E-BUSINESS

UNIDAD II
CONCEPTOS BASICOS Y
MODELOS DE NEGOCIOS
 Ecommerce
• Ecommerce, es comprar y vender productos y
servicios en forma electrónica, así como todas
las transacciones e interrelaciones entre si.
• Ebusiness es llevar todas las actividades que
realiza una empresa de forma tradicional al
internet.
• Modelos de negocios
– Son las formas en las que se hacen negocios
en el internet. Dicta como la empresa planea
ganar dinero en línea.
 MODELOS DE NEGOCIOS
– C2C, de consumidor a consumidor, son sitios que
facilitan el comercio entre consumidores por ejemplo
ebay.com

– B2C, Empresas a consumidores, juntan empresas y

usuarios finales. Amazon.com

– B2B, Empresas a empresas, facilita las transacciones

de empresa a empresa, se crearon compañías que
generaron grandes dividendos en este rubro como
ser alibaba.com.

– G2B, Gobierno a empresas, Sicoes.

 MODELOS DE EBUSINESS
• También se clasifican de la siguiente
forma:
• Modelo storefront o tienda virtual

– Es vender productos mediante internet

teniendo un catalogo en línea y tomando
pedidos a través del sitio, aceptando pagos
de tarjeta de crédito, envió de mercadería y
manejar información de los clientes.
– Ej:amazon
 MODELOS DE EBUSINESS
• Modelo de subasta

– Es un sitio en donde los usuarios pueden

asumir el rol de comprador o vendedor.
– Como vendedor puede publicar el producto
que desea vender y definir un precio mínimo
y plazo de cierre
– Ej:ebay.com
– También hay sistemas de subasta inversa en
donde se puja para proveer un producto al
menor precio ofertado.
 MODELOS DE EBUSINESS
• Modelo de portal
– Da a sus visitante la posibilidad de encontrar
de todo en un solo sitio, noticias, deporte
información del clima, etc.
– Existen portales horizontales que tienen todo
tipo de información como ser:
– Yahoo.com
– Portales verticales que son específicos de
una temática o de interés a un determinado
grupo. Ej. Bolivia.com
 MODELOS DE EBUSINESS
• Modelo de precios dinámicos
– Modelo fije su precio
• Le permite a los usuarios fijar el precio que desean
pagar por los productos y servicios.
Ej.priceline.com
– Modelo de comparación de precios.
• Permite buscar un producto de diferentes tiendas
virtuales pudiendo comparar el precio.
• Ej.shopping.yahoo.com
 MODELOS DE EBUSINESS
• Modelo de demanda sensible
• En este modelo mientras mas unidades de un solo
producto se compre en un solo pedido, el costo
disminuye.
• Ej. Groupon.com en donde el sitio junta varios
interesados para realizar una sola compra.
• Modelo de devolución o retabe
– Las compañias ofrece descuentos que son
enviados luego de un tiempo determinado a
los usuarios.
– Ej. Ebates.com
 MODELOS DE EBUSINESS
• Modelo de productos y servicios gratuitos
– Ofrece productos y servicios gratuitos y se
basa en la publicidad para poder subsistir.
• Modelo click and mortar
– Combina la presencia en línea con la fisica,
por ejemplo tematika.com es una empresa
con tiendas repartidas por toda la argentina
desde Salta hasta Buenos Aires y también
tiene su sitio web para realizar compras.
 COMERCIO MOVIL
• Introducción
– Cuantos celulares hay en el país?
– Cuantos cuentan con acceso a internet?
 M-COMMERCE
– La tecnología celular ha evolucionado desde
los 80.
 COMERCIO MOVIL
– SERVICIOS DE VALOR ARGREGADO:
• SMS.
• RingTone y BackTone.
• Transferencia Monetaria.
– COMO INGRESAR AL M-COMMERCE.
• Se debe crear paginas especiales para el ingreso
desde dispositivos móviles con protocolos WAP o
XHTML.
• Crear aplicaciones móviles para Iphone y android.
ADMINISTRACION PUBLICA
– Definición eGoverment:
• Es el uso que le dan los gobiernos al internet y tecnologías
de la información para reducir costos en sus procesos.
– Usos que le da el gobierno al internet
• Pago de impuestos
• Verificación de matriculas de movilidad.
• Compras – Sicoes
– Estrategias de egoverment
• Incrementar el acceso de la población al internet.
• Fomentar la financiación y desarrollo de nuevas ideas web.
• Incrementar la confianza en realizar transacciones por
internet.