FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE
PROYECTOS
Anzola Basallo Queila Caterine, qanzola@estudiantes.areandina.edu.co, 603
Currea Pardo Jessica Alejandra, jcurrea2@estudiantes.areandina.edu.co, 603
Diaz Quiñones Jessica Paola, jdiaz292@estudiantes.areandina.edu.co, 603
Lobo Ricaurte Andrea Isabel, alobo5@estudiantes.areandina.edu.co, 603
Facultad de Ciencias Programa Académico de
Administrativas Econó micas y Administració n de Empresas
Financieras Virtual

Reconocimiento internacional en materia de sostenibilidad
Zara empieza a vender online
Zarahome.com se convierte en nuestra
primera tienda online 2007
Se inaugura Zara Home, cadena especializada
en la decoración del hogar
Se abre la cadena de lencería Oysho (Inditex) 2001
Adquisición de Stradivarius
INDITEX - HISTORIA
1975 – Se inaugura la Primera tienda Zara (Inditex)
1985 – Se funda Inditex como la empresa holding del Grupo
2016
2010
1963
1988 – Zara abre su primera tienda en Oporto (Portugal).
Fundación 1989 – Apertura de establecimientos en Nueva York
Los orígenes de la empresa se
remontan a 1963, año en que
Amancio Ortega Gaona,
2003 presidente y fundador de Inditex,
se inicia en el negocio textil junto a
su entonces esposa, Rosalía Mera,
en un taller de confecciones en la
1990 – La moda llega a Francia
sala de su casa.
1991 – Nace la cadena Pull&Bear y Massimo Dutti
1990
1992 – Primera Tienda en México
1998 – Se crea La cadena Bershka, dirigida al segmento femenino joven

Figura 1. Heptágono cóncavo, https://www.presentationgo.com/presentation/concave-heptagon-powerpoint-google-slides/

 Puesto 11 (Amancio
Fundador: Amancio Ortega Gaona Ortega, fundador de Inditex Hueco en el mercado:
y el empresario más rico Necesidades encontradas y cubiertas
de España, ha pasado del
• Comercialización de sus productos vía online
puesto seis al once en la
• Capacidad de producción e innovación en un
lista Forbes de personas
período de dos semanas con respecto a sus
más ricas del mundo. Su
competidores.
fortuna, sin embargo, ha
• Productos económicos de buena calidad.
aumentado un 40% en el
• Crean un vínculo con el cliente, sus gustos son
año de la pandemia de
tomados en cuenta
55.100 millones a 77.000
Figura 2, Amancio Ortega,
• Diseños estándares que le funcionan a su público
millones de dólares)
https://itrenting.com/la-historia-de-amancio-ortega/ en cualquier lugar del mundo
• Presencia en todos los continentes.
Tipo de Empresa: Sociedad Anónima • Comparten el concepto de ser socialmente
responsables con el medio ambiente
• Incluyeron en una de sus tiendas a personas con
discapacidades a la fuerza laboral.

Sector: Textil
Figura 5, Forbes logo,
https://logosdownload.com/forbes

Figura 3, Grupo de personas,

https://www.presentationgo.com/presentation
/group-people-powerpoint-google-slides/

Figura 4, Plantilla de moda,

https://www.presentationgo.com/presentation/fashio
n-template-powerpoint-google-slides/
Figura 6, etiquetado join life,
https://www.wateractionplan.com/es/join-life

Figura 8
Características
Ropa de moda para hombres y mujeres de
todos los grupos de edad a un precio medio.
Genera una creación de productos atractivos,
éticos y de calidad, se caracteriza con un
modelo de alto grado de integración que lleva
a cabo en el proceso de la moda el cual va
dirigido a toda la familia.
Figura 7, Lista de luna y flechas curvas, https://www.presentationgo.com/presentation/moon-curved-arrow-list-powerpoint-google-slides/
Descripción del Producto
Figura 9
Uso
Las colecciones se hacen utilizando las
materias primas más sostenibles, fabricadas
mediante procesos productivos respetuosos
con el medio ambiente. A través de un
programa de auditoría de fabricación y
análisis de los productos y su posterior
clasificación, se establecen progresivas
mejoras en su fabricación para que la
sostenibilidad y la salud de las prendas estén
aseguradas antes incluso de su propio
diseño.
Figura 10
Sustitutos
Nace en 2013 The List como un programa pionero a nivel mundial
cuyo objetivo es la mejora de la calidad de los productos químicos
empleados en la fabricación de los artículos textiles y de piel. Para
ello, de modo proactivo y en colaboración con la industria química,
Inditex controla la calidad de estos e impone progresivas mejoras en
su fabricación, de modo que la sostenibilidad y la salud de las
prendas esté asegurada antes incluso de su propio diseño. La
introducción del concepto de tiendas “verdes” o ecoeficientes implica
la utilización de equipos de bajo consumo de energía y de sistemas
que sean muy eficientes y eviten el desperdicio, así como un uso de
fuentes de energía renovables.
 Estudio de Mercado

Gustos
Adaptar la oferta de moda a los gustos y
preferencias de cada país para incrementar la
demanda. Las preferencias y gustos en cuanto a
moda tienden a homogeneizarse en todos los
mercados, a pesar de las diferencias culturales.
Actualmente, la rapidez de las comunicaciones y
las redes sociales permite al consumidor tener Grupo Objetivo / Edad
acceso a los patrones más recientes de la moda
en cualquier mercado.

Tendencias
Nuevos formatos de tienda y tecnología de
avanzada, como pantallas interactivas, anaqueles
y etiquetas inteligentes, espejos que reconocen
Figura 11 prendas, identificación de los clientes al entrar a la
tienda mediante un lector biométrico, pagos
automáticos sin colas.

Poder de compra
Imdetex opera con una política de productos de
calidad y diseño a precios atractivos, fuera de
España es percibida como una marca más cara y
exclusiva. En el resto de Europa, los precios
Figura 12 Figura 13 están, en promedio, en un 25% por encima, con
excepción de Grecia, donde son solo un 10% más Figura 15, creación propia según cada marca.
caros. En Estados Unidos, la política es cobrar, en
promedio, un 45% por encima del mercado
español. En Latinoamérica, los precios son entre
un 30% y un 40% más caros. Y, en los países
Figura 14, Ciclo del Pentágono con 3 etapas, asiáticos, el sobreprecio está entre el 40% y el
ttps://www.presentationgo.com/presentation/pentagon-cycle-3stage 50%. Japón es uno de los mercados más caros,
-powerpoint-google-slides/ pues se puede llegar a duplicar el precio
 Comportamiento oferta y demanda

Competidores

Estrategías de precio

Figura 17, Retviews,

https://es.fashionnetwork.com/news/Inditex-como-organiza-
el-grupo-la-oferta-de-sus-cadenas-,1195364.html

Según los datos de Retviews, no existen grandes

Figura 16, https://okdiario.com/economia/inditex-gana-pulso-hm-
tendam-factura-doble-que-sus-competidores-ventas-online-
7453004
El nivel de competencia en el sector es muy alto y sumamente
agresivo. La innovación y la diferenciación juegan un rol
importante en este sector. Las guerras de precio también son
parte importante de la competencia en el mercado y, al no
existir barreras a la importación, la entrada de productos de
otros mercados a precios muy bajos afecta directamente a los
fabricantes. Se puede clasificar a los competidores de Inditex
en tres categorías:
• Cadenas internacionales
• Cadenas nacionales que también operan fuera de España
• Pequeñas tiendas locales.
diferencias en la segmentación de los productos de Zara,
H&M y Mango. No obstante, cabe destacar un porcentaje
más elevado (18,6 %) de la oferta "otros" del grupo sueco.
La categoría, que incluye ropa interior, nightwear, ropa
deportiva y de baño, representa únicamente un 10,6 % de
la oferta de Zara. Y es que el grupo gallego cuenta con
Oysho como cadena especializada en estas categorías de
producto, por lo que la presencia en su buque insignia es,
consecuentemente, más reducida.
Figura 18, https://www.pabloyglesias.com/el-precio-de-
las-cosas/
Zara no compite por precios, pues fija cual debe ser el precio
final de cada producto en función de la demanda. Para fijar
los precios de sus productos utilizan el método ‘’target
pricing’’, es decir, establecen el precio basándose en la
información sobre lo que están dispuestos a pagar sus
clientes para cada tipo de prenda. Cada prenda tiene un
precio diferente dependiendo del país en el que es vendido.
En España se establece un precio medio-bajo, asequible para
la mayor parte de la población. En el resto de los países de la
Unión Europea los precios tienen un ligero incremento a
consecuencia del transporte.
 PLANTA FÍSICA Y
RECURSOS DE APOYO

Figura 21
Figura 19 Figura 20

Canales de distribución Promoción Publicidad

Redes sociales, boletines electrónicos, Inditex no hace campañas publicitarias en
La distribución de la mercadería a las
revistas y publicaciones, videos y otros. televisión o revistas. Su forma de
tiendas se hace con gran eficiencia y
No se trata de contenidos promocionales promocionarse es invertir en las mejores
rapidez. La mercadería suele permanecer
sino de información valiosa para generar ubicaciones comerciales para poder
solamente durante horas en estos centros,
confianza y fidelización entre los clientes. exhibir sus productos en escaparates y
pues no tienen como función principal
Un estudio previo podría ayudar a elegir vitrinas creativas y originales, frente a las
almacenarla. Desde allí se reparten los
los temas de interés, que podrían estar cuales circula gran cantidad de público.
productos a todas las tiendas del mundo
relacionados con la moda, la salud, el Otro medio de publicidad no convencional
cada dos semanas, incluyendo en cada
cuidado del ambiente, etcétera. Promover son sus bolsas, que permiten comunicar la
envío nuevos modelos de temporada. De
el auspicio de eventos, concursos y marca a través de los compradores que
esta manera, se mantiene una oferta
actividades que den exposición a la marca las llevan. La comunicación boca a boca
permanentemente renovada, se asegura
y que involucren a los consumidores. hecha por clientes satisfechos es la que
una adecuada rotación de los productos, a
resulta más eficaz y genera más confianza
la vez que se minimizan los inventarios en
los almacenes y en las tiendas. en los consumidores .
Figura 22, Lista de bocadillos, https://www.presentationgo.com/presentation/yet-another-speech-bubble-list-powerpoint-google-slides/
 Se recomienda hacer un seguimiento
sistemático —idealmente un brand tracking
mensual— de indicadores cuantitativos de
salud de marca como top of mind,
recordación total, consideración en
repertorio, marca favorita, incidencia de
Posicionamiento de compra y evolución de la asociación a los
marca principales atributos de imagen, con foco
en aquellos que resulten estratégicos para
el posicionamiento deseado para cada
marca. Para entender mejor aquellos
aspectos que distinguen a las marcas, se
pueden utilizar mapas perceptuales o
tablas normalizadas.

Figura 23, grupo Inditex,

file:///C:/Users/Laura/Downloads/MDE_1870.pdf

• Emprender acciones ofensivas o defensivas para

crear una posición defendible a largo plazo en un
sector y enfrentarse con éxito a los competidores. Tipos de estrategía
• Liderazgo en costes.
• Diferenciación del producto.
• Segmentación de mercado o focalización.
• Desarrollo de nuevos productos

Figura 24,
https://es.dreamstime.com/foto-de-archivo-con
cepto-de-la-estrategia-del-dibujo-del-hombre-d
e-negocios-image52723621
Figura 25, Linternas divergentes, https://www.presentationgo.com/presentation/flashlights-powerpoint-google-slides/
 Estudio Técnico

PLANTA FÍSICA Y
RECURSOS DE APOYO

La Coruña
Los modelos se diseñan en Arteixo
y se distribuyen dos veces por
semana a las diferentes tiendas
del mundo, donde se exhiben para
venderse rápidamente. .
 Referencias

Figura 8, moda, https://www.facebook.com/D.FASHION.SHOP.777/

Figura 9, desarrollo sostenible, https://ucan.es/ods/
Figura 10, Economía Circular,
http://static.inditex.com/annual_report_2016/nuestras-prioridades/compromiso-con-la-excelencia-de-nuestros-productos/hacia-una-economia-circular.php
Figura 11, Inditex, https://www.elperiodico.com/es/economia/20140918/inditex-ha-abierto-una-tienda-al-dia-durante-el-ultimo-ano-3532152
Figura 12, Inditex, https://www.inditex.com/es/un-modelo-sostenible/como-trabajamos/clientes
Figura 13, Tecnología,
https://revistas.eleconomista.es/buen-gobierno/2020/octubre/inditex-vuelve-a-ser-por-noveno-ano-la-empresa-con-mejor-reputacion-en-espana-HM49703
82
Figura 19, Inditex caso práctico, https://es.scribd.com/document/458471177/INDETEX-CASO-PRACTICO
Figura 20, Promoción de ventas, https://app.emaze.com/@AWWFZFCR#1
Figura 21, Inditex, https://www.distribucionactualidad.com/siete-marcas-grupo-inditex-acumulan-18-del-top-100/
https://www.presentationgo.com/
https://www.inditex.com/es/quienes-somos/conocenos
https://normasapa.in/#Referencias_APA
https://www.inditex.com/web/guest/quienes-somos/nuestra-historia
https://1000marcas.net/forbes-logo/
https://itrenting.com/la-historia-de-amancio-ortega/
https://pirhua.udep.edu.pe/bitstream/handle/11042/3987/MDE_1870.pdf
https://forbes.es/forbes-ricos/93413/amancio-ortega-ricos-2021-forbes/ 
http://static.inditex.com/annual_report/es/Desempeno/1.html
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/66814/1/TFG-ADE-Ald%C3%A1miz-Maria-juliol15.pdf
file:///C:/Users/1013643658/Downloads/MEMORIA_ANUAL-2.pdf
https://www.inditex.com/documents/10279/246648/Informe+Anual+de+Inditex+2014/118b65d5-10b3-4c9e-a4c6-17dceb1d59a2?version=1.0
https://biblioteca.cunef.edu/files/documentos/TFG_GDOBLE_A_2019-5.pdf
https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque/
https://www.coursehero.com/file/65066240/tarea-EJE-2-INDITEX-DEFpptx/