GESTIÓN DEL COMERCIO

EXTERIOR EN EL PERÚ Y
EN EL MUNDO

Ing. Boris I. Carhuancho

Empresas Multinacionales
Una empresa multinacional es una entidad que posee
oficinas y/o fábricas en distintos países. De esa forma,
ofrece sus productos y/o servicios a más de un mercado
distinto al de la matriz (país donde esta ubicado).
También se considera una empresa Multinacional a una
empresa que vende alrededor del mundo, pero está en una
sola nación o región legal, pero vende sus productos a varios
países de manera recurrente y efectiva
Empresas Multinacionales:
Características
 Algunas de estas compañías tienen ingresos superiores a
las Producto Bruto Interno (PBI) de ciertos países pequeños. Así,
se convierten en entidades con mucha influencia. Incluso, pueden
cambiar hábitos de consumo en los mercados a donde llegan. Esto
se logra a través de grandes campañas de marketing.
 Usualmente sus oficinas centrales se encuentran en países
desarrollados o donde nacieron como empresa local. No obstante,
expanden sus operaciones a todo tipo de economías.
 Una de sus formas habituales de crecimiento es a través de
procesos de fusión y adquisición. Sin embargo, también pueden
expandirse de otras maneras como aperturas en el país deseado.
¿Cómo se divide el mundo para una
Multinacional?
 NAFTA: North American APAC:  Asia-Pacific countries
Free Trade Agreement 

EMEA: Europe, the Middle

LATAM: Latin American East and Africa
Empresas Multinacionales:
Características

 Tienen una visión global en sus negocios, es decir, su

mercado es el mundo. Adaptan su oferta de acuerdo al
país al que lleguen.
 Pueden establecer su matriz en un país con ventajas
tributarias, es decir, donde se cobren menos impuestos.
Además, como estrategia, tienen la alternativa de crear
centros de producción en lugares donde la mano de obra
sea menos costosa, ejemplo: China, India, Singapur,
Tailandia, algunos de América Latina, entre otros.
Las Empresas Multinacionales se adaptan
a las culturas del mundo
Empresas Multinacionales:
Ejemplos
 Adidas: Compañía alemana que inició en 1949. Se dedica a la
fabricación de calzado, ropa y otros productos vinculados al deporte.
Aunque nació en Europa, hoy tiene sedes en todo el mundo,
empleando a más de 57 mil personas.
 Honda: Empresa automotriz fundada por Soichiro Honda y su socio
Takeo Fujisawa en 1948 en Japón. Sin embargo, hoy tiene presencia
también en China, América, Medio Oriente, Oceanía, Europa y África.
 Burger King: Cadena de comida rápida estadounidense de gran escala
global. Así, se organiza en tres divisiones: Oriente Medio, Europa y
África(1), Asia Pacífico(2), y América Latina y el Caribe(3).
Empresa Transnacional: Concepto

Es una empresa originaria que se implanta en un país especifico bajo la legislación local, y
tiene otras relacionadas, que son empresas creadas por inversión directa o sociedades
relacionadas en otros países y que se rigen por las leyes locales.
Existen varias formas en que se pueden constituir empresas transnacionales: como casa
matriz y filiales, o también como grupos de empresas en una industria determinada, como
conglomerados de empresas con distintas actividades, a través de fusiones o adquisiciones,
etc.
Las empresas transnacionales tienen un enfoque global y buscan maximizar sus utilidades
en conjunto. Para lograrlo aplican una estrategia comercial que se diseña y controla desde
la matriz pero que busca aprovechar las ventajas comparativas que tienen sus
relacionadas con respecto a temas como costos de producción, comportamiento de
consumidores locales, régimen tributario, cadenas de distribución, etc.
Empresa Transnacional
Características
 Es una empresa que tiene una matriz y una o más
relacionadas en otros países.
 Las empresas relacionadas se rigen por una política comercial
definida en la matriz, aunque su control es más
descentralizado que en el caso de las multinacionales.
 Las empresas del grupo buscan maximizar sus utilidades
conjuntas.
 Tienen fábricas o plantas en varios países.
 Buscan aprovechar los recursos o ventajas relativas que se
observan en cada país donde operan
Empresas Transnacionales
Ejemplos
• La Compañía Británica de las Indias Orientales
que gestionaba el comercio entre Inglaterra y
sus colonias formada en el 1600
• Las instituciones financieras de la familia
Rothschild en los años 1800´s
• Standard Oil, empresa petrolera fundada por
Rockefeller en 1870
 Diferencia entre Multinacional y Transnacional

 La principal diferencia entre una empresa multinacional y una transnacional es que este
última crea ‘clones’ de sí misma en varios países. Así, cada sede se rige por las normas
locales, por lo que la gestión se descentraliza. Un ejemplo son los bancos que se
administran de manera independiente en cada nación donde tienen presencia. Es decir,
funcionan como si fueran compañías distintas.
 En cambio, una empresa multinacional dirige sus operaciones desde una sede central,
invirtiendo en otros países. Sin embargo, no crea nuevas sociedades en el extranjero. Sus
procesos de producción se realizan en otras naciones, pero no se descentraliza su
administración. Por ejemplo, tenemos a la japonesa Toyota que posee fábricas en
distintas zonas del globo.
 Las empresas transnacionales surgieron con los objetivos de extraer materias primas que
se encuentran en otros países, reducir costos y ampliar mercados

¿TRANSNACIONAL? ¿MULTINACIONAL?
 Índices de medición o ratios de
Desempeño:
Para cualquier sea el caso de la implementación de una empresa Transnacional o
Multinacional, es necesarios contar con medidas de desempeño, estas suelen usarse para
justificar las ventas o existencia de la filial en el exterior:

 Cuotas de Venta: nivel de ventas cumplidas

 KPI: Key Performance Indicartors, Indicadores clave de performance, suelen ser por
tipo de área y se revisan dos o tres veces al año.
 Gasto Vs. Presupuesto
 Satisfacción del personal
 Proyectos lanzados o planteados.
Organigramas empresas Multinacionales
Las empresas Multinacionales, así como una empresa Local,
también toma y usa el sistema organizacional, sin embargo
cada una tiene una serie de ventajas y desventajas sobre la
gestión de las demás sucursales en los distintos países.
El tipo de organigramas que se usa son los siguientes y se
analizará desde el punto de vista para las organizaciones
multinacionales:
 Piramidal
 Matricial
 Plano
 Celular o circular
Organización Piramidal: Esquema
tradicional
 Es un diagrama netamente jerárquico, cuyo objetivo es la de
mantener autoridad de los jefes de área.
 Se crea especialización, por lo que es difícil que las personas se
puedan involucrar en proyectos de varias funciones. Es decir los
grupos de trabajo son numerosos y altamente especializados.
 Se conoce el camino del crecimiento profesional de las personas.
 Es un diagrama atípico para una Multinacional, sin embargo es el
primer tipo de diagrama que se maneja al pasar de una empresa
local a multinacional.
 Suele mantener muchas aprobaciones para nuevos proyectos o
planes de acción.
Organización Matricial
 Implementa un sistema de responsabilidades de mandos duales o más,
asignadas a departamentos de función y de productos.
 Permite operar en base a proyectos
 Genera dinamismo en los talentos y recursos
 Permite que la comunicación y flujo de información sea mas libre
 Permite la existencia de dos o más figuras gerenciales a la vez
 Desarrolla futuros gerentes
 El peso de las responsabilidades se delega
 Ofrece respuestas más rápidas y eficientes
Organización Matricial: Explicación y ejemplo
 Organizaciones Planas
  La idea es que los trabajadores bien entrenados serán más productivos
cuando estén más directamente involucrados en la toma de decisiones, y no
supervisados de cerca por muchas capas de gestión.
 Reducen Costos de coordinación y gestión
 Rápidas respuesta a los clientes internos y externos
 Mejor comunicación.
 Mayor empowerment y desarrollo del personal
 Rápida respuesta a cambios externos e internos.
 Organización Celular o Circular
 Esta metáfora organizativa sugiere que una célula es un ser vivo que posee las
principales características de la vida y puede actuar, tanto de manera
independiente como en concurso con otras células, para dar origen a un ser
más complejo y superior. La metáfora parte de la idea que en una
organización celular existen grupos autodirigidos o unidades autónomas que
pueden operar, tanto solas, como en conjunción con otras, para crear
mecanismos de negocio superiores.
 Funcionan en base a estrategia
 Independientes o interdependientes
 Pequeñas acciones individuales generan grandes cambios
 Las células tienen a auto organizarse
 El todo esta presente en toda partes
Gestión de Empresas Multinacionales:

 Identificar el Objetivo de la Empresa: Misión, Visión, objetivos a corto plazo y

largo plazo.
 Productos a desarrollar por cada región: Matriz BCG, producto Vaca Lechera,
Estrella, Interrogación, Perro.
 Conocer el tipo de Organización: Plana, Celular, Piramidal Matricial, entre
otros.
 Identificar la función dentro del proceso.
 Conocer los Manuales de Funciones: MOF, Diagramas de Flujo (Físico y Lógico)
 Identificar los Inputs y Outputs de la función a desarrollar
Procesos que se Usan:
 Diagramas Flujo de Datos Físico: analiza la forma en que se implementa un
sistema como software como manera de desarrollar las cosas o tareas, no
necesariamente es importante la persona que lo desarrolla
 Diagrama de Flujo Datos Lógico: se enfoca en el negocio y las actividades de
negocios, en este aspecto normalmente es necesario conocer a la persona o
puesto de trabajo que lo desarrolla
 Mapa de Procesos: El mapa de procesos recoge la interrelación de todos los
procesos que realiza una organización. Existen diversas formas de hacer un
mapa de procesos.
 Diagramas de Operaciones: DOP, Diagrama de Operaciones, DAP, Diagrama de
ActivIdades, DR, Diagrama de Recorrido, entre otros
EJERCICIOS!