CADENA DE

SUMINISTRO DE ZARA
Cadena de valor.
 INTRODUCCIÓN:

 Zara es una cadena de tiendas de moda perteneciente

al grupo INDITEX.
 Fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena
símbolo de la empresa y hoy en día,
 Zara tiene 1700 tiendas en 77 países de todo el
mundo , es por eso que Amancio se ha convertido en el
hombre más rico de España.

Su objetivo es compartir la pasión responsable por la moda

entre un amplio grupo de personas, culturas y generaciones,
donde el cliente es el centro de su modelo de negocio. 
Actividad
es
Primarias
LOGÍSTICA DE ENTRADA:

Coordinación en la recepción de las materiales

primas.

En cuanto a la producción Zara produce un 50% de su

producción en sus propias fábricas, razón por la cual utiliza
su especialización como una ventaja ante la competencia.

Tiene la capacidad de producir y abastecer a las

tiendas con mercadería nueva cada dos semanas,
 
Actividad
es
Secundari
 LOGÍSTICA DE SALIDA:

2 veces por semana por lo cual se garantiza

primero que todo uno de sus principales
Se basa en el Justo
objetivos como lo es una moda rápida y fresca.
a Tiempo, por lo
cual la empresa
abastece en tiempo
a real a sus filiales
en todas partes del La empresa tiene la capacidad de desechar
mundo toda una colección si esta no funciona, este se
retira y se rediseña para poder adaptarlo a lo
que el consumidor quiere.
 Gestión
de
operacion
En cuanto a la producción Zara produce un 50% de su producción en
sus propias fábricas, razón por la cual utiliza su especialización como
una ventaja ante la competencia.
También es importante rescatar como la empresa estrella de
Inditex tiene la capacidad de producir y abastecer a las tiendas con
mercadería nueva cada dos semanas.
Mercado
y
 La gran ventaja de Zara es su capacidad de estudio del
mercado determinando las modas que se están
desarrollando en el mercado

Zara a diferencia de la Entre sus estrategias de

competencia la mejor
marketing esta la continua
publicidad es la
comunicación de boca en creación de prendas.
boca de clientes satisfechos
Actividad
es
de apoyo:
INFRAESTRUCTURA:

Es una de las empresas más poderosas de España con una planeación y

organización estupenda, cuenta con 822 puntos de venta en Europa.
TECNOLOGIA :

Cada prenda lleva una

etiqueta electrónica de
forma que puede ser
empaquetada
mecánicamente y enviada a
su destino correcto
Se cortan y tintan en la
factoría “último grito”
de la Compañía y se
envían a coser a talleres
de la zona.

Esta combinación de información

compartida en tiempo real y medios de
producción internos
 
RECURSOS HUMANOS:

Uno de los pilares de Zara es un

personal de alta calidad, capacitados
para brindar el mejor servicio al
cliente que se pueda.

Por otra parte el personal de Zara no se encarga solamente de

sus funciones específicas sino también son perceptores de
lo que el mercado meta quiere.
 APROVISIONAMIENTO:

El objetivo es disponer de una amplia fuente de aprovisionamiento que

permita disponer de todos los tipos de tejidos necesarios a un precio accesible.
Se trata, por tanto, de tener el máximo poder de negociación posible.
VENTAJA COMPETITIVA:

su flexibilidad, rapidez y capacidad de innovación

A diferencia de sus competidores permite controlar toda la

cadena de valor y reaccionar con mayor rapidez a lo que piden
los clientes.

Tiene la capacidad de renovar completamente todo lo

que hay en sus tiendas en unas pocas semanas

Mientras que los competidores de Zara utilizan una estrategia de utilizar

a mujeres famosas (como Madonna y Kate Moss) Zara utiliza a modelos
anónimas para publicitar sus prendas.
 
GRACIAS
.