MODELO DE AAKER

GRUPO 4
MAESTRIA EN ADMINISTRACION INDUSTRIAL
Brand equity

 Aaker lo define como el valor que el consumidor asocia a

la marca mediante las dimensiones de conciencia de marca,
asociaciones de marca, lealtad a la marca y calidad
percibida; sin embargo, para Keller es el efecto diferencial
del conocimiento de marca como respuesta del consumidor
ante la adquisición, existen diversos modelos para medir el
Brand Equity y entre ellos el propuesto por David Aaker
llamado también el “Gurú del Branding”
Lealtad de Marca Calidad Asociación/diferen Conciencia de la Otros Activos de
Proveer Valor a los consumidores al impulsar su:
Percibida/liderazg ciación de la Marca la Marca • Interpretación o procesamiento de la
o marca información.
• Confianza al momento de la compra
Reduce costos de Razón para la compra Ayuda en el proceso de Relación de familiaridad Ventaja competitiva • Satisfaccion en el uso.
adquisición y Diferenciación o decisión Señal de compromiso
comercialización Posicionamiento Recuperación de la Union entre asociaciones
Atrae nuevos Precio información de marca
consumidores Crea actitudes y
Extencion de llinea Consideración de la
Tiempo de respuesta a pensamientos positivos marca al momento de la Proveer Valor a la oraganizacion al impulsar su:
acciones de la Canal de
comercializacion compra • Eficiencia y efectividad en los programas de
competencia mercado
Interés en el canal de • Lealtad de marca
comercializacion • Precio y Márgenes
• Ventaja competitiva
• Interés en los canales de distribucion

Brand Equity
Medidas de Lealtad Medidas de calidad Medidas de Medidas de Conciencia Medidas de
Percibida / liderazgo Asociación/Diferencia Comportamiento del
ción Mercado
Precio superior Conciencia de la marca
Calidad Percibida Valor percibido Participación del mercado
Satisfaccion/lealtad
Liderazgo/popularidad Personalidad de la marca Precio de mercado y
Asociaciones cobertura y distribucion
Organizacionales

Brand Equity Ten (10 mediciones)