Andrés Gómez

José Lujan
Yuleicy Ramírez
 Respuestas a las 5 preguntas
1. ¿Cuál es la propuesta de valor de la empresa y sus fuentes de ventaja competitiva?

Comúnmente las agencias ofrecen viajes en donde te hospedas en un hotel todo incluido, se
sabe que estas opciones no siempre son accesibles. En YUJU TRAVEL queremos darle al
consumidor una opción buena, accesible y libre.

• Buena: Porque es una agencia responsable en el manejo de sus servicios hacia los clientes.

•Accesible: Ya que manejara un amplio catálogo que se ajusta a las necesidades del cliente.

•Libre: YUJU TRAVEL se toma enserio la autonomía del cliente, en el que los gustos del
consumidor son respetados y por ende tienen mucho valor en la agencia.
2. ¿Qué actividades organizativas cumplen directamente esa propuesta de
valor y, por el contrario, qué actividades puede permitirse la empresa realizar
de forma equivalente a la competencia?
Buscamos brindar un servicio de comodidad económica ofreciendo vuelo chárter
incluyendo un alojamiento atractivo (por elección del cliente). Además, se brindará
una tutoría turística del destino que el viajero escoja para que así tenga más
conocimiento y herramientas que pueda aprovechar y, evitar contratiempos no
planeados, para impedir lo anteriormente mencionado, la agencia cuenta con una
aplicación móvil que da mucha más facilidad de encontrar la información
precedentemente expuesta en las tutorías. De acuerdo con lo anterior, se espera
que el cliente pueda adentrarse más a la cultura, se lleve experiencias empíricas
jamás vividas, que se pueda conectar con el ambiente que en ese momento lo
rodea.
3. ¿Qué estructura organizativa deberíamos elegir y cómo superamos sus
desventajas inherentes?
La estructura organizacional que más se acopla a nuestra empresa es la
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PLANA. Se considera que para superar las
desventajas inherentes que esta estructura abarca se deben tener en cuenta los
siguientes tips:
 Trabajar arduamente en las competencias interpersonales, saber escuchar y
dar capacitaciones para que los empleados tengan excelentes competencias
interpersonales, logrando así evitar los conflictos traer más adelante el trabajo
en la organización.
4. ¿Qué tipo de liderazgo y cultura se requieren para lograr la propuesta de
valor?
El tipo de Liderazgo que se requiere en nuestra empresa para lograr nuestra
propuesta de valor es el Directivo y Democrático. Ya que en nuestra empresa se
requiere de una demanda del cumplimiento inmediato, supervisando de cerca las
acciones de los empleados, sin embargo, no se pueden excluir las sugerencias de
éstos en la toma de decisiones.
 Misión
Yuju Travel “adentrate a una aventura mas”. Es una
empresa de factor mediano, está formada como
persona natural, su razón de ser es ofrecer el servicio
de paquetes turísticos en los diferentes territorio
nacional, como responsabilidad social de nuestra
organización brindamos de manera pedagógica el
cuidado y la protección ambiental a los sitios que
nuestro cliente quiera visitar, como forma innovadora
brindar un servicio de comodidad económica
ofreciendo vuelo chárter incluyendo un alojamiento
atractivo (por elección del cliente), el alquiler de
lugares contamos con salones vía virtual para todo tipo
reuniones dirigidos a todo tipo de organizaciones
llevándolo al área digital para todo tipo de eventos en
los tiempos de confinamientos por causa de la
pandemia, a nivel nacional.
 Visión
“Posicionados en el mercado en el 2025, como empresa líder en el servicio de Turismo a nivel
regional y nacional, siendo el eje para que nuestros clientes que hagan realidad sus sueños en
poder conocer lugares emblemáticos de nuestro país, acompañándolos de la manera
profesional, que con Yuju Travel, “Todos quieren estar”, con nosotros encontraran espacios
para la recreación, alojamiento, servios de Cathering eventos satisfaciendo las necesidades de
clientes, implementando las mejores prácticas del factor humano.
Organigrama
 ra c i as
ch as g
¡M u ci ó n !
u a t en
p or s