DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

PLANIFICACION ESTRATEGICA
 PLANIFICACION ESTRATEGICA

• PLANIFICAR ES ALGO ESENCIAL. EN UN MUNDO DE RECURSOS LIMITADOS,

ESPECIALMENTE EN EL ÁMBITO DEL SECTOR NO LUCRATIVO, LA PLANIFICACIÓN ES UNA
POTENTE HERRAMIENTA QUE PERMITE DECIDIR COMO OPTIMIZARLOS.

• NOS AYUDA A TOMAR DECISIONES SOBRE LA PRIORIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS,

PROBLEMAS Y NECESIDADES, Y SELECCIONAR EL MÉTODO MÁS ADECUADO PARA
EFECTUAR UNA INTERVENCIÓN DE CALIDAD
 PLANIFICACION ESTRATEGICA

• LA PLANIFICACIÓN ES UNA ACTIVIDAD RACIONAL QUE TIENE POR OBJETO DECIDIR

SOBRE LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS ESCASOS EN EL LOGRO DE OBJETIVOS MÚLTIPLES,
A TRAVÉS DE MEDIOS ADECUADOS.

• LA PLANIFICACIÓN SIRVE PARA ANALIZAR LA SITUACIÓN, DECIDIR EN QUÉ DIRECCIÓN

QUEREMOS TRANSFORMARLA, Y UTILIZAR EFICAZMENTE LOS RECURSOS,
SELECCIONANDO ENTRE DETERMINADAS ALTERNATIVAS LA MÁS ADECUADA.
 LA PLANIFICACIÓN IMPLICA:

• ESTABLECER EL ORDEN DE IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS, DE ACUERDO CON LOS

RECURSOS DE LOS QUE SE DISPONE.
• PREVER LAS VARIABLES QUE PUEDEN INTERVENIR PARA ANTICIPAR LAS CONDICIONES
FUTURAS
 LA PLANIFICACIÓN IMPLICA:

• ESCOGER ENTRE ACCIONES ALTERNATIVAS LAS MÁS CONVENIENTES PARA LOS OBJETIVOS EN

BASE A SITUACIÓN ACTUAL Y A LA PREVISTA PARA EL FUTURO.

• DECIDIR EL ORDEN DE LAS ACCIONES EN EL TIEMPO Y SU ORDEN.

• SELECCIONAR LOS RECURSOS DE ENTRE DISPONIBLES EN FUNCIÓN DE LAS ACCIONES EN CADA

• MOMENTO.

• PREVER PLAZOS EN LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS PRESUPUESTAR COSTOS.

• ASIGNAR TAREAS Y RESPONSABILIDADES PARA LA EJECUCIÓN.

• ESTABLECER UN SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES Y LA CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS

 LA PLANIFICACIÓN IMPLICA:

• LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES LA HERRAMIENTA QUE UTILIZA PARA EL

DIAGNÓSTICO, EL ANÁLISIS, LA REFLEXIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES, SOBRE SUS
OBJETIVOS Y EL ENFOQUE DE SUS ACTIVIDADES FUTURAS, PARA ADAPTARSE A LOS
CAMBIOS Y LAS DEMANDAS DEL ENTORNO DE ACUERDO CON SU RAZÓN DE SER.
• MEDIANTE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, LAS INSTITUCIONES EXPRESAN SU VISIÓN
ACERCA DE CÓMO DEBE SER EL MUNDO, PARA DESTACAR LOS TEMAS QUE CONSIDERA
CLAVE, Y REFLEJAR SUS IDEAS SOBRE CÓMO DEBEN AFRONTARSE LOS PROBLEMAS
• LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ES LA PROMESA QUE HACE COMO ORGANIZACIÓN A
LA SOCIEDAD CIVIL.
 LA PLANIFICACIÓN IMPLICA:

• MEDIANTE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA NO SÓLO NOS ADAPTAMOS AL ENTORNO,

SINO QUE CREAMOS NUESTRO UN FUTURO DESEADO, COMO ORGANIZACIÓN INTERNA
COMO OBJETIVOS CUMPLIDOS.

• NUESTRA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEFINIRÁ NUESTRAS LÍNEAS MAESTRAS DE

ACTUACIÓN, SOBRE LA BASE DE NUESTRO CONOCIMIENTO DE LAS RELACIONES ENTRE,
NUESTRAS ACCIONES, EL ENTORNO Y LOS RESULTADOS, Y GUIARÁ NUESTRA TOMA DE
DECISIONES EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN.

• LA ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO REQUERIRÁ EL ESFUERZO Y PARTICIPACIÓN

ACTIVA DE TODAS LAS PERSONAS IMPLICADAS.
Porque fracasa un plan Estratégico ???
 LAS RAZONES MÁS HABITUALES POR LAS QUE PODEMOS
FRACASAR CON EL PLAN ESTRATÉGICO SON:

•FALTA DE APOYO DE LA ALTA DIRECCIÓN.

•FALTA DE COMPROMISO AL PLANIFICAR:
•CONFUSIÓN DE LOS ESTUDIOS CON LOS PLANES:
•EL RESTO DE LA ORGANIZACIÓN NO SE ENCUENTRA INTEGRADA.
•LA PLANIFICACIÓN ES UNA TAREA DISTINTA DE LA DIRECCIÓN.
•FALLOS EN EL DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS MÁS IMPORTANTES.
•LOS OBJETIVOS NO SON CLAROS, ALCANZABLES Y REALIZABLES.
•FALTA DE VISIÓN.
•IMPOSIBILIDAD PARA VER LA PLANIFICACIÓN COMO UN PROCESO RACIONAL.
•EL PLAN ESTRATÉGICO SE ENFOCA SÓLO HACIA LA PREVISIÓN.
•NO SE HA DADO IMPORTANCIA A LAS TAREAS DE PROGRAMACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS.
•EL CONTROL SE LIMITA A UN ANÁLISIS SUPERFICIAL DE LAS DESVIACIONES.
•FALTA DE UNA DELEGACIÓN CLARA.
•INFLEXIBILIDAD.
•RESISTENCIA AL CAMBIO.
APLICACIONES DEL MODELO DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA AL SECTOR SALUD

FRANCESC MOREU OROBIGA Y JORDI VILANA GONZÁLEZB

AINGENIERO. CONSORCI HOSPITALARI DE CATALUNYA. BARCELONA.
BPSICÓLOGO. CONSORCI HOSPITALARI DE CATALUNYA. BARCELONA
 PLANIFICACION ESTRATEGICA/DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA

EL DOCUMENTO FÍSICO SE UBICA EN UN LUGAR MÁS O MENOS PREFERENTE

DE SUS ESCRITORIOS Y/O ESTANTES, LO QUE COMPROMETE DE FORMA
IMPORTANTE TANTO EL CONOCIMIENTO COMO LA IDENTIFICACIÓN CON
ÉSTE POR PARTE DEL RESTO DE LA ORGANIZACIÓN
Tradicionalmente la PE ha sido “propiedad” de la
dirección y no de sus profesionales y trabajadores, lo
que implica que ha sido elaborada y acordada
exclusivamente por los primeros
 PLANIFICACION ESTRATEGICA/DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
• POR OTRO LADO, LA PE DICE EL “QUÉ”, PERO CASI NUNCA EL “CÓMO”. SE
PLANTEAN
• LOS OBJETIVOS (QUÉ) DE LO QUE DESEA LA ORGANIZACIÓN, PERO SE HA
DESCUIDADO
• EN LA MAYORÍA DE ORGANIZACIONES PLANIFICAR LAS ACCIONES Y RECURSOS
• (CÓMO) QUE PERMITIRÁN ALCANZAR LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y
OPERATIVOS
• QUE SE DEFINEN EN EL DOCUMENTO. Y POR ÚLTIMO, RARAMENTE SE DEFINE
QUIÉN SE RESPONSABILIZA Y EN QUÉ PERÍODO DE TIEMPO DEBE REALIZARSE
CADA OBJETIVO Y ACCIÓN.
 PLANIFICACION ESTRATEGICA/DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA

• LA PE SE HA CENTRADO EN LA “EMPRESA” EN LA MAYORÍA DE OCASIONES, Y

RARAMENTE
EN EL “NEGOCIO”. ASÍ, TRADICIONALMENTE SE HAN FOCALIZADO LOS
ESFUERZOS MÁS EN EL
REPLANTEAMIENTO Y PERFECCIONAMIENTO DEL MODELO ORGANIZATIVO —
RECURSOS
HUMANOS, CALIDAD, IDENTIDAD CORPORATIVA, CONTINUUM ASISTENCIAL,
RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA, ETC.—, MÁS QUE EN LA RAZÓN DE SER DE LA
ORGANIZACIÓN
 EL CONCEPTO DE PLAN ESTRATÉGICO

EL PLAN ESTRATÉGICO ES UN DOCUMENTO EN EL QUE SE REFLEJA

•LA ESTRATEGIA QUE SEGUIRÁ UNA ORGANIZACIÓN A MEDIO PLAZO
•(EN GENERAL, 3 AÑOS).
EL PLAN:
•ESPECIFICA LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
•ESTABLECE UNAS LINEAS DE ACTUACIÓN PARA ALCANZAR LOS
•OBJETIVOS
•DETERMINA UNOS INTERVALOS TEMPORALES PER EL
•CUMPLIMIENTO DE SUS OBJETIVOS (Y PARA SU EVALUACIÓN)
•¿ES SUFICIENTE PARA QUE SEA ÚTIL A UNA ORGANIZACIÓN?
•¿A UN HOSPITAL?
 PREGUNTA

¿PARA QUÉ QUIERO/NECESITO UN PLAN

ESTRATÉGICO AQUÍ Y AHORA?
 PLAN ESTRATEGICO

• UN PLAN DEBE SER ALGO VIVO QUE DEBE INCORPORAR UN CONCEPTO QUE DEBE SER
ACTUALIZARSE SIEMPRE QUE SEA NECESARIO , ES UNA HOJA RUTA ES UN PROPÓSITO ,
DEBE SER ACTUALIZAR: ADAPTAR A LA NUEVA SITUACIÓN, DEJAR DE HACER ALGUNAS
COSAS, Y HACER OTRA, DEBEN SER INSTRUMENTOS DE GESTIÓN
 MODELO DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA AL SECTOR SALUD

EL MODELO DE DE EN LAS ORGANIZACIONES SANITARIAS PRETENDE SUPERAR

LOS MITOS QUE HAN PROVOCADO EL FRACASO DE LA PE Y, A LA VEZ, ORIENTAR A
LAS ORGANIZACIONES HACIA UN NUEVO PARADIGMA DE LA ESTRATEGIA
APLICADA TRADICIONALMENTE. LA DE ES UNA HERRAMIENTA MÁS QUE UNA
SOLUCIÓN
 MODELO DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA AL SECTOR SALUD
COMO HERRAMIENTA LA DE SUPONE EL DESARROLLO Y LA INSTRUMENTALIZACIÓN
DE LA PLANIFICACIÓN TRADICIONAL, CON EL OBJETO DE INTEGRARLA EN EL MODELO
DE
DE LAS ORGANIZACIONES, REENFOCADO HACIA LA EFICIENCIA Y FLEXIBILIDAD ANTE
LOS
CAMBIOS DEL ENTORNO EXTERNO E INTERNO (NUEVAS NECESIDADES Y DEMANDA DE
SERVICIOS, AVANCES TECNOLÓGICOS
 MODELO DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA AL SECTOR SALUD

• LA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS PROFESIONALES EL PROCESO DE

ELABORACIÓN SE COMPARTE ENTRE LA DIRECCIÓN Y EL TEJIDO SOCIAL
DE LA ORGANIZACIÓN. ASÍ, EN LA FASE DEL “QUÉ” —DEFINICIÓN DE LOS
GRANDES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS— EL PROTAGONISMO LO ASUMEN
LOS PROFESIONALES Y TRABAJADORES Y LOS APRUEBA LA DIRECCIÓN,
MIENTRAS QUE EN EL “CÓMO” OBJETIVOS OPERATIVOS, ACCIONES,
RESPONSABLES, RECURSOS, ETC.— LA RESPONSABILIDAD RECAE
TOTALMENTE EN LA ESTRUCTURA DIRECTIVA Y SON APROBADOS POR EL
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN