18-1-2022 10 principales plataformas

de e-commerce
Plataformas de e-commerce

Rafael Alexandro salas parra

NEGOCIOS ELECTRONICOS I -A-S
Introducción
Qué es y para qué sirve una plataforma de comercio electrónico
Una plataforma de comercio electrónico se refiere a la herramienta que
utilizaremos para lanzar nuestro e-commerce. Es decir, el software necesario para
crear nuestra tienda online y vender nuestros productos. En muchos casos, son
softwares tan evolucionados que no necesitaremos contar con conocimientos de
diseño o programación web.
Cómo funciona una plataforma de comercio electrónico

Las plataformas de comercio electrónico son la herramienta necesaria para crear

tu tienda online. Tenemos, básicamente, dos tipos de comercio electrónico. Por un
lado, existen plataformas desarrolladas ad-hoc por un desarrollador para una web
específica y, por el otro, contaremos con softwares que ofrecen plantillas donde
poder lanzar nuestro negocio, incorporando, únicamente, algunas características o
plug-ins específicos que necesitemos.
Por otro lado, en cuanto a la cuestión monetaria, existen plataformas gratuitas y
plataformas de pago, las cuales te cobrarán una mensualidad o comisión por
venta, por ejemplo. Entre las opciones gratuitas, es muy común que luego existan
costes por adquirir determinadas características (plug-ins).
10 mejores plataformas de comercio electrónico

De un tiempo a esta parte, el crecimiento de los e-commerce ha sido exponencial,

por lo que no es raro que haya infinidad de programas para crear tiendas virtuales.
Cuando nos planteemos abrir nuestra tienda online, tendremos que tener muy
claro tanto las necesidades actuales como las posibles necesidades futuras de la
misma, para elegir el software más óptimo. Si tuviéramos que elegir 10 softwares
para crear un e-commerce, estos serían los que, sin lugar a dudas, tendríamos en
cuenta:

 Intershop
 Commercetools
 Prestashop
 WooCommerce
 Magento
 Tiendanube
 BigCommerce
 Optimizely
 Shopify
 Zen Cart
1. Intershop:
Intershop, de la cual somos Silver Partners, es una la herramienta líder para crear
tiendas online B2B u omnicanal.
Ventajas de Intershop:

Intershop es una herramienta muy estable y escalable a la hora de desarrollar el

producto. Por otro lado, es muy adaptable a entornos empresariales complejos,
como puede ser un negocio B2B. En cuanto al desarrollo, cuenta con un back-
office sencillo, rápido y muy amigable.
Desventajas de Intershop:
Al no ser una herramienta muy extendida, la información para desarrolladores y
usuarios en castellano es limitada.

2. Commercetools:
Otro programa para crear tiendas online, que es commercetools, en Incentro,
somos partners. Se trata de una solución de e-commerce headless. basada en la
nube, que permite crear experiencias de compra innovadoras omnicanal.
Ventajas de Commercetools:
Se trata de un software e-commerce muy versátil, al ser headless, ideal para crear
proyectos de mucha envergadura, independientemente de que sea B2B o B2C.
Desventajas de Commercetools:
Al igual que Intershop, la información sobre la misma en castellano es muy
limitada, lo que puede hacer algo más complicado un primer contacto con el
producto si no hablamos inglés.

3. Prestashop:
Una de las plataformas e-commerce más utilizadas en España, basada en PHP.
Se trata de una tienda online open source, por lo que su implementación es
gratuita y lo único que habrá que pagar serán las plantillas o plug-ins específicos,
en caso de necesitarlos.
Ventajas de Prestashop:
Se trata de una plataforma muy extendida en España, por lo que su comunidad es
muy amplia y hay infinita información en castellano. Además, para proyectos
pequeños, al ser gratuita de base, es una forma de testear el producto sin invertir
mucho dinero.
Desventajas de Prestashop:

Por contra, a pesar de ser tan extendida, requerirás de grandes conocimientos en

programación para configurarla, puesto que no es tan intuitiva y accesible como
otras herramientas.

4. WooCommerce:
Se trata del software de e-commerce de Wordpress. WooCommerce, junto con
Prestashop, reúnen más del 60% de las tiendas online de España.
Ventajas de WooCommerce:
Es una plataforma muy intuitiva, tanto para la configuración como para la gestión
de la herramienta. Además, al igual que Prestashop, es open source. Lo único que
necesitamos es instalar en Wordpress este plug-in y empezar a configurar nuestra
tienda.
Desventajas de WooCommerce:

Las opciones gratuitas son relativamente limitadas y en cuanto necesitemos incluir

alguna extensión más avanzada, nos tocará pagar.

5. Magento:
Magento es el programa de Adobe para crear tu tienda online. Se trata de un
software muy completo y sofisticado.
Ventajas de Magento:
Ideal para proyectos de mucha envergadura porque cuenta con infinidad de
módulos. Es muy escalable y podrás tener, prácticamente, cualquier funcionalidad
que imagines para tu tienda.
Desventajas de Magento:
Se trata, al igual que Prestashop, de una herramienta solo apta para
desarrolladores. Hay que tener altos conocimientos en programación para crearla
y, a pesar de que es open source, hay que pagar prácticamente desde el principio
si quieres personalizar mínimamente tu ecommerce.

6. Tiendanube:
Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica. Es un punto
de gestión que va más allá de una tienda online, ya que integra productos, pagos y
envíos con diferentes canales de ventas como Facebook, Instagram, marketplaces
y tiendas físicas.
Ventajas de Tiendanube:

Tiendanube se adapta a negocios pequeños, medianos y grandes al ofrecer

diferentes planes de pago, herramientas para crear un diseño único para cada
tienda y permite instalar aplicaciones y desarrollos a medida. Todo esto, con el
acompañamiento de un excelente equipo de atención al cliente.
Desventajas de Tiendanube:

Esta plataforma de e-commerce solo está disponible en México, Argentina y Brasil,

aunque también está optimizada para vender en Colombia y Chile.

7. BigCommerce:
Bigcommerce es una empresa de tecnología pública y que nos proporciona una
plataforma de comercio electrónico SaaS.
Ventajas de BigCommerce:

Una de las mayores ventajas y poniéndolo en comparativa con otras plataformas,

es que gracias a BigCommerce podemos comprar desde nuestro smartphone sin
impedimento alguno. Debemos tenerlo muy en cuenta ya que casi el 50% de las
ventas a día de hoy se realizan a través de los móviles. Además, ofrece más de
250 divisas diferentes de pago y funciones especiales para negocios B2B.
Desventajas de BigCommerce:
Dentro de las desventajas, la única que encontramos es que es cierto que para las
personas que no tengan práctica, o el vocabulario propio del medio, sí que le
puede resultar un poco más complicado empezar.

8. Optimizely:
Optimizely es una gran elección para tu e-commerce, ya sea B2C o B2B,
recientemente Gartner le nombró Líder, por lo que no solo lo decimos nosotros.
Para conocer qué es Optimizely, visita el post específico.
Ventajas de Optimizely:

Se trata de una plataforma de e-commerce sencilla de usar con grandes

aplicaciones orientadas a la hiper personalización, donde el usuario es el centro.
Desventajas de Optimizely:

Se trata de una herramienta muy popular en los países nórdicos, si bien es cierto
en España apenas hay empresas que la utilicen. Por lo que no encontrarás mucha
documentación en castellano sobre ella, solo en inglés u otros idiomas.
9. Shopify:
Se trata de la herramienta para crear tiendas online perfecta para testear
productos sin invertir mucho tiempo o dinero, puesto que recibes una plantilla en la
que subir tus productos y en pocas horas puedes tener tu ecommerce en
funcionamiento.
Ventajas de Shopify:
Se trata de la herramienta para crear tiendas online perfecta para testear
productos sin invertir mucho tiempo o dinero, puesto que recibes una plantilla en la
que subir tus productos y en pocas horas puedes tener tu ecommerce en
funcionamiento.
Desventajas de Shopify:

Se tratará de una herramienta útil solo si vendes pocos productos, puesto que las
comisiones por venta son bastante altas.

10. Zen Cart:

Al igual que OsCommerce, este software de comercio electrónico lleva mucho
tiempo en el mercado, por lo que su comunidad de usuarios es muy extensa.
Ventajas de Zen Cart:
Cuenta con numerosas opciones de personalización y, al tener una comunidad de
usuarios tan grande, muchísima información disponible.
Desventajas de Zen Cart:
Su opción predeterminada está realmente anticuada y tendrás que invertir mucho
tiempo en personalizar la página para que tenga una imagen más moderna.

Conclusión
Como vimos anteriormente, entre ellos 10 mejores plataformas de comercio
electrónico hay opciones para cualquier requisito y suposición. Los hay que
ofrecen una gran cantidad de funcionalidades gratuitas, que son imprescindibles
para empresas nuevas con un bajo presupuesto. Por otro lado, este tipo de
plataforma tiene una capacidad limitada. En general, debes estar preparado para
tener al menos un estimado mensual de $ 100 para comenzar a vender en línea y
usar funciones esenciales como carritos de compras, cupones, descuentos y
otros.
El principal rasgo característico que unifica todas las plataformas analizadas que
en el que es un geek tecnológico para resolver un negocio en línea.