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PUNTOS RELEVANTES:
• Jaime Turner se encontraba con ganas de seguir ascendiendo profesionalmente de forma muy rápida, para ello
decidió que era necesario buscar otras oportunidades en una organización diferente, pero:
• Al momento que ingresó a MLI la oferta de empleo era muy prometedora 20% más de sueldo y un bono de 25%
• Turner se preparó para la entrevista con Cardullo y demostró tener más conocimiento del negocio
• Las relaciones de Cardullo con algunos de sus colegas en Triple S no era muy buena.
• Pero escenario contrario era con Richard Garcia asistente ejecutivo y Julie Chin contralora
• Confió a Turner que podía participar como candidato, sin haber un compromiso específico
• Manifestó lo importante que es dirigir un negocio, habla de independencia y control
• Había prometido a Turner la autonomía que buscaba y restará responsabilidades a Cardullo
• Cardullo parecía ser una persona ordenada
¿Qué imposibilitaba la comprensión de roles y las expectativas entre Cardullo y Turner?
Los dos tenían autonomía desde sus experiencias en trabajos anteriores y querían seguir manteniendo esa
autonomía en el trabajo actual, los dos querían tomar sus propias decisiones en cuanto a los cambios de la empresa
Cómo puede Turner reducir sus problemas con los colegas de MLI?
Para reducir los problemas con cada uno de sus colegas Turner podría Elaborar un plan de comunicación con cada uno de ellos
para plantearles la situación que se les presenta y los problemas que tienen. El primer paso se debe armar una lista de los objetivos
a los que ambos deben llegar, los objetivos individuales y conjuntos que se alinean con los de la empresa (aumentar ventas,
margen, reducir costos, problemas financieros, etc.). Posterior evaluaría las formas en que cada uno lo resolvería, que es lo que
presenta los problemas con sus colegas. Revisar en qué los afecta tener estos problemas, y analizando la situación, buscar consenso
sobre posibles soluciones para obtener resultados positivos
para ambas partes.
Resaltar el resultado positivo de una sinergia en la búsqueda de ese objetivo y el impacto negativo que tiene mantener los
problemas y/o conflictos entre las partes. Turner debe buscar situaciones consultivas con sus pares, y convencerlos de que es la
mejor manera de llegar a un buen resultado con el aval de todos
Si fueras Cardullo, ¿Qué podrían hacer diferente para brindarle una inducción más satisfactoria a Turner?
Si fuera Cardullo trataría de realizar con Turner una introducción al negocio, al equipo y objetivos individuales que el va a tener que
cumplir, los objetivos de su equipo y los objetivos de la empresa que se alinean con los anteriores. Especificar cuál va a ser su rol, su
nivel de poder y de toma de decisiones, es decir, hasta donde tiene autonomía para tomar decisiones sin tener que consultarle o tener
su aprobación. Esto va a delimitará sus áreas de trabajo y consultar en equipo con él cada vez que tenga que decidir sobre otra área en
la que no tenga poder. Estar más presente en el día a día (reuniones, calls, soporte de decisiones) durante el primer periodo para darle
una inducción correcta. Tratar de “premiar en público y regañar en privado”, no contradecir en reuniones con el resto del equipo, esto
le quita legitimidad