E-COMMERCE

PRESENTADO POR: YESSICA PAOLA GALLO RINCON

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
SEPTIEMBRE 2021
¿QUÉ HACER EN
LOS NEGOCIOS
PARA SER EXITOSO?
- Estrategia Digital
- Pagina Web

Objetivos Marketing Digital

- Publicidad WEB
- Medios de Pago

Tienda Online
 Hoy en día, dentro de las estrategias globales de marketing de toda empresa debe
incluirse un aspecto muy importante, el entorno digital, lo cual debe verse como
una parte integral de los planes empresariales ¿por qué? porque una estrategia
digital:

 Es el punto de partida para toda la comunicación de la organización.

 Define los objetivos generales de comunicación.
ESTRATEGIA  Debe estar alineado con los objetivos, misión, visión y valores de la
DIGITAL organización.
 Es el instrumento que permite identificar los canales correctos para posicionar a
la marca.

 Es la guía que te permitirá recibir un retorno a tu inversión en digital.

PAGINA WEB
Una pagina
web debe
contar con:
- Datos de la empresa, historia,
localización y mucho más.
-Productos y servicios de la
empresa
- Forma de contacto con la
empresa
- Organización de la empresa
- La imagen corporativa de la
empresa, entre otras…
Las páginas web empresariales o
corporativas son webs que se utilizan para
manejar la presencia de la empresa en
internet, aunque existen otros medios como
las redes sociales, blogs y demás. La página
web se realiza para dar a conocer la
empresa en la red. La página web puede
servir para darse a conocer en internet, para
ofrecer información sobre la empresa en
cualquier momento e incluso como medio
para exponer y vender sus productos o
servicios. 
Los objetivos son una parte esencial de cualquier plan, movimiento, proceso, análisis o cambio.
Específicamente en una estrategia de marketing son la base desde donde podrás dirigir un camino claro
para aumentar tus ventas, obtener nuevos clientes, crecer tu mercado, y tener acciones claras en un
periodo de tiempo determinado.

Es importante que cada objetivo que te propongas en tu plan de marketing debe de estar relacionado
directamente con:
 Alcanzar: objetivos donde buscas que nuevos clientes conozcan tu marca o dar a conocer tu producto
o servicio a un nuevo mercado.
 Atraer: objetivos donde quieres que tengan más en mente a tu marca que a otras
 Relación: objetivos donde quieres mejorar tu relación, posiblemente en procesos o en servicio al
cliente
 Vender: aumentar ventas de cierto producto
 Fidelizar: aumentar retención o generar recomendaciones.

OBJETIVOS MARKETING DIGITAL

PUBLICIDAD WEB
La masiva y rápida introducción de internet y su uso casi ininterrumpido por prácticamente todo el
mundo, sobre todo a raíz de la generalización de los teléfonos móviles con conexión, ha provocado el
crecimiento espectacular de este tipo de publicidad.
Se puede afirmar que, en mayor o menor medida, hoy en día casi todas las empresas y negocios ponen en
marcha algún tipo de publicidad o promoción en internet.

VENTAJAS
- Permite dar a conocer la marca
- Bajo costo
- Fácil de crear
- Permite la medición exhaustiva de los resultados
- Gran flexibilidad
Medios de Pago
Principales Sistemas de Pago En
Los sistemas de pago para el comercio
el E-commerce:
electrónico pueden ser muy diferentes
entre sí en función de cada uno de ellos,  Paypal
pero existen ciertas características  Tarjeta Bancaria
comunes a todos ellos, y que, en su  Contra reembolso
defecto, si carecen de alguna de ellas  Transferencias bancarias
podremos encontrarnos con formas de  Pago a través del móvil
pago con demasiados problemas cuya  Moneda virtual
utilidad es menor, siendo menos  Bancos Online
prácticas.  Tarjetas almacenadas en
grandes plataformas.
CARACTERISTICAS:
 Apoyo
 Versatilidad
 Facilidad de uso
 Seguridad
TIENDA ONLINE
Es la versión online de una tienda física, en su
versión tradicional. Se ofrecen productos o
servicios y se realiza toda la labor de distribución
El comercio electrónico está revolucionado la
manera cómo compramos y nos relacionamos con
las marcas gracias a sus beneficios como el ahorro
de tiempo, acceso a promociones exclusivas y
pagos automáticos. Por su  parte las empresas
encuentran en él una alternativa muy efectiva para
lograr una mayor fidelización de sus usuarios. 
A tomado una presencia cada vez más fuerte de
internet en la vida cotidiana y la seguridad que ha
generado el sector bancario para la realización de
transacciones electrónicas, las personas ven en el
E-Commerce la opción perfecta de comodidad y
ahorro de tiempo. Finalmente son muchas las
grandes empresas y pymes que están ofreciendo
sus productos y servicios a través de estas
plataformas, permitiendo el desarrollo empresarial
en entornos cada vez más globalizados.