CONCEPTUALIZAND

O LA CIENCIA,
TECNOLOGÍA E
INNOVACIÓN (CTeI)

Asignatura Ciencia, Tecnología e Innovación

Profesor: PhD. (c) Yulineth Gómez Charris
MÉTODO
CIENTÍFICO
Proceso destinado a explicar fenómenos,
establecer relaciones entre los hechos, enunciar
leyes que expliquen los fenómenos físicos del
mundo y permitan obtener, con estos
conocimientos, aplicaciones útiles al hombre.
Permite el estudio de las ciencias a través de un
paso a paso.

VIDEO COMPLEMENTARIO:
https://www.youtube.com/watch?v=dGnd9vF_s2A
 OBSERVACIÓN

FASES DEL FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

MÉTODO
CIENTÍFIC
O EXPERIMENTACIÓN

RESULTADOS
¿QUÉ ES
CIENCIA?

Conjunto de conocimientos
sistemáticamente estructurados,
obtenidos mediante la observación de
patrones regulares, de razonamientos y
de experimentación en ámbitos
específicos, de los cuales se generan
preguntas, se construyen hipótesis, se
deducen principios y se elaboran
leyes generales y esquemas
metódicamente organizados.

Real Academia de la Lengua

Española

VIDEO COMPLEMENTARIO:
https://www.youtube.com/watch?v=wAfDFHcv6BU
EJEMPLOS DE CIENCIA

•Matemáticas
•Química
•Biología
•Economía
•Geografía
•Climatología
•Astronomía
•Lingüística
•Psicología
¿QUÉ ES
TECNOLOGÍA?
La palabra tecnología tiene sus orígenes en el
griego, tecno, hace referencia a la técnica y logía
al conocimiento o la ciencias. Hoy en día se
entiende por tecnología como los procesos,
conocimientos y técnicas utilizadas para
satisfacer necesidades humanas, utilizando los
saberes de la ciencia de manera práctica.
EJEMPLOS DE TECNOLOGÍA

• Dispositivos electrónicos (celulares,

computadores, impresoras, robots, etc.)
• Productos no electrónicos (tablero, lápiz, termo,
papel, etc.)

No solo es tecnología los productos, también están:

• Técnicas
• Recetas
• Metodologías
• Procesos en una empresa
CREACIÓN -
CREATIVIDAD
CREACIÓN: Es el proceso mental a través del cual se
generan nuevas ideas. "Crear es simplemente, una
cuestión de conectar los puntos" (Steve Jobs).

CREATIVIDAD: Capacidad de resolver problemas

teniendo en cuenta dos características:
•Relevancia
¿Qué tanto una solución resuelve el problema?
•Originalidad
¿Qué tan novedosa o “diferente” es la solución?
 INVENCIÓN

Materialización de las ideas concebidas. La

invención se sustenta o se materializa a través
de prototipos.
EJEMPLOS DE
INVENCIÓN
•GOOGLE GLASS: En el 2012 anunció el lanzamiento de un nuevo
producto que buscaba revolucionar el mundo de la tecnología: los
Google Glass. Estos eran unos lentes que tenían las funciones de un
teléfono inteligente. Después de dos años de bajas ventas, la empresa
suspendió su producción en 2015 tras varias fallas tanto en el diseño
como tecnológicas.

•BlackBerry Playbook: Dentro de todos los productos que llevaron a

BlackBerry a la debacle uno que destaca es su tablet de siete pulgadas
llamada Playbook. El dispositivo nunca alcanzó buenas ventas tras su
salida en 2011, aún y cuando se bajó el precio drásticamente.

MAS EJEMPLOS:
http://www.elfinanciero.com.mx/rankings/10-productos-que-fracasaron-
en-el-gusto-de-los-consumidores
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
DE INNOVACIÓN
Versión 1.0 - Innovación orientada por la Ciencia y la
Tecnología (I+D+i)
Se produce en la empresa y es una consecuencia de las
actividades de I+D. La innovación es centrada en los productos y
los procesos.

Versión 2.0 - Innovación orientada al Mercado

Se produce en la empresa y puede ser tecnológica (producto y
proceso) y no tecnológica (organización y comercialización).

Versión 3.0 - Innovación centrada en las Personas

Son las personas quienes innovan, no solo en las empresas sino
en todos los ámbitos económicos y sociales para hacer frente a
retos futuros.
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
“Una innovación es un nuevo o mejorado producto o proceso (o una combinación de ambos) que difiere
significativamente de los productos o procesos previos de la unidad y que ha sido puesto a disposición de
potenciales personas usuarias (producto) o implementado en la unidad (proceso).”(Manual de Oslo, 2018).
Esta definición utiliza el término genérico "unidad" para describir al actor responsable de las innovaciones.
EJEMPLOS DE
INNOVACIÓN
•Primer iPhone de Apple.
La presentación del iPhone de Apple no sólo es importante
para la propia compañía y sus clientes, sino porque crea una
nueva industria (la de los teléfonos inteligentes) y
colateralmente crea una nueva: el desarrollo de Apps.

•La pila eléctrica.

Si el descubrimiento de la electricidad, y su uso posterior
como fuente generadora de luz, fueron hechos revolucionarios
en la historia del ser humano, no cabe duda de que la creación
de un dispositivo capaz de transportar esa energía para
suministrársela a otro también lo fue.

MAS EJEMPLOS:
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-10657985
 1. I+D (investigación científica y desarrollo 1. Innovación = I+D + éxito en la
QUE NO ES tecnológico): actividades dirigidas a
incrementar el conocimiento, científico y/o
comercialización (genere resultado) ->
riesgo técnico + riesgo de mercado
técnico, para crear nuevas aplicaciones.
INNOVACION 2. Mejora continua: esfuerzo continuo por
2. Innovación = mejora significativa ->
mayor riesgo
optimizar bienes, servicios y procesos. 3. Innovación = creatividad + éxito en la
3. Creatividad: capacidad de generar nuevas comercialización (genera resultado)
ideas o conceptos
INVENTO vs. INNOVACIÓN
Peter Serge, en su obra La Quinta Disciplina, utiliza el siguiente ejemplo para ilustrar la sutil
diferencia entre “invento” e “innovación”.
“En una fría y clara mañana de diciembre de 1903, en Kitty Hawk, Carolina del Norte”, la frágil
aeronave de Wilbur y Orville Wright demostró que era posible volar con máquinas de motor. Así se
inventó el aeroplano, pero pasaron más de treinta años hasta que la aviación comercial pudiera servir
al público en general
 RESUMEN: DIFERENCIA
ENTRE CREACIÓN,
INVENCIÓN E INNOVACIÓN
CREACIÓN (Creatividad)
Encontrar nuevas conexiones y relaciones entre distintos
elementos.

INVENTAR
Capacidad de concretar estas conexiones en un producto o
servicio.

INNOVAR
Crear e Inventar algo novedoso y original, colocarlo en un
mercado y que el cliente esté dispuesto a pagar por ello.

VIDEO PARA PROFUNDIZAR:

https://www.youtube.com/watch?v=5J6YQrTqhaE
INNOVACIÓN EMPRESARIAL
“Una innovación empresarial es un nuevo o mejorado producto o proceso de negocio (o una combinación
de ambos) que difiere significativamente de los productos o procesos de negocio previos de la empresa y
que ha sido introducido en el mercado o implementado en la empresa.” (Manual de Oslo, 2018).
TIPOS DE
INNOVACIÓN
•Innovación de Producto (Product innovation)

•Innovación de Procesos de Negocio (Business

process innovation)
¿QUÉ ES UN
PRODUCTO?
Los productos son el resultado económico de las actividades de
producción. Ellos pueden intercambiarse y utilizarse como insumos en
la producción de otros bienes y servicios, como consumo por parte de
hogares o gobiernos, o para inversión, como en el caso de los
productos financieros (EC et al., 2009).
TIPOS DE
PRODUCTOS
• Bienes: Son objetos para los que existe demanda actual o
potencial y para los cuales se pueden establecer derechos
de propiedad. La propiedad permite bienes (y derechos a
dichos bienes) ser transferidos de un propietario a otro a
través de transacciones de mercado
• Servicios: Los servicios son actividades intangibles que
se producen y consumen simultáneamente. Que cambian
las condiciones de los usuarios (por ejemplo, físicas,
psicológicas, etc.)
INNOVACIÓN DE PRODUCTO
La innovación de un producto es un bien o servicio nuevo o mejorado que difiere significativamente de los bienes o servicios anteriores de la
empresa y que se han introducido en el mercado.
Las innovaciones de productos pueden utilizar nuevos conocimientos o tecnologías, o basarse en nuevos usos o combinaciones de
conocimientos o tecnologías existentes.
(Manual de Oslo, 2018)
EJEMPLOS
EJEMPLOS
¿QUÉ ES UN
PROCESO?
Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial. (Real
Academia Española, 2020)

Fase 1 Fase 2 Fase n…

PROCESO
Innovación de Proceso de Negocio
Es un nuevo o mejorado proceso de negocio para una o más funciones del negocio que
difiere significativamente de los procesos anteriores de la empresa y que se ha puesto en
uso en la empresa.
Categorías funcionales para
identificar el tipo de
innovaciones de procesos de
negocio.
 Producción de bienes y
servicios
Actividades de transformación de
inputs en bienes o servicios.
Incluye ingeniería y actividades
relacionadas (ej. testeo, análisis,
certificación).
Distribución y logística
Transporte y servicios de entrega
Almacenamiento
Tramitación de pedido
Marketing y ventas
Métodos de marketing incluyendo
publicidad, marketing directo,
ferias, investigaciones de
mercado, etc.
Estrategias y métodos de fijación
de precios
Actividades de venta y postventa
Sistemas de información
y comunicación
Hardware y software
Procesamiento de datos y bases de
datos
Mantenimiento y reparación
Web-hosting
Administración y gestión
Gestión estratégica y de negocio
Gobernanza corporativa
Contabilidad, etc.
Gestión de personas
Compras
Gestión de relaciones externas
(proveedores, alianzas, etc.)
Desarrollo de producto y
de procesos de negocio
Actividades para observar,
identificar, desarrollar o adaptar
productos o los procesos de
negocio de la empresa.
 GRADOS DE
INNOVACIÓN
Disruptivo o Radical

Esta se produce cuando se incorpora

al mercado un producto o servicio
que en sí mismo es capaz de generar
una categoría que no se conocía
antes, provocando cambios
revolucionarios en la tecnología.
Ejemplo: “La aparición en el
mercado del teléfono celular fue
decididamente una innovación
radical”.
Incremental

Se refiere a la creación de valor

agregado sobre un producto ya
existente, agregándole cierta mejora.
Ejemplo: La incorporación al móvil
del bluetooth, navegación web, WiFi
es una innovación de tipo
incremental.