Jidoka

Es una metodología japonesa que se centra en la

verificación de calidad en las  líneas de producción y
estas tienen la capacidad para detenerse cuando se
detectan problemas.
Jidoka
Los pasos de los que consta esta metodología son:
1.Identificar un problema. Puede ser localizado
automáticamente (por sensores o dispositivos
electrónicos), o manualmente (por operarios o
inspectores).
2.Detener la producción de la línea momentáneamente.
3.Establecer soluciones rápidas para corregir los efectos del
problema.  Así se puede reanudar la producción mientras
se busca una solución definitiva.
4.Identificar las causas raíz del problema (esto puede llevar
bastante tiempo) y se implanta una solución definitiva.
Análisis de procesos
¿Qué son los procesos?
Entender los procesos
PRODUCTOS

Proceso 1 Proceso 2 Proceso 3 Proceso 4

INPUT OUTPUT

RECURSOS
MACROPROCESO

• Mapear y entender el macroproceso.

• Dividir el macroproceso en procesos.
• Definir el inicio y fin de cada proceso.
• Identificar los recursos y los productos que requiere cada proceso.
Etapas de los procesos
¿Para qué sirve la gestión por procesos?

Sirve para:

1.La mejora continua de las actividades desarrolladas.

2.Reducir la variabilidad innecesaria.

3.Eliminar las ineficiencias asociadas a la repetitividad de las

actividades.

4.Optimizar el empleo de los recursos.

Gestión de procesos
Algunos modelos de diagramas
para procesos
 De bloques

 De flujo de procesos

 De flujo funcional

 De recorrido o flujo geográfico

Diagrama de bloques
Diagrama de flujo de procesos
Diagrama de flujo de procesos
Diagrama de flujo funcional
Diagrama de recorrido o flujo
geográfico
Diagrama de recorrido o flujo
geográfico
Descripción de un proceso

Recursos: humanos
y materiales

Salida:
Requisitos
Proceso resultados
Cliente

Métodos/
Procedimientos
Descripción del proceso
Diagrama SIPOC

Supplier – Inputs- Process- Outputs – Customers

Diagrama SIPOC

Supplier – Inputs- Process- Outputs – Customers

Diagrama SIPOC

Supplier – Inputs- Process- Outputs – Customers

¿Cómo construir un diagrama de
procesos?
Actividad elaborar un SIPOC del siguiente proceso de
producción:
Pasos para la gestión por procesos

Identificar clientes y sus necesidades

Definir servicios/productos
Desarrollar el mapa de procesos
Describir procesos
Diagramar procesos
Análisis de datos y mejora del proceso
Análisis y mejora del proceso

Tipos de circunstancias para mejorar un proceso:

Estudio de caso
• Analice el proceso mediante SIPOC.
• Identifique las variables críticas del proceso.
• Realice una propuesta de implementación de Jidoka en parte del
proceso, usted puede elegir la parte del proceso, sea creativo al
implementar el Jidoka, comparta en plenaria el análisis y la
propuesta.
Estudio de caso