UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

ANÁLISIS DE LA INCLUSIÓN DE LAS TIC POR PARTE DE LOS DOCENTES EN EL

PROCESO DE ENSEÑANZA DEL NIVEL SUPERIOR (CASO DACyTI).
 
Trabajo recepcional bajo la modalidad de Tesis
Que para obtener el grado de
Licenciado en Informática Administrativa
 
Presenta:
William Alexis Hernández Hernández
 
Directores:
Dr. Rubén Jerónimo Yedra
Dr. Eric Ramos Méndez

Cunduacán, Tabasco Febrero de 2021

 Introducción

En la actualidad, las TIC se han convertido en herramientas indispensables en la práctica

académica; sin embargo, su uso en el proceso de enseñanza-aprendizaje se ha centrado
solo en digitalizar el plan educativo, lo cual conserva las metodologías tradicionales en
lugar de aprovechar los ambientes colaborativos y otras bondades que ofrecen las nuevas
tecnologías.
El presente trabajo realizado en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT)
analiza la importancia que los docentes universitarios de la División Académica de
Ciencias y Tecnologías de la información (DACyTI) dan a las Tecnologías de la
información y comunicación (TIC) en cuanto a la preparación e impartición de sus clases
 Planteamiento del problema

Actualmente en la DACyTI se ha notado que muchos docentes no incluyen a las TIC

como parte importante en su proceso de enseñanza, algunos de ellos aún enseñan de
manera “tradicional” en sus clases, usando solamente presentaciones digitales
apoyadas por un video-proyector, incluso algunos ocupan el pizarrón para exponer sus
temas y no optan por incluir completamente a las TIC en su proceso de enseñanza.

Debido a la problemática identificada se tomó la decisión de realizar este estudio, donde

se analizó si los docentes de la DACyTI incluyen a las TIC como parte fundamental de
su actividad docente en el proceso de enseñanza-aprendizaje de las temáticas de sus
asignaturas.
 Objetivo general

Realizar un análisis para determinar si los docentes de la DACyTI-UJAT, incorporan a

las TIC como parte de su actividad académica en el proceso de enseñanza de sus
asignaturas, y así poder emitir recomendaciones para que estos se capaciten y/o se
actualicen en el uso de las mismas.
 Justificación

Es de todos sabido que la Educación no debe ni puede permanecer al margen del desarrollo
tecnológico, ya que es precisamente en la educación donde reside gran parte del éxito de un
país y son los profesores quienes juegan un papel importante en su desarrollo por lo que
capacitarlos y actualizarlos en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación
es una necesidad.

El uso de las TICS implica un desafío en la adaptación del docente, ya que implica una
nueva forma de dar clases y comunicarse con los estudiantes, de igual manera, el profesor
debe ser el principal actor en el proceso de enseñanza-aprendizaje para posteriormente
pasar la estafeta de protagonista al estudiante.
El presente estudio aportará al cuerpo académico una visión más clara de la problemática
que enfrenta hoy en día la división, así como también beneficiará a la DACyTI aportando
recomendaciones sobre cómo reducir éste problema y ayudará a que los docentes se
motiven para recibir actualizaciones o capacitaciones sobre el manejo de las TIC, todo con
la finalidad de que el personal docente incluya de una manera más frecuente a las TIC en
sus diferentes asignaturas o temas.
 Alcances

 Se diseñó un instrumento que permitió recolectar los datos necesarios para esta
investigación.

 Se aplicó el instrumento de recolección de datos a la muestra de docentes de la

población en estudio.
 
 Se realizó un estudio de tipo descriptivo que permitió conocer el uso que tienen las
TIC en el proceso de enseñanza de los docentes de la DACyTI-UJAT.
 Método

Etapa Método
Enfoque de la investigación Cuantitativo
Tipo de investigación Descriptiva
Fuentes primarias Tesis, investigaciones similares,
paginas web y cuestionario
Fuentes secundarias Artículos y revistas electrónicas
Herramientas de Cuestionario
recolección de datos
Población de estudio Muestra aleatoria
 Metodología para el desarrollo de la investigación

Etapas
1. Análisis documental
2. Determinación de la muestra a partir de la población de estudio.
3. Elaboración del instrumento de recolección de datos
4. Aplicar el instrumento
5. Análisis obtenido mediante la aplicación de la encuesta
6. Obtención de los resultados
7. Dar a conocer los resultados
 Pruebas y Resultados

Datos generales de la población

Grado Académico
Licenciatura donde imparten clases
Antigüedad laboral
Tipo de contrato
Género
Edad
Algunas respuestas del bloque A: Importancia de las TIC para los docentes
Con este conjunto de preguntas se trata de indagar que tan importante considera el docente hacer uso de
las TIC como complemento en el proceso de enseñanza

1. ¿Qué significado tienen las siglas TIC?

80% 37
40%
0 0 0
0%
4. ¿Cómo considera el uso de las TIC, como apoyo en el
proceso de enseñanza actual?
5%
19%

76%

Muy importantes Necesarias

Opcional No son importantes
6. ¿Cuál cree que sea el mayor beneficio de las TIC en clases?

3%
11%
14%

57%

16%

Mejora el proceso Enseñanza-Aprendizaje Autoaprendizaje

Trabajo colaborativo Refuerzo
Rapidez en la comunicación Visibilidad
 7. ¿Cuáles considera usted que sean las tres principales desventa-
jas de usar las TIC en clases?

Baja receptividad de los estudiantes 11%

Baja interacción con los estudiantes 19%

Anula habilidades y capacidad crítica 24%

Provoca aislamiento del alumno 27%

Propicia la distracción en otras aplicaciónes 41%

Poca consulta biografica 43%

Acceso a información errónea 62%

Plagio en la información 73%

Algunas respuestas del bloque B: Conocimiento, uso y manejo de las TIC
Con estas preguntas se trata de que el docente pueda mostrar cuales son las herramientas TIC que conoce,
pero a su vez las que usa y maneja

8. ¿Cómo considera su conocimiento en programas o

aplicaciones informáticas para la enseñanza?
5%
8%
41%
19%

27%

Muy bueno Bueno Regular Excelente Malo

10. ¿Emplea usted alguna de las TIC, con sus grupos al impartir
sus clases?
57%
20 35%

10 5% 0% 0% 3%
0
 12, ¿USA alguno de los siguientes recursos tecnológicos en sus clases?,

Siempre Algunas veces Nunca

Items
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Computadora/Laptop 28 76% 7 19% 2 5%
Teléfono celular/móvil 14 38% 16 43% 7 19%
Video proyector 12 32% 22 59% 3 8%
Tablet 7 19% 11 30% 19 51%
Pantalla plana smart tv 5 14% 21 57% 11 30%
Micrófonos 3 8% 17 46% 17 46%
Impresora 1 3% 15 41% 21 57%
Control inalámbrico para
1 3% 17 46% 19 51%
manejo de diapositivas
Escáner 0 0% 13 35% 24 65%
Cámara de video 0 0% 18 49% 19 51%
 13. ¿Qué tanto SABE MANEJAR los siguientes recursos tecnológicos?

Mucho Algo Nada

Items
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Teléfono celular/móvil 26 70% 11 30% 0 0%
Computadora/Laptop 25 68% 12 32% 0 0%
Video proyector 22 59% 15 41% 0 0%
Impresora 22 59% 15 41% 0 0%
Tablet 21 57% 16 43% 0 0%
Escáner 20 54% 17 46% 0 0%
Pantalla plana smart tv 20 54% 14 38% 3 8%
Control inalámbrico para
17 46% 18 49% 2 5%
manejo de diapositivas
Micrófonos 16 43% 19 51% 2 5%
Cámara de video 12 32% 22 59% 3 8%
 15. ¿Qué tanto SABE MANEJAR los siguientes programas de computadora?
Mucho Algo Nada
Items
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Procesador de texto (Ej. Word) 25 68% 12 32% 0 0%
Hoja electrónica (Ej. Excel) 19 51% 17 46% 1 3%
Presentaciones electrónicas (Ej.
24 65% 13 35% 0 0%
PowerPoint, Google Slides)
Programa de correo electrónico (Ej.
25 68% 10 27% 2 5%
Gmail, outlook)
Foros de discusión 12 32% 18 49% 7 19%
Software para manejo de Base de
11 30% 15 41% 11 30%
datos (Ej. MySQL, Oracle DB)
Servicio de Chat (Ej. WhatsApp,
24 65% 12 32% 1 3%
Messenger de Facebook)
Redes Sociales (Ej. Facebook, Twitter) 19 51% 13 35% 5 14%
Editores de imágenes 13 35% 14 38% 10 27%
Editores de audio 6 16% 18 49% 13 35%
Editores de video 5 14% 20 54% 12 32%
Herramientas Colaborativas (ej. Blogs,
7 19% 19 51% 11 30%
Wikis)
Navegadores Web (ej. Google
26 70% 8 22% 3 8%
Chrome, Safari)
Programa de creación de páginas en
10 27% 17 46% 10 27%
Web
Buscadores de Información (ej.
26 70% 9 24% 2 5%
Google, Yahoo)
Plataformas de LMS (ej. Microsoft
16 43% 20 54% 1 3%
teams, Moodle)
Almacenamiento de información en la
20 54% 12 32% 5 14%
nube (ej. Google Drive)
Herramienta para gestionar y
compartir referencias bibliográficas y 10 27% 21 57% 6 16%
documentos de investigación
Herramienta de gestión de contenidos
8 22% 17 46% 12 32%
(ej. Blogger, WordPress)
Herramientas antiplagios (ej. Turnitin,
5 14% 22 59% 10 27%
Ithenticate)
Algunas respuestas del bloque C: Necesidades de capacitación para emplear las
TIC en el aula.
Con estas preguntas se trata de recabar información sobre cuáles son las TIC donde el docente requiere
capacitación para que pueda emplearlas en su proceso de enseñanza

16. ¿Cree que su centro de trabajo cuenta con los recursos

tecnológicos adecuados para su actividad de enseñanza?

14%

46%

41%

Cuenta con algunos Si cuenta

Cuenta con muy pocos No cuenta con ninguno
18. ¿Estaría en disposición de capacitarse en el uso y/o mane-
jo de programas o herramientas TIC?
5% 3%

92%

Claro que si Solo en las que me interesen

Posiblemente No me interesa
21. ¿Recibe capacitación en su formación disciplinar?

11%

22% 43%

24%

A veces Casi siempre Siempre Nunca

22. ¿Cada cuanto recibe capacitación disciplinar?

11%
16%

54%

19%

Cuando hay oportunidad 2 veces al año

1 vez al año Nunca
 23. ¿En cuál recurso tecnológico le gustaría recibir capacitación y en qué nivel?

Basico Intermedio Avanzado

Items
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Computadora/Laptop 0 0% 6 16% 17 46%
Teléfono celular/móvil 0 0% 5 14% 19 51%
Tablet 2 5% 7 19% 16 43%
Video proyector 2 5% 9 24% 12 32%
Escáner 4 11% 7 19% 10 27%
Impresora 2 5% 7 19% 10 27%
Control inalámbrico para
manejo de diapositivas 6 16% 4 11% 10 27%
Pantalla plana Smart tv 4 11% 6 16% 11 30%
Cámara de video 8 22% 7 19% 14 38%
Micrófonos 8 22% 6 16% 11 30%
 24. ¿En qué programa de computadora le gustaría recibir capacitación y en qué nivel?
Básico Intermedio Avanzado
Porcentaje
Items
total
Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Procesador de texto (Ej.
Word) 1 3% 4 11% 19 51% 65%
Hoja electrónica (ej. Excel) 3 8% 7 19% 17 46% 73%

Presentaciones electrónicas 3 8% 7 19% 18 49% 76%

Programa de correo
electrónico (ej. Gmail,
Hotmail) 1 3% 5 14% 16 43% 59%
Foros de discusión (ej.
Wikis, blogs) 4 11% 5 14% 14 38% 62%
Software para manejo de
Base de datos (ej. MySQL,
Oracle, Access) 8 22% 7 19% 16 43% 84%
Servicio de Chat (ej.
Redes Sociales (ej.
Facebook, Twitter) 5 14% 4 11% 14 38% 62%

Editores de imágenes (ej.

Photoshop, Canva) 10 27% 8 22% 11 30% 78%

Editores de audio (ej.

Audacity, Adobe Audition) 11 30% 8 22% 13 35% 86%
Editores de video (ej.
Adobe premier, Cyberlink,
Movie maker) 10 27% 10 27% 13 35% 89%
Herramientas
Colaborativas (ej. Blogs,
Wikis) 10 27% 5 14% 11 30% 70%

Navegadores Web (ej.

Google Chrome, Safari) 5 14% 5 14% 12 32% 59%

Programa de creación de
páginas en Web (Ej. Wix) 8 22% 6 16% 11 30% 68%
 Conclusiones

Con la información y los datos obtenidos mediante el cuestionario que se le aplicó a los
docentes, se concluye lo siguiente:

Todos los docentes encuestados (37) conocen cual es el significado de las siglas TIC, así
mismo un 57% de ellos conoce cuales son los recursos, herramientas y/o programas llamados
TIC, el mayor beneficio de usar las TIC en clases según los docentes (57%) es que mejora el
proceso de enseñanza-aprendizaje, de igual manera consideran que las tres principales
desventajas de usar las TIC en clase son: el plagio en la información (73%), el acceso a la
información errónea (62%) y la poca consulta biográfica (43%).
Solo el 41% de los docentes encuestados considera muy bueno su conocimiento en
programas o aplicaciones informáticas para la enseñanza, de igual manera solo un 32%
considera muy bueno su conocimiento en herramientas tecnológicas, el 57% de los
docentes siempre usa alguna tecnología con sus grupos al impartir sus clases, de estos,
el 41% ha usado alguna TIC porque cree que lo necesita el contenido de la materia.

Los recursos tecnológicos que más usan y que más saben manejar los docentes de la
DACyTI son: Computadora/Laptop, teléfono celular/móvil y video proyector, los programas
de computadora que más se usan en la división son los buscadores de información (Ej.
Google, Yahoo), los navegadores web (Ej. Chrome, Safari) y las presentaciones
electrónicas (Ej. Power Point), de igual manera los programas que más saben manejar los
docentes son: los procesadores de texto (Ej. Word), hoja de cálculo (Ej. Excel) y las
presentaciones electrónicas (Ej. Power Point).
El 43% de los docentes encuestados respondió que su centro de trabajo, o sea la DACyTI,
cuenta solo con algunos recursos tecnológicos adecuados para su actividad de enseñanza,
el 92% está en disposición de capacitarse en el uso y/o manejo de estas tecnologías.

Un 54% considera que su centro de trabajo siempre promueve la capacitación a sus

empleados, pero el 43% piensa que solo a veces la reciben, así mismo un 54% respondió
que solo cuando hay oportunidad reciben este tipo de capacitación, contrario a esto un
11% dijo no recibirla nunca.
 Recomendaciones y Trabajos futuros
Estrategia
Difundir la importancia de incluir
las TIC dentro de su proceso de
enseñanza
Sugerir renovar recursos
tecnológicos
Certificaciones TIC
Recomendaciones generales
Recomendación
Se recomienda realizar cursos o talleres entre los profesores de la
DACyTI, que promuevan la importancia de incluir las TIC, como
complemento en el quehacer académico, mostrando todos los
beneficios que estas brindan al usarlas.
Se le recomienda a la DACyTI actualizar los recursos tecnológicos con
los que cuenta, esto para que los docentes incluyan de forma completa
a las TIC en su proceso de enseñanza.
Se recomienda ofertar certificaciones en el área de las TIC como apoyo
académico, esto ayudará a garantizar la mejora y el perfeccionamiento
continuo de las actividades docentes en la DACyTI.
 Recomendaciones sobre recursos tecnológicos
Estrategia
Impartir cursos básicos
Impartir cursos intermedios
Impartir cursos avanzados
Recomendación
Cursos básicos que permitan al docente conocer el manejo de recursos como:
 Cámara de video
 Micrófono
 Control inalámbrico para manejo de diapositivas
 Escáner
 Pantalla plana Smart tv
Cursos de nivel intermedio que permitan al docente conocer el manejo de
recursos como:
 Video proyector
 Tablet
 Escáner
 Impresora
 Cámara de video
Cursos avanzados que permitan al docente conocer el manejo de recursos
como:
 Teléfono celular/móvil
 Computadora/Laptop
 Tablet
 Cámara de video
 Video proyector

Estrategia
Impartir cursos básicos de Software
Impartir cursos intermedios de Software
Impartir cursos avanzados de Software
Recomendaciones sobre programas de computadora
Recomendación
Cursos básicos que permitan al docente conocer el manejo de programas de computadora como:
 Editores de imágenes (Paint, Photoshop, Canva, Etc.)
 Editores de audio (Audacity, Adobe Audition, etc)
 Editores de video (Windows Movie Market, Sony Vegas, Adobe Premiere, etc.)
 Programa de creación de páginas Web (Wix, WordPress, Site 123, etc)
 Software para manejo de Base de datos (Microsoft Access, MySQL, Oracle, PostgreSQL, etc.)
Cursos de nivel intermedio que permitan al docente conocer el manejo de programas de computadora como:
 Herramientas para gestionar y compartir referencias bibliográficas y documentos de investigación (Mendeley, EndNote,
Zotero, etc.)
 Plataformas de LMS (Microsoft teams, Moodle, Edmodo, Google Classroom, etc.)
 Editores de video (Windows Movie Market, Sony Vegas, Adobe Premiere, etc.)
 Almacenamiento de información en la nube (Box, Google Drive, Dropbox, etc.)
 Buscadores de Información (Google, Yahoo, Bing)
Cursos de avanzados que permitan al docente conocer el manejo de programas de computadora como:
 Procesadores de texto (Word, Google Docs, etc.)
 Hoja electrónica Excel
 Presentaciones electrónicas (PowerPoint, Prezzi, Powtoon, Google Slides, etc.)
 Programa de correo electrónico (Gmail, Hotmail, Yahoo mail, Outlook, etc.)
 Software para manejo de Base de datos (Microsoft Access, MySQL, Oracle, PostgreSQL, etc.)
 Plataformas de LMS (Microsoft teams, Moodle, Edmodo, Google Classroom, etc.)
Para esta investigación se proponen los siguientes trabajos a futuro:
 
 Ofrecer capacitaciones y certificaciones en el área de las TIC a los docentes que
estén interesados.
 
 Capacitar constantemente al personal docente de la división en su formación
disciplinar.
 
 Analizar en un trabajo de investigación si las capacitaciones que se le brindan a los
docentes están al nivel que ellos requieren.
 
 Desarrollar otro trabajo de investigación similar a este para conocer si los docentes
han adquirido nuevos conocimientos o habilidades en el área de las TIC
 
 Añadir un valor curricular al uso de las TIC en clase en las asignaturas que las
requieran.
Agradecemos a los integrantes de la comisión revisora:

 Dr. Gerardo Arceo Moheno

 Dra. Ma. Alejandrina Almeida Aguilar
 Dra. Erika Yunuen Morales Mateos
 MTC. Laura López Díaz
 MSI. María Evilia Magaña
GRACIAS POR SU ATENCIÓN