UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS

TALLER GRUPAL

INTEGRANTES:
- ILIZARBE SOSA, Shayli DOCENTE:
- PALACIOS GILVONIO, Milagros INGA DAMIAN,
- BELITO HUARANCA, Elizabeth
- QUISPE VILA, Maricarmen Gonzalo Paul
- ONOFRE CAYETANO, Melisa
NOMBRE DE LA EMPRESA
PANADERÍA LALO´S HUANCAYO

OBJETIVO DE VENTA DE LA
EMPRESA
❖ Desarrollar e incrementar de cartera de clientes en el territorio
asignado.
❖ Aumentar el 25% del margen de ganancias en la respectiva familia de
productos.
❖ Incrementar el tiempo de frecuencia hasta 4 veces al mes por cada
cliente.
❖ Reducir el tiempo de cierre de ventas, esto permitirá llegar a más
clientes.
❖ Incrementar el número de leads calificados, esto con el propósito de
crear clientes potenciales y tener ventas a futuro.
ORGANIZAR EL ÁREA DE MARKETING Y
VENTAS
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS DE LA EMPRESA LALOS

FUENTE: Onofre Cayetano Meliza

 FUNCIONES PARA LAS ÁREAS

Departamento de Departamento de
Departamento de area de pedido: secretaría: Son las
comercial y ventas: Este departamento personas que
Gestiona la venta de se esfuerza por gestionan la agenda,
los objetivos de llevar un registro de manejan la
ventas establecidos las órdenes y información
de la empresa con el conductas de las confidencial de la
fin de lograr la personas y los empresa, las
rentabilidad, el procesos y comunicaciones
servicio al cliente y asociaciones telefónicas y la
la retención. necesarias para participación pública
llevarlas a cabo. actual, y más.
 Departamento de
Departamento de despacho: Esta es
recepción: Atención a un área de soporte y
empleados internos y servicio para una
empresa cuya Departamento de
externos en sus
actividad principal repartidores:
solicitudes de
es entregar los Organiza la ruta de
información; mantener el
pedidos a los envío personalizada y
control sobre la
clientes en tiempo y la ubicación de la
recepción de la
forma y con la dirección de entrega.
correspondencia;
calidad esperada. Conducir desde el
Además de brindar
lugar de producción o
apoyo en las actividades
lugar de venta hasta
administrativas
la dirección.
encomendadas con el
Entregue los pedidos
cumplimiento y
y asegúrese de que el
consecución de las metas
servicio al cliente sea
de la organización.
correcto.
Planificar las rutas y visitas para la venta de los
productos
 APLICACIÓN CMR PARA SUS CLIENTES
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