METODOLOGIA DE

LA INVESTIGACION II

FECHA: MARTES 29 DE MARZO, 2022

5 - METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION II

TEMA 3: METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION CIENTIFICA
(SEGUNDA PARTE)
METODOS DE INVESTIGACION EMPIRICOS – METODOS DE
INVESTIGACION CUALITATIVA – METODOS PARTICULARES DE
LA CIENCIA ADMINISTRATIVA

RESOLUCION CASO: ÑAWPA MANKHA MIKHUNA

FECHA: martes 29 de marzo, 2022

TEMA 3: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

3.1. El método científico

3.2. El pensamiento lógico

3.3. Métodos de Investigación Teóricos

3.4. Métodos de Investigación Empíricos

3.5. Métodos de Investigación Cualitativos

3.6. Métodos Particulares de la Ciencia Administrativa

3.7. Técnicas e Instrumentos de Investigación

 3.4.MÉTODOS
3.4. MÉTODOSDE
DEINVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓNEMPIRICOS
EMPIRICOS
METODOS EMPIRICOS CARACTERISTICAS
  Es el proceso intencionado, selectivo e interpretativo de la realidad que
  consiste en la percepción directa del objeto de estudio. Como método
 
la observación determina: Sujeto Cognoscente (quien observa), Objeto
Observación (que se observa), Medios (como se observa), Contexto (donde se
observa), Base científica desde la cual se observa.

Medición Sirve para atribuir valores numéricos a las propiedades y relaciones del
objeto de estudio. Es aplicado para la determinación de población,
muestra y procesamiento de datos, asimismo para la validación por
consulta a expertos

  El investigador crea las condiciones necesarias para manipular las

Experimentación variables de la hipótesis en condiciones controladas.

  Permite la validación teórica de la propuesta de la investigación a

Delphi través de consulta a expertos.
 

Fuente: Ramírez Ivonne (2010:54)

 EJEMPLO: Un administrador de empresas quien vive en Cochabamba al leer las noticias sobre la crisis económica,
social, política, etc. que ha desatado la pandemia, quiere conocer cual el impacto que ha tenido o que tiene en las mypes de
la ciudad de Cochabamba.

METODO OBSERVACION
SUJETO: Administrador de Empresas
OBJETO: Impacto de la pandemia en el sector empresarial de la Mypes
CONTEXTO: Micro y pequeñas empresas de la ciudad de Cochabamba
BASE CIENTÍFICA: Administración de Empresas
METODO MEDICION
DETERMINACION DE LA POBLACION DE ESTUDIO (MYPES): 39.000*

MUESTRA: Probabilística

PROCESAMIENTO DE DATOS: evaluar y ordenar información (datos numéricos)

*Alrededor de 39 mil MyPE de cinco rubros operan en Cochabamba, según datos del  ejecutivo de la Federación Departamental de la Micro y Pequeña Empresa (Fedemype)
EJEMPLO: METODO EXPERIMENTACION
FASE 1: EFECTOS DE LA ILUMINACION
FIN: Conocer el efecto de la iluminación sobre el
rendimiento.
EXPERIENCIA: Un grupo de observación con luz variable
y uno de control con intensidad constante, realizando todos
la misma tarea.
CONCLUSION: El ser humano reacciona en forma mas
compleja que las maquinas ante cambios del entorno

CONCLUSIONES GENERALES EXPERIMENTO

HAWTHORNE
• El nivel de producción de pende de la integración social.
• El comportamiento del individuo se apoya por completo
en su grupo social. Aquellos que se ajustan a las normas
y comportamientos que el grupo define, son aceptados.
• Los grupos informales definen sus propias reglas de
comportamientos, objetivos, …
• Los trabajos repetitivos y monótonos afectan de forma
negativa la actitud del trabajador reduciendo su
eficiencia.
• El hombre no es motivado solo por estímulos
económicos y salariales, sino también por recompensas
sociales, simbólicas y no materiales.
 El método Delphi es un proceso de consulta a expertos que permite la validación teórica del modelo
EJEMPLO: METODO o propuesta de investigación con la ayuda de cuestionarios sucesivos y de manera anónima
DELPHI

La Planificación Estratégica es uno de

los ejemplos prácticos de la aplicación
del método Delphi en empresas exitosas

Fuente: http://prospecciondelmercadeounad.blogspot.com/2015/02/el-metodo-delphi-prospectiva-en.html
 3.5. MÉTODOS CUALITATIVOS DE INVESTIGACION
METODO FENOMENOLOGICO: Busca conocer los significados
que los individuos dan a sus experiencias, intentando ver las cosas
desde la perspectiva de otras personas. Estudia la experiencia de la
vida y de lo cotidiano

METODO ETNOGRAFICO:Se interesa en

METODO INVESTIGACIÓN ACCIÓN:
Combina de manera interrelacionada las
investigaciones y las acciones en un determinado
campo seleccionado por el investigador,
permitiendo la participación directa del sujeto
investigado. En base a las orientaciones
sociológicas y educativas se clasifica en: I.A.
Educativa, I.A. Participativa e I.A. Cooperativa.
investigar como las personas otorgan sentido a
los objetos y acontecimientos de la vida
cotidiana. Es un estudio detallado de la
interacción social a través de un análisis
holístico. Busca aprender un modo de vida de
una unidad social.
METODO ETNOMETODOLÓGICO: Estudia
los métodos que los miembros de una unidad
social utilizan para producir la realidad en la vida
cotidiana. Es el estudio de las rutinas de vida
cotidiana.
MÉTODOS CUALITATIVOS DE INVESTIGACION

METODO BIOGRÁFICO: Son historias de vida tal

como son relatadas por los propios sujetos, permite
trascender lo particular y construir un saber más profundo
sobre lo social. Son historias de vida cuando se realizan
rastreos detallados de la trayectoria de vida de un sujeto.
Son relatos de vida cuando se centran en un aspecto
particular de la experiencia de vida del o los sujetos.

METODO ESTUDIO DE CASOS: Estudia un caso

específico a profundidad , este “caso” puede ser un
acontecimiento, proceso, persona, unidad de la organización
u objeto
 EJEMPLOS METODOS CUALITATIVOS DE INVESTIGACION
METODO FENOMENOLOGICO: El propósito es describir las experiencias tal como son vividas, captar la
“experiencia vivida” por los participantes en estudio

Se desea conocer el perfil del consumidor de alimentos sin gluten en Cochabamba

1º) Contactarnos con personas celiacas o intolerantes al gluten y “convivir”

con ellas durante un periodo temporal

2º) Intentar entender la realidad de estas personas desde su propio punto de

vista y experiencia. No debemos formular juicios de valor. Respetar esa
experiencia en su forma mas pura.

3º) Describir las cualidades, actitudes, etc. De esa experiencia de manera

reflexiva y ajustándonos al rigor científico.
METODO ETNOGRAFICO: Se interesa en investigar como las personas otorgan sentido a los objetos y
acontecimientos de la vida cotidiana.
En un estudio de mercado, la etnografía se revela como un interesante método
de investigación porque permite acceder al comportamiento real del consumidor
en un entorno real.
Cual el fin? Analizar lo que hace el consumidor y no lo que dice que
hace.
De esta manera se supera la barrera de lo declarativo que esta sujeto a errores
de memoria o pasa continuamente por el filtro de suprimir lo que social y
culturalmente no se considera adecuado.
EN QUE CONSISTE EL METODO ETNOGRAFICO?
1º) Se seleccionan individuos o grupos (amigos, familia…), que son
acompañados durante cierto tiempo por investigadores especializados.

2º) Los investigadores realizan un trabajo de campo a partir del cual se

recopilan datos, se observa, se participa, se registra el comportamiento, el
lenguaje y los hábitos de los consumidores.

3º) Una vez recogida toda la información se procede a su sistematización, se

analiza, se elaboran conclusiones y recomendaciones orientadas a diseñar
estrategias de marca u otras estrategias, con el fin subyacente de estrechar
lazos con el consumidor.
 METODO ETNOMETODOLÓGICO: Estudia los métodos que los miembros de una unidad social utilizan
para producir la realidad en la vida cotidiana. Es el estudio de las rutinas de vida cotidiana.

ESTUDIO EN
ORGANIZACIONE
S

A estas organizaciones se
pueden añadir empresas
manufactureras, de servicio,
etc. El fin del método será el
mismo

Fuente: https://es.slideshare.net/reymons/etnometodologia-3188494
 METODO INVESTIGACIÓN ACCIÓN: Combina de manera interrelacionada las investigaciones y las acciones en
un determinado campo seleccionado por el investigador, permitiendo la participación directa del sujeto investigado.

INVESTIGACION-ACCION EDUCATIVA INVESTIGACION-ACCION PARTICIPATIVA

INVESTIGACION: Realidad a estudiar FORMAS DE GESTION en la Asociación de

regantes
ACCION: Incorporar a todos los regantes de las comunidades pertenecientes a la
Asociación, desarrollando tareas de organización, concientización y sensibilización. Los
regantes deben tener un conocimiento sistemático y profundo de la situación

PARTICIPACION: La investigación estará compuesta por el o los investigadores

(expertos) y los regantes de las comunidades, buscando no solo intervenir en esta
organización sino que contribuir al conocimiento y transformación de la realidad

SOLUCION: Definir una forma organizacional y de gestión de manera conjunta

(regantes e investigadores)

DIAGNOSTICO- PROPUESTA- IMPLEMENTACION DE LA

PROPUESTA – EVALUACION o SEGUIMIENTO
 METODO BIOGRÁFICO: Son historias de vida tal como son relatadas por los propios sujetos, permite
trascender lo particular y construir un saber más profundo sobre lo social.

EJEMPLO: ¿Qué manos están detrás de los platos más

afamados que nacieron en Cochabamba?  ¿Cuál es su
origen? Las protagonistas son mujeres emprendedoras y
trabajadoras que al calor un perol, sartén u horno forman
parte de la historia gastronómica y turística del
departamento. 

La lista de los manjares de la Llajta es larga y nuestro

paladar muy exigente. Estamos conscientes de que
ocasionaremos más de un disgusto por nuestra selección
de herederas del sazón cochala, pero lo cierto es que este
reportaje podría ser digno de una saga.

Isabel (chicharrones Doña Pola), María Blanca (empanadas

Wist’upiku), María del Carmen (sillpanchería Doña Celia) y
Ana (restaurante Miraflores) heredaron un importante
legado y continúan trabajando. Francisca con sus pollos
Panchita inició una historia que continúan escribiendo sus
hijas. Todas ellas aprendieron un oficio que las han
convertido en leyendas.
METODO ESTUDIO DE CASOS: Estudia un caso específico a profundidad , este “caso” puede ser un
acontecimiento, proceso, persona, unidad de la organización u objeto

Fuente: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S012359231600005X
3.5. METODOS PARTICULARES

ADMINISTRACION DE
EMPRESAS

MARKETING
FINANZAS

PRODUCCION

PERSONAL GESTION Y
ORGANIZACION
MARKETING: Estudio de mercado, pronostico de ventas, evaluación de la demanda
potencial, diseño de estrategias publicidad, modelo cinco fuerzas competitivas, etc.

PRODUCCION: Control de calidad. Control de proceso, evaluación de tiempos de ciclo, 5

´s, JIT, kaizen, etc.

PERSONAL: técnicas de evaluación al desempeño, técnicas de captación de personal,

capacitación de personal, valuación de cargos, modelo de gestión por competencias, etc.

GESTION Y ORGANIZACIÓN: Cuadro de Mando Integral (BSC), Procesos estratégico,

modelo de gerencia integral, etc.

FINANZAS: Análisis financiero, inversiones, apalancamientos, etc.

RESOLUCION CASO: ÑAWPA
MANKHA MIKHUNA
SIMULACION DE CASOS - TEMAS 1-2-3
CASO: ÑAWPA MANKA MIKHUNA
Jueves 24, marzo, 2022
 
El Centro de Encuentros Interculturales Andino-Amazónico-Chaqueño(CINAAC) prepara las jornadas socioculturales para reivindicar
valores de convivencia familiar y comunitaria y sobre todo la semblanza de cochabambinos a través de la feria de la Ñawpa Manka
Mikhuna (comida de nuestros abuelos), buscando revalorizar los hábitos alimenticios con comidas tradicionales. Se realiza en la
localidad de Achamoco poblado del Valle Alto distante a 26 kilómetros de la ciudad y perteneciente a la provincia de Esteban Arze.
Estas jornadas han tenido una gran recepción en el público urbano y rural por lo que buscan expandirse y aumentar su realización en
otras fechas.
 
SUPUESTO: El CINAAN fundamentándose en la gestión de marketing, decide realizar dos estudios:
 
Estudio A, conocer los diversos estratos sociales de la ciudad de Cochabamba, para así promocionar las jornadas de la Ñawpa Manka
Mikhuna , para este efecto se deberá realizar un estudio de mercado considerando dos grupos de estudio: varones entre 15 a 70 años
y mujeres entre 20 a 70 años, por lo que a través de formula estadística define aplicar cuestionario a 350 personas del primer grupo y
395 del segundo grupo.
 
Estudio B deberá recolectar información de los platos típicos de cada zona cochabambina, para establecer la cadena productiva de la
comida típica, no solo en términos de ingredientes y preparados sino también en el contexto sociocultural. Al tratarse de un estudio
exploratorio y siendo varios los actores y ámbitos. Uds. deciden incorporarse durante seis meses a toda la estructura de vida de cuatro
comunidades, para que de manera sistemática vaya registrando sus forma de producción (insumos), su distribución entre comercio y
alimentación, para este efecto organiza diez grupos cada uno de cinco integrantes para que a través de diálogos profundos se
determinen el proceso productivo y las formas ancestrales de preparación de la comida, asimismo recurre a las abuelas y abuelos de
estas comunidades para que cuenten sus experiencias respecto a su alimentación y proceso productivo de los ingredientes.
 
RESULTADOS ESPERADOS
CIRCUNSCRIBIENDOSE A LA LECTURA
1. Identifique modo de trabajo y modo de conocer
2. Estudio B: Establezca la fase 3 del enfoque cualitativo INMERSION INICIAL EN EL CAMPO
3. Estudio A y Estudio B: tipo de investigación según el enfoque empleado
4. Estudio A identifique tipo de método aplicado
5. Estudio B : establezca como haría la triangulacion
 
 

1. INDENTIFIQUE MODO DE TRABAJO Y MODO DE
CONOCER
Modo de Trabajo: jornadas socioculturales –feria Ñawpa Manka Mikhuna
Modo de conocer:
1º) conocer los diversos estratos sociales de la ciudad de Cochabamba
2º) cadena productiva de la comida típica,
2. Estudio B: Establezca la fase 3 del enfoque cualitativo
INMERSION INICIAL EN EL CAMPO
Incorporarse durante seis meses a toda la estructura de vida de
cuatro comunidades, para que de manera sistemática vaya
registrando sus forma de producción (insumos), su distribución
entre comercio y alimentación
El Centro de Encuentros Interculturales Andino-
Amazónico-Chaqueño(CINAAC) prepara las
jornadas socioculturales para reivindicar valores
de convivencia familiar y comunitaria y sobre
todo la semblanza de cochabambinos a través
de la feria de la Ñawpa Manka Mikhuna (comida
de nuestros abuelos), buscando revalorizar los
hábitos alimenticios con comidas tradicionales.
Se realiza en la localidad de Achamoco poblado
del Valle Alto distante a 26 kilómetros de la
ciudad y perteneciente a la provincia de Esteban
Arze. Estas jornadas han tenido una gran
recepción en el público urbano y rural por lo que
buscan expandirse y aumentar su realización en
otras fechas.
Estudio B deberá recolectar información de los platos
típicos de cada zona cochabambina, para establecer la
cadena productiva de la comida típica, no solo en
términos de ingredientes y preparados sino también en el
contexto sociocultural. Al tratarse de un estudio
exploratorio y siendo varios los actores y ámbitos. Uds.
deciden incorporarse durante seis meses a toda la
estructura de vida de cuatro comunidades, para que de
manera sistemática vaya registrando sus forma de
producción (insumos), su distribución entre comercio y
alimentación, para este efecto organiza diez grupos cada
uno de cinco integrantes para que a través de diálogos
profundos se determinen el proceso productivo y las
formas ancestrales de preparación de la comida,
asimismo recurre a las abuelas y abuelos de estas
comunidades para que cuenten sus experiencias
respecto a su alimentación y proceso productivo de los
ingredientes.
 3. Estudio A y Estudio B: tipo de investigación según el enfoque empleado
TIPO DE INVESTIGACION: De campo porque
realiza un estudio de mercado
ESTUDIO A
ENFOQUE: Cuantitativo porque estudio de
mercado considerando dos grupos de estudio:
varones entre 15 a 70 años y mujeres entre 20 a
70 años, por lo que a través de formula
estadística
TIPO DE INVESTIGACION: Exploratoria y de
campo porque estudio exploratorio y …manera
ESTUDIO sistemática vaya registrando sus forma de
producción …
B registrando sus forma de producción (insumos), su
ENFOQUE: Cualitativo porque deciden incorporarse
durante seis meses a toda la estructura de vida de cuatro
comunidades, para que de manera sistemática vaya
registrando sus forma de producción (insumos), su
distribución entre comercio y alimentación
Estudio A, conocer los diversos estratos sociales de la
ciudad de Cochabamba, para así promocionar las
jornadas de la Ñawpa Manka Mikhuna , para este efecto
se deberá realizar un estudio de mercado considerando
dos grupos de estudio: varones entre 15 a 70 años y
mujeres entre 20 a 70 años, por lo que a través de
formula estadística define aplicar cuestionario a 350
personas del primer grupo y 395 del segundo grupo .
Estudio B deberá recolectar información de los platos
típicos de cada zona cochabambina, para establecer la
cadena productiva de la comida típica, no solo en términos
de ingredientes y preparados sino también en el contexto
sociocultural. Al tratarse de un estudio exploratorio y
siendo varios los actores y ámbitos, deciden incorporarse
durante seis meses a toda la estructura de vida de cuatro
comunidades, para que de manera sistemática vaya
distribución entre comercio y alimentación, para este efecto
organiza diez grupos cada uno de cinco integrantes para
que a través de diálogos profundos se determinen el
proceso productivo y las formas ancestrales de
preparación de la comida, asimismo recurre a las abuelas y
abuelos de estas comunidades para que cuenten sus
experiencias respecto a su alimentación y proceso
productivo de los ingredientes.
 4. ESTUDIO A: IDENTIFIQUE LOS PASOS DEL METODO
CIENTIFICO
Idea: Diversos estratos sociales de la ciudad de Cochabamba, para así promocionar
las jornadas de la Ñawpa Manka Mikhuna
Problema: Como promocionar la feria de la Ñawpa…. En diferentes estratos
sociales de Cochabamba?
Deducción: El cochabambino gusta de buen comer, la Ñawpa…. es una feria
de comida ancestral, por lo tanto con una buena publicidad tendrá éxito
Contrastación: realizar un estudio de mercado considerando dos grupos de
estudio: varones entre 15 a 70 años y mujeres entre 20 a 70 años
5. ESTUDIO B: ESTABLEZCA COMO HARIA LA TRIANGULACION  sociocultural. Al tratarse de un estudio exploratorio y
Comparar datos de los hallazgos de los diálogos profundos, con las experiencias de
abuelas y abuelos, estableciendo similitudes y diferencia de sus vivencias (tiempo,
espacio y persona)
Estudio A, conocer los diversos estratos sociales de la
ciudad de Cochabamba, para así promocionar las
jornadas de la Ñawpa Manka Mikhuna , para este efecto
se deberá realizar un estudio de mercado considerando
dos grupos de estudio: varones entre 15 a 70 años y
mujeres entre 20 a 70 años, por lo que a través de
formula estadística define aplicar cuestionario a 350
personas del primer grupo y 395 del segundo grupo .
Análisis de Resultados : Resultado encuesta a 350
personas primer grupo y de 395 personas segundo grupo
Estudio B deberá recolectar información de los platos
típicos de cada zona cochabambina, para establecer la
cadena productiva de la comida típica, no solo en términos
de ingredientes y preparados sino también en el contexto
siendo varios los actores y ámbitos, deciden incorporarse
durante seis meses a toda la estructura de vida de cuatro
comunidades, para que de manera sistemática vaya
registrando sus forma de producción (insumos), su
distribución entre comercio y alimentación, para este efecto
organiza diez grupos cada uno de cinco integrantes para
que a través de diálogos profundos se determinen el
proceso productivo y las formas ancestrales de
preparación de la comida, asimismo recurre a las abuelas y
abuelos de estas comunidades para que cuenten sus
experiencias respecto a su alimentación y proceso
productivo de los ingredientes.
 Gracias por su atención
…Tengan un excelente día

Isla Incahuasi- Potosí Bolivia