INTERVENCIÓN EN

CRISIS

Docente: M. En P.H. Isis Osiris Valdés

Abrego
 • Conocer el concepto de
crisis
• Identificar las
características de una crisis
OBJETIV • Analizar los pasos para la
O intervención en crisis
• Aplicar los principios de la
intervención en crisis en un
caso simulado
 ACTIVIDAD
EN EQUIPOS
2.1 Conceptos, principios y consideraciones
de la intervención en crisis

Crisis
Estado temporal de
trastorno y
desorganización. El término chino crisis
La palabra inglesa
Existe incapacidad de (weiji) se compone de
que se basa en el
la persona para dos caracteres que
griego Krinein,
manejar situaciones significan peligro y
significa decidir.
utilizando los oportunidad.
métodos
acostumbrados.
 ¿Qué
podemos
analizar de
lo anterior?
 Crisis

Patrones
Limitado en Suceso Diversas
sucesivos de Resolución
el tiempo precipitante etapas
desarrollo

Niveles
Niveles altos
bajos
 Sucesos
precipitantes

Tipos
circunstanciales y
de desarrollo

Clave cognoscitiva

Desorganización y
desequilibrio

Vulnerabilidad y
reducción de las
defensas

Hipótesis
Trastorno en el
principales de la
enfrentamiento
teoría de la crisis

Límites de tiempo

Fases y estados

Efecto de la crisis

Más que estrés

No necesariamente
enfermedad mental
 Sucesos • Comienzo identificable
• Algunos sucesos pueden ser
precipitantes universalmente devastadores

• Circunstanciales
Tipos • Desarrollo

Clave • Perspectiva
• Estructura existencial de la persona
cognoscitiva acerca de la vida
 Contesta en pareja

¿Qué caracterizaría
¿Cuánto tiempo en ¿Cuáles serían las cognitiva y
promedio puede llevar fases por las que pasa conductualmente a
resolver totalmente una el proceso de resolución alguien que ha resuelto
crisis? de una crisis? una crisis de manera
satisfactoria?
 • Cansancio y agotamiento, desamparo, inadecuación, confusión, síntomas
físicos
Desorganización • Desorganización del funcionamiento de relaciones laborales, familiares,
y desequilibrio sociales

• Reducción de defensas
Vulnerabilidad

• Cambio de situación – solución del problema

Trastorno en el • Manejo de los componentes subjetivos del problema
enfrentamiento
Límites de • Resolución en 4/6 meses. Caplan
• Crisis por duelo, años. Lazarus

tiempo • Los efectos continúan años después. Auerbach

Fases y • Desorden
• Negación
• Intrusión

estados • Translaboración
• Terminación

Efecto de • Mejorar
• Empeorar

la crisis
• Regresar a niveles previos de funcionamiento
• Recursos materiales, personales y sociales
 • Patrones de enfrentamiento
• Menos defensivo y más abierto
• Su efecto puede ser debilitante o de crecimiento
Más que estrés
• Incidente corto

• Desorganización o inestabilidad circunscrita en uno y

otros lados por periodos de gran estabilidad
No necesariamente
• La estabilidad precedente pudo ser neurótica o
enfermedad mental normal
 De desarrollo

Tipos de crisis

Circunstanciales
Crisis durante el desarrollo

• Los sucesos precipitantes están inmersos en los procesos de

maduración
• Se basa en las ideas de Erikson respecto a que la personalidad
continúa su desarrollo en el curso de la vida.
Entra en el
siguiente enlace:

•https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLS
d6CoOB4GqIKjt0VXjty1Y2esFW3eZqwFkRbvq
7P21dnxmaJw/viewform?usp=sf_link
 La vida,
nacimiento
hasta la muerte

La crisis sería la
El desarrollo
versión extrema
como serie de
de una
transiciones
transición

Hipótesis Las transiciones

Los sucesos del desarrollo
entendidos en el de la edad
marco de la adulta,
historia personal diferentes de las
del individuo. de la niñez y
adolescencia

Temas
importantes en
El desarrollo
la juventud
diferenciado por
pueden ser
géneros, raza,
repasados
religión, etc.
durante todo el
ciclo vital.

Transición o crisis ¿cuándo la
transición puede ser crisis?
Conductual, afectivo,
cognoscitivo, interpersonal
Una etapa se perturba o
dificulta
Recursos materiales,
sociales
Sobrecarga de exigencias

Estar o no preparado/a para

los sucesos

Percibirse fuera de fase, de

acuerdo con las
expectativas de la sociedad
 Aparición
repentina

Peligro y
Imprevisión
oportunidad

Crisis
circunstanciales

Impacto
potencial sobre Calidad de
comunidades urgencia
enteras
 REPASEMOS
LO APRENDIDO
Entra a la
aplicación
Kahoot
 Más pronto mejor y el
Oportunidad
tiempo necesario

Recuperar el nivel de
Características distintivas Metas
funcionamiento previo
Principios del manejo de
la crisis
Valoración Debilidades y fortalezas

Actividad, directividad,
Comportamiento de quien
orientación a la
asiste
consecución de objetivos
Intervención
de primera y
segunda
instancia
 INTERVENCIÓN DE PRIMERA INSTANCIA O PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS

Es inmediato, de corta duración dirigido a cualquier persona impactada por un

incidente crítico o evento peligroso, que consiste en brindar ayuda para
reestablecer la estabilidad emocional y desarrollar estrategias de
afrontamiento sanas y asertivas que posibiliten la búsqueda de soluciones a
los problemas que se experimentan.

Su duración es de una sesión de minutos a horas y su objetivo principal es el

de proporcionar apoyo, facilitar la expresión de sentimientos y emociones, y
escuchar y comprender a la persona afectada para reducir el riesgo o peligro,
morbilidad y mortalidad ya que ante un suceso estresor la persona puede
generar situaciones violentas con agresiones hacia otros o a sí mismo.
Cinco componentes estratégicos de los
primeros auxilios psicológicos

Contacto psicológico

Analizar dimensiones del problema

La persona se
sienta Sondear posibles soluciones
escuchada, “quién, qué,
aceptada, cómo, dónde, Pasos concretos
entendida y cuándo” Rango de
apoyada soluciones Verificar progreso
Presente, Ejecutar alguna
alternativas
pasado acción concreta
tanto
inmediato y Dar
inmediatas
futuro seguimiento
como para
inmediato cara a cara o
después
por teléfono
 Conductual

Cognoscitiva Afectiva

Perfil
Casic

Interpersonal Somática