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INSTITUTO TECNOLGICO

DE SAN LUIS POTOS.

TALLER DE INVESTIGACIN I.
1.7 TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS: LA
OBSERVACIN, LA ENTREVISTA, EL CUESTIONARIO, LA ENCUESTA, EL CENSO Y LA
BITCORA O DIARIO DE CAMPO.
Integrantes:
Morales Ramos Jos Carlos.
Gonzlez Prez Areli Neftaly.
Rios Castro Itzel Guadalupe.
Prez Ortiz Mayra Patricia.
Luna Domnguez Froylan.
1.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS.

La Recoleccin de Datos se puede definir como el medio a travs del cual el investigador se
relaciona con los participantes objeto de estudio as como con las variables que intervienen o
afectan el fenmeno y poder obtener la informacin necesaria que le permita lograr los
objetivos o responder la pregunta de investigacin.
En el curso de una investigacin, cuando el planteamiento de la investigacin es satisfactorio,
la metodologa propuesta es coherente y la revisin del marco terico permite tener una base
conceptual slida, entonces inicia el proceso diseo de instrumentos de recoleccin de datos.
Para ello es necesario tener claro los siguientes puntos;
Cules son los datos que nos permiten responder la o las preguntas de investigacin?
Cules son las fuentes de donde vamos a obtener esos datos?
A travs de que medio o mtodo se pueden recolectar o registrar esos datos?
CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE LAS TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS.

1. La naturaleza del 2. Los recursos con los


objeto de estudios. que cuenta.

1. cuenta.
3. Las posibilidades de 4. La oportunidad de
acceso de los obtener datos.
investigadores.

5. El tamao de la 6. Tipo y naturaleza de la


poblacin o muestra. fuente de datos.
TCNICAS O METODOS DE RECOLECCIN DE DATOS:

Los investigadores utilizan diversos mtodos para recopilar datos sobre una situacin
existente u objeto de investigacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas.
Generalmente es necesario utilizar dos o tres mtodos para complementar un trabajo
de recopilacin de datos de investigacin que asegure que se ha hecho una
investigacin completa.

La Entrevista.
La Encuesta.
El Cuestionario.
La Observacin.
Incidentes crticos.
Diarios (personales).
El Censo.
La Bitcora o Diario de Campo.
LA ENTREVISTA.

La entrevista es un intercambio de
informacin que se efecta cara a cara.
Las entrevistas se utilizan para recabar
informacin en forma verbal, a travs
de preguntas que propone el
investigador.

Dentro de una organizacin, la


entrevista es la tcnica ms Las modalidades de las entrevistas son:
significativa y productiva de que
dispone un investigador para recabar 1. Entrevista sistemtica o libre.
datos. 2. Entrevista Estructurada.
3. Entrevista Sucesiva.
4. Entrevista Focalizada.
5. Entrevista Simultnea.
CARACTERSTICAS:

Preparacin de la Entrevista dentro de una organizacin:


1. Determinar la posicin que ocupa en la organizacin el futuro entrevistado, sus
responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin).
2. Preparar las preguntas que se le van a plantear y preparar los documentos necesarios
(Organizacin).
3. Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Psicologa).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad
(Psicologa).
5. Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin).
Seleccin de Entrevistados:

La entrevista se aplican en todos los


niveles (gerencial y de empleados),
depende de quien pueda
proporcionar la mayor parte de la
informacin til para el estudio.

Realizacin de Entrevista:

El tacto, la imparcialidad e incluso la


vestimenta apropiada ayudan a
asegurar una entrevista exitosa. La
falta de estos factores puede reducir
cualquier oportunidad de xito.
Conduccin de la Entrevista:

Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del


estudio
Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido
(Claridad).
Ser corts y comedido, abstenindose de emitir
juicios de valores. (Objetividad).
Conservar el control de la entrevista, evitando las
divagaciones y los comentarios al margen de la
cuestin.
Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose
de anticiparse a las respuestas (Comunicacin).
VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

Ventajas:
La Entrevista es una tcnica eficaz para obtener datos
La informacin que el entrevistador obtiene a travs de la Entrevista
Su condicin es oral y verbal.
Permite el intercambio con el entrevistado sobre los aspectos que aparecen como importantes y
que no tenamos previsto como tales.
Desventajas:
Limitaciones en la expresin oral por parte del entrevistador y entrevistado.
Es muy comn encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas
veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real.
Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho responder con seguridad y
fluidez una serie de preguntas.
LA ENCUESTA.
Como encuesta se denomina una tcnica de recogida de datos para la investigacin social.
Una encuesta est constituida por una serie de preguntas que estn dirigidas a una porcin
representativa de una poblacin, y tiene como finalidad averiguar estados de opinin,
actitudes o comportamientos de las personas ante asuntos especficos.
Esta tcnica da lugar a establecer contacto con las unidades de observacin por medio de
cuestionarios previamente establecidos.
Modalidades de las que podemos destacar son: el telfono, correo electrnico, online, en
persona, el correo postal.
La palabra "encuesta" se usa frecuentemente para describir un mtodo de obtener
informacin de una muestra de individuos.
Una "encuesta" recoge informacin de una "muestra." Una "muestra" es usualmente slo una
porcin de la poblacin bajo estudio, que es calculada bajo ciertos principios que para
calificarla como representativa.
CARACTERSTICAS:

A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la poblacin son estudiados, las
encuestas recogen informacin de una porcin de la poblacin de inters, dependiendo el
tamao de la muestra en el propsito del estudio.
La muestra es seleccionada cientficamente de manera que cada persona en la poblacin
tenga una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los resultados
pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la poblacin mayor.
La informacin es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a cada
individuo se le hacen las mismas preguntas en ms o menos la misma manera.
La intencin de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar,
son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la poblacin.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
Ventajas:
El cuestionario es fcil de aplicar.
Los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las
alternativas mencionadas.
La codificacin, el anlisis y la interpretacin son relativamente sencillos.
Desventajas:
Que los entrevistados no puedan o no estn dispuestos a proporcionar la informacin
deseada.
Que los entrevistados no estn dispuestos a responder si la informacin que se pide es
delicada o personal.
Que las preguntas estructuradas y las alternativas de respuesta fija pueden dar como
resultado la prdida de la validez en cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos.
Por ltimo, el hecho de que no es fcil redactar las preguntas de manera apropiada.
EJEMPLO:
EL CUESTIONARIO.
El Cuestionario es un instrumento de investigacin. Se utiliza preferentemente en el
desarrollo de investigaciones de campo en ciencias sociales: es una tcnica
ampliamente aplicada en la investigacin de carcter cualitativa.
Utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el
problema en estudio y que el consultado llena por si mismo. Es "un medio til y eficaz
para recoger informacin en un tiempo relativamente breve".
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador
o el responsable de recoger la informacin, o puede enviarse por correo a los
destinatarios seleccionados en la muestra.
Debido a su administracin se puede presentar problema relacionados con
la cantidad y calidad de datos que pretende obtener para el estudio.
CARACTERSTICAS DEL CUESTIONARIO:
Es un instrumento de investigacin.
Es una entrevista altamente estructurada.
"Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms
variables a medir".
Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir informacin
sobre grupos numerosos.
El sujeto que responde, proporciona informacin por escrito sobre s mismo o sobre
un tema dado.
Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o
produciendo notables alteraciones en ella. Adems, la uniformidad de los resultados
puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma
diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras.
Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy
difcil la tabulacin, otro riesgo es que no sea devuelto.
TIPOS DE CUESTIONARIOS:
Cuestionario Restringido o Cerrado.
Es aquel que solicita respuestas breves, especficas y delimitadas.
"Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de
respuestas".
Cuestionario No Restringido o Abierto.
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta.
"Las preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre las
posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente".
Es aquel que solicita una respuesta libre.
Esta respuesta es redactada por el propio sujeto.
Proporciona respuestas de mayor profundidad.
Es de difcil tabulacin, resumen e interpretacin.
Cuestionario Mixto.
Es aqul que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como abiertas.
EJEMPLO:
LA OBSERVACIN.
Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real, clasificando y
consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema
previsto y segn el problema que se estudia.
Al igual que con los otros mtodos, previo a la ejecucin de la observacin, el
investigador debe definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de
observacin, las condiciones en que asumir la observacin y las conductas que
debern registrarse.
Cuando se decide por este mtodo de recoleccin, hay que tomar en cuenta que
todo mtodo de recoleccin de datos, debe ser planificado para que rena los
requisitos de validez y confiabilidad, y se le debe conducir de manera hbil y
sistemtica y tener destreza en el registro de datos, diferenciando los aspectos
significativos de la situacin de los que no lo son.
En la observacin tambin se requiere habilidad para establecer las condiciones
de tal manera que los hechos observables se realicen en la forma ms natural
posible y sin ser influenciados por el investigador.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
Ventajas:
Una ventaja del mtodo de observacin es el que permite la medicin de conducta real,
comparados con los informes de conductas deseadas o preferidas.
No hay un sesgo de informe, y el sesgo potencial causado por el entrevistador y el proceso de la
entrevista se elimina o se reduce.
Ciertos tipos de datos slo pueden obtenerse mediante la observacin, incluyendo los patrones
de conducta que el participante desconoce o no es capaz de comunicar.
Desventajas:
Una de las desventajas ms importante en la observacin es que es probable que las razones de
la conducta observada no estn definidas.
Otra limitacin de la observacin es que la percepcin selectiva (sesgo en la percepcin del
investigador) puede sesgar los datos.
Suele ser costosa y prolongada; y resulta difcil observar ciertas formas de conducta, como las
actividades personales.
EL CENSO.

Un censo es un conteo y recuento de la poblacin de un


determinado pas cada una cierta cantidad de tiempo, comnmente, los
censos son realizados cada 10 aos, este estudio demogrfico, arroja
datos importantes para los institutos de estadstica nacionales, a fin de
constatar la cantidad de personas por regin que hay y que necesidades o
caractersticas especificas tienen las viviendas en las que habitan.
CARACTERSTICAS:

Periodicidad: La periodicidad de la ejecucin de los censos en el Per es decenal. As


desde el ao 1940 se realizan prcticamente cada 10 aos.
Universalidad: Abarcar todo el territorio nacional y sus aguas jurisdiccionales. El
censo de poblacin recopilar informacin de todas las personas que estn presentes
en el Momento Censal.
Comparabilidad: Comprende el estudio de las variables vinculadas a la poblacin y las
viviendas, incluso utilizando los mismos conceptos y las definiciones, garantizando la
comparabilidad de la informacin y enriqueciendo las series estadsticas del pas.
Unidad estadstica de investigacin: Las unidades estadsticas de investigacin y
anlisis del censo de poblacin sern las personas individuales y el hogar que
conforman; mientras que, para el censo de vivienda ser la vivienda y para el caso de
comunidades indgenas, ser la misma comunidad.
Simultaneidad: Todas las personas sern empadronadas y todas las viviendas
enumeradas, tomando como referencia el Momento Censal.
CARACTERSTICAS:

Periodo de referencia: Los datos sern recogidos considerando perodos de


referencia claramente definidos. Para la mayora, ser el Da del Censo; y en
algunos casos, ser un perodo anterior a este da.
Enfoque de igualdad: Los Censos Nacionales 2017 por sus caractersticas de
amplitud geogrfica constituyen un instrumento de gran valor para monitorear los
avances hacia la equidad y cuantificar los cambios producidos en la situacin de
hombres y mujeres.
Confiabilidad y reserva de los datos: De acuerdo con lo establecido en la Ley de
Censos N 13248 Ley de Censos, se dispone que debe darse carcter de
reservado a los datos recabados y mantenerse en estricta confidencialidad.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

Ventajas:
Se debe aplicar el instrumento a todos y cada uno de los elementos de la poblacin.
Se considera ms precisa y confiable la aplicacin del instrumento de medicin.
Brinda valiosa ayuda para el diseo de muestras o encuestas.
Es un punto de referencia para las estadsticas continuas.
Desventajas:
Se toma mayor tiempo tanto para la aplicacin del instrumento.
Se torna ms costoso econmicamente la aplicacin del instrumento.
En algunos casos, la informacin que se obtiene puede ser de inferior calidad,
principalmente por errores tcnicos y deficiencias en la organizacin.
BITCORA O DIARIO DE CAMPO.

Es un cuaderno en el que se reportan los avances y resultados preliminares de un proyecto


de investigacin. En l, se incluyen con detalle, las observaciones, ideas, datos, de las
acciones que se llevan a cabo para el desarrollo de un experimento o un trabajo de campo.
Se puede ver como un instrumento cuya aplicacin sigue un orden cronolgico de acuerdo
al avance del proyecto.
Gracias a ello, los experimentos que se realicen posteriormente, pueden ser repetidos en el
momento que se desee, obtenindose los mismos resultados: la bitcora debe guardar las
condiciones exactas bajo las cuales se ha trabajado. Adems, en ella se pueden escribir
ideas e hiptesis derivadas del desarrollo emprico.
CARACTERSTICAS.

La bitcora de investigacin es un gnero muy utilizado en el rea cientfica porque


permite documentar, de forma precisa, los diversos experimentos que se realizan
as como sus resultados.
Adems, este gnero escrito sirve para comunicar a otros miembros de la
comunidad cientfica los detalles del proceso, para que stos juzguen si se
procedi de acuerdo a lo planeado, qu modificaciones seran pertinentes y qu
criterios se utilizaron.
Finalmente, la bitcora de investigacin sirve como gua para futuros experimentos
o modificaciones que el estudiante o investigador quiera realizar. Es un documento
que guarda los pasos aprendidos.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS:

Ventajas:
Mejora y facilita control del trabajo.
Ayuda a tener una visin hacia el futuro.
Coordinacin de las acciones que se realizan.
Se tienen bien definidos los objetivos que se quieren alcanzar.

Desventajas:
El cambio del entorno influye de manera cambiante.
Su elaboracin puede llevar mucho tiempo.
EJEMPLO:

Bitcora de planeacin. Bitcora de control y seguimiento.

__________ __________
Firmas
EJEMPLO:

Bitcora de Mantenimiento.
Preguntas.

1. Menciona cuantas y cules son 2. Menciona alguna 4. Cules son los 3


las tcnicas o mtodos de ventaja o desventaja de tipos de cuestionario?
recoleccin de datos que se la entrevista.
expusieron.
Cuestionario
Restringido o
1. La Entrevista. Cerrado.
3. Menciona 2 Cuestionario No
2. La Encuesta. caractersticas del
3. El Cuestionario. Restringido o Abierto.
cuestionario. Cuestionario mixto.
4. La Observacin.
5. Diarios (personales).
6. El Censo.
7. La Bitcora o Diario de Campo.
Preguntas.
5. Qu es encuesta? 7. Menciona 3 10. Cules son los
caractersticas del censo. ejemplos mencionados de
Es una tcnica de la bitcora o diario de
recogida de datos para 8. Menciona una ventaja y campo?
la investigacin social. una desventaja del censo. Bitcora de planeacin.
Bitcora de control y
6. La encuesta se aplica 9. Menciona una seguimiento.
comnmente para desventaja de la bitcora Bitcora de Mantenimiento.
o diario de campo.

Estudios de mercado y El cambio del entorno influye


para sondeos de opinin de manera cambiante.
de naturaleza poltica. Su elaboracin puede llevar
mucho tiempo.