KATTY YULIETH ESPINOSA ZU

LETA

DOCENTE: PEDRO NEL LONDOÑO

ELECTIVA CPC
 INTRODUCCIÓN
Es importante analizar la interacción que se da en los ind
ividuos, desde la clasificación, estructura y proceso que
realizan los grupos, con la finalidad de ente nder en relac
ión con lo aprendido en las sesiones pasadas cómo es el c
omportamiento organizacional.

Es importante que conozcas los elementos que intervienen

dentro de la dinámica de los grupos para poder entender e
l comportamiento de los grupos.

DOCENTE: PEDRO NEL LONDOÑO

ELECTIVA CPC
 I E N T O G R U P A L
COM P O R T A M

Es fundamental para poder entender la psicología laboral, puesto que es espec

íficamente la psicología laboral se encarga del estudio del comportamiento de l
as personas en el ámbito laboral y es claro que los grupos tiene determinan un
factor importante, ya que regularmente las empresas se dividen en grupos los c
uales dependerán de la estructura de la organización de la que se esté habland
o, los grupos son fundamentales en las organizaciones debido a que del funcio
namiento de ellos tanto en sus relaciones y en su producción será un factor im
portante ya que se estudia también la relación entre un grupo u otro.

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CARACTERISTICAS
 Interacción: se refiere a una acción recíproca de estímulo res
puesta entre dos individuos.

Finalidad: dentro de este concepto entran las metas y objeti

vos del grupo, la finalidad de los grupos es el logro de dicha
s metas.
CARACTERISTICAS Percepción: es un proceso activo mediante el cual un sujeto
analiza la información externa, durante el proceso de análisi
s de la nueva información intervienen los datos que ya están
almacenados en su memoria, a través de la incorporación de
los nuevos datos se va creando un esquema mediante el cual
se puede aceptar o rechazar el estímulo.

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 Motivación: puede ser entendida como “las fuerzas que actú
an sobre un individuo o en su interior y originan que se com
porte de una manera determinada, dirigida hacia las metas, c
ondicionados por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alg
una necesidad individual.”

Organización: este término utilizado como característica del

comportamiento grupal se utiliza como el resultado de la int
CARACTERISTICAS eracción en donde se logra el orden para el logro de las meta
s, es el sistema mediante el cual se guía el grupo.

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 E L O S G R U P O S
C I Ó N D
CLASIFICA

Los grupos se forman con la finalidad de lograr un objetivo en común el cual puede ser impuesto po
r una organización o puede ser creado a partir de los interés en común de cada miembro del grupo,
dentro de esta lógica a continuación se describe la clasificación de los grupos.

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 P O S F O R M A L E S
G R U
Los grupos formales se dan dentro de
una organización, los cuales se crean p
ara lograr una parte de los objetivos de
la empresa, de esta manera al juntar a l
os diferentes grupos y el trabajo que re
alizan se logran las metas, estos grupos
formales se clasifican según el área en
la cual trabajen, dando el nombre de co
ordinaciones o comités de trabajo

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 S I N F O R M A L E S
GRU P O
Los miembros buscan unirse con la finalidad
de socializar, muchas veces dentro de la orga
nización se dan relaciones espontáneas en do
nde por la convivencia comienzan a conocer
se y a descubrir que tienen cosas en común c
on otros miembros de la organización, esta p
arte la pueden tomar a favor o en contra, pue
s pueden crear equipos de trabajo más unido
s y con mejores resultados.

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 U R A D E G R U P O S
ESTRUC T
El estatus dentro del grup
o: se puede entender mejor s
i analizamos la teoría de las
expectativas, misma que se
analizó en la sesión anterior,
al identificar las característic
as de determinadas personas
en ser dominantes, dentro de
las organizaciones y de los g
rupos formales se llega a ten
er estatus por nombramiento
y por imposición de jefes o
gerentes.
Las normas dentro del gru
po: tienen diversas finalidad
es en cuanto al comportamie
nto y los objetivos de dicho
grupo, ya sea el coordinar la
s actividades y tareas como
el hecho de asegurarse que t
odo se realice de forma orde
nada y estratégica, así como
el mantenimiento de la funci
onalidad del grupo
Los roles dentro de un gru
po: pueden estar diseñados
de manera formal para deter
minar el cargo y las funcion
es que desempeñará cada mi
embro de un equipo, aunque
también pueden surgir roles
a través de la interacción en
donde se van estructurando
y acoplando a las característ
icas de cada persona de man
era que les van asignando ta
reas determinadas
10
 S G R U P O S ?
N Á M I C A D E LO
Ó M O E S L A DI
¿C

Modelo de las cinco etapas

Para la formación de un grupo se necesita atra

vesar por cinco etapas: formación tormenta, n
ormatividad, desempeño y movimiento.

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 E L O D E E T A P A S
MOD

FORMACIÓN TORMENTA
Durante esta etapa los integrantes son nuevos, a
Durante esta etapa se comienza a llevar a cabo e
ún no existe estructura ni jerarquías, a menos q
l proceso de estructura en donde ya empieza a f
ue ya las hayan impuesto, esta etapa es de cono
ormarse jerárquicamente a determinar el rol de
cimiento y su característica principal es que exi
cada quien, esta etapa se caracteriza por la posi
ste mucha incertidumbre por lo que pueda suce
ble existencia de conflictos.
der.
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 E L O D E E T A P A S
MO D

NORMATIVIDAD
Después de que ya se conocen y entienden algu
nas veces a través de ensayo y error, la estructur
a del equipo se encuentra en una fase de normal
ización, dicha etapa se caracteriza por la presen
cia de una relación estrecha.
DESEMPEÑO
Mientras el grupo ya atrevo por el reconocimien
to y se han acoplado los integrante a la personal
idad de cada uno, ya saben qué parte del trabajo
lo puede hacer mejor cada quien, se llega a una
etapa de total funcionalidad.

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MOV I M I E N T O

Finalmente durante la etapa de movimiento se llega

a la consolidación del trabajo, la cual se identifica
por la necesidad de los integrantes de concluir satis
factoriamente el trabajo.

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CONCLUSIÓN

El comportamiento de un grupo dentro de una organización des

de su formación hasta el logro de las metas, como seres social
es es de suma importa ncia el hecho de pertenecer a un grupo, p
ues a través de eso se satisfacen las necesidades de identidad,
seguridad y afecto.

Por lo que es importante tener los conocimientos suficientes p

ara entender el comportamiento de los grupos con los que se tr
abaja dentro de una organización, con la finalidad de sacarle p
rovecho y aumentar la eficiencia y eficacia en el trabajo. Exis
ten elementos que intervienen en cada persona al formar parte
de un grupo, por ejemplo el rol de cada uno, el estatus, el tipo
de trabajo y los conflictos o problemas que pudieran surgir
G R A C I A S P O R S U AT E N C I
ÓN

http://biblioteca.esucomex.cl/RCA/Comportamiento%20grupal.%20Grupos.pdf