UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

MARCO CONCEPTUAL GERENCIAL PARA ENFERMERÍA

I. INTRODUCCIÓN:

La gerencia de este siglo debe estar plenamente identificada con la administración

para planear, organizar, decidir y obtener resultados definidos, evaluados y
alcanzados a través de las personas. Para poder gerenciar el cuidado se debe saber
administrar. El objetivo de enfermería es cuidar; el objetivo de la gerencia es la
conducción de la producción de bienes o servicios en las organizaciones.

La gerencia del cuidado implica: motivación, creatividad, responsabilidad y ética por

parte del cuidador y de quien cuida, claridad de actitud frente al ser y al qué hacer por
parte del cuidador. Se puede concluir que la gerencia (administración), el cuidado
(producto de calidad), el servicio (valor intangible, querer servir) son un trinomio que
deben ir de la mano de manera integrada para el logro de los objetivos propuestos por
la organización de salud y de enfermería.

La administración a nivel gerencial implica una estructuración de las relaciones que

deben existir entre funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos, con el fi n de lograr la máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos de
una empresa. Para el sistema de salud, la coordinación entre todos estos elementos
es una verdadera necesidad, así como para las personas que laboran en ellos;
además de dirigir las actividades de asistencia hacia el cumplimiento de metas y
objetivos, proporciona armonía y comunicación entre los actos de las personas y las
unidades administrativas de un organismo, facilitando el funcionamiento y
cumplimiento exitoso de las actividades profesionales, para el caso del profesional de
enfermería
II. SELECCIONE UN CONCEPTO

DEFINIR EL CONCEPTO SEGÚN AUTOR:

 Ruiz (1992) expresa “gerencia se refiere a las organizaciones que efectúan

actividades de planificación, organización, dirección y control al objeto de
utilizar sus recursos humanos, físicos y financieros con la finalidad de alcanzar
objetivos comúnmente relacionados con beneficios económicos”
 Smith (1995), define la gerencia como “es el cargo que ocupa el director
general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones:
coordinar los recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y
controlar las metas y objetivos”
 Maucher (2003) señala que la gerencia provee una dirección organizacional, al
establecer metas y definir estrategias. Ayuda así mismo a interpretar el
ambiente externo y a controlar la actividad de la empresa.
 Benjamín Tripier (2010) La gerencia puede definirse como el arte de manejar
recursos y orientarlos al logro de objetivos. La definición puede disponerse en,
al menos, dos partes: la de manejar y orientar, altamente comprometida con
hacer cosas, y la de lograr objetivos, asociada a los resultados. Esto es
eficiencia, la primera, y eficacia, la segunda.
 (McCall, 2004) La gerencia por lograr la meta correspondiente debe organizar
las actividades de los demás, utilizándolos como recursos si se mueven hacia
la misma dirección y tratándolos en calidad de dificultades que es necesario
resolver cuando son obstáculos”.
 Megginson (2001), se puede definir como el poder trabajar con personas para
determinar, interpretar y alcanzar los objetivos organizacionales,
desempeñando las funciones de planeación, organización, dirección y control.
 Peter Ducker (2012) establece este concepto “la gerencia es el órgano
específico y distintivo de toda organización”.
DEFINIR A QUE TEORÍA ESTÁ INDICADA:

 Teoría de la gerencia: Max Weber y Henry Fayol elaboraron principios de la

burocracia y la administración que son tan importantes para los gerentes de
hoy en día como lo fueron empezando el siglo XX y estos principios se han
adaptado, por ejemplo, en el creciente uso de equipos de trabajo de muchos
departamentos y el facultamiento de trabajadores
Weber estableció los principios de la burocracia: un sistema formal de
organización y administración para asegurar la eficiencia y la eficacia.
1) UNIDAD DE MANDO
2) AUTORIDAD
3) UNIDAD DE DIRECCIÓN
4) CENTRALIZACIÓN
5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL
6) DISCIPLINA
7) DIVISIÓN DEL TRABAJO

 METAPARADIGMAS DE LA TEORÍA

Persona: Es un ser espiritual y cultural. Las personas son creadas por dios, el
misterio del ser, y participan de manera cocreativa en organizaciones humanas y en
relaciones transculturales para encontrar el significado.

Cuidado o enfermería: La enfermería es un cuidado holístico, relacional, espiritual y

ético que busca el bien propio y ajeo en comunidades complejas, organizaciones y
culturales burocráticas.

Salud: No es, simplemente, la consecuencia de un estado físico del ser. Las

personas construyen su realidad de salud en relación con la biología, patrones
mentales, características de su imagen del cuerpo, la mente y el alma, la etnicidad y
las estructuras familiares, las estructuras de la sociedad y de la comunidad, y las
experiencias de cuidado que dan significado a las maneras complejas.
 Entorno: Es un fenómeno espiritual, ético, ecológico y cultural complejo. Esta
conceptualización del entorno abarca el conocimiento y la conciencia sobre la belleza
de las formas de vida y sistemas simbólicos o patrones de significado.

 AFIRMACIONES TEÓRICAS
 El significado del cuidado es muy diferente dependiendo de sus estructuras. La
teoría sustantiva del cuidado diferencial descubrió que el cuidado en enfermería
es contextual y está influido por la estructura organizativa o la cultura.
 El cuidado es burocrático además de espiritual-ético, dado el grado en el que se
puede comprender su significado en relación con la estructura organizativa. El
cuidado espiritual-ético es tanto una parte como un conjunto, al igual que todas
y cada una de las estructuras de la organización son tanto parte como conjunto.
 El cuidado es el constructo primordial y la conciencia de la enfermería. La toma
de decisiones de la enfermera tiene lugar por un interés humanitario y de
corazón, utilizando los principios éticos como brújula de las decisiones.

III. DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE ANÁLISIS:

La gestión del conocimiento ha transformado la forma en la que muchas empresas

trabajan. Conozca más sobre su importancia en las compañías y cuan determinante
es en algunas ocasiones.

Como un sistema de gestión de calidad que es, el principal objetivo de la Gestión es

aumentar los resultados de la Organización a través de conseguir niveles superiores
de satisfacción de sus usuarios. Además de incrementar la productividad.

Sin duda una Organización de este tipo con equipos de procesos altamente autónomo
es más ágil, eficiente, flexible y emprendedora que las clásicas organizaciones
funcionales burocratizadas. Además, está más próxima y mejor apuntada hacia el
usuario.

IV. IDENTIFICAR TODO LOS USOS DE CONCEPTO:

Artículo gerencia del cuidado:

 Se trata de un estudio cuantitativo transversal con alcance comparativo, ya que
pretende evaluar en un solo momento el nivel de habilidades para la gestión y
describir dicho fenómeno entre turnos y servicios hospitalarios.

La variable principal de estudio es la Capacidad Gerencial, la cual, en su definición

operacional, implica una toma de decisiones inteligente y de gran eficiencia ante el
cuidado de enfermería. Esto será medido en función de las dimensiones:
comunicación, liderazgo, planeación, organización y evaluación

Como parte de las capacidades gerenciales de enfermería necesarias se encuentran

el dominio del área o servicio a su cargo, así como la planeación de los resultados
que se esperan lograr; de igual forma, el gerente debe reconocer las posibilidades de
conflictos e incertidumbre ante cada evento o situación que se desee modificar. El
trabajo en equipo debe constituir el hilo conductor para que los esfuerzos y logros
sean directamente proporcionales a la calidad del cuidado proporcionado; esta calidad
debe ser la piedra angular del enfermero (a) que asume actividades gerenciales y
administrativas y que ve su entorno de manera distinta.

V. DETERMINAR LA DEFINICIÓN DE TODOS LOS ATRIBUTOS:

Gerencia de enfermería: Busca dar la mejor atención; que el subordinado se sienta

satisfecho de trabajar con los recursos que proporciona la institución, dando un mejor
servicio al usuario con bases científicas.

Un gerente de enfermería debe ser flexible, consistente y accesible en la forma en

que maneja la gente y los recursos para proporcionar la atención al paciente de la
mejor manera posible. Al brindarle al personal de enfermería una voz en la toma de
decisiones sobre la atención al paciente, se asegura de que van a trabajar en equipo
con ese objetivo común.

Jerarquía: Un gerente de enfermería es miembro de los mandos medios, la

supervisión de los proveedores de atención directa
en la internación y la presentación de informes a un director de enfermería del nivel
ejecutivo. En esta posición, aboga por los pacientes y el personal, mientras que apoya
las misiones y valores de la organización en su unidad de enfermería.
 VI. CONSTRUIR UN CASO MODELO:

Hospitales, tribunales, iglesias, escuelas, ejercito y las empresas, tanto públicas como
privada. Por ejemplo, en un hospital corresponde al director o supervisor tomar
decisiones acerca de la distribución general de recursos entre los departamentos. A
cada médico jefe de departamento corresponden las decisiones acerca de cómo
organizar los recursos que le han sido designados por el director o supervisor en
relación a la atención que su departamento ofrece al público (horas y tipos de
atención de médicos, enfermeras y uso de materiales, camas, quirófanos). A cada
doctor o enfermera dentro de esos departamentos corresponde las decisiones acerca
de atención a los pacientes que asistan, con los recursos disponibles en su
departamento tal y como han sido organizados por el jefe del departamento, etc. Esos
funcionarios (doctores, enfermeras, etc.) son tanto contratados como promovidos o
despedidos en relación a su capacitación técnica y funcionamiento en relación a sus
tareas, y no por ser simpáticos, amigos o parientes del director o descendientes de
alguna familia especial. Tanto un médico como una enfermera jefa acceden a sus
cargos en relación a cursos de especialización que hayan atendido y concluido en
relación a su experiencia.

VII. CONSTRUIR UN CASO LIMITE Y UN CASO CONTRARIO:

Antes de modificar un modelo de gestión y plantear modelos alternativos, se pueda
realizar una evaluación del modelo imperante que, por alguna cuestión de carácter
político, social o de calidad no tiene los resultados esperados.

Por ejemplo, Si la institución sanitaria pertenece al ámbito privado, se regulará por el

derecho privado, con las peculiaridades del entorno clínico. En los recientes modelos
mixtos de gestión, se combinan la legislación que regula las administraciones públicas
con herramientas para la gestión del sector privado, de manera que se abre un
abanico de posibilidades respecto a las herramientas para la gestión, sujetas a un
resultado común, la atención sanitaria.

VIII. ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DEL CONCEPTO:

  HERNANDEZ. La gerencia es como aquel proceso donde se relaciona un conjunto
de elementos que aseguran la óptima utilización de un activo que siempre ha
estado presente en la empresa, pero que no había sido debidamente aprovechado.

 ALZATE La gerencia por parte de enfermería es la consolidación de una cultura

efectiva dentro de los sistemas de salud y de educación donde existe reciprocidad
entre la persona o las personas que reciben cuidado directo o indirecto y el
profesional de enfermería responsable de dicho cuidado.

IX. CONCLUSIONES:

 La “Gestión de Enfermería” se define como la aplicación de un juicio

profesional en la planificación, organización, motivación y control de la
provisión de cuidados,
 Las restricciones financieras, el déficit de enfermeras, de insumos para la
atención en salud, los altos costos, las condiciones de la práctica, la
normatividad excesiva, la legislación, las exigencias de los usuarios con mayor
educación e información, así como los cambios demográficos y
epidemiológicos en salud, caracterizan hoy el entorno en el que se otorgan los
cuidados. Todos estos aspectos constituyen un gran desafío para la práctica y
la gestión del cuidado de enfermería.
 La gestión de los cuidados debe estar orientada hacia la persona, el cliente, su
familia, el personal de enfermería, los equipos interdisciplinarios, y es un
proceso humano y social que se apoya en la influencia interpersonal, el
liderazgo, la motivación y la participación, la comunicación y la colaboración.
Por lo tanto, una cultura organizacional centrada en el cuidado de la persona
será garantía de calidad en la atención de la salud.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

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 Carmona, Beatriz. Gernecia del cuidado: experiencia de enfermería (Internet) en el

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 Alzate ML. Gerencia del Cuidado de Enfermería. En: Dimensiones del Cuidado. Grupo
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 Tizcareño D. Luis, Mtro. Habilidades Directivas para Administradores. Instituto de

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 HERNANDEZ. ORTIZ. Concepto de gerencia y administración aplicado a la disciplina

de enfermería [Internet] Octubre del 2011 [ citado 27 marzo 2019] disponible en:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=127715324027