ESTRATEGIAS DE

MARKETING
EL PROCESO ESTRATÉGICO
Es un conjunto y secuencia de actividades que desarrolla una organización para
alcanzar la visión establecida, ayudándola a proyectarse al futuro.

Se utiliza como insumos los análisis Haxy Majluf (1991), externo e interno
(situaciones presentes), con el fin de obtener como resultado la formulación de
las estrategias deseadas, que son los medios que encaminarán a la organización
en la dirección de largo plazo, determinada como objetivos estratégicos.

ES ITERATIVO, retroalimentado, interactivo, y factible de ser revisado en todo

momento. Requiere de la participación de todas las personas clave dentro de la
organización,

La iteración se basa en el permanente monitoreo del entorno, de la competencia, y de la

demanda, es decir, de los clientes y consumidores.

¿Cómo puedo atender mejor a mis dientes? ¿Cómo puedo mejorar mi

organización? ¿Cómo responder a las condiciones cambiantes de la
industria y el mercado? ¿Cómo puedo aprovechar las oportunidades que
se presentan? ¿Cómo conseguir el cumplimiento de los objetivos
estratégicos?
PREGUNTAS QUE AYUDAN A FORMULAR UNA VISION
DIFICULTADES QUE SE PUEDEN PRESENTAR
LA IMPLENETACION REQUIERE 4 ELEMENTOS
CLAVE:
• Objetivos de corto plazo,
• Políticas,
• Recursos,
• Estructura organizacional.

Las personas son las que implementan y su motivación es

fundamental para el éxito de esta implementación.
TERCERA ETAPA: CONTROL Y EVALUACION

Es un proceso que se manifiesta permanentemente,

especialmente porque la intensidad y frecuencia de los cambios
en el entorno, la competencia, y la demanda provocan la
necesidad un planeamiento estratégico dinámico, y aquí se
marca la diferencia con los planeamientos estratégicos estáticos
que se realizaban antes y tardaban meses en hacerse, tenían
validez por años, y no pasaba nada, o muy poco, porque no
cambiaban ni el entorno ni la competencia ni la demanda; en
cambio hoy los cambios suceden más rápido y con mayor
frecuencia, lo que lleva a ajustar permanentemente lo
desarrollado en el planeamiento estratégico.
Hay que analizar tres cosas:

• La raíz, esto es examinar la base subyacente de la estrategia

de la organización,
• Los resultados actuales con los esperados,
• Tomar acciones correctivas para llenar los vacíos en el
desempeño.

La realimentación debe ser adecuada y oportuna, adecuada

porque hay que saber medir exactamente, y oportuna porque se
debe hacer en el momento oportuno, no se mide algo que ya
pasó.
Richard Rumelt (1986) hace un buen análisis que sigue siendo
válido:
David (2005) propuso que "la administración estratégica es el arte y la
ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones inter funcionales
que permitan a la organización alcanzar sus objetivos"

Rowe, Masón, Dickel, Mann, y Mockler (1994) plantearon que "la

administración estratégica es el proceso de alinear las capacidades internas
de una organización con las demandas externas de su entorno, es necesaria
para asignar recursos humanos y materiales, y constituye la base para
formular e implementar las estrategias que permitan a la organización
alcanzar sus objetivos y metas"
Dos males endémicos

Son las causas fundamentales de la crisis:

EL CORTOPLACISMO
El primer mal consiste en no proyectar la organización al futuro
aduciendo que, como todo es cambiante e incierto, se debe resolver el
día a día y no existe tiempo para pensar en el futuro.

EL ESPECIALISMO

El segundo mal se refiere a manejar las organizaciones sólo con

especialistas que carezcan de una visión integral de la organización.
Una organización administrada adecuadamente busca predecir,
monitorear, y anticiparse a las variaciones, o cambios, mediante un
sistema confiable y oportuno de alarma temprana.
Saber actuar y adaptarse a los cambios, que se producen en los factores
señalados, resulta ser la actividad clave de la administración estratégica.