Diagnostico Administrativo

BY. JENNIFER DE LOS ÁNGELES LÓPEZ SCOTT

000018685
Etapas de la metodología

Se requiere de un marco general de referencia metodológica que permita identificar y analizar

de forma racional, ordenada y sistemática mediante las técnicas adecuadas.
Las etapas conforman la siguiente división:

Visión del Planeación del Recopilación de Análisis de

estudio estudio datos datos

Formulación de
Implementación Evaluación
recomendaciones
Visión del estudio

El proceso para concebir e implementar una decisión es fundamental pues debe garantizar
que lo que se pretende lograr con ella sea congruente con la realidad, y por ende, tenga una
expectativa de vida y de éxito probable.
Esta evolución del pensamiento implica un análisis capaz de centrar plenamente los
conceptos y ordenarlos en forma tal que puedan revisarse y recuperarse cuantas veces sea
necesario para poder precisar ideas básicas, ideas secundarias y efectos esperados de su
implementación.
Para esto se tiene que tener la percepción de la idea, luego depurar la idea para poder obtener
una visión del estudio, cuando se analizan estas tres características tenemos la consolidación
de la idea.
Planeación del estudio

Se inicia identificando los elementos que deben estudiarse

para que la organización pueda cumplir con su cometido.
Este procedimiento fija los cimientos para determinar el
objetivo del estudio y llevar acabo una exploración o
investigación preliminar que proporcione la información
fundamental para integrar un proyecto de estudio solido y
completo.
Estas fuentes pueden provenir de manera interna o externa
según sea el caso de la organización.
Fuentes internas

 Órganos de gobierno
 Nivel directivo
 Nivel medio
 Área afectada
 Otras unidades administrativas
 Unidades de mejoramiento administrativo
 Comisiones, comités, equipos y grupos de trabajo
 Recursos de información
Fuentes Externas

 Normativas
 Competidores
 Proveedores
 Clientes o usuarios
 Organizaciones líderes en el campo de trabajo
 Organizaciones de otros campos de trabajo
 Recopilación de datos

Luego de concluir la parte preparatoria del estudio se inicia la fase de recopilación de datos. En esta etapa la mira
debe apuntar hacia los hechos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en la organización.
Para que los datos aporten elementos de decisión acordes con la realidad y se eviten dilaciones y un uso
irracional de recursos, tienen que ser:
1. Específicos.
2. Completos.
3. Correctos.
4. Pertinentes.
5. Congruentes.
6. Susceptibles de validarse
 Análisis de datos

Una vez recopilados y registrados los datos, deben someterse a un proceso de análisis o examen crítico que
permita precisar las causas del estudio y ponderar las alternativas de acción para su atención eficaz.
El análisis de una situación o un factor de estudio consiste en dividir o separar sus componentes hasta conocer
la naturaleza, características y origen de su comportamiento, sin perder de vista la relación, interdependencia e
interactuación de las partes entre sí y con el todo, y de éste con su entorno.
El análisis proporciona una clasificación e interpretación de hechos, diagnóstico de problemas y permite el
empleo de la información para que la organización pueda evaluar y racionalizar los efectos de un cambio. En
principio, el análisis puede efectuarse desde dos perspectivas: de forma y de contenido.
De forma: La exploración de los datos se hace considerando las formas, los catálogos de
codificación de respuestas, tabuladores, gráficos seleccionados y alternativas para el resguardo y
presentación.

De contenido: El examen se realiza de conformidad con las prioridades que se fijaron durante la
preparación del proyecto, tomando en cuenta áreas, unidades, niveles jerárquicos y estrategias de
negocio fundamentales.

Un enfoque muy eficaz en el momento del análisis de los datos consiste en adoptar una actitud
interrogativa y formular de manera sistemática seis cuestionamientos fundamentales:

 ¿Qué trabajo se hace?

 ¿Cómo se hace?
 ¿Cuándo se hace?
 ¿Quién lo hace?
 ¿Para qué se hace?
 ¿Con qué se hace?
Formulación de recomendaciones

Como resultado del análisis de los datos y de la formulación

del diagnóstico, es posible elaborar propuestas de acción TIPOS DE
concretas, evaluar sus ventajas y desventajas, y presentarlas a
manera de propuestas o recomendaciones. RECOMENDACIONE
El paso siguiente es concretar las propuestas en un documento
S:
propositivo, para lo cual el equipo de trabajo, basado en su
experiencia y conocimientos, debe poner en juego todos sus 1. De Mantenimiento
recursos de imaginación y habilidad creativa. 2. De eliminación
3. De Adicción
Luego se deben seleccionar las propuestas más viables, previa
4. De combinación
cuidadosa evaluación de las ventajas y limitaciones de cada
una de ellas 5. De modificación
6. De Simplificación
7. De intercambio
Implementación

La implementación de las recomendaciones constituye el paso clave para incidir

efectivamente en la organización, ya que es el momento de transformar los planteamientos y
las medidas de mejoramiento administrativo en acciones específicas para cumplir con el
objetivo del estudio.
La implementación está conformada por las fases siguientes:
1. Preparación del programa.
2. Integración de recursos.
3. Ejecución del programa.
 Evaluación

Una vez que se ha implementado el estudio, es

indispensable comprobar el efecto de los cambios o
innovaciones mediante la identificación, calificación y
cuantificación de las realizaciones, así como de los
ajustes operativos que se desprendan de ellas.
Con este propósito debe ordenarse el manejo de datos a
partir de los parámetros delineados en el proyecto de
estudio, lo que permitirá traducir las acciones en
indicadores para evaluar las medidas de mejora
introducidas.