UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

INTEGRANTES:
- ALAMO CUNEO SAYDA.
- SANCHEZ SAMANIEGO HANSEL
- SANTISTEBAN HUANCAS YUDITH LIZETH.

DOCENTE:
ZENTNER ALVA, FRANCISCO

CURSO:
ALTA DIRECCION I

LAMBAYEQUE, AGOSTO DEL 2021.

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO
DEFINICIÓN

Diagnostico que permite hacer el mapa del entorno externo y de las fuerzas de la competencia que actúan
sobre ella; obteniendo información del contexto de los negocios, buscando posibles amenazas y
oportunidades, y encontrando la mejor manera de evitar o enfrentar esas situaciones. Estudia los diversos
factores del entorno, las relaciones que existen entre ellos y sus efectos reales.
DIMENSIONES DEL ENTORNO EXTERNO
MACROENTORNO
Es el ámbito más amplio, general y
comprensivo.
La organización ejerce una influencia limitada.
Interviene de manera semejante en todas las
organizaciones.
Sus factores definen los límites de lo que puede
hacer la organización.
Los directivos no pueden influir en el entorno
contextual.
Los directivos deben administrar las actividades
de la organización para que esta sea un
participante efectivo dentro del contexto.
MICROENTORNO
Es el ámbito más próximo e inmediato a la
organización.
La organización participa activamente e
interviene en los resultados.
Es el sector específico del ámbito de la
organización.
Compuesto por: clientes, competidores,
proveedores y entidades reguladoras.
Es el campo donde se diseña y aplica la
estrategia.
También llamado contexto transaccional.
OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

Es necesario crear sistemas para reunir la información disponible, y por medio del análisis, llegar a una
conclusión sobre las tendencias que señala. El procesamiento de la información ocurre de forma continua y
se da a través de las siguientes etapas:
A) RASTREAR: Consiste en identificar las señales de cambio en el entorno contextual y sus tendencias.
B) MONITOREAR: Análisis y evaluación constante de las observaciones respecto de los indicadores.
C) PREVER: Hacer proyecciones de los acontecimientos futuros a partir del análisis y evaluaciones
realizados en la etapa anterior.
D) EVALUAR: Determinar los efectos y tendencias, por orden de importancia y tiempo para hacer la
planeación estratégica de la organización.
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

A) OPORTUNIDADES DEL ENTORNO:

Condición del macroentorno o microentorno que podría ayudar a la organización a realizar su intención
estratégica. Kotler dice que las organizaciones deben aprovechar las oportunidades antes que su
competencia porque:
- Toda oportunidad impone requisitos para el éxito que debe comprender la organización antes que otro
lo haga.
- Toda organización tiene características especiales, competencias centrales, cosas que puede hacer mejor
que otras.
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

B) AMENAZAS DEL ENTORNO:

Condición del macroentorno o microentorno que podría perjudicar a la organización cuando realiza su
intención estratégica. Las amenazas tienen tres orígenes:
- Cuando la organización no identifica o no puede seguir las modificaciones del entorno externo.
- La estructura de poder de las fuerzas de la competencia en el sector donde actúa la organización.
- La actividad de la competencia que altera el equilibrio de poder en el mercado.
INDICADORES DEL MACROENTORNO

A) ANÁLISIS DEMOGRÁFICO:
La demografía es el estudio estadístico de la población y su distribución. Los principales indicadores que
se analizan son:
- Tamaño, densidad y distribución geográfica de la población.
- Tasa de movilidad de la población y proceso migratorio.
- Tasa de crecimiento y envejecimiento de la población.
- Tasa de matrimonio, natalidad y mortalidad.
- Estructura de edad, familiar y vivienda.
- Nivel de escolaridad.
- Composición étnica y religiosa.
INDICADORES DEL MACROENTORNO

B) ANÁLISIS ECONÓMICO:
Se refiere al análisis de las tendencias de las variables económicas que afectan a la oferta y la demanda de
productos y servicios en los mercados.
- Ingreso real de la población.
- Tasa de distribución del ingreso.
- Patrón de consumo y gasto.
- Nivel de empleo.
- Tasa de interés, inflación y cambio.
- PBI.
- Mercado de capitales.
INDICADORES DEL MACROENTORNO

C) ANÁLISIS POLÍTICO Y LEGAL:

Se refiere al análisis de las tendencias de leyes, códigos, instituciones publicas y privadas.
- Política monetaria, tributaria, fiscal y de prevención social.
- Legislación tributaria, comercial, laboral y penal.
- Políticas de relaciones internacionales.
- Legislación para la protección ambiental.
- Políticas de regulación, desregulación y privatización.
- Legislación federal, estatal y municipal.
- Relación del gobierno con los sectores productivos.
INDICADORES DEL MACROENTORNO

D) ANÁLISIS SOCIOCULTURAL:
Se refiere al análisis de las tendencias de las creencias básicas, los valores, las normas y costumbres
sociales.
- Hábitos de consumo.
- Relaciones interpersonales y estructura social.
- Clases sociales y el estatus.
- Medios de comunicación más influyentes.
- Tendencias ambientalistas e inclusivas.
- Tendencias saludables.
INDICADORES DEL MACROENTORNO

E) ANÁLISIS TECNOLÓGICO:
Se refiere al análisis de las tendencias del conocimiento humano, que puede influir en el uso de las
materias primas o en la aplicación de procesos operacionales.
- Avance tecnológico.
- Programas de investigación y desarrollo.
- Adquisición, desarrollo y transferencia de tecnología.
- Protección de marcas y patentes.
- Incentivos gubernamentales para el desarrollo tecnológico.
INDICADORES DEL MACROENTORNO

F) ANÁLISIS ECOLÓGICO:
Una interrogante frecuente es si la tierra tiene la capacidad para proveer alimento, agua y energía a la
población humana o si existen limites para el tamaño de población que puede alimentar.
- Escasez de las materias primas.
- Fuentes de energía.
- Calentamiento global.
- Contaminación ambiental.
- Sostenibilidad.
2. CONOCIMIENTO DEL
ENTORNO DE LAS
RELACIONES O
MICROENTORNO
El MICROENTORNO: es el segmento del entorno donde la organización obtiene sus insumos y coloca sus productos o
servicios y donde se enfrenta a otras organizaciones competidoras y entidades reguladoras

A ANALISIS SECTORIAL

B GRUPOS ESTRATEGICOS

RIVALIDAD ENTRE GRUPOS

C ESTRATEGICOS

D EVOLUCION SECTORIAL

E TURBULENCIA DEL ENTORNO

COMPOSICION DE LAS FUERZAS

F COMPETITIVAS
 Es la investigación, el monitoreo
y las previsiones sobre el sector
de actividad de la organización.

A) ANALISIS Se elabora en base a 4

dimensiones:
SECTORIAL
La dimensión de los grupos estratégicos

La dirección de la evolución sectorial

El nivel de estabilidad del entorno

La dimensión de la composición de las fuerzas de la

competencia que actúan en el sector
 Se compone de las Dependen de los
organizaciones de un sector siguientes factores:
que siguen opciones
estratégicas semejantes y C) RIVALIDAD
orientadas a grupos de
ENTRE
B) GRUPOS clientes similares.
GRUPOS
ESTRATEGIC ESTRATEGICO
Grado de superposición de los
La identificación de los G.E
OS constituye una referencia intermedia
mercados meta S
entre la visión general del sector y la
evaluación aislada de la Resultado de la diferenciación
organización. de productos

Grado de superposición de las

Los G.E se identifican por las dimensiones estratégicas
barreras que afectan su movilidad.
 Tiene una relación
Los sectores de negocio siguen directa con la
un ciclo de cambios probabilidad de
estructurales que repercuten cambio de una
directamente en la planeación organización y de su
estratégica de las organizaciones capacidad
E)
D) Los sectores pasan por 4 etapas:
TURBULENCIA
EVOLUCION DEL ENTORNO
Emergencia La
SECTORIAL probabilidad • La complejidad del entorno
de cambio • La resistencia de los hechos
depende de:
Transición
La capacidad
de la • La rapidez del cambio
Madurez previsión • La incertidumbre del futuro
depende de:

Descenso
  Economías de escala
 Diferenciación de
Las organizaciones producto
Se da las 5 fuerzas de la competencia: utilizan barreras a  Inversiones de capital
saber:  Costos y cambio
 Acceso a los canales de
distribución
F) COMPOSICION
 Constituyen un pequeño
DE LAS FUERZAS
numero de grandes
COMPETITIVAS Son poderosos organizaciones
cuando  No hay productos
Son bienes y sustitutos
 No consideran a las
servicios diferentes
organizaciones como
clientes importantes
 Los artículos de los
proveedores son
Los factores son:
esenciales
Tienen poder cuando:  Representan la amenaza
1. Numerosos competidores de integrarse hacia
2. Crecimiento lento del factor - Adquieren gran parte de la producción
adelante
- El producto adquirido responde a una
3. Costos fijos altas
parte significativa.
4. Capacidad que aumenta en grandes - Los productos no son diferenciados 6. Barreras de
incrementos - Pueden presentar una amenaza concreta salida
5. Competidores divergentes hacia atrás