UNIVERSIDAD MESOAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Caso No. 6
Inditex (ZARA)

Edgar Javier Donis Herrarte

Guatemala, 8 de octubre de 2016

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
Calidad y diseo
Prestigio
Buenos puntos de venta
Red de distribucin
Servicio post venta
Justo a tiempo
DEBILIDADES
Saturacin en el mercado
Competidores indirectos de la
misma red de tiendas
Alta rotacin de inventarios
No tienen comercio electrnico
TOTAL

PESO

CALIFICACIN

PESO
PONDERADO

0.15
0.20
0.10
0.05
0.05
0.05

3
4
3
3
3
3

0.45
0.80
0.30
0.15
0.15
0.15

0.10

0.10

0.15
0.05
0.10
1.00

2
1
2

0.30
0.05
0.20
2.65

1. FODA PONDERADO

FACTORES EXTERNOS
DETERMINANTES DE XITO
OPORTUNIDADES
Expansin internacional
Obtencin de ms capital al
cotizar en bolsa
Reduccin de costos en la parte
operativa
AMENAZAS
Crisis econmica
Imitaciones o piratera
Cambios en legislaciones
TOTAL

PES
O

CALIFICACI
N

PESO
PONDERADO

0.50

1.50

0.20

0.40

0.10

0.10

0.10
0.05
0.05
1.00

3
3
1

0.30
0.15
0.05
2.50

2. VENTAJAS COMPETITIVA Y CORPORATIVA

Las fuentes de diferenciacin entre ZARA y los competidores son numerosas, pero ninguna
empresa puede crear una ventaja duradera y decisiva sobre sus competidores entonces
siempre est creando nuevas ventajas competitivas. el aumento de los costos de alquiler
unido a la complejidad de la distribucin limita el tamao ptimo de una empresa. Por
tanto, Zara se encuentra en el cuadrante de Fragmentada, debido a que sus estrategias son
fciles de copiar y existen muchos competidores hasta de sus mismas tiendas.
La ventaja corporativa es los amplios recursos que poseen para invertir en nuevos mercados
y su incursin en la bolsa de valores para poder cotizar sus acciones al mercado de valores.

2.1 ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

* POCO PODER
DE NEGOCIACION
YA QUE SE
APALANCAN DE
FABRICANTES
CON BAJ A MANO
DE OBRA

* ROPA SEMI NUEVA

*VENTA DE ROPA
POR INTERNET

* ECONOMIA
INFORMAL TOMA
PARTE EN LA VENTA
DE ROPA, SIN
COSTOS FIJOS NI
IMPUESTOS

* POCO PODER
DE NEGOCIACION
DEBIDO A LOS
PRECIOS,
CALIDAD Y
PRESTIGIO DE LA
MARCA

RIVALIDAD DE LA COMPETENCIA
El poder de la rivalidad de la competencia es baja debido a que deben tener un
amplio poder financiero para poder intentar ocupar el posicionamiento de Zara,
es una empresa que basa si ventaja competitiva de acuerdo a los costos de
distribucin y el bajo costo de sus costos fijos por fijar los puntos de produccin
en lugares donde la mano de obra es barata y poseen pocas barreras de
entrada tanto polticos, legales o sociales para incursionar en la industria de
manufacturacin textil.

3. OFERTA DE VALOR
La propuesta u oferta de valor est enfocada a la maximizacin de la demanda
de una forma controlada y sin desperdiciar recursos en ese lapso, todo
enfocado en conocer al cliente y satisfacer sus necesidades de forma oportuna
por medio de una lnea de distribucin centralizada y siempre enfocndose en
lo que el cliente necesita.

4. PERFIL PSICOGRAFICO DE ZARA

Personalidad: Extrovertidos, impulsivos
Estilos de vida: Sin preocupaciones, practico y alto gusto por vestir bien.
Intereses: Moda, diseo, tendencias.
Gustos: Fineza, buena calidad y atencin.
Inquietudes: experimentar cosas nuevas
Opiniones: Vestir bien me hace sentir bien
Valores: Independencia y abiertos al cambio.

5. PROPUESTA NUEVOS MERCADOS

Expansin geogrfica es muy poco, nicamente el mercado africano est poco

explorado por el consorcio de industrias de INDITEX, ya sea por medio de sus
tiendas o por medio de la venta de franquicias, la informacin fue recopilada
de la pgina oficial de INDITEX en Espaa.

ZARA home es otro mercado explorado y exitoso, de amplia cobertura a nivel

mundial.

La oportunidad de negocio debido a la produccin es en el rea de confeccin,

produccin o distribucin ya que nicamente menos de la mitad se producen
en el resto del mundo, concentrando su produccin en las reas cercanas a
Espaa.

5.1 MATRIZ DE ANSOFF

ESTRATEGIA DE NUEVOS CANALES DE PRODUCCIN Y DISTRIBUCION:

1. Conocer el perfil poltico e industrial de pases en amrica con

produccin textil.
2. Estudiar los precios de la competencia y ver si es competidor directo.
3. Analizar buscar proveedores con acuerdos de transacciones en el
exterior.
4. Buscar socios comerciales para una distribucin y comercializacin ms
profunda.