SEMINARIO DE TESIS I

Técnicas de
Investigación

Tomado de Juan Carlos Arango (2012).

Metodología de Investigación, del programa de
Re-acreditación. Universidad de Medellín
 Reconoce las
técnicas básicas
de la
investigación.

 Explicación dialogada
del tema.
 Revisión individual de
algunos instrumentos.
 Técnicas de investigación

Conjunto
de

Procedimientos Herramientas

para

Recoger Generar Analizar Presentar

Datos - Información
Instrumentos de medición
• Recurso usado por el investigador para
registrar datos sobre las variables de interés.

• Capturan la realidad que el investigador

desea.

• Estandarizan y cuantifican los datos.

LA ENTREVISTA
La entrevista…
Es una técnica
directa e interactiva
de recolección de
datos, con una
intencionalidad y un
objetivo implícito
dado por la
investigación.
La entrevista…
«Técnica orientada a
obtener información de
forma oral y
personalizada sobre
acontecimientos vividos
y aspectos subjetivos
de los informantes en
relación a la situación
que se está
estudiando».
 Los actores
Entrevistador: Entrevistado:

-Domina el diálogo. -Responde preguntas.

-Domina el tema.
-Hace las preguntas.
-Cierra la conversación
-Tiene información de
interés para la
investigación.
-Tiene experiencia en el
tema.
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro

Cuestionario
Entrevista Guión de Libreta
Entrevista

Audio o video
grabación
Ventajas Desventajas

Amplio espectro de aplicación.
No limita los temas a un
espacio-tiempo.
Es posible centrar el tema.
Puede aplicarse en cualquier lugar
y momento (Flexibilidad).
Estandarización y
representatividad de los
resultados.
Observación propia y ajena.
Artificialidad de la situación de
medición.
Significados dados a las
respuestas.
Limitaciones en el lenguaje.
Índices de no respuesta.
Posibilidad de respuestas
falsas.
Temas tabúes.

Lectura de gestos y actitudes.

TIPOS DE ENTREVISTA
 Por tipo de diseño
• Preguntas cerradas
• Cuestionario preestablecido,
Estructurada secuenciado y dirigido.
• Poco margen de acción al entrevistado.

• Se determina de antemano el guión.

• Permite hacer preguntas abiertas.
Semiestructurada • Requiere de atención y escucha para
encauzar la conversación.

• No hay guión.
Abierta o no • Las preguntas se construyen al paso de
la conversación.
estructurada • Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
 Por tipo de público

Grupal
Individual
(Grupo focal)
Por tipo de medio comunicacional

Por
correo-
Telefónica elec. ó Personal Por correo
redes certificado
sociales
Fases de una entrevista
• 1. Definir objetivos de la entrevista
I. Diseño de • 2. Muestreo personas a entrevistar
entrevista (Directorio)
• 3. Diseño de cuestionario

II. Desarrollo • 1. Concertar citas y contactos

de la • 2. Realizar entrevista
• 3. Registro de información
entrevista
• 1. Categorizar y codificar datos
III. Análisis e recolectados
interpretación • 2. Crear una matriz y elaborar
representaciones gráficas.
de datos • 3. Elaborar conclusiones
(Con base en Folgueiras, 2009)
LA ENCUESTA
 La encuesta social

Método de obtención
de

Información

mediante

Preguntas

Orales Escritas
Realizadas a
Que se ajustan
al problema
Universo Muestra de
investigación

Personas
Con base en Briones, 2008, p. 99.
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro

Formato
Encuesta Cuestionario • Digital
• Impreso
 Información que se puede
obtener por encuesta
Demográfica • edad, género, estado civil, residencia, etc.

• Ocupación, salario, ingresos, escolaridad,

Socioeconómica movilidad social, etc.

• Participación social, actividades culturales,

Conductas innovación, hábitos políticos, etc.

Opiniones, actitudes • Orientaciones afectivas, preferencias,

predisposiciones a actuar en favor o en
e imágenes sociales contra, representaciones, creencias, etc.

Con base en Briones, 2008, p.

Etapas de la encuesta
1. • Determinar poblaciones y muestras.

• Diseño y prueba de cuestionario.

2.
• Aplicación de cuestionario y recolección de
3. datos.

• Análisis de los datos.

4.
 Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de investigación
1 Preparación del marco poblacional con el cual se trabajará o del cual se
tomará la muestra.
2 Selección del tipo de muestra y determinación de su tamaño.
3 Elaboración de los instrumentos para recolección de la información.
4 Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si son
necesarias.
5 Selección y capacitación de los entrevistadores o encargados de la aplicación
de las pruebas.
6 Trabajo de campo para la recolección de la información.
7 Revisión de la información recogida.
8 Codificación de la información.
9 Preparación de un plan de análisis.
10 Elección de un paquete estadístico adecuado.
11 Análisis e interpretación de resultados.
12 Preparación de la estructura del informe.
13 Redacción de informe final o de parciales.
Con base en Briones, 2008, p. 104.
 Procedimientos para aplicar la encuesta

Entrevistas • Con personas seleccionadas

directas directamente.

• Para que el encuestado lo

Cuestionario responda sin intervención del
autoadministrado encuestador.

• Por este medio el entrevistador

Por teléfono
administra las preguntas.
 Tipos de preguntas

Abiertas Cerradas

Respuestas a consideración
Opciones de respuesta
del encuestado
 • Verificar la calidad de la información de las
1. encuestas diligenciadas.

• Digitar la información en una base de datos:

2. sábana de datos.

• Depurar datos digitados.

3.
• Tabular: elaborar tablas de salida y gráficos.
4.
Para procesar los datos
podemos usar:
Programas especializados en estadística

Excel: tablas y gráficos dinámicos, funciones

estadísticas.

Acces integrado con Excel

Herramientas en línea
Los datos estadísticos se analizan
con:
Estadística • Frecuencias, tendencia central, variabilidad,
descriptiva. razones y tasas.

Estadística • Pruebas de hipótesis, nivel de significancia,

inferencial distribución muestral.

Estadística • Coeficiente de correlación de Pearson,

regresión lineal, Prueba t, análisis de
paramétrica varianza.

Estadística no • Coeficientes de correlación, Chi

paramétrica cuadrada.
Herramientas para el análisis de
datos cuantitativos R
SAS
SPSS
SPAD
Software más Stata
utilizados en el Statgraphics
análisis estadístico Redatam
Minitab
Matlab
S-PLUS
LISREL
WinQSB
Excel
Webs para elaborar encuestas
http://www.e-encuesta.com/index.do

Google Drive
http://www.encuestafacil.com/

http://es.surveymonkey.com/
La observación
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro
Ficha de -Ficha de
Observación. Observación.
Observación Guía de Observación. Guía de Observación.
Lista de cotejo. Lista de cotejo.
Rúbrica. Rúbrica.
Etc. Etc.
La observación…
«No es mera
contemplación
(«sentarse a ver el
mundo y tomar notas»);
implica ser objetivos en
el registro de lo que se
observa permanente.
Estar atento a los
detalles, sucesos,
eventos e
interacciones.»
 ¿Qué voy a La definición del
Planificación del proceso de observar? ¿Por qué? problema

Modalidad de
¿Cómo observar?
observación

¿Dónde observar? El escenario

observación

¿Qué observar? El enfoque

¿Cuándo observar? La temporalización

¿Cómo registrar?
Técnicas de registro
¿Con qué medios?

¿Cómo analizar? Técnicas de análisis

¿Qué se observa?
* Significados Ambiente físico (entorno)
Prácticas
Episodios Ambiente social y humano
Encuentros
Actividades (acciones)
Papeles o roles
Relaciones
Artefactos usados
Grupos
Organizaciones Hechos relevantes
Comunidades
Subculturas Retratos humanos
Estilos de vida
Debemos observar con todos
los sentidos
El buen observador debe…

Disciplina para tomar

notas
Grado de participación del observador

(Hernández et al., 2010, p. 417)

Ejemplo
Observar y documentar el proceso
de cosecha del café tipo
exportación en los cafetales de la
Cooperativa “Los Chankas” - Selva
Central
Investigador: Participa en el
proceso.
Investigador: Observa proceso.
Grado de explicitación del
observador

Observación
Observación Observación
parcial/
encubierta abierta
conocida

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 28)

Ejemplo

Observar y documentar el
comportamiento del Coronel (r) de
Benedicto Jimenez para su posterior
captura.
Investigador: disfrazado de
Reciclador.
Investigador encubierto.
 Grado de sistematización de la
observación

Observación NO Observación
sistemática sistemática

Observaciones Observaciones
esporádicas recurrentes
(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)
 Enfoque y amplitud de la
observación

Observación
descriptiva
Observación Observación
(Desde visión selectiva
focalizada
general)
(Visión más (Visión en
concreta) detalles)

Inicio proyecto Fin del proyecto

Ejemplo

Observación
descriptiva
(Puerto del Observación
focalizada
Callao) Observación
(Proceso de selectiva
embarque y (Sistema
desembarque de acomodación en
contenedores) los buques)

Inicio proyecto Fin del proyecto

Bibliografía
• Briones, G. Métodos y técnicas de investigación para las ciencias
sociales. 4 ed. México: Trillas, 2003. 112 p.
• Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Métodos y técnicas de recogida y
análisis de información cualitativa. Presentación. Disponible en:
http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf
• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio,
P. (2006). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.
• Heinemann, K. (2003). Introducción a la metodología de la
investigación empírica en las ciencias del deporte. Barcelona: Ed.
Paidotribo.