UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTOBAL

DE HUAMANGA
FACULTA DE INGENIERÍA DE MINAS,
GEOLOGÍA Y CIVIL

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Pensamiento estratégico
Administración estratégica

UNSCH 1
NIVELACION DE EXPECTATIVAS

A los participantes de la maestría es de :

1. Conocer los fundamentos del
pensamiento estratégico y el enfoque
de la Administración Estratégica.
2. Analizar las etapas del Planeamiento
Estratégico.
3. Diseñar un Plan Estratégico.

UNSCH 2
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
Sesión Nº01

UNSCH 3
Pensamiento Estratégico
Evolución

 FREDERIK WINSLOW TAYLOR (1856 – 1917)

5 etapas para el mejoramiento del trabajo:
1. Escoger personas con habilidad para un trabajo
2. Estudiar las operaciones y movimientos de trabajo
y las formas de hacerlo
3. Tomar tiempos y seleccionar la forma más rápida
4. Eliminar movimientos innecesarios, lentos o falsos
5. Establecer la mejor forma de hacer el trabajo y en
el menor tiempo posible.

UNSCH 4
Pensamiento Estratégico
Evolución (2/19)
 HENRY FAYOL (1841 - 1925)
14 principios:
1) División del trabajo
2) Autoridad y Responsabilidad
3) Disciplina
4) Unidad de Mando
5) Unida de Dirección
6) Subordinación del interés personal al
general
7) Remuneración del personal

UNSCH 5
Pensamiento Estratégico
Evolución (3/19)
 HENRY FAYOL (1841 - 1925)
14 principios:
8) Centralización
9) Línea de autoridad
10) Orden
11) Equidad
12) Estabilidad del personal
13) Iniciativa
14) Espíritu de cuerpo

UNSCH 6
Pensamiento Estratégico
Evolución (4/19)
HENRY FAYOL
 Elementos de la  Etapas de la
Organización Administración
1. Técnico 1. Planeación
2. Comercial 2. Organización
3. Financiero 3. Dirección
4. Seguridad 4. Coordinación
5. Contabilidad
5. Control
6. Administración

UNSCH 7
Pensamiento Estratégico
Evolución (5/19)
 WAILLIAM EDWARDS DEMING (1900 – 1993)
Padre del TQM – Calidad Total
14 Puntos de la buena Administración
1) Constancia
2) Nueva Filosofía
3) Inspección
4) Compras
5) Mejoramiento contínuo
6) Entrenamiento
7) Liderazgo

UNSCH 8
Pensamiento Estratégico
Evolución (7/19)
 PETER DRUKER (1909 – 2005)
Padre del Management
Bases de la Gerencia del futuro:
1) Gerenciar con objetivos
2) Asumir riesgos
3) Tomar decisiones estratégicas
4) Conformar equipos integrados
5) Información rápida y bien comunicada
6) Mirar la organización integralmente
7) Interrelacionar productos y servicios con el
entorno

UNSCH 9
Pensamiento Estratégico
Evolución (8/19)
 IGOR ANSOFF (1918- ... )
Bases de la Gerencia Estratégica:
1) No existe fórmula del éxito
2) Identificar la variable que dicta la estrategia
3) Agresividad de la estrategia alineada con la
turbulencia del entorno
4) Capacidades de la gerencia alineadas con el
entorno
5) Las variables claves de capacidades internas son;
congnitivas, psicológicas, sociológicas, políticas y
antropológicas.

UNSCH 10
Pensamiento Estratégico
Evolución (11/19)

 HENRY MINTZBERG (1939 - ...)

Roles gerenciales claves:
1) Interpersonal; cabeza de la organización, líder
motivador y generador de contactos.
2) Informacional; monitoreador y discriminador de
información y portavoz con el entorno.
3) Decisional; Emprendedor del cambio, asignador de
recursos y negociador.

UNSCH 11
Pensamiento Estratégico
Evolución (13/19)

 ROSABETH MOSS KANTER (1945 - ...)

Habilidades del Gerente:
1) Aprender a operar sin temor a la jerarquía
2) Aprender a competir
3) Operar con los más altos estándares éticos
4) Poseer una dosis de humildad
5) Desarrollar un enfoque en procesos
6) Ser multifacético y ambidextro
7) Gerenciar por resultados

UNSCH 12
Pensamiento Estratégico
Evolución (14/19)

 MICHAEL PORTER (1947 - ...)

Fuerzas Competitivas:
1) Competidores del sector
2) Sustitutos
3) Nuevos entrantes
4) Proveedores
5) Compradores

UNSCH 13
Pensamiento Estratégico
Evolución (15/19)
 MICHAEL PORTER (1947 - ...)
Ventajas Competitivas:
1) Actividades de Apoyo;
* Infraestructura de la empresa
* Administración de recursos humanos
* Desarrollo de tecnología
* Abastecimiento
2) Actividades Primarias;
* Logística de entrada
* Operaciones
* Logística de salida
* Mercadeo y ventas
* Servicio
UNSCH 14
Pensamiento Estratégico
Evolución (16/19)

 MICHAEL HAAMMER – JAMES CHAMPY

Bases del cambio estratégico:
1) Rediseño radical del proceso, comenzar de nuevo
2) No automatizar, sino eliminar
3) Abstraer el nuevo mundo del trabajo
4) Usar las tecnologías de información como
facilitadores
5) Downsizing, Rightsizing, Turnaround,
Reengineering

UNSCH 15
Pensamiento Estratégico
Evolución (17/19)

 GARY HAMEL
La Gerencias no tiene Fronteras:
1) Cambiantes fronteras de la autoridad
2) Confusas fronteras de control
3) Cambiantes fronteras de lealtad
4) Proyección fuera de las fronteras nacionales
5) Cambiantes fronteras entre lo físico y lo
intelectual
6) Cambiantes fronteras entre el presente y el futuro

UNSCH 16
ADMINISTRACION
ESTRATÉGICA

Sesión Nº02

UNSCH 17
Término clave de la
Administración Estratégica
 .

UNSCH 18
Citas sobre estrategias
 Formular la estrategia permite
desarrollar una ventaja competitiva sólo
en la medida en que el proceso, ofrezca
un sentido a los trabajadores en las
trincheras.David Hurst.
 Sin estrategia, una organización es
como un barco sin timon que navega en
círculos. Es como una trampa: no hay
adónde ir. Joel Ross y Michael Kami.

UNSCH 19
Citas sobre estrategias
 Define estrategia como un patrón de
objetivos, propósitos o metas, políticas
generales, y planes para lograr estas
metas, que son formulados definiendo
en qué negocios está o debería estar la
orgnización y el tipo de compañía que es
o debería ser, poniendo atención de los
estados financieros de la organización.
Kenneth Andrews.

UNSCH 20
¿Es una historia real?
 En algún lugar del Universo un mundo
en constante cambio, requiere siempre
de sistemas que le ayuden a superar
sus propias deficiencias para lanzarse a
la conquista de su futuro. Todos sus
habitantes hacen lo que pueden pero no
se ponen de acuerdo. Sino encuentran
un nuevo sistema que les permita tener
una sola visión, pronto habrá colapsado.

UNSCH 21
LAS CINCO TAREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA

1. Desarrollar una visión estratégica de lo que será la

configuración de la empresa y de hacia donde se
dirige la organización, con el fin de proporcionar una
dirección a largo plazo, delinear en que clase de
empresa está tratando de convertirse la compañía e
infundir en la organización el sentido de una acción
con un propósito determinado.
2. Determinar objetivos, es decir, convertir la visión
estratégica en resultados espec{íficos del desempeño
que deberá lograr la compañía.
3. Crear una estrategia, con el fin de lograr los
resultados deseados.

UNSCH 22
LAS CINCO TAREAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA

4. Poner en práctica y ejecutar la estrategia elegida de

una manera eficiente y efectiva.

5. Evaluar el desempeño e iniciar ajustes correctivos en

la visión, la dirección a largo plazo, los objetivos, la
estrategia o la puesta en práctica, en vista de la
experiencia real, de las condiciones cambiantes, de las
nuevas ideas y de las nuevas oportunidades.

UNSCH 23
 DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA

 La administración estratégica se define como el arte y

la ciencia de formular, implementar y evaluar
decisiones multidisciplinares que le permitan a una
organización lograr sus objetivos

 La administración estratégica se enfoca en integrar la

administración, el marketing, las finanzas y la
contabilidad, la operación y las operaciones, las
actividades de investigación y desarrollo, así como los
sistemas computarizados de información, para lograr
el éxito de la organización.

UNSCH 24
DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
 Las empresas actualmente se encuentran inmersas
en un medio ambiente de cambio constante, el cual
las obliga a una constante adaptación al medio de
acuerdo a su propia actividad y objetivos; apoyándose
en sus recursos propios.

 La Administración Estratégica es una herramienta que

parte del análisis de la misión y visión de la empresa
en torno a su medio ambiente, con la finalidad de fijar
sus objetivos y formular una estrategia, implementarla,
evaluarla y que permita desarrollar a la empresa su
ventaja competitiva.

UNSCH 25
 DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA

 La administración estratégica puede definirse como la

función directiva que analiza, establece y cambia los
procesos y estructuras internas y externas de la
empresa, para lograr que ésta sea eficaz y eficiente
bajo circunstancias continuamente cambiantes .

UNSCH 26
FINALIDAD DE LA ADMINISTRACION ESTRATÉGICA

 Es aprovechar las oportunidades existentes y

crear otras nuevas y diferentes para el futuro;
en contraste, la planeación a largo plazo
busca optimizar para el mañana las
tendencias de hoy.

UNSCH 27
CINCO TAREAS D LA INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA

 Desarrollar una visión estratégica de lo que

será la configuración de la compañía y de
hacia dónde se dirige la organización, con el fin
de proporcionar una dirección a largo plazo,
delinear en qué clase de empresa está a
tratándose de convertirse la compañía e
infundir en la organización el sentido de una
acción con un propósito determinado.
 Determinar objetivos, es decir, convertir la
visión estratégica en resultados específicos del
desempeño que deberá lograr la compañía.

UNSCH 28
CINCO TAREAS D LA INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA

 Crear una estratégia, con el fin de lograr los

resultados deseados
 Poner en práctica y ejecutar la estratégia
elegida de una manera efciente y efectiva.
 Evaluar el desempeño e iniciar ajuste
correctivas en la visión, la dirección a largo
plazo, los objetivos, la estratégia o la puesta
en práctica, en vista de la experiencia real, de
las condiciones cambiantes, de las nuevas
ideas y de las nuevas oportunidades.

UNSCH 29
CINCO TAREAS D LA INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA

 Crear una estratégia, con el fin de lograr los

resultados deseados
 Poner en práctica y ejecutar la estratégia
elegida de una manera efciente y efectiva.
 Evaluar el desempeño e iniciar ajuste
correctivas en la visión, la dirección a largo
plazo, los objetivos, la estratégia o la puesta
en práctica, en vista de la experiencia real, de
las condiciones cambiantes, de las nuevas
ideas y de las nuevas oportunidades.

UNSCH 30
 FUNDAMENTOS DE UNA ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
 Según Thompson y Strickland (2003)
 a. Desarrollar un concepto del negocio y una visión hacia la cual dirigir la
organización.
 b. Dar a la organización un sentido de propósito.
 c. Proveer al negocio de una dirección a largo plazo.
 d. Ayudar a la organización a establecer una misión.
 e. Convertir la visión estratégica en objetivos de desempeño específicos.
 f. Modelar las estrategias para alcanzar el desempeño esperado.
 g. Implementar y ejecutar eficiente y efectivamente las estrategias escogidas.
 h. Evaluar el desempeño, revisar la situación, y efectuar las correcciones
pertinentes,
 a la luz de la experiencia actual, las cambiantes condiciones del entorno, las
nuevas
 ideas, y las nuevas oportunidades..

UNSCH 31
Beneficios de la Administración
Estratégica (1)
 La organización es activa en lugar de
reactiva respecto al futuro
 Emprende actividades para controlar su
destino
 Genera capacidad en las personas para
decidir
 Permite el aprendizaje, educación,
apoyo, involucramiento, todos se
“adueñan” de las estrategias
UNSCH 32
Beneficios de la Administración Estratégica (2)

 La organización es más rentable

 Mayor alerta ante amenazas externas
 Incremento de la productividad
 Menor oposición al cambio
 Permite detectar oportunidades
 Permite asignar mejor los recursos

UNSCH 33
 Riesgos de la Administración
Estratégica
 Requiere inversión de tiempo
 El trabajo coordinado puede confundirse con
reuniones infructuosas
 Se puede perder nexo entre formulación e
implementación
 La evaluación asistémica debido a la presión
de resultados
 Se requiere invertir en entrenamiento del
enfoque

UNSCH 34
UNSCH 35
PROCESOS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA

UNSCH 36
 Marco Conceptual

Formular
Decisiones
ARTE Implementar interfuncionales
CIENCIA
Evaluar

Organización

Objetivos

UNSCH 37
UNSCH 38
Integración de la Intuición y Análisis

 El proceso de administración estratégica

ordena la información cualitativa y cuantitativa.
 Las decisiones son eficaces a pesar de la
incertidumbre de la situación.
 La intuición se basa en experiencias, juicios y
sensaciones del pasado. Es útil en situaciones
de gran incertidumbre.
 Se debe administrar con la intuición y el
análisis. La elección no es disyuntiva.

UNSCH 39
Características de los Escenarios

 Riesgo.- Exposición de los recursos

 Certeza.- Experiencia
 Incertidumbre.- Futuro
 Conflicto.- Cambio

UNSCH 40
Supuesto Básico

 Las organizaciones tienen la capacidad

para interpretar el entorno y adaptarse,
incluso de generar cambios a partir de
su sistema interno.

“ADAPTACIÓN AL CAMBIO”

UNSCH 41
Modelo general de la Administración
Estratégica

Análisis
Externo

Misión Objetivos de Formulación Implementar Evaluación

Visión Largo Plazo Estrategias Estrategias desempeño

Análisis
Interno

UNSCH 42
Las funciones del estratega en la
organización

Asegurar la Misión

Impulsar la Visión

Diseñar Planes

Accionar Estrategias
Evaluar sistema

UNSCH 43
Concepto de Estrategia
 Es un patrón o modelo de decisiones que
revela los objetivos de la organización, sus
propósitos y metas, además produce los
planes para lograr tales propósitos.
Las estrategias definen a la organización y su
campo de acción.
 La Estrategia debe poseer aspectos
inalterables; valores, políticas, know how, y
aspectos de cambio como estilos de gestión,
proceso de producción, prácticas de venta.

UNSCH 44
Fundamento para la planeación estratégica

 Si no sabes a donde vas, cualquier camino te

conduce allí. Como administrados debemos
preguntarnos¿ Quienes somos? ¿Por qué
existimos? y a ¿Dónde vamos? Son
fundamentos que debemos siempre tener
presente en una empresa que somos
responsables de ello. Es importante para tener
un plan es evitar el desperdicio de nuestras
fuerzas.

UNSCH 45
OBJETIVOS DECISIONES ACCION

ESTRATEGIAS

UNSCH 46
Formulación de la Estrategia

Es un proceso organizacional que tiene

dos elementos:
1. Formulación.- Significa desarrollar 3
actividades básicas; a) Identificar
oportunidades y amenazas. b) Valorar
fortalezas y debilidades. c) Determinar la
capacidad para afrontar los riesgos.

UNSCH 47
Formulación de la Estrategia

Es un proceso organizacional que tiene

dos elementos:
2. Implantación.- Significa desarrollar 3
actividades básicas; a) movilizar
recursos. b) Acondicionar los sistemas
de información y relaciones. c) Ejercer
un liderazgo desde el alto nivel.

UNSCH 48
Ámbito de Integración

SISTEMAS DE INFORMACION
E INVESTIGACION

MARKETING ADMINISTRACION OPERACIONES

FINANZAS

UNSCH 49
Supuestos Principales
 Las organizaciones deben estar atentas a los
hechos externos e internos y deben estar
preparadas para hacer cambios oportunos.
 Las organizaciones son capaces de desaprender y
aprender constantemente.
 Las competencias del grupo humano que dirige y
colabora son más importantes para enfrentar el
futuro.
 La información se ordena y utiliza para definir los
escenarios de incertidumbre; intuición, análisis,
datos cualitativos y cuantitativos.

UNSCH 50
El rol de la Estrategia

 Crear un contexto para cambiar

 Producir un quiebre significativo en la
organización
 Fomentar el compromiso y la responsabilidad
 Equilibrar las innovaciones con la estabilidad
 Impulsar la creatividad

UNSCH 51
Direccionamiento
 La organización es proactiva, prevé antes que
reaccionar
 Emprende actividades e influye en ellas en lugar
de responder; controla su destino
 Cede poder de decisión, empodera al personal,
comparte efectividad
 La organización aprende, ayuda, educa y apoya
 Involucra a todos en las estrategias, hace que se
sientan “dueños” del futuro
 La planificación es sistémica y la implementación
es sistemática
 Incrementa la productividad

UNSCH 52
Direccionamiento
 Estudia a los competidores
 Conquista la mente de los consumidores
 Genera menor oposición al cambio
 Produce equilibrio en las relaciones internas
 Fomenta la interacción entre todos los niveles y
divisiones
 Permite detectar y explotar oportunidades
 Ofrece una visión objetiva y más completa de la
situación de la organización
 Permite tomar decisiones importantes
 Permite una actitud positiva frente al cambio

UNSCH 53
Etapas de la Administración
Estratégica

ETAPAS

Formulación Implementación Evaluación

UNSCH 54
 ETAPAS DE L A ADMINISTRACIÓN

 FORMULACIÓN, incluye desarrollar la visión y l misión,

identificar las oportunidades y amenazas externas para la
organización, determinar las fortalezas y debilidades internas,
establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las estrategias.
 IMPLEMENTACIÓN, requiere que la empresa establezca
objetivos anuales, formule políticas, motive a los empleados y
destine recursos
 EVALUACIÓN, es la etapa final de la A.E. Los gerentes
necesitan saber de inmediato que ciertas estrategias no están
funcionando bien, la evaluación estrategia es el principal medio
para obtener esta información.

UNSCH 55
ETAPAS DE UN PROCESOS ESTRATÉGICO

UNSCH 56
Planeamiento Estratégico(FORMULACIÓN)

1. La formulación estratégica,
planeamiento estratégico, se debe iniciar
con el establecimiento de la visión y
misión de la organización, el enunciado
de los intereses organizacionales, de
sus valores y del código de ética que
normarán el accionar de la organización;
la evaluación de los factores externos e
internos que influyen en la organización.

UNSCH 57
Dirección Estratégica(IMPLEMENTACIÓN)

La dirección estratégica comprende seis

pasos críticos que se orientan a
coordinar y organizar las estrategias
externas e internas elegidas.

UNSCH 58
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

UNSCH 59
Dirección estratégica

Estrategias externas
Estrategias internas Estructura organizacional SITUACIÓN
OBJETIVOS Políticas
CORTO PLAZO Recursos FUTURA
Motivación
Medio ambiente/ecológico
ESPERDA

60
CONTROL ESTRATÉGICO(EVALUACION)

Mediante el control estratégico se pretende

cerrar las brechas encontradas entre lo
planeado y lo ejecutado. Es una etapa
que se lleva a cabo desde el inicio del
proceso y está conformada por acciones
de supervisión y por los ajuste al plan
propuesto.

UNSCH 61
Control estratégico (EVALUACION)

TABLERO DE
EVALUACIÓN DEL REVISIÓN DEL ANÁLISIS ACCIONES
CONTROL DESEMPEÑO EXTYERNO E INTERNO
CORRECTIVAS

62
CONTROL ESTRATÉGICO(EVALUACION)

UNSCH 63
Formulación Estratégica
 Misión
 Visión
 Oportunidades
 Amenazas
 Fortalezas
 Debilidades
 Objetivos
 Estrategias
 Selección estratégica

UNSCH 64
Implementación Estratégica

 Políticas y lineamientos
 Ejes estratégicos
 Motivación
 Proyectos
 Programas
 Objetivos de corto plazo
 Asignación de recursos
 Planes de acción

UNSCH 65
Evaluación Estratégica
 Revisión de factores externos e internos
 Sistema de variables e indicadores
 Modelo de evaluación
 Medición de desempeño
 Retroalimentación
 Correctivos
 Monitoreo y seguimiento
 Sistematización

UNSCH 66
Actividades prácticas

 Elaborar mapas conceptuales

 Trabajos grupales de análisis y síntesis
 Simulacros de talleres
 Técnicas de escenarios
 Técnicas; lluvia de ideas y construcción
de mapas en paneles

UNSCH 67