UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INFORMÁTICA Y CIENCIAS APLICADAS

ESCUELA DE CIENCIAS APLICADAS “ING. JULIO CÉSAR ORANTES”

ASIGNATURA: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

SECCION: 02

CATEDRATICO: LIC. JOSE NELSON VIDAL FLORES

NOMBRE DEL PROYECTO: Hotel Temático

ACTIVIDAD: Investigacion, análisis, creatividad e innovación para presentar ideas de inversión y problemas q

den origen a proyectos.

EVALUACION: Avance del proyecto equivalente al segundo laboratório

FECHA: 21 de Marzo de 2019

INTEGRANTES DEL EQUIPO DEL PROYECTO

No Apellidos Nombres Carnet % de Carrera Firma

participación
( Alfabéticos) que estudia

Amaya Alfaro Luis Mario 11-1641-2013

1 100 Admón.
Alvarado de
Cindy Victoria 11-2708-2012
2 Blanco 100 Admón.
Alvarado
María Elizabeth 11-2967-2015
3 Vásquez 100 Admón.
Escalante
Moisés Antonio 10-4502-2015
4 Rodas 100 Lic. Mercadeo
Sandra
Flores Ortiz 11-0391-2015
5 Esmeralda 100 Admón.
Pineda de Claudia
11-1713-2015
6 Miranda Yamileth 100 Admón.
David
Soriano 11-1272-2009
7 Alexander 100 Admón.

Nota: Identificar al Coordinador o coordinadora con una letra “C”

 Índice

Misión y Visión de la Institución

MISIÒN, VISIÒN DE LA
MISIÒN
“La Universidad Tecnológica de El Salvador existe para brindar a amplios
sectores poblacionales, innovadores servicios educativos, promoviendo su
capacidad crítica y su responsabilidad social, utilizando metodologías y
recursos académicos apropiados, desarrollando institucionalmente:
investigación pertinente y proyección social, todo consecuente con su filosofía y
legado cultural.”
 VISIÒN

“Ser reconocida como una de las mejores universidades privadas de la región,

a través de sus egresados y de sus esmerados procesos institucionales de
construcción y aplicación del conocimiento, proponiendo soluciones pertinentes
a las necesidades de amplios sectores de la sociedad.”

RES INSTITUCIONALERES INSTITUCIONA

Valores Institucionales.

1. Compromiso Agresivo. La audacia como una forma alternativa de

crear situaciones y circunstancias novedosas, que refleja no solo el
compromiso individual, sino también la satisfacción personal que
provoca hacerlo.

2. Innovación Permanente. Es la actitud que busca continuamente, crear

y recrear nuestros productos y servicios para agregar valor y aporte a la
sociedad.
3. Respeto y Pensamiento Positivo. Es la consideración a la diversidad
de opiniones, sugerencias, costumbres y creencias. Es la norma de
trabajo y relación entre los diversos actores de nuestro trabajo.

4. Liderazgo Institucional. Hacer del liderazgo un asunto institucional,

que penetre estructuras, procesos y métodos, operados por un recurso
humano que sustente el reconocimiento entre organizaciones y pares.

5. Solidaridad y Trascendencia Cultural. Accionar más allá de lo

usualmente efectuado, en materia del legado cultural, incidiendo en el
proceso por medio de todas las funciones de la universidad.

6. Integridad. Es dejarse ver a través del ser y quehacer académico y

administrativo.
 INTRODUCCION.

El presente trabajo daremos a conocer los antecedentes del proyecto a

implementar, visualizando las fortalezas y debilidades que este posee. En el
mismo veremos y analizaremos los problemas y objetivos para poder realizar
un diagnóstico.

La investigación y estudio de mercado es otro punto a presentar en el trabajo,

en el cual la segmentación y la muestra de estudio es de suma importancia
para el desarrollo del proyecto, ya que en este punto conoceremos las
personas que estarán involucradas directa e indirectamente con este, a si como
los montos presupuestados del producto final a comercializar y dar a conocer a
los consumidores el entorno completo del proyecto.
CAPÍTULO I

1. MARCO TEORICO REFERENCIAL.

Arquitectura con contenedores marítimos.

Desde la invención del contenedor su diseño es tan innovador y eficiente, que

lo hacen ser apto en otros campos diferentes al de su uso original.

Los contenedores gracias a sus propiedades que coexisten y se suman, lejos

de ser una moda arquitectónica, se han convertido en una de las mejores
opciones alternativas que aprovechan el espacio vacío, una arquitectura firme,
provechosa, rentable, portátil, factible y más comprometida con medio
ambiente.

Lo que buscamos es la implementación de un hotel basado en los estándares y

dimensiones del contenedor marítimo, como modulo base, que se contemplen
las dimensiones básicas del espacio que necesita el individuo y pueda ser
ensamblado no solo individualmente sino en una configuración colectiva y
versátil contribuyendo de esa forma a su edificación y al mantenimiento
posterior de la misma.

La temática despierta en el pensamiento ecológico del planeta tierra, los

recursos naturales son muy limitados y si continuamos de esa manera tan
devastadora, no tardaremos en acabar con ellos. Esto nos ha motivado a
implementar un plan de construcción de forma menos costosa, más rápida y de
bajo impacto ambiental.

 NOMBRE DEL PROYECTO

 Container Hotels

 ANTECEDENTES

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LOS PEQUEÑOS Y MEDIANOS

HOTELES DEL MUNICIPIO DE SAN SALVADOR.

1. ORIGEN DE LOS HOTELES EN EL PAÍS.

El surgimiento de la industria hotelera en El Salvador se dio en el siglo XX

durante y después de la colonia, en donde existieron lugares de descanso y
hospedaje para personas que viajaban a la capital, sin embargo, no se cuenta
con la información de estos lugares.

En la década de los 60´s se conformó el marco institucional que reforzó la

emisión de le ley de fomento de la industria turística, la cual presentaba
incentivos fiscales a las empresas que pasaban a formar parte del sistema
nacional de turismo.

Con la apertura de líneas de crédito para promover la inversión turística mejoro

el panorama financiero para la industria. El Banco Central de Reserva (BCR)
Contemplaba el otorgamiento de créditos a proyectos de construcción de
infraestructura turística.

Existen factores que explican el inicio de la industria hotelera en El Salvador a

partir de la modernización del transporte, la ampliación de la infraestructura de
caminos, el incremento de los vuelos con la apertura del Aeropuerto
Internacional de Ilopango, el nacimiento del turismo masivo el cual requería de
llevar a cabo actividades como alojamiento, transporte y diversión.

En los años 70´s el turismo no era considerado como un área estratégica pese
a ello algunas políticas fueron implementadas como fue la construcción de
cuatro hoteles en San Salvador: Camino Real, Ritz, Alameda y Terraza
entrando a su vez en operación el Hotel de Montaña Cerro Verde.

En esta década se implementaron estrategias de posicionamiento y se

determinaron las tácticas de mercadeo que servirían para impulsar su inserción
en el mapa turístico internacional.

En la década de los 80´s y 90´s, la industria hotelera fue afectada por el

conflicto armado, posteriormente su situación mejoro teniendo como evidencia
la ocupación de los hoteles de la capital por extranjeros que estaban ligados
con el conflicto armado entre ellos periodistas, asesores, militares y
funcionarios de organizaciones internacionales.

La importancia generada al sector turismo al considerar que el turismo es una

alternativa al desarrollo económico del país ante la caída de otros rubros,
especialmente el sector cafetalero, ha mostrado una resistencia favorable ante
factores externos que enfrentaba el turismo, como fueron los acontecimientos
naturales ocurridos: el Huracán Stant y la actividad del Volcán Ilamatepec.

En el año 2006 una característica que ha desafiado con un crecimiento ha sido

los continuados resultados positivos de los mercados emisores
centroamericanos, que han puesto de manifiesto un vínculo resistente con el
país.
2. SITUACIÓN ACTUAL

La industria hotelera es considerada como uno de los sectores de la economía

que va en crecimiento, esto se debe a la entrada de cadenas hoteleras de
prestigio en el que se beneficia el sector de hoteles de lujo y de primera clase,
mientras que los pequeños y medianos hoteles no cuentan con una fuerte
publicidad en la que den a conocer los servicios ofrecidos, viéndose opacados
por los hoteles lujosos o de primera clase, los cuales cuentan con un
presupuesto especial para su publicidad.

En la actualidad la industria hotelera está en constantes cambios modernizando

sus instalaciones para volverse más atractivos a los turistas y brindarles una
estadía más placentera, no obstante los pequeños y medianos hoteles no
cuentan con esa misma infraestructura pero si con un excelente servicio
blindándoles a sus huéspedes un ambiente acogedor a un menor costo y con
una buena ubicación estratégica de la capital.

En El Salvador existe una asociación de pequeños hoteles impulsado por el

Consejo Centroamericano de Turismo, apoyado por las instituciones de turismo
de cada país con el Financiamiento de la Organización de Estados Americanos
(OEA) brindado los beneficios de: capacitaciones, asociatividad, mercadeo y
participación en proyectos.

En el municipio de San Salvador hoy en día existen 49 pequeños y medianos

hoteles de los cuales 23 están afiliados a la Asociación de Pequeños Hoteles
de El Salvador.

En cuanto a la información inherente al área de turismo y hotelería,

encontramos que existen gran cantidad de estudios sobre oferta, demanda,
ocupación hotelera, cantidad de establecimientos hoteleros, cantidad de plazas
y habitaciones, preferencias de destinos turísticos, motivación de turistas, y
gasto diario, nivel de ocupación, entre otros por lo cual se pretende diferenciar
los hoteles temáticos en base de contenedores. El cual el hotel temático en
base de contendores es un mercado el cual estará ubicado en el municipio de
Chalatenango que quiere sobre salir de cualquier deficiencia lo que el pretende
es beneficiar a grupo de familia en que pasen más tiempo en familia en la
seguridad que este pueda ofrecer con el fin de brindar un buen servicio al
consumidor, un mercado tal vez no nuevo pero diferenciarse de los demás.

3. IMPORTANCIA SOCIAL

La importancia social en el sector hotelero se enfoca en que exista una

estabilidad e incremento económico de parte de este sector, presentando una
mejor perspectiva para la sociedad salvadoreña, ya que la población puede
tener un mejor futuro por medio de la generación de fuentes de empleo,
obteniendo como resultados mejores ingresos y una mejor estabilidad
económica, la industria hotelera como generadora de servicios necesita de
recurso humano y de sus insumos para cumplir con las necesidades
demandadas por los turistas por lo cual la industria hotelera se vuelve una
generadora de empleo.

4. IMPORTANCIA ECONÓMICA

La industria hotelera y el turismo se consideran de importancia económica

debido a sus múltiples conexiones con los demás sectores de la economía, ya
que se ha convertido en una fuente de generación de divisas, así como
generadora de empleos la cual permite desarrollarse y reducir la pobreza.

El turismo en El Salvador se ha identificado como una de las actividades

económicas y que presenta una ventaja comparativa en función de cuatro
elementos:

• La posición geográfica y la cercanía de la costa pacífica.

• Ser un país con diversidad de destinos turísticos.

• La variedad ecológica y recursos culturales importantes.

• Y las condiciones climáticas estables a lo largo del año.

 Diagnóstico y problemas

Existe una falta diversidad de mercado hotelero, se carece de otras opciones

de hotel en ambientes diferentes, naturales y a un costo accesible para las
familias salvadoreñas, ya que el costo de contenedores reutilizados es menos
actualmente, y al realizar una construcción con materiales tradicionales los
costos son elevados.

De esta forma las personas podrán organizar un viaje familiar y podrán optar
por una forma diferente de alojarse aprovechando el paisaje natural existente.

Determinar el cambio del pensamiento de las personas en cuanto la forma

tradicional de hotel; pero si se implementa y se exhibe de una manera muy
atractiva, acogedora, familiar, económica y segura pudiéramos cambiar el
pensamiento de las personas.

 ANÁLISIS FODA
ANALISIS FODA DEL CONTAINER HOTELS

EL ANALISIS DAFO permite la situación del mercado turístico, lo que permitirá

tener un diagnostico que ayudará a tomar decisiones estratégicas sobre la
población objetivo que queremos dirigirnos, el servicio, precio, en este análisis
consideraremos los factores económicos, sociales relacionado con la gestión
de nuestro servicio.
Analisis DAFO FORTALEZAS DEBILIDADES

1. La excelente infraestructura del 1. Falta de servicios que se

lujoso hotel de con pisos que consideran importantes.
ofrece habitaciones, y además
cuenta con un equipo de seguridad 2. Tendencia a sobrevalorar los
altamente capacitado. precios produciendo un
desequilibrio muy fuerte entre
estos y los precios.
2. El restaurante dentro del hotel, es
una cualidad muy importante,
actualmente son reconocidos por 3. Insuficientes habitaciones
ANALISIS
su delicioso buffet. disponibles.
INTERNO
3. El personal es altamente
capacitado, cuenta con estudios y
experiencia en el rubro, con
Recursos humanos bien
capacitados, motivados e
incentivados, para lograr que se
desempeñen de acuerdo a los
objetivos deseados por el Hotel.
4. Los cinco valores fundamentales
es: poner al cliente en primer lugar,
buscar la excelencia, aceptar el
cambio, actuar con integridad y
servir a nuestro mundo. Brindando
calidad de servicio a los clientes
para lograr su fidelidad.

OPORTUNIDAD AMENAZAS

1. En caso de inseguridad en esa

1. Excelente ubicación sobre el
área podría molestar a los turistas
departamento de
a la hora de paseos y esto puede
Chalatenango.
ANALISIS hacer perder clientes.
EXTERNO
2. Reconocido por el buen
servicio al cliente, innovación y
calidad genera preferencia y
fidelidad en los clientes.
2. La posibilidad de Crisis Financiera
Mundial, disminuyendo la
capacidad de crédito de los
viajeros.

3. Convenios que tiene con 3. Apertura de posibles

famosas agencias de viaje que competencias.
promocionan y recomiendan el
hotel.

4. Incremento de la
afluencia extranjeros a
El Salvador.
  ÁRBOL DE PROBLEMA (causa y efecto)

1. Poco tiempo compartido en 2. Alto costo de construcción de Hotel con

una ambiente naturaleza. infraestructura tradicional.

3. Elevado costo al organizar un viaje

familiar.
Efectos

4. Desaprovechamiento del 5. Pérdida de oportunidades de

potencial turístico. Mercado e innovación hotelera.

FALTA DIVERSIDAD DE MERCADO HOTELERO

2. Desconocimiento en fabricación de
1. Escasas opciones de
hotel con contenedores.
alojamiento.

Causas
3. Mala mejora de las condiciones
económicas.

4. Poca inversión de proyectos de 5. Desconocimiento de las necesidades y

recreación. expectativas de los huéspedes.
  ÁRBOL DE OBJETIVOS (medios y fines)

5. Nuevas oportunidades de
Mercado e innovación 4. Potencial turístico.
hotelera.

Fines
3. Ahorro de costos
1. Compartir en un 2. Menor costo al al organizar un
ambiente natural. construir al Hotel viaje familiar.

MAYOR DIVERSIDAD DE MERCADO HOTELERO

1. Más opciones de 2. Fabricación de hotel 3. Mejora de las

alojamiento. con contenedores. condiciones
económicas.
Medios

4. Inversión de 5. Satisfacción de
proyectos de recreación. necesidades y
expectativas de los
huéspedes.
  OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un servicio hotelero innovador amigable con el medio ambiente de

excelente calidad, cumpliendo con las exigencias de los clientes tanto

nacionales como extranjeros.

 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Brindar a los huéspedes un buen funcionamiento, comodidad y servicio

garantizando.

Ofrecer diversidad de opciones recreativas para que los clientes tengan

experiencia agradable y en un ambiente diferente.

CAPÍTULO II

1. ESTUDIO DE MERCADOS

AREA GEOGRAFICA DEL ESTUDIO DE MERCADO 

El ámbito geográfico del Estudio de Mercado básicamente estará orientado

hacia el turista que viene del extranjero y el turista nacional, que residan en el
municipio de Chalatenango

La edificación y desarrollo de proyecto se llevara a cabo en un área dentro del

perímetro urbano cumpliendo todos los estudios técnicos pertinentes.

Para lograr la eficiencia y productividad del proyecto Hotelero a base de

contenedores. Los servicios que se brindaran a los turistas nacionales e
internacionales serán de primera categoría para lo cual contará con personal
profesional, técnico y de servicios debidamente capacitados, que garantice a
través de sus espacios el confort del alojamiento, recreación, diversión y
deportes que satisfagan sus expectativas, seguridad y buen trato; asimismo se
ofrecerán Grupos empresariales que quieran celebrar en fin de año u otra fecha
especial.

El cual contara con un servicio privado seguridad para que los turistas,
consumidores se sientan en un buen ambiente en confianza.

2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO.

En este capítulo desarrollaremos una investigación de mercado una vez

definido el problema y los objetivos de la investigación en acción conjunta entre
los investigadores.
Investigación que facilitara conocer los gustos o deseos que tienen el
consumidor para tener una visión más objetiva de que es lo que espera el
cliente al visitar los hoteles temáticos en base a contenedores aparte de
disfrutar la estadía en el hotel, pudiendo asimismo desarrollar más alternativas
de servicio para que el cliente se sienta complacido.

Esta investigación ayudara con las herramientas fundamentales para

desarrollar el estudio financiero del proyecto y analizar la factibilidad del mismo
teniendo en cuenta que en el mercado existen empresas que se dedican a este
tipo de servicios abran mucha pero se diferenciara por el buen servicio y
buena atención que se le puede brindar a l cliente ya que se empezara como
toda empresa asiendo de ellos los clientes ; hasta lograr posicionar y ser
reconocidos en el mercado y lograr la preferencia de los clientes.

 Objetivos de la investigación de mercados

a) Segmentación del mercado

El servicio que se brindara estar ubicado en el Pital Chalatenango, el cual

estará dirigido a un público de turistas tanto nacionales como extranjeros,
grupos familiares, amigos y además personas que quiera enriquecerse de un
buen ambiente y eventualmente promociones a bajo costo que le beneficiara a
grupos familiares según sea su presupuesto y quieran quedarse en familia.

Relaciones con los clientes

La relación con los clientes es directa debido a que es una empresa de servicio
y relativamente nueva en el mercado. El contacto directo con ellos permitirá
establecer relaciones personalizadas, y se capacitara al personal para una
buena atención al cliente.

La segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus

características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra,
es por eso que se ha segmentado de la siguiente manera:

 Turistas nacionales, extranjeros.

 Familia que desean convivir en un ambiente fuera de la ciudad.
 Grupos empresariales que quieran celebrar en fin de año u otra fecha
especial.

b) Universo y muestra

Definición de universo:

El universo utilizado para esta investigación está dado por dos tipos de
elementos:

a) Se podría decir que hay dos universos distintos los cuales podrían ser Todo
hotel temático en base de contenedores ubicados en el departamento de
san salvador municipio de Chalatenango.

b) Todos aquellos clientes objetivo que conforman el mercado actual de los

hoteles temáticos en base de contenedores. No se conoce la extensión de
dicho universo, ya que no se conoce con exactitud la cantidad de personas
que lo conformaran

Definición de muestra:

Desarrollaremos la estrategia hacia el mercado con mayor población del

Departamento de Chalatenango. El estudio se desarrollara a través de la
comprobación de la segmentación de mercado. Para determinar dentro de la
población total el grupo de potencial consumidores del servicio lo cual ayuda a
evaluar el tamaño del mercado. El tipo de muestreo que se desarrollará es el
estratificado.

Se trabajara con un nivel de confianza del 95% y un grado de significaría del

5% Se utilizara la siguiente fórmula para calcular el tamaño de la muestra.

Dónde:

Determinación de la muestra

n= Z2 .Ρ.Q.N

( n−1 ) E 2+Z2 Ρ.Q

Z= valor crítico del área bajo la curva normal

P= probabilidad de éxito (0.50)

Q= probabilidad de fracaso 1-P (0.50)

N= población sujeta de estudio

E=error muestral

n= muestra

Nivel de confianza =95% = 1 .96

n= ( 1.96 )2 ( 0.50 ) ( 0.50 )( 50 )

( 50−1 )( 0.05 )2 + ( 1.96 )2 ( 0.50 ) . ( 0.50 )

n = 48.02

1.0829

n=4
Diseño del cuestionario

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS

Objetivo: Recopilar las diferentes opiniones sobre potenciar el turismo de una

forma innovadora.

Objetivo de estudio: Identificar la posibilidad de construir un proyecto de hotel

o cabañas diferentes y acogedoras.

Indicaciones: A continuación, se le presentan una serie de preguntas que

usted debe responder, marque con una x la respuesta que considere más
adecuada.

Parte I

Datos Generales:

1. Sexo: Masculino Femenino

2. Edad:

3. Municipio donde reside:

Parte II

Quisiéramos conocer su opinión

Preguntas Si No
1 Visita lugares de recreación para compartir tiempo en
familia, amigos.
2 Considera que Chalatenango es un lugar con un clima
perfecto y en contacto con la naturaleza para
programar un viaje.
3 Considera usted importante implementar un plan de
negocio que busque potenciar el turismo en la zona
de Chalatenango.
4 Le gustaría una forma diferente de hospedaje o
alojamiento a base de contenedores acogedores,
amigable con el medio ambiente y precios accesibles.
5 Los beneficios que busca en un hotel son comodidad,
ubicación, higiene, seguridad y buen servicio.
6 Estaría de acuerdo, con que se cree un hotel con
contenedores reciclados en Chalatenango.

Parte III

Seleccione la respuesta que usted considere.

7. ¿Qué características influyen más al hospedarse en un hotel?

a) Comodidad b) Ubicación c) Precios d) Servicios

e) Todas las anteriores

8. Si el hotel temático cumple con todas las características anteriores, cuanto

estaría dispuesto a pagar.

a) $50-$100 b) $100-$150 c) $150-$200

9. Algunos servicios básicos que le gustaría encontrar en un hotel temático

a) Comida b) Guía turística c) Actividades recreativas
d) Otros servicios e) Todas las anteriores

10. Cada cuanto le gustaría visitar el hotel temático de Chalatenango sabiendo

que le dan buena atención, mejor precio y mayor seguridad

a) 1 vez al año b) 2 veces al año c) 3 veces al año

11. ¿En qué meses del año considera adecuados para programar un viaje
familiar?
a) Febrero b) Agosto c) Diciembre

12. ¿Cuantos días desearía hospedarse en el hotel temático?

a) 1 día b) 2 días c) 3 días d) 4 o más días

13. ¿Por cuantas personas está compuesto tu núcleo familiar?

a) 1 a 3 personas b) 4 a 5 personas c) 6 o más personas

14. ¿Qué lugar te gusta visitar más?

a) Playa b) Montaña c) Parque

15. ¿Cómo te gustaría obtener información de este hotel?

a) Redes sociales b) Radio c) Kioscos
 Matriz de involucrados
  Definición de la muestra (No probabilística)

Queremos conocer la opinión de estudiantes universitarios, personas de

distintas municipalidades acerca de implementar un hotel en base a
contenedores, con el propósito de elegir al azar un grupo de individuos para
obtener los datos.

c) Metodología de la Investigación de Campo

 Levantamiento de la información
 Procesamiento de la información
 Análisis de resultados

d) Presupuesto de la investigación de mercados

Tipo Categoría Recurso Descripción Cantidad

Recursos Gastos de
necesarios investigación Impresiones páginas impresas $2.00
de mercado
Fotocopias 150 paginas $5.00
Otros Vehículo, Gasolina, pasaje
gastos transporte bus $20.00
Total de presupuesto $27.00
 E) Conclusiones del estudio de mercados

Estadísticos descriptivos

Análisis e interpretación de datos

1. Visita lugares de recreación para compartir tiempo en familia, amigos

Objetivo: conocer si las personas visitan lugares de recreación para

compartir en familia

opcione porcentaj
frecuencia
s e
si 49 98%
no 1 2%
total 50 100%

frecuencia

50% 49%

1%

si no total

Análisis: el 98% de las personas encuestadas afirma que, si le gusta visitar

lugares de recreación sobre todo compartir en familia y disfrutar de un
ambiente favorable en buenas condiciones, y un 2% dice que no le gusta visitar
lugares de recreación

Interpretación: la mayoría de las personas si le gusta visitar lugares de

recreación es decir disfrutar con espacios privados que el salvadoreño puede
visitar para convivir en familia cerca de la capital también así las familia
salvadoreña o extranjera cuenta con varios lugares para disfrutar y despejarse
durante el descanso laboral en el fin de semana en los alrededores de la
capital.

2. opcione frecuenci porcentaj Considera que

s a e Chalatenango es un lugar
con un si 50 100% clima perfecto y en
contacto no 0 0% con la naturaleza para
total 50 100% programar un viaje.

Objetivo: determinar si las personas que visitan el lugar de

Chalatenango le es favorable en contar con un clima perfecto.

frecuencia

50% 50%

si no total

Análisis: un 100% de las personas encuestadas si es favorable en chala tengo

en gozar de un clima fresco para programar viajes que sean beneficiosos y
enriquecedor en satisfacer las necesidades, un 0% dice que no lo es

Interpretación: un número de personas consideran que si es satisfactorio viable

el clima que posee Chalatenango lo cual se goza de la flora y la fauna es cálido
fresco sobre todo disfrutar de aquellos lugares turísticos que hoy en día se está
dejando muy atrás.

3. Considera usted importante implementar un plan de negocio que

busque potenciar el turismo en la zona de Chalatenango.

Objetivo: determinar si las personas consideran que es importante

implantar un plan de negocio en la zona de Chalatenango buscando
potenciar el turismo

opcione frecuenci porcentaj

s a e
si 41 82%
no 9 18%
total 50 100%

frecuencia

18%

82%

si no

Análisis: el 82% de las personas encuestadas establece que si es importante

implementar el plan de negocio en Chalatenango para así volver recordar a las
personas que no visitan lugares que están muy relacionado con la naturaleza la
flora y fauna en implementar nuevas formas de poder disfrutar ya que hay
personas que si le gusta visitar lugares salvadoreños no perdiendo la cultura y
un 18% que no es importante implementar el plan de negocio

Interpretación: la mayoría de las personas si afirma que el plan de negocio si

sería muy factible en visitar nuevos lugares factible ya que Chalatenango se
caracteriza por ser un lugar muy atractivo por su rico clima y sus hermosos
paisajes rodeados de la naturaleza. Además, tiene restaurante que pone a tu
disposición deliciosos platos típicos y su característica cocina de montaña.

frecuenci
opciones porcentaje
a
4. Le si 39 78% gustaría una forma
no 11 22% diferente de hospedaje o
total 50 100% alojamiento a base de
contenedores
acogedores, amigable
con el medio ambiente y precios accesibles.

Objetivo: determinar si la persona encuestada le gustaría disfrutar con

alojamiento diferente a base de contenedores acogedores

frecuencia
7
8
%
2
2
%
si no

Análisis: el 78% establece que el si le gustaría disfrutar de un alojamiento

diferente a base de contenedores de genera cambios en la eficiencia global
para producir bienes y servicios, un y 22% dice que no le gustaría

Interpretación: la mayor parte de las personas encuestadas encantan los viajes,

los hoteles y el diseño, pero también se valora la conservación del entorno local
y global. Por ello son importante los alojamientos en contenedores que cuentan
con un ambiente amigable
 frecuenci porcentaj
a e
si 44 88%
no 6 12%
total 50 100%
5. Los beneficios que busca en un hotel son comodidad, ubicación,
higiene, seguridad y buen servicio.
Objetivo: determinar si las personas encuestadas consideran contar con
un buen beneficio en hoteles a base de contenedores

frecuencia

50% 44%

6%

si no total

Análisis: el 88% de la población establece que si consideran contar con

beneficio que este hotel a base de contenedores brindara con el fin de
satisfacer las necesidades que es lo que el cliente busca y un 12% no
considera contar con beneficio

Interpretación: los beneficios son tan importante porque de ellos de pende a

que el hotel tenga mayor utilidad en la buena comodidad que estos pudieren
brindar y que se han únicos en la seguridad y en el buen servicio que este
pudieren dar ya que la gente en El Salvador conoce poco sobre los
contenedores y que se les puede dar uso.
 frecuenci
opciones porcentaje
a
si 40 80%
no 10 20%
total 50 100%
6. Estaría de acuerdo, con que se cree un hotel con contenedores
reciclados en Chalatenango.

Objetivo: determinar si las personas encuestadas consideran que si

se cree hoteles en base de contenedores reciclados

frecuencia

80
20
%%

si no

Análisis: el 80% de la población si consideran que se cree un hotel a base de

contenedores reciclado un 20% que no

Interpretación: la gran mayoría opina que si se cree hoteles a base de

contenedores reciclado ya que los contenedores ofrecen varias ventajas, entre
ellas que son anti sísmicos, seguros, resistentes y moldeables lo que permite
hacer un diseño diferente de construcción y acoplarlos de distinta maneras con
el fin de satisfacer al cliente y que se sienta cómodo
 frecuencia porcentaje
Comodidad 13 26%
ubicación 0 0%
precios 13 26%
servicios 1 2%
todas las
anteriores 23 46%
total 50 100% 7. Qué características influyen más
al hospedarse en un hotel?

Objetivo: determinar las

características que más influye en
frecuencia hospedarse un hotel
comodidad ubicación
precios servicios
13%
13% todas las total
50% 1% anteriores
23%
Análisis: el 46 % de la población
establece que todas las anteriores el
hotel tiene que poseer con dichas características que es lo que conforma un
buen servicio, un 26%en comodidad, otro 26% en precio y un 2% del servicio
que este pudiere brindar

Interpretación: se observa que al hacer la pregunta numero 7 la respuesta que

se obtuvo de los encuestados la mayoría afirma que si es fundamental en que
el hotel posea todas las características que este establece es el lugar perfecto
para los defensores del medio ambiente, ya que toda la característica
mencionada conformara un mejor alojamiento de los contenedores
8. Si el hotel temático cumple con todas las características anteriores, cuanto
estaría dispuesto a pagar.

Objetivo: determinar el precio que la población consideraría a mayor beneficio

pagar el hotel en base de contendores

opciones frecuencia porcentaje

$50-$100 47 94%
$100-$150 3 6%
$150-$200 0 0%
total 50 100%

frecuencia
6%

94%

$50-$100 $100-$150 $150-$200

Análisis: el 94%establece que al cumplir con dichas características

mencionadas en el enunciado anterior estará dispuesto a pagar entre el
rango de $50-$100 y un 6% de $100-$150
Interpretación: la mayoría de las personas consideran que el precio a
pagar es de$50-$100 considerando que es un servicio que está
entrando en el mercado dependiendo de ahí se establecerán estrategias
nuevas para que así pueda posicionarse en el mercado y el cliente
 pueda pagar más de lo que se propone. El cliente siempre tendrá la
razón debido a ellos existe la posibilidad que el mercado crezca de como
los traten y el servicio que se le brinda. La construcción con
contenedores tiene sus detractores, posiblemente tantos como

frecuenci porcentaj defensores.

a e
Comodidad 6 12%
9. Algunos servicios básicos que le
guía turística 0 0%
actividades gustaría encontrar en un hotel
recreativas 1 2%
temático
otros servicios 8 16%
todas las Objetivo: determinar si la
anteriores 35 70% población encuestada le
total
frecuencia
50 100% gustaría encontrar en un
hotel temático servicio
comodidad básico u otros en
guia turistica especifico
6%1%
8% actividades
recreativas
otros servicios
50% todas las anteriores
35% total

Análisis: el 70% de la
persona consideran que
todas las anteriores todo hotel tiene que poseer servicio básico cómodos y
duraderos, un 16% otros servicios que se diferencie de otros hoteles, un 12%
se basa más por la comodidad y un 2% por actividades recreativas

Interpretación: la gran parte de los encuestados considera que el hotel tiene

que poseer ciertos servicios básicos no solo importarles el precio si no ver que
es lo que al consumidor le beneficiara es decir Los hoteles temáticos se dan la
tarea de ofrecer seguridad y máxima comodidad al cliente que se encuentra
fuera de su hogar. En teoría, los contenedores no brindan esos servicios
básicos.
 10. Cada cuánto le gustaría visitar el hotel temático de Chalatenango sabiendo
que le dan buena atención, mejor precio y mayor seguridad.
frecuenci porcentaj
opciones
a e
1 vez al año 14 28% Objetivo: determinar cada cuanto
2 veces al tiempo le gusta visitaría a las
16 32%
año personas el hotel temático de
3 veces al Chalatenango dando le mayor
20 40%
año seguridad
total 50 100%
frecuencia
28%
40%

32%

1 vez al año 2 veces al año 3 veces al año

Análisis: un 40% de las
personas si establece que cada 3 veces al año visitaría el lugar, un 32% que 2
veces al año, y un 28% que una vez

Interpretación: la mayoría de las personas encuestadas le gustaría visitar el

lugar cada tres veces al año dependiendo del buen servicio que este puede dar
el cual contara con dichas fechas especiales, los hoteles buscan ofrecer
comodidades incluso mejores y se establecen en una ubicación accesible y
segura. Aunque parezca increíble, los hoteles hechos con contenedores
pueden cumplir con todos esos requerimientos. De hecho dan la posibilidad de
ser construidos prácticamente en cualquier lugar.
 11. ¿En qué meses del año considera adecuados para programar un viaje
familiar?

Objetivo: conocer el mes en que a las personas le es más a adecuado

viajar en familia.

frecuenci porcentaj
opciones
a e
febrero 2 4%
agosto 18 36%
diciembre 30 60%
total 50 100%

frecuencia
4%
36%
60%

febrero agosto diciembre

Análisis: el 60% de las personas optan por el mes de diciembre época de

compartir en familia, el 36% en agosto y un 4% en febrero

Interpretación: la mayoría de las personas consideran que el mes adecuado

para programar viaje familiar es diciembre contando con un ambiente
satisfactorio Esto le permite al cliente encontrarse en una atmósfera relajante,
alejada del gran ruido característico de la ciudad de San Salvador Así mismo,
las habitaciones cuentan con todas las comodidades propias de un hotel.
Resulta una tarea muy fácil olvidar que el alojamiento es, en realidad, un
contenedor de reciclaje.
12. ¿Cuantos días
opciones frecuencia porcentaje
1 día 12 24% desearía
2 días 11 22% hospedarse en el
3 días 13 26% hotel temático?
4 o más días 14 28%
total 50 100%
Objetivo:
determinar
si la población considera hospedarse en el hotel más de 4 días en el
hotel temático

frecuencia
1 dia
2 dia
12% 3 dia
11% 4 o mas dias
50%
13% total
14%

Análisis: un 28% de las personas encuestadas establece que si más de 4 días,

el 26%tres días, el 24% un día y el 22% que dos días

Interpretación: un número de personas considera que más de 4 días puede

hospedarse en el hotel, con el fin de contar con un buen servicio Los hoteles
temáticos podrían definirse como una excelente idea surgida en la era de la
globalización y en respuesta a una intensa competencia turística. Los hoteles
temáticos ofrecen al visitante, un especial ambiente, comodidades, decoración,
servicios y actividades, acordes a un tema específico, todo conduce a: los
negocios, a la cultura

frecuenci
opciones porcentaje
a
1 a 3 persona 16 32%
4 a 5 personas 23 46%
6 o más personas 11 22%
total 50 100%
13. ¿Por cuantas
personas está
compuesto tu núcleo familiar?

Objetivo: determinar por cuanto anda el rango del núcleo familiar

frecuencia
1 a 3 personas
16%
4 a 5 personas
50% 23%
6 o mas
11% personas
total

Análisis: el 46% de las personas posee de 4 a 5 personas en la familia, el 32%

de una a tres personas y un 22% de 6 a más
Interpretación: la mayoría de la personas posee un mayor porcentaje de 4 a 5
personas hablamos que nuestro mercado andará en un aumento mayor del
cincuenta por ciento por familias que da la posibilidad de disfrutar de un hotel a
cogedor que el cliente escoge el lugar preferido, según su gusto y el
presupuesto de su bolsillo. El hotel se describe a sí mismo como un espacio
alternativo y original, la búsqueda de nuevas experiencias por parte de la
demanda del posicionamiento del mercado

opciones frecuencia porcentaje

playa 25 50%
montaña 22 44%
parque 3 6%
total 50 100%

14. Qué lugar te gusta visitar más?

Objetivo: conocer los lugares que le gustaría visitar más a las personas

frecuencia
playa
6%
montaña
parque
44% 50%

Análisis: el 50% establece que el lugar que le gustaría visitar es la playa, el

44% montaña y un 6% en parque

Interpretación: la mayor parte de las personas encuestadas considera que el

lugar que le gustaría visitar más es la playa es decir seria otra nueva opción en
implantar nuestro negocio en crecer en otros lugares en invertir más tanto en el
potencial humano como en las utilidades los beneficio que esta pueda tener
considerando que será en el mercado viable teniendo mayores utilidades. Ya
que la playa consideramos que es otra opción factible en implementar nueva
estrategia extendiéndose y generando un mayor potencial en el servicio que
este genere.

frecuenci porcentaj
opciones
a e
redes sociales 41 82%
radio 7 14%
kioscos 2 4%
total 50 100%

15. ¿Cómo te gustaría obtener información de este hotel?

Objetivo: conocer las opciones de como las personas le gustarían

adquirir información acerca del hotel temático en base contenedores en
el municipio de Chalatenango

frecuencia

redes sociales
radio
41% kiosco
50% total

2%7%

Análisis: el 82% de los encuestados le gustaría la información en redes

sociales, el 14% en radio y un 4% en kioscos

Interpretación: las redes sociales considero que es una fuente, un medio que a
través de eso se puede implementar mayores promociones en el mercado con
los exteriores de otros países para así puedan visitar dando se cuenta del
servicio siempre queriendo sobre salir con la mayor atención. Por lo que las
personas buscan en facilitarle la información en ser actualizados cada día.

CONCLUCION DE LA INVESTIGACION.

De las encuestas realizadas a las personas se deduce lo siguiente

Que una gran mayoría de los encuestados el 98% afirma si le gusta

visitar lugares de recreación sobre todo compartir en familia y disfrutar
de un ambiente favorable en buenas condiciones, 2% que no le gusta
visitar lugares de recreación con estos resultados notamos la demanda
que existe en la ciudad por este servicio es alta por factores
demandados por la sociedad como negocios,, turismo; precio del
servicio, la ubicación etc., crecientes en un medio muy comercial y
crecientes poblacionalmente como es Chalatenango

Un 100% de las personas encuestadas si es favorable en chala tengo en

gozar de un clima fresco para programar viajes que sean beneficiosos y
enriquecedor en satisfacer las necesidades, un 0% dice que no lo es

El 78% establece que la si le gustaría disfrutar de un alojamiento

diferente a base de contenedores de genera cambios en la eficiencia
global para producir bienes y servicios, un y 22% dice que no le gustaría
 El 80% de la población si consideran que se cree un hotel a base de
contenedores reciclado un 20% que no
el 46 % de la población establece que todas las anteriores el hotel tiene
que poseer con dichas características que es lo que conforma un buen
servicio, un 26%en comodidad, otro 26% en precio y un 2% del servicio
que este pudiere brindar

Referido a la respuesta de las personas encuestadas hemos profundizado un

poco sobre el mercado que tan competitivo será ya que hoy endia posee
mayores competencia el cual el mercado tiene como propósito en ganarle a la
competencia en ser viable y rentable dentro de la competencia posicionándose
como uno de los primero en brindar mayor servicio y atención en los clientes,
consumidores. Sim embargo se observa que lo que la persona necesita es
mayor servicio que de verdad valga la pena pagarlo.
 3. DESCRIPCIION TECNICA DEL PRODUCTO

Descripción del producto

En la producción de nuestros contenedores hoteles hemos desarrollado una

nueva tecnología sin soldaduras, que utiliza pernos y tuercas en las uniones de
las diferentes partes de la estructura del contenedor. Nuestros contenedores
están diseñados específicamente para proporcionar el máximo confort, utilidad
y larga vida útil. No importa cuál sea el propósito, desde viviendas para
trabajadores, alojamientos en campos mineros, oficinas en sitios de obra,
escuelas, módulos de casetas, clínicas o instalaciones de aseo, las
soluciones de edificios modulares y portátiles cumplirán con sus requisitos a la
perfección.

Diseño del producto

El diseño busca generar distintas estrategias de diseño sustentable:

 Un techo verde. Una cubierta vegetal que funciona como aislante

térmico.
 En las paredes se usa espuma en aerosol como aislante térmico.
 El interior está revestido con madera de bambú, tanto en paredes como
en el suelo.
 Las aguas grises de la casa se depuran y re-usan para el riego del jardín
del techo.
 Al usar un baño composteo la casa no genera aguas negras.
 Se incorpora una compostera exterior para residuos orgánicos.
 Se recolecta agua de lluvia.
 La fachada trasera se cubre con una malla de alambre que soporte una
cubierta de viñas de hoja perenne.
 Los cimientos de la casa están construidos de postes de luz reciclados
sobre la que “flota” el contenedor.
 Marca

Container Hotels

Logo

Normas de calidad aplicable a este tipo de producto o servicio.

En primer lugar, verificar la normativa sobre contenedores que nos afecta
según las ordenanzas municipales. Inicialmente este tipo de construcción “en
seco” no está contemplada al detalle en la normativa, aunque sí que da pautas
en cuanto al cumplimiento de conceptos generales de estructura, aislamiento
térmico y acústico, etc. aplicables a cualquier tipo de construcción y uso.

Debemos considerar que las casas con contenedores marítimos van a ser

tratados para adaptarlos a las exigencias requeridas, iluminación, ventilación,
aislamiento, refuerzo…etc.

Cerciorarnos que cumple el contenedor con la ISO correspondiente,

asegurándonos que cumplen con las normas de resistencia necesarias y
medidas exteriores adecuadas. Además de verificar su estado estructural en el
caso de contenedores de segunda mano, recordemos que han dado muchas
vueltas por este mundo.

Por las dimensiones de los contenedores, deberemos utilizar más de uno

para nuestros proyectos de arquitectura así que deberemos plantearnos cuáles
son realmente las necesidades de nuestra futuros Hoteles; Número de
habitaciones, baños, dimensiones de comedor y cocina. En este sentido es
recomendable realizar un croquis o plano, primero con las necesidades de
nuestra vivienda y posteriormente “jugaremos” a encajar las dimensiones de los
contenedores sobre la planta del hotel contenedor.

 Protección y mantenimiento del acero.

Los Contenedores están fabricados con acero COR-TEN, este tipo de acero
tiene una composición química que le hace generar una pequeña capa de
oxidación superficial, la cual la protege frente a la corrosión atmosférica sin
perder prácticamente las características mecánicas del mismo, lo que le
proporciona una gran durabilidad. Esto hace que el mantenimiento sea
prácticamente nulo además de poseer una protección excepcional frente a la
corrosión.

Preparación y transformación de los módulos.

 Cuando acondicionamos los contenedores para adaptarlos a la distribución
elegida por el cliente, primero hemos estudiado todos los cortes de chapa en el
proyecto previo, ya que tenemos que garantizar la estabilidad e integridad del
contenedor, en algunas ocasiones es imprescindible la realización de refuerzos
estructurales en los mismos.

Independientemente a ello, aplicando la lógica podemos marcar una serie de

premisas que seguir.

1. No abrir nunca huecos de gran dimensión. Y si se han de abrir, jugar con

la distribución para poder poner apoyos puntuales de refuerzo.
2. Dejar siempre al menos 10 cm. de chapa en la parte superior a modo de
dintel.
3. Reforzar siempre el perímetro de los huecos con rectangulares
metálicos soldados con cordón continuo. Esto no solo sirve para reforzar la
estructura, sino que además nos facilitará posteriormente la colocación de
puertas y ventanas exteriores.

Uniones entre módulos.

Unir los módulos no supone un gran problema. Una vez instalados en su
emplazamiento definitivo, es recomendable unir las esquinas mediante
presillas, si posteriormente han de unirse entre ellos, o con cordones de
soldadura si el emplazamiento va a ser definitivo. Solemos realizar algún que
otro punto de unión entre módulos a lo largo de todas las zonas unidas. Las
juntas se tratan con elementos de sellado que garanticen una buena
estanqueidad, tanto al agua como al aire, y deberán aplicarse tanto en el
interior como en el exterior.

Soluciones de aislamiento térmico.

Es uno de los aspectos que más nos caracteriza, en el mercado existen
innumerables soluciones de lanas minerales con bases de fibras naturales,
incluso con materiales reciclados que respetan el medio ambiente y ofrecen un
alto grado de aislamiento.

Este aislamiento lo aplicamos tanto en el interior como en el exterior de la

vivienda, garantizando un elevado confort y un considerable ahorro energético
en una casa contenedor.

A la hora de garantizar un buen aislamiento energético y un ahorro importante

debemos tener en cuenta también la ubicación de los módulos en la parcela, ya
que no es lo mismo estar ubicados en una zona de sombre o expuestos al sol.

4. IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO

Análisis del mercado

El cerro El Pital es uno de los destinos turísticos más visitados

en Chalatenango, El Salvador. Con una elevación de 2,730 metros sobre el
nivel del mar, es considerado como el lugar más alto de El Salvador, por lo
cual goza de un clima bastante frío durante casi todo el año.

Cabe destacar también que este es un cerro binacional, ya que se encuentra

en una zona limítrofe con la República de Honduras. Una parte del mismo
pertenece a (San Ignacio) El Salvador y la otra a (Ocotepeque) Honduras.

Cada semana cientos de personas junto a sus amigos y familiares deciden

hacer turismo en este lugar. Muchos en busca de disfrutar su agradable clima,
respirar aire puro, admirar bellos paisajes y sobre todo alejarse de la rutina
diaria y el bullicio de las ciudades.

Empresas existentes en el sector.

 El Pital Highland
 Hostal El Pital, Lecho de Flores
 La Posada del Cielo
 Hostal Miramundo
 Hacienda Los Dos Sauces
 Finca y Cabañas El Pinabete
 5. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

 Descripción técnica del consumidor

 Características de los consumidores

DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL CONSUMIDOR:

La importancia del análisis del consumidor radica en que, al conocer mejor sus
características, podemos tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan
atenderlo de la mejor manera posible o que mejores resultados puedan tener en él;
por ejemplo, podemos diseñar el hotel temático que mejor satisfaga sus
necesidades o elegir el lugar que le sea más accesible.

Se suele pensar que el análisis del consumidor es una tarea compleja que requiere
una exhaustiva investigación de mercados; sin embargo, lo cierto es que se trata
de una tarea que puede llegar a ser tan sencilla como ponernos a conversar con
nuestros clientes y prestar atención a los comentarios que hagan de nuestros
servicios.

El primer paso para realizar el análisis del consumidor consiste en definir el

consumidor que conforma nuestro mercado objetivo; es decir, describir o señalar
las principales características (por ejemplo, dónde vive, cuál es su rango de edad,
cuál es su rango de ingresos, etc.) del consumidor al cual nos vamos a dirigir.

Una vez que hemos definido el consumidor que conforma nuestro mercado objetivo
y, por tanto, el consumidor que vamos a analizar, procedemos a recopilar toda la
información que sea relevante o necesaria (de acuerdo a los objetivos que
queramos alcanzar con nuestro análisis) acerca de éste.

La información a recolectar podría incluir sus necesidades, gustos, preferencias,

deseos, hábitos de consumo, costumbres, actitudes, etc. Para recabar esta
información podemos utilizar cualquiera de las diferentes técnicas de recolección
de información que existen, siendo las más utilizadas al momento de realizar el
análisis del consumidor las siguientes:
 La encuesta: la primera técnica utilizada al momento de recabar
información de los consumidores es la encuesta, la cual puede
 comprender desde una elaborada encuesta que realicemos a una
muestra de los consumidores, hasta pequeñas encuestas que les
realicemos a nuestros clientes al momento de visitarnos.
 La entrevista: otra técnica comúnmente utilizada es la entrevista, la cual
puede ir desde una completa entrevista de casi una hora de duración,
hasta pequeñas entrevistas a modo de conversación que les realicemos
a nuestros clientes al momento de atenderlos.

Para finalizar, cabe señalar que el análisis del consumidor suele realizarse
solamente al momento de iniciar un nuevo negocio o elaborar un plan de
negocio; sin embargo, en el mundo cambiante de hoy, el análisis del
consumidor no debe ser una tarea que realicemos una sola vez, sino una tarea
que realicemos permanentemente.

Asimismo, el análisis del consumidor no solo debe implicar realizar el proceso

previamente descrito, sino también estar siempre atentos a las nuevas
necesidades, gustos y preferencias de los consumidores, escucharlos
atentamente, y pedirles siempre que nos sea posible sus impresiones,
opiniones y sugerencias acerca de nuestros productos o servicios.

CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR

 Género masculino y femenino.

 Rango de edad jóvenes y adultos.
 Con gustos de disfrutar con el medio ambiente.
 Ingresos económicos medios.
 Que les guste disfrutar con la familia.
 Pueden ser los turistas de cualquier lado.
 6. ANÁLISIS DE PRECIOS
Fijación de precios.
La metodología que utilizaremos es fijación de precios basada en la
competencia, creemos que establecer un precio que este al mismo nivel de la
competencia nos puede evitar los costos de prueba y error del proceso de
establecimiento de precios, ya que este método se apoya en la idea de que los
competidores ya han elaborado acabadamente su estrategia de fijación de
precios y de acuerdo con la economía clásica, el precio de estos productos
debería, en teoría, ya estar en equilibrio (o, al menos, en un equilibrio local

Paquetes Para Cabañas

Opción # 1
Incluye:
- Cena Típica
- Cabaña Familiar
- Desayuno de la casa
- 2 Personas $ 55.00
- 3 Personas $ 60.00
- 4 Personas $75.00

Opción # 2
Incluye:
- Cena Típica
- Cabaña Familiar
- Desayuno de la casa
- Almuerzo (3 Opciones diferentes)
-Tour Familiar
- 2 Personas $ 75.00
- 3 Personas $ 80.00
- 4 Personas $ 95.00

Factores que afectan las decisiones sobre precios

Las decisiones de una empresa en cuanto a la fijación de precios están sujetas

tanto a factores internos de la empresa, como a factores externos del entorno

Entre los factores internos se incluyen los objetivos de mercadotecnia, los

costos y la organización. Los factores externos son el mercado y la demanda,
la competencia y otros factores ambientales.

Antes de fijar el precio, la empresa debe tomar una decisión sobre la estrategia
para su producto. Si ya eligió su mercado meta y su posicionamiento, entonces
la estrategia de su mezcla de mercadotecnia, incluyendo el precio, no
presentara mayores complicaciones.

Precios de Competencia

Cabañas familiares:

2 Personas $ 60.00
3 Personas $ 70.00
4 Personas $ 80.00

Cabañas Premium

- 2 Personas $ 123.00
- 3 Personas $ 145.00
- 4 Personas $ 167.00

Nuestros precios competencia

 Familiar Familiar

- 2 Personas $ 55.00 - 2 Personas $ 60.00

- 3 Personas $ 60.00 -3 Personas $ 70.00
- 4 Personas $75.00 -4 Personas $ 80.00

Premium Premium
2 Personas $ 75.00 2 Personas $ 123.00
3 Personas $ 80.00 3 Personas $ 145.00
4 Personas $ 95.00 4 Personas $ 167.00

Estrategia a Utilizar.

Penetración al mercado, Se busca establecernos en el mercado con precios

que está un poco debajo de la competencia para que clientes se vean atraídos
al hospedaje, y poder darnos a conocer como una opción más, pero innovadora
de hospedaje, en donde puedas ir con tu familia o tu pareja, alejarte de lo
cotidiano, y relajarte en nuestro hospedaje.

7. PROYECCION DE VENTAS ANUALES EN UNIDADES Y DOLARES PARA

5 AÑOS

PAQUETE # 1 PAQUETE # 2
OPCIONES PRECIOS OPCIONES PRECIOS
2 PERSONAS $ 55.00 2 PERSONAS $ 75.00
3 PERSONAS $ 60.00 3 PERSONAS $ 80.00
4 PERSONAS $ 75.00 4 PERSONAS $ 95.00

PAQUETE
TIEMPO S
DIARIO 8
SEMANAL 56
MENSUAL 280
ANUAL 3360
 10% 1 2 3 4 5
UNIDA
D 3360 3696 4065.6 4472.16 4919.376
PAQUETE PRECI $ $ $ $ $
#1 O 55.00 55.00 55.00 55.00 55.00
2 $
PERSONA VENTA $ $ $ $ 270,565.6
S S 184,800.00 203,280.00 223,608.00 245,968.80 8

10% 1 2 3 4 5
UNIDAD 3360 3696 4065.6 4472.16 4919.376
PAQUETE $ $ $ $ $
#2 PRECIO 75.00 75.00 75.00 75.00 75.00
2
PERSONA $ $ $ $ $
S VENTAS 252,000.00 277,200.00 304,920.00 335,412.00 368,953.20

10% 1 2 3 4 5
UNIDAD 3360 3696 4065.6 4472.16 4919.376
PAQUETE $ $ $ $ $
#1 PRECIO 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
3
PERSONA $ $ $ $ $
S VENTAS 201,600.00 221,760.00 243,936.00 268,329.60 295,162.56
10% 1 2 3 4 5
UNIDAD 3360 3696 4065.6 4472.16 4919.376
PAQUETE $ $ $ $ $
#2 PRECIO 80.00 80.00 80.00 80.00 80.00
3
PERSONA $ $ $ $ $
S VENTAS 268,800.00 295,680.00 325,248.00 357,772.80 393,550.08

10% 1 2 3 4 5
UNIDAD 3360 3696 4065.6 4472.16 4919.376
PAQUETE $ $ $ $ $
#1 PRECIO 75.00 75.00 75.00 75.00 75.00
4
PERSONA $ $ $ $ $
S VENTAS 252,000.00 277,200.00 304,920.00 335,412.00 368,953.20
10% 1 2 3 4 5
UNIDAD 3360 3696 4065.6 4472.16 4919.376
PAQUETE # $ $ $ $ $
2 PRECIO 95.00 95.00 95.00 95.00 95.00
4 $ $ $ $ $
PERSONAS VENTAS 319,200.00 351,120.00 386,232.00 424,855.20 467,340.72

8. canales y estrategias de comercialización

Canal de comercialización  

Se utilizarán varios canales para ofrecer el servicio

 Redes sociales (publicidad en INSTAGRAM, FACEBOK)
Se lanzarán artes con fotografías propias de las instalaciones en las cuales
se presentarán promociones (1 por mes)
Se debe lanzar en el tiempo que la estrategia publicitaria lo requiera
con todas sus especificaciones.
La campaña o estrategia de marca en su mensaje será clara,
oportuna, creativa y coherente.
Toda estrategia publicitaria debe generar recordación, debe ser
relevante, y ajustada con los lineamientos de la marca.
La publicidad de promociones especiales, se debe realizar cuando
hay periodos de gran impacto para el negocio. Por ejemplo
temporadas vacacionales.  
Antes de realizar publicaciones externas, se debe contar la
autorización de el Gerente general

El proceso de comunicaciones masivas estará apoyado por el

coordinador de marketing y el Director Administrativo y comercial de la
organización.
Todos los contactos con los medios de comunicación deben ser
canalizados a través del Director Administrativo y comercial o el
Gerente General. Ningún funcionario de la Compañía deberá dar
declaraciones, coordinar entrevistas y entregar información a los
medios de comunicación por iniciativa propia.

 Radios
 Se trabajará con entrevistas directas en radios locales 1 cada semana
el cual se comunicará la promoción de la semana o e mes.

 Se generarán aliados estratégicos

Se crearan alianzas estratégicas con empresas que manejen cartera
de clientes amplias ofreciendo 10% de descuento a sus clientes (claro
club, la prensa gráfica, capillas memoriales)

 Canal directo
El canal de distribución que más se utilizaran para ofrecer los servicios
del
será directo, es decir, la venta será directa al consumidor, no habrá
intermediarios.  
Las ventajas de utilizar el canal de distribución directo es que se tiene control
del mismo, existe un contacto directo con el cliente, por lo tanto hay
 sensibilidad inmediata a las reacciones del mercado, además porque
hay mayor contribución marginal, es decir, mayor ganancia y menor
comisión.  
Kioscos establecidos en los principales centros comerciales ofreciento
directamente a clientes potenciales
 

Estrategia de comercialización

Estrategia aplicable al producto

Estrategias Para el Producto

En la realización del hotel temático se a desarrollado una nueva forma de vivir

una experiencia y disfrutar lejos del bullicio de la ciudad en contacto con la
naturaleza ya que. Nuestras habitaciones están diseñadas específicamente
para proporcionar el máximo confort entre sus beneficios podemos
mencionar.

 Un techo verde. Una cubierta vegetal que funciona como aislante

térmico.
 En las paredes se usa espuma en aerosol como aislante térmico.
 El interior está revestido con madera de bambú, tanto en paredes como
en el suelo.
 Las aguas grises de la casa se depuran y re-usan para el riego del jardín
del techo.
 Al usar un baño composteo la casa no genera aguas negras.
 Se incorpora una compostera exterior para residuos orgánicos.
 Se recolecta agua de lluvia.
 La fachadas traseras se cubre con una malla de alambre que soporte
una cubierta de viñas de hoja perenne.
 Los cimientos de la casa están construidos de postes de luz reciclados
sobre la que “flota” el contenedor.

Servicios que pueden disfrutar

 Nuestra gastronomía mas de 25 platos típicos
 Fogata nocturna
 Caminatas
 Deportes
 Recorrido en área de cultivos
 Jardín

Adquisiscion de servicio :
Adquision de paquetes : En puntos accesibles en kioscos centros
comerciales ,compras virtuales ,tasa cero con bancos :Promerica
,Banco Agricola,scotiaBank,banco azul.
Fecha de vencimiento : hasta un año para poder disfrutar
 Proporción de certificado de regalo.

Estrategia aplicable al precio

Promociones
Ejemplo:
 Durante un determinado mes 15% de descuento en
paquetes para 2 personas
cena típica para 2 personas
cabaña familiar
desayuno de la casa
Costo normal $55.00
 membrecía anual $25.00 con descuento de 35 % en todos los servicios

Estrategia aplicable a la plaza o distribución

Kiosco Galerías Escalón

Kiosco metro centro
Kiosco plaza merliot
Kiosco la Gran via
Mall San Gabriel
Cada kiosco contara:
con compra en efectivo
Tarjeta Debito-crédito
Pagos con tasa cero en bancos
Compra virtual
 CONCLUSIONES

El presente trabajo nos muestra que el estudio de mercado es la función que

vincula a consumidores, clientes y público a través de la información, la cual se
utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para
generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la
comprensión del proceso del mismo.

Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo

que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma
serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener
como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto
dentro del mercado. Y la cual nos sirve para definir clientes, precios y
proveedores.

También se analizó los canales y estrategias de comercialización que consisten

en acciones estructuradas y completamente planeadas que se llevan a cabo
para alcanzar determinados objetivos relacionados con la competencia, tales
como dar para dar a conocer un nuevo servicio y así aumentar las ventas o
lograr una lista de clientes aún más grande.

RECOMENDACIONES

Identificar y entender al público como objetivo principal.

Estudiar a la competencia de manera eficaz.
Crear una buena proyección de cómo se va invertir.
Tener un análisis comparativo de los precios en el sector de
competencia.
Una buena estrategia de comercialización del servicio que vaya de
acorde a la demanda.