INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCA SANTO TOMAS

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
ACTIVIDAD: Revisión de Expectativas 
GRUPO: 1NX16
Nombre: Lesly Margarita Mendoza Bravo
Profesor: María Sac-nicte Chan Figueroa
Materia: Fundamentos de Mercadotecnia
Unidad 1
 Introducción
• En esta ocasión se verá lo principal de la mercadotecnia, los factores que
ayudan a que el marketing de algún producto sea lo mejor para el
consumidor y todo lo que se debe de tener en cuenta para poder generar
una juena expectativa ante el cliente
• Macroambiente
Este está compuesto por distintas fuerzas que dan forma a las oportunidades de la empresa o en caso contrario que pueden ser una
amenaza para la empresa

• Microambiente
Este es todo el caso contrario al macroambiente pues está compuesto por distintas fuerzas que afectan a la capacidad de servir al cliente
 Macroambiente o macroentorno

Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo

Se muestran los cambios que

Entorno demográfico existen en torno a la población y su
nivel de vida.

Es aquello que determina en cuanto

Entorno económico se puede dejar un producto para los
consumidores

Muestra aquello que es necesario

Entorno natural para la creación de algún producto,
la materia prima

Nos muestra los avances

Entorno tecnológico tecnológicos que pueden ayudar a la
innovación de productos

Muestra los requisitos que debe de

Entorno político cumplir un producto para estar
dentro de la ley
 Microambiente o microentorno
Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo

Es lo interno de la empresa pues

La compañía esto afecta las decisiones que se
vallan tomando
Son el punto más importante pues
Proveedores gracias a esto se pueden realizar los
bienes y servicios
Es la promoción, venta y distribución
Intermediarios de marketing que se ouede hacer del producto
gracias a otros
Esto es importante debido a que son
Los clientes los consumidores del producto

Se debe de tener en cuenta esto

Competidores para poder generar una mejor oferta
frente a otros
Es la ayuda que existe para cumplir
Todos los públicos los objetivos de la empresa
 Ambiente interno

Fuerza Explicación (Ideas principales) Dibujo representativo

En este punto se realiza todo lo

necesario para poder generar un buen
Producción producto, se usa la ayuda de distintos
departamentos para lograr el objetivo

Se encarga de la parte monetaria de

la producción
Finanzas

Se encarga de la contratación de
diferentes elementos que ayudarán
Recursos Humanos en los distintos departamentos que
haya en la empresa
 Conclusión
• Como se puede notar en la presentación, se necesita de un cúmulo de
varios factores para poder generar un bien y servicio que sea bueno, se
debe de tener una cierta cantidad de factores para poder lograr la meta que
se requiere, al igual que se pudo observar que no sólo se necesita del
departamento de marketing para poder generar algo satisfactorio, sino que
también se necesita de otros departamentos para poder lograr la meta