MacroPlaza

Mariella Aguilera
Nancy Heredia
Luis Heredia
Adria Robles
Miki Jones
 Fortalezas
• Portafolio diversificado de productos.
• Almacenes visualmente atractivos.
• Ubicación estratégica en zona
económicamente dinámica.
• Presencia en varios puntos de la ciudad,
lo que ayuda a la presencia de marca en
la mente de los clientes potenciales.
 Oportunidades
• Acelerado desarrollo económico y urbano
de la zona.
• Servicio de mala calidad en algunos de los
competidores.
• Uso de los nuevos canales de venta y
comunicación por internet para llegar a
clientes jóvenes más familiarizados con
los mismos.
 Debilidades
• Amplia competencia en la zona.
• La imagen del establecimiento y el concepto puede
favorecer la idea de precios elevados en el cliente
potencial.
• Poca atención del personal hacia el cliente durante el
recorrido en los pasillos.
• Escasa afluencia vehicular en zona de estacionamiento,
lo cual proyecta hacia el cliente potencial la idea de
que no hay ofertas atractivas en la tienda.
• Algunos clientes potenciales consideran que la tienda
sólo vende productos chinos de mala calidad.
 Amenazas
• Mejores precios de algunos competidores.
• Mejores ofertas de algunos competidores.
• Mejor trato del personal hacia los clientes
en algunos negocios de la competencia.
• Caída en la economía local.
• Establecimiento de más competidores
debido al constante desarrollo económico
de la zona.
 Objetivo Estratégico

• Generar interés en los clientes

potenciales de la zona acerca de los
productos y servicios que ofrece
AutoZone, generando un mayor tráfico en
las tiendas que se traduzca en un mejor
nivel de ventas.
 Lluvia de Ideas
• Colocación de un Stand dentro de las instalaciones de Macroplaza.
• Organizar sorteos y concursos continuamente, de modo que se
promueva la participación de los clientes con la marca.
• Patrocinio de eventos tipo Tuning Cars.
• Enfocar mejor las promociones hacia los clientes potenciales de la
zona.
• Realizar eventos variados de fin de semana. Incluir animación
musical y show.
• Establecimiento de alianzas promocionales estratégicas con otros
comercios de la zona.
• Organización de eventos de exhibición de servicios y productos, con
asesorías gratuitas sobre temas específicos.
• Publicidad con promociones en espectaculares.
• Programa La Semana de… con promociones especiales sobre una
línea específica de productos y servicios.