Modelos de e-business

MTRO. JUAN MANUEL CARAPIA

e-Business
• Son negocios que han incorporado Internet y las
nuevas tecnologías en todos sus procesos.
• No tienen por qué ser tiendas online, es decir-
e-commerce, sino que pueden ser compañías
tradicionales que cuenten con procesos
tecnológicos y digitales en sus actividades
• De esta forma, existen numerosos modelos de
negocio en e-Business, que debería conocer todo
profesional con aspiraciones a ocupar la Dirección
General de cualquier empresa.
 Clasificación de los
modelos de negocios
por Internet
Business to Consumer
(B2C)
• El modelo Business to Consumer (B2C) surge con la
aparición de Internet como nuevo canal de ventas.
• Este modelo utilizado en e-Business consiste en un
contrato comercial realizado a través de Internet,
en el que un consumidor visita la página web de
una empresa y realiza una compra con el fin de
adquirir un producto o servicio.
• Los e-commerce, por ejemplo, suelen priorizar este
sistema, que es útil para el cliente y ahorra costes
de gestión para la empresa.
 El modelo de negocio
Business to Business (B2B)
• Otro modelo de negocio en e-Business es el que hace
referencia a la transacción realizada entre dos
empresas. Por lo general, una de las empresas
necesita comprarle productos o suministros a otra.
• En el modelo Business to Business (B2B) estas
transacciones se realizan a través de páginas webs.
Esto permite reducir costes de venta, compra o
facturación en la relación comercial.
• Los negocios B2B tienen la característica común de
basarse en relaciones de largo plazo que van más allá
de las personas involucradas, son relaciones basadas
en la confianza y reputación de los negocios.
Consumer to Consumer
(C2C)
• El modelo Consumer to Consumer
(C2C) se refiere a la venta entre
consumidores individuales. Ejemplo claro
de C2C es Ebay.
• En estos casos, los consumidores
individuales realicen sus transacciones
comerciales a través de un web a cambio
de, normalmente, una comisión por cada
venta.
Consumer to Business
(C2B)
• Las compañías e-business también pueden optar
por un modelo Consumer to Business (C2B). 
• Aquí el consumidor fija las condiciones de venta a
las empresas que ofrecen el producto o servicio.
• Este modelo es de los últimos en hacer aparición,
y resulta especialmente interesante por la
manera en que se invierten los principios del
comercio tradicional.
M2C y M2B
• En lo que respecta a los modelos de negocio
que se centran en la tecnología móvil,
podemos encontrar los modelos Mobile to
Consumer (M2C) y Mobile to Business (M2B).

• En ambos casos, usuarios y empresas se

conectan a través de entornos de Internet
móvil, integrando cada vez una mayor
relación con las redes sociales.