Atribución: Para

comprender las
causas del
comportamiento
 Objetivos de Aprendizaje

• Comprender la teoría de atribuciones

causales.
• Comprender cómo manejamos las
múltiples causas potenciales.
• Comprender los errores en los que
podemos incurrir en la atribución.
 No queremos simplemente conocer
cómo han actuado los otros, también
queremos comprender porqué ellos
lo han hecho.
El proceso a través del cual buscamos
dicha información es conocido como
ATRIBUCIÓN.
 Teoría de la atribución
Dado que la atribución es compleja, se
han propuesto muchas teorías para
explicar este proceso.

•Teoría de la inferencia
correspondiente
•Teoría de las atribuciones causales
 Teoría de la inferencia
correspondiente

La teoría trata sobre cómo decidimos,

basándonos en la observación del
comportamiento de las personas, que
ellas poseen unos rasgos específicos o
disposiciones que permanecerán
claramente estables en el tiempo.
 Teoría de la inferencia
correspondiente

Pero, ¿las personas siempre actúan de la

manera en que ellas piensan?

Muchas veces intervienen factores

externos/situacionales que les dejan
poco margen de elección.
 Teoría de la inferencia
correspondiente

Imagina que ves a una

mujer corriendo por el
aeropuerto, empujando
a todo el que se
interpone en su camino,
¿esto significa que ella
es impaciente y ruda
todo el tiempo?
 Teoría de la inferencia
correspondiente

Su comportamiento en
esta situacion puede ser
la excepción, no la regla.

¿Cómo hacemos frente

a estas complicaciones?
 Teoría de la inferencia
correspondiente

De acuerdo con la teoría de Jones y

Davis (1965), llevamos a cabo esta tarea
centrando nuestra atención en ciertos
tipos de acciones –aquellas que
probablemente confirmarán la
información.
 Teoría de la inferencia
correspondiente
• En primer lugar,
tomamos en
cuenta sólo los
comportamient
os que parecen
haber sido
escogidos de
manera libre.
 Teoría de la inferencia
correspondiente

• En segundo lugar prestamos una

atención cuidadosa a efectos no
comunes – efectos que pueden ser
causados por un factor específico pero
no por otros.
 Teoría de la inferencia
correspondiente
Tu mejor amigo va a
casarse con una mujer
muy guapa, inteligente,
trabajadora y
adinerada. ¿El hecho
de que quiera casarse
con ella, te dice algo de
sus caracteristicas
personales?
Efecto común.
 Teoría de la inferencia
correspondiente
Tu mejor amiga va a
casarse con un hombre
muy guapo, pero es
indiferente con tu amiga,
no le gusta trabajar y trata
de vivir del salario de tu
amiga. ¿El hecho de que
ella quiera casarse con el
te dice algo de sus
caracteristicas personales?
Efecto no común.
 Teoría de la inferencia
correspondiente

En conclusión, podemos saber mucho mas

a través de las acciones que producen
efectos no comunes, que de las acciones
que no los producen.
 Teoría de la inferencia
correspondiente

•Prestamos una mayor atención a las

acciones que son bajas en deseabilidad
social que a las acciones que son altas
en esta dimensión –acciones fuera de lo
ordinario.
 Teoría de la inferencia
correspondiente

El perro de mi
vecino venía a dejar
su “tarjeta de visita”
diaria a mi cesped.
Cuando le dije me
miro como diciendo,
¿y? ¿por qué te
molesta eso?
 Teoría de la inferencia
correspondiente

Resumiendo, tendemos a concluir que el

comportamiento de los otros refleja sus
rasgos estables cuando dicho
comportamiento (i) es escogido
libremente; (ii) se basa en efectos no
comunes; y (iii) es bajo en deseabilidad
social.
 Teoría de las atribuciones
causales

Le dejas varios mensajes a una amiga,

pero ella no te devuelve la llamada.

Tenés una cita con alguien a la hora de

almuerzo y él no aparece.
 Teoría de las atribuciones
causales

En muchas situaciones la tarea central de

la atribución es: saber por qué las
personas han actuado de la forma en que
lo han hecho o por qué los eventos han
tenido un giro de una manera específica.
 Teoría de las atribuciones
causales

Obviamente el numero de causas que

hay detrás del comportamiento de las
personas es muy grande.
Con frecuencia nos hacemos a nosotrxs
mismxs la pregunta: ¿proviene de causas
internas o externas?
 Teoría de las atribuciones
causales

En nuestro esfuerzo de conocer el “por

qué” nos centramos en información
relacionada con tres fuentes principales:
•Consenso
•Consistencia
•Distintividad
 Teoría de las atribuciones
causales

Tendemos a atribuir causas internas al

comportamiento de los otros bajo
condiciones en las que el consenso y la
distintividad son bajas pero la
consistencia es alta.
 Teoría de las atribuciones
causales

Tendemos a atribuir causas externas

cuando el consenso, la consistencia y la
distintividad son altas.
 Teoría de las atribuciones
causales

No solo nos interesa la causa del

comportamiento, también nos interesa:

•¿Tienden a ser estables los factores

causales?
•¿Pueden ser controlables?
 Manejo de las causas
potenciales

Principio de disminución –verás la

primera causa posible como menos
importante o probable debido a que
existe, también, otra causa posible para
esta acción.
 Manejo de las causas
potenciales

Principio de aumento –la tendencia a

otorgar gran importancia a las causas
potenciales del comportamiento si el
comportamiento tiene lugar a pesar de
la presencia de otras causas de
carácter inhibitorio.
 Trabajo práctico

Dar un ejemplo de principio de aumento y

de disminución.
 Recapitulación

• Nos involucramos en la atribución en un

esfuerzo por comprender por qué los
otros actúan de la manera que lo
hacen.
• Cuando existen dos o más causas
potenciales, intentamos reducir la
importancia de una de ellas.
 Atribución: fuentes
básicas de error

Presentada por: Lilian Reina

 Objetivos de Aprendizaje

• Conocer algunas fuentes básicas de

error a la hora de realizar juicios
según la teoría de la atribución.
• Mencionar algunos problemas
prácticos que pueden ser resueltos
utilizando la teoría de la atribución.
Atribución: fuentes básicas de
error

Nuestros esfuerzos por comprender a

otras personas –y a nosotrxs mismxs-
están sujetos a varios tipos de error
que pueden llevarnos a conclusiones
falsas.
Atribución: fuentes básicas de
error

Un hombre llega una hora tarde a un

encuentro. Al entrar, se le caen sus
notas al suelo. Mientras intenta
recogerlas, sus gafas caen y se
rompen. Luego, derrama café sobre
su carpeta.
Conclusion: es torpe y desorganizado
Atribución: fuentes básicas de
error

• Puede ser que llego tarde porque el

avion llego tarde.
• Puede ser que se le cayo el café
porque la taza estaba caliente.
• Puede ser que se le cayo el papel
porque estaba resbaladizo.
Atribución: fuentes básicas de
error

• El sesgo de correspondencia (error

fundamental de atribución): la
tendencia a explicar las acciones de
otrxs como provenientes de sus
disposiciones incluso ante la
presencia de causas situacionales
claras.
Atribución: fuentes básicas de
error

En otras palabras, tendemos a percibir

a otrxs actuando de la manera en que
lo hacen debido al ‘tipo de persona’
que es, mas que como resultado de
muchos factores externos que
pueden influir en su comportamiento.
Atribución: fuentes básicas de
error

Hallazgos de investigaciones indican

que la tendencia a atribuir las
acciones de otrxs a causas
disposicionales (internas) es mas
fuerte en situaciones en donde tanto
el consenso como la distintividad son
bajas.
Atribución: fuentes básicas de
error

¿Por qué sucede este sesgo?

Una posibilidad es que cuando

observamos el comportamiento de otra
persona tendemos a enfocarnos mas
en sus acciones que en el mundo
externo.
Atribución: fuentes básicas de
error

¿Esta tendencia a enfatizar las causas

disposicionales estará influida por
factores culturales?

Sí. La cultura juega un rol.

Atribución: fuentes básicas de
error

Parece ser más común en culturas que

enfatizan la libertad individual –culturas
individualistas- que en culturas que se
enfatiza la membrecía grupal –culturas
colectivistas.
Atribución: fuentes básicas de
error

•El efecto actor-observador: otro tipo

de error es atribuir nuestro
comportamiento a causas situacionales
(externas), pero el de otrxs a causas
disposicionales (internas).
“Vos te caíste, a mí me empujaron.”
Atribución: fuentes básicas de
error
¿Por qué ocurre esto?

Somos bastante conscientes de los

muchos factores externos que afectan
nuestras propias acciones, pero somos
menos conscientes de tales factores
cuando cambiamos nuestra atención a
otras personas.
Atribución: fuentes básicas de
error

•El sesgo de autobeneficio (self-

serving): tendencia a atribuir nuestros
propios resultados positivos a causas
internas pero los negativos a causas
externas.
Atribución: fuentes básicas de
error

¿Por qué sucede esto?

Explicaciones cognitivas y
motivacionales.
Atribución: fuentes básicas de
error

Explicaciones cognitivas sugieren que

atrubuimos los resultados positivos a
causas internas y los negativos a
causas externas porque esperamos ser
exitosxs y tenemos una tendencia a
realizar esta atribución.
Atribución: fuentes básicas de
error

Explicaciones motivacionales sugieren

que el sesgo de autobeneficio proviene
de la necesidad de proteger y realzar
nuestra autoestima o por el deseo de
vernos bien frente a otrxs.
Atribución: fuentes básicas de
error

¿El sesgo de autobeneficio varía entre

culturas?

Sí.
Atribución: fuentes básicas de
error

El sesgo es más débil en culturas

como la asiática, las cuales ponen un
mayor énfasis en los resultados
grupales y en la armonía del grupo,
que en culturas occidentales las cuales
enfatizan los reconocimientos o méritos
individuales.
Atribución: fuentes básicas de
error

A pesar de todos los errores descritos,

una evidencia creciente sugiere que la
percepción puede ser bastante atinada.
Atribución: aproximaciones e
intervenciones

“No hay nada más práctico que una

buena teoría.” –Kurt Lewin
Atribución: aproximaciones e
intervenciones

•Atribución y depresión: patrón de

atribuciones contraproducentes.

Atribuyen los resultados negativos a

causas internas y los positivos a
causas externas.
Atribución: aproximaciones e
intervenciones

Se han desarrollado diversas formas

de terapia, las cuales han sido
bastante efectivas, que se centran en
cambiar tales atribuciones.
Atribución: aproximaciones e
intervenciones

• Atribución y prejuicio: el miedo a ser

evaluado por otrxs puede impedir a
las personas minoritarias desafiar la
discriminación cuando se encuentran
con ella.
 Recapitulación

• A la hora de realizar atribuciones

muchas veces cometemos errores.
• Un ejemplo de dichos errores son el
error fundamental de la atribucion, el
sesgo de autobeneficio, el efecto
actor-observador.