuales como objetivos, comportamiento del comprador y habilidades tecnológicas. Finalmente, destaca que los objetivos de investigación de mercados son satisfacer las necesidades de los clientes, determinar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 11

    Definición del problema y objetivo

    de investigación

    INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

    DR. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI

    Universidad Tecnológica
    Universidad Tecnológica de de Lima
    Lima Sur –Sur – UNTELS
    UNTELS 2021. 2021.
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos
    Todoslos
    losderechos reservados
    derechos reservados
    Proceso de Definición del problema. McDaniel-Gates

    1. Reconocer el problema u oportunidad

    2. Descubrir porque se está buscando información.

    3. Conocer el entorno de toma de decisiones (la industria,


    compañía, producto y mercado objetivo)

    4. Usar los síntomas para ayudar aclarar el problema

    5. Traducir el problema gerencial en un problema de


    Investigación de mercados

    6. Determinar si la información ya existe

    7. Determinar si la pregunta realmente puede responderse

    8. Enunciar los objetivos de investigación

    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.


    Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Proceso de Definición del problema y desarrollo del enfoque. Malhotra

    2. Contexto
    1. Tareas
    Ambiental del
    necesarias
    Problema

    Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI


    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Proceso de Definición del problema y desarrollo del enfoque. Malhotra

    1. Tareas necesarias

    Conversemos con quienes


    Entrevista con los expertos
    toman decisiones

    Análisis de datos
    Investigación cualitativa
    secundarios

    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.


    Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Proceso de Definición del problema y desarrollo del enfoque. Malhotra
    2. Factores del Contexto ambiental del Problema
    Información previa y
    Recursos y limitaciones
    pronósticos

    Comportamiento del
    Objetivos
    comprador

    Ambiente legal Ambiente económico

    Habilidades tecnológicas y
    De marketing

    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.


    Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Proceso de Definición del problema y desarrollo del enfoque. Malhotra
    2. Contexto Ambiental del problema

    Paso 1: Definición del


    Problema

    Paso 2: Enfoque del


    Problema

    Paso 3: Diseño de la
    investigación

    Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI


    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Proceso de Definición del problema y desarrollo del enfoque. Malhotra

    Problema de decisión Problema de investigación


    administrativa De mercados

    Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI


    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021.
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Problemas de decisión administrativa frente al problema de investig. de mercados

    PROBLEMA DE DECISIÓN ADMINISTRATIVA

    Pregunta qué debe hacer


    Orientado a la acción Se enfoca en los síntomas
    la persona que decide

    PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

    Pregunta qué información


    Se enfoca en las causas
    se necesita y como Orientado a la información
    subyacentes
    debe obtenerse

    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Proceso de Definición del problema y desarrollo del enfoque Malhotra
    Contexto Ambiental

    Paso 2: Enfoque del


    Problema

    Bases objetivas / teóricas

    Modelo analítico

    Preguntas de investigación

    Hipótesis

    Especificación de la información requerida

    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    Objetivos de Investigación de Mercados
    Social

    Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o


    servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los
    requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

    Económico

    Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una


    empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un
    nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones
    que se deben tomar.

    Administrativo

    Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación,


    organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para
    que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

    Universidad Tecnológica de Lima Sur – UNTELS 2021. Dr. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos los derechos reservados
    DR. MIGUEL DÍAZ MATAYOSHI 930222959

    mdiaz@untels.edu.pe
    mdiazmatayoshi@yahoo.com

    Universidad Tecnológica
    Universidad Tecnológica de de Lima
    Lima Sur –Sur – UNTELS
    UNTELS 2021. 2021.
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    04RG-2021-UNTELS-V.ACAD
    Todos
    Todoslos
    losderechos reservados
    derechos reservados

    También podría gustarte