Asignatura Gestión y Liderazgo 

z
CASO EMPRESA
PLASTIUNAB S.A  Integrantes:
• Leonardo Cofré
• Maite Freire
• Maite González
• Marcia Valdés
z Organigrama empresa PLASTIUNAB S.A
Directorio: Beatriz Sortelego,
Paulina Valdivia, Andrea del
Campo  y Diego Torres.

Ventas: Claudio Responde y Contabilidad: Juana Alonso y

Producción: Sergio Torres
10 vendedores 2 Auxiliares.

Los vendedores están

Departamento Envases de altamente capacitados y A cargo de registros
alimentos: Mauricio Maldini  conocen bien su tarea, que contables, sueldos,
y 10 operarios  además apoyan a control de cobranzas,pagos. Etc.
calidad

Departamentos Plásticos de 3 choferes, encargados de ir a

conservación: Polito buscar mercaderia en camión
Elediondis y 10 operarios de la empresa.
 z Establecer un diagnostico desde la
perspectiva de la administración
OBJETIVOS PROCESOS RECURSOS TRABAJO EN
EQUIPO
F
Al  no contar con Se han dejado de No son bien No se realiza
A una planificación, cumplir con aprovechadas las correctamente, ya
L hay un incorrecto entregas materias primas, que, los
E funcionamiento, importantes, al en ocasiones se integrantes del
por lo cual no se desarrollar utilizaron directorio
N obtienen los incorrectamente maquinarias para no manejan la
C resultados procedimientos, beneficio personal. misma
esperados, las cuales generan Los trabajadores información. Ni
I dejando de lado perdidas a corto y no son tienen  la misma
A los objetivos largo plazo. capacitados de participación
principales de esta manera correcta. correspondiente a
S empresa. su cargo dentro de
la empresa.
 z
Crear área de recursos
Capacitaciones 
humanos 

Utilizar materia prima

Mayor comunicación de manera eficiente,
SOLUCIONES considerando gastos y
entre directorios. 
ganancias que estas
producen.

Sugerencias: Evaluar Organizar y planificar División de actividades

un posible cambio de actividades, entregas, entre el personal 
rubro. compras. 
 Desde la teoría de sistema, que
z
observa?
• No existe planificación.
• No se cumplen plazos de
entrega.
Entropía • Descuido y mal
aprovechamiento de materias
• Es la tendencia al
primas.
desorden dentro de un • Falta de capacitaciones a
empresa. trabajadores

• Creación de área de recursos

humanos.
• Establecimiento de
Neguentropía planificación que se cumpla.
• Realización contaste de
• Mantener el orden u evaluaciones dentro de la
empresa.
organización.
 z • No existe trabajo en equipo,
si bien cuentan con un
directorio, y con puestos
claros dentro de la
Sinergia empresa, no todos manejan
la misma información , ni
trabajan a la par para
obtener resultados
favorables.

• Realizar cambios generales

a nivel administrativo.
• En consideración de las
bajas ganancias obtenidas
Morfogénesis y la menor utilización del
plástico, es necesario
evaluar un posible cambio
de rubro.  
 z ¿Funciones claras en la empresa?

Entrada Proceso Salida

• Compra de • Elaboración • Incumplimiento en

materia prima  deficiente de la entrega de
• Contratación de pedidos pedidos
personal  • Mala • Pérdidas
• Escasa comunicación del monetarias para la
capacitación  equipo de trabajo empresa 
• Falta definición de • Tareas no • Pérdida de
roles  desarrolladas  Clientes por parte
• Escasa • Mal trató al de la empresa 
Supervisión trabajador  • Perdida de materia
• Liderazgo • Deficiencias en prima 
Inexistentes  salud ocupacional • Pago de multas 
• Insuficiente y prevención de • Pago de Finiquitos
compra de riesgos 
artículos de
seguridad laboral 
Si bien dentro de la empresa existen diversos cargos
estos no poseen funciones claras, debido a que
los trabajadores se desempeñaban en diferentes áreas.