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Tecnicasdeinv 140811154550 Phpapp02
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LA ENCUESTA Y OTRAS
Técnicas de investigación
Conjunto
de
Procedimientos Herramientas
para
Información
Instrumentos de medición
• Recurso usado por el investigador
. para
registrar datos sobre las variables de interés.
• Expresadas a
Definiciones través del
lenguaje
• Expresiones de
Variables/ las magnitudes
del hecho que se
Indicadores mide
Realidad
Ejemplo
• Competitividad
Concepto
empresarial
•Capacidad de crecer en un
Definición mercado generando valores
agregados
Variables/ • Nº de productos
innovadores
Indicadores
• Las
Realidad Mipymes
http://experto-ptc.blospot. com
(Heinemann, 2009)
1. La entrevista
La entrevista
Es una técnica directa e
interactiva de
recolección de datos,
con una
intencionalidad y un
objetivo implícito dado
por la investigación.
La entrevista…
“Técnica orientada a obtener
información de forma oral y
personalizada sobre acontecimientos
vividos y aspectos subjetivos de los
informantes en relación a la situación
que se está estudiando”.
(Folgueiras,
2009)
Los actores
Entrevistador: Entrevistado:
-Domina el -Responde
diálogo.
-Domina el preguntas
tema. .
-Hace las -Tiene
preguntas información de
. interés para el
-Cierra la proyecto.
conversació -Tiene
n experiencia en
el tema.
Herramient
Técnic Instrumento
a registro
a
Audio-video
grabación
Tipos de entrevista
Por tipo de público
Grupal
Individual
(Grupo focal)
Por tipo de medio comunicacional
de datos
I. Diseño de entrevista
1. Definir objetivos de la entrevista
Método de obtención
de
Información
mediante
Preguntas
Orales Escritas
Realizadas a
Que se ajustan al
Muestra problema de
Universo investigación
Personas
Herramienta
Técnica Instrumento
registro
Formato
Encuesta Cuestionario • Digital
• Impreso
Información que se puede obtener por
encuesta
Demográfica • Edad, sexo, estado civil, residencia, etc.
PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN
LA MUESTRA
La pregunta de investigación es el criterio base para definir las
UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos, procesos, situaciones,
otros) a encuestar.
Procedimientos para aplicar la encuesta
Abiertas Cerradas
Respuestas a consideración
Opciones de respuesta
del encuestado
Una vez capturamos la información
en los formatos de encuesta
procedemos a…
• Verificar la calidad de la información de las
1. encuestas diligenciadas.
Herramientas en línea
Ejemplos de datos presentados en
gráficos y tablas
Conoce CCP/BZ ZR
Si 89,2% 74,7%
No 8,4% 23,1%
No responde 2,4% 2,2%
Total general 100,0% 100,0%
Los datos estadísticos se analizan con:
Estadística • Frecuencias, tendencia central,
descriptiva. variabilidad, razones y tasas.
Estadística • Pruebas de hipótesis, nivel de significancia,
inferencial. distribución muestral.
Estadística • Coeficiente de correlación de
paramétrica. Pearson, regresión lineal, Prueba t, análisis
de varianza.
Estadística no
• Coeficientes de correlación, Chi cuadrada.
paramétrica.
Análisis
multivariado.
Cerradas o
Según Dicotómicas
Contestació
Abiertas o De respuesta espontánea
n
Categorizada De respuesta sugerida
s De valoración
Filtro
Tipos de Según Batería
preguntas Función
Control
Amorti
guador
es
Identificación
Acción
Según Intención
Contenido Opinión
Información
Motivos
a) Según la contestación que admitan:
• Cerradas: Dicotómicas (establecen sólo 2 alternativas de respuesta, "Si o No" y
a veces Ns/Nc.
Batería: Todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben
ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las + sencillas
y luego las + complejas.
Acción: Tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?¿fuma?
f) Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en forma de
batería.
• Encuestas basadas en
entrevistas cara a cara o de
profundidad.
• Encuestas telefónicas.
• Encuestas postales.
a) El correo tradicional y;
• Preguntas de intelectuales
• Preguntas complejas
• Preguntas o instrucciones irritantes
• Preguntas que emplean negaciones
• Preguntas demasiado abiertas
3. La observación
Herramienta
Técnica Instrumento
registro
-Cuaderno
Diario o bitácora
Observación -Libreta
de campo
-Audio
La observación…
“No es mera contemplación (sentarse a ver
el mundo y tomar notas); implica
adentrarnos a profundidad en situaciones
sociales y mantener un papel activo, así
como una reflexión permanente. Estar
atento a los detalles, sucesos, eventos e
interacciones.”
(Hernández, 2010)
¿Qué voy a La definición del
observar? ¿Por qué? problema
¿Cómo registrar?
Técnicas de registro
¿Con qué medios?
Observación
Observación Observación
parcial/
encubierta abierta
conocida
Ejemplo
Observación NO Observación
sistemática sistemática
Observaciones Observaciones
esporádicas recurrentes
Enfoque y amplitud de la observación
.
Observación
Descriptiva
.
(Visión Observación
Focalizada Observación
.
general) Selectiva
(Visión más
concreta (Visión en
en algo) detalles)
.
Observación
descriptiva Observación
focalizada Observación
.
(Puerto del selectiva
(Proceso de
Callao) embarque y (Sistema
acomodación en
desembarque de los buques)
contenedores)
Categorización
Codificación