2.3.

ANÁLISIS
DE
MOVIMIENT
OS EN LAS
OPERACIONE
S.
UNIDAD 2.
 ¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE MOVIMIENTOS EN LAS
OPERACIONES?
Análisis de los movimientos básicos de la
mano, brazos y cuerpo, utilizados para
llevar a cabo una tarea. Incluye el diseño
del lugar de trabajo, el medio ambiente, así
como las herramientas y el equipo utilizado
en la operación (por ejemplo; porta piezas,
accesorios, herramientas manuales y
máquinas herramientas)
¿PARA QUÉ Permiten estudiar todos los elementos
productivos e improductivos de una operación,
con el propósito de incrementar la

SIRVE? productividad por unidad de tiempo y reducir

los costos unitarios y a su vez mejorar la
calidad.
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE
OPERACIONES
1. Obtener toda la información relacionada con: volumen
de trabajo previsto, duración del trabajo posibilidad de
cambios del diseño y contenido de obra. Para determinar
cuanto tiempo y esfuerzo se deben de dedicar a mejorar
un método actual o planear un nuevo trabajo.
2. Se reúne la información de manufactura de la cual
incluye: operaciones, instalaciones, transportes,
distancias, inspecciones, almacenes y tiempos, la
cual deberá presentarse en forma adecuada y una forma
mediante el diagrama de curso del proceso.
 El analista debe de revisar los diagramas de operaciones y
responder a varias preguntas:

¿Por qué es necesaria esta operación?

¿Por qué esta operación se realiza de esta manera?
¿Por qué son tan pequeñas estas tolerancias?
¿Por qué se especificó este material?
¿Por qué se asigno este tipo de operario para hacer este
trabajo?

FINALIDAD DE ANÁLISIS DE
OPERACIONES
 APLICACIÓN Y USO DEL
CUERPO HUMANO.
Ambas manos deben comenzar y
terminar simultáneamente los
elementos o divisiones básicas de
trabajo, y no deben estar inactivas al
mismo tiempo, excepto durante los
periodos de descanso.
Son preferibles los movimientos
continuos en línea curva en vez de los
rectilíneos que impliquen cambios de
dirección repentinos y bruscos.
Los movimientos de las manos deben
ser simétricos y efectuarse
simultáneamente al alejarse del
cuerpo y acercándose a éste.
Debe emplearse el menor número de
elementos o therbligs, y éstos se
deben limitar a los del más bajo
orden o clasificación posible.
Siempre que sea posible debe
aprovecharse el impulso o ímpetu
físico como ayuda al operador, y
reducirse a un mínimo cuando haya
que ser contrarrestado mediante su
esfuerzo muscular.
Debe procurarse que todo trabajo
que pueda hacerse con los pies se
ejecute al mismo tiempo que el
efectuado con las manos. Hay que
reconocer, sin embargo, que los
movimientos simultáneos de pies y
manos son difíciles de realizar.
 EJEMPLO
Scotiabank analiza cuidadosamente los movimientos que efectúan el equipo de trabajo al ejecutar
cualquier movimiento; esto mediante un procedimiento que es la selección de la operación a realizar,
en lo que es cajas ya se tiene estudiado cada movimiento esto para no generar pérdida de tiempo,
cada cajera tiene la información acerca de cada operación (lo que se debe realizar). La división del
trabajo en las diferentes áreas que son: cajas, asesores, gerencia etc.; se hace un estudio de tiempo
real del tiempo que requiere cada operación, este tiempo no pasa de 3 minutos. Para estos
movimientos se necesitan de 3 máquinas esto para capturar la información del movimiento que se
realiza y que no pase de un tiempo de 2 a 3 minutos.
Se le programa una tarea a cada área del banco, las cajeras hacen depósitos, cambios de
cheques entre otros y los gerentes y asesores hacen los papeleos para la entrega de
préstamos, tarjetas de crédito y otros movimientos que requieren de tiempo.
La productividad se mide en que tan rápido se realizan las operaciones y si las cajeras
cometen errores al momento de realizar algún movimiento, esto se evalúa cada año.

FINALIDAD DE
OPERACIÓN
Una regla primordial a observar es
tratar de eliminar o combinar una
operación antes de mejorarla. Las
operaciones innecesarias son
frecuentemente resultado de una
planeación inapropiada en el
momento de iniciar el trabajo.
Estas pueden originarse por la
ejecución inapropiada de una
operación previa o cuando se
introduce una operación para
facilitar otra que la sigue.
ANÁLISIS
COORDINACI
ÓN DE MEJORAS
TRABAJO
Para este banco uno de los • Oficinas amplias para realizar
aspectos más importantes son
su trabajo.
las buenas condiciones de
trabajo este establecimiento • Herramientas adecuadas
mantiene buenas condiciones de • Iluminación
trabajo sobrepasa en producción
a los que carecen de ellas. Por • Limpieza de las diferentes
lo que hay un beneficio
áreas
económico que se obtiene de la
inversión en mantener buenas
condiciones de trabajo
CONCLUSI
ÓN
Lo visto en este tema es muy importante aplicarlo
dentro de una empresa porque para todo proceso
se necesita ser analizarlo, así localizando los
tiempos que no se están utilizando adecuadamente
y mejorarlos, obteniendo un aprovechamiento
eficiente.

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