Cap.

2 Liderazgo: rasgos y ética

INDIVIDUOS COMO
LÍDERES
Personalidad y rasgos
Los rasgos son las características personales distintivas. La imagen que
proyectamos está basada en gran medida en los rasgos de nuestro
carácter. La personalidad es una combinación de rasgos que clasifican
la conducta de un individuo.
Comprender la personalidad de los individuos es importante porque
afecta tanto la conducta como las percepciones y las actitudes.
El modelo de las cinco grandes de la
personalidad
El modelo de las cinco grandes de la
personalidad
El modelo de las cinco grandes de la
personalidad
El modelo de las cinco grandes de la
personalidad
El modelo de las cinco grandes de la
personalidad
Teoría de la motivación de logro
La teoría de la motivación de logro pretende explicar y predecir la
conducta y el desempeño con base en la necesidad de logro, poder y
afiliación de una persona.
•La necesidad de logro es la preocupación por la excelencia en el
cumplimiento por medio de esfuerzos individuales.
•La necesidad de poder es la preocupación por influir en otros y buscar
posiciones de autoridad.
•La necesidad de afiliación es la preocupación por desarrollar,
mantener y restaurar las relaciones personales cercanas.
Teoría del perfil de la motivación del líder
El perfil de motivación del líder incluye una alta necesidad de poder, la cual
está socializada y es superior a la de afiliación, con una necesidad moderada
de logro.
•El poder es fundamental para los líderes ya que significa influencia en los
seguidores.
•Los líderes efectivos utilizan el poder socializado, lo usan para obtener
ganancias personales a expensas de otros (poder personalizado) o para
ayudarse a uno mismo o a los demás (poder socializado).
• Las personas con una gran necesidad de logro tienden a buscar el éxito
individual y cuando no están interesadas en ser líderes, puede presentarse
el poder personalizado y el descarrilamiento.
Actitudes del liderazgo
Las actitudes son sentimientos positivos o negativos sobre las
personas, las cosas y los problemas. Todos tenemos actitudes
favorables o positivas y actitudes desfavorables o negativas acerca de
la vida, el trabajo, la escuela, el liderazgo y todo lo demás.
Concepto de sí mismo
El concepto de sí mismo se refiere a las actitudes positivas o negativas
que la gente tiene acerca de si misma. Si usted tiene una visión positiva
de sí mismo, como ser una persona capaz, tendrá un rasgo positivo de
confianza en usted mismo. La autoeficacia es la creencia en la
capacidad propia para desempeñarse en una situación específica, la
cual está basada en el concepto de sí mismo y la confianza en uno
mismo.
Desarrollo de una actitud y un concepto de sí
mismo más positivos
1. Reconozca que existen pocos beneficios, si los hubiera, para las actitudes
pesimistas hacia los demás y hacia uno mismo.
2. Intente conscientemente tener y conservar una actitud positiva y optimista. Si
no tiene una actitud positiva, quizá se deba a los pensamientos y las conductas
inconscientes. Solamente con el esfuerzo consciente puede mejorar el
concepto de sí mismo.
3. Cultive pensamientos optimistas. Cada vez que usted tiene pensamientos
positivos, su cuerpo, su mente y su espíritu responden. También use imágenes
mentales, imagínese logrando su meta.
4. Si se descubre quejándose o siendo negativo en cualquier forma, deténgase y
cambie a una actitud positiva.
5. Evite a las personas negativas, relaciónese con gente que tenga un concepto
positivo de sí misma y use su conducta positiva
Desarrollo de una actitud y un concepto de sí
mismo más positivos
6. Establezca y alcance metas. Fije metas a corto plazo (diarias, semanales o
mensuales) que pueda lograr. El logro de metas específicas mejorará su
concepto de sí mismo.
7. Enfóquese en su éxito, no piense demasiado en el fracaso. Si alcanza cinco o
seis metas, haga hincapié en las cinco y olvide la que falló.
8. No se menosprecie o se compare con otros
9. Acepte cumplidos. Cuando alguien le diga un cumplido, dé las gracias; esto
construye el concepto de uno mismo.
10. Sea un modelo de rol positivo. Si el líder tiene una actitud positiva, los
seguidores también la tendrán.
11. Cuando las cosas vayan mal y se sienta deprimido, haga algo para ayudar a
alguien que esté peor que usted. Reconocerá que las cosas no están tan mal y
se dará cuenta de que mientras más da, más obtiene
Liderazgo ético
La ética se refiere a los estándares del bien y el mal que influyen en
nuestra conducta. Una buena conducta se considera ética y una mala
conducta se percibe como poco ética.
¿La conducta ética vale la pena?
En general, la respuesta es sí. La investigación ha descubierto un
vínculo directo con el desempeño final. Las decisiones poco éticas han
generado costos drásticos en multas, daño a la reputación y
encarcelamiento.
Factores que influyen en la conducta ética
• Rasgos de la personalidad y actitudes- Nuestra conducta ética está
relacionada con nuestras necesidades individuales y rasgos de la
personalidad del carácter con integridad.
• Desarrollo moral- Se refiere a la comprensión del bien y el mal y a
elegir hacer lo correcto con una identidad moral.
• La situación- Las personas consideran que las fuerzas situacionales
determinan la conducta ética. Somos susceptibles a la influencia
social.
La forma en la que las personas justifican la
conducta poco ética
La justificación moral es el proceso de pensamiento que consiste en racionalizar el motivo por el que
mostramos la conducta poco ética.
•Propósito superior consiste en racionalizar la conducta inmoral en términos de un propósito superior. Las
personas mienten, engañan y roban diciendo que es por el bien de la organización, el departamento o los
empleados.
•Desplazamiento de la responsabilidad es el proceso que consiste en culpar a otros por la conducta poco ética
propia. “Sólo seguía órdenes; mi jefe me pidió que exagerara las cifras”.
•Difusión de la responsabilidad, consiste en el uso de la conducta poco ética del grupo sin que ninguna
persona se haga responsable. Si usted escucha que otros hacen lo mismo, se verá tentado y se comportará de
forma poco ética.
•Comparación provechosa, que consiste en compararse con otros que son peores.
•Omisión o distorsión de las consecuencias es el proceso que consiste en minimizar el daño causado por la
conducta poco ética.
•Atribución de la culpa es el proceso que consiste en decir que la conducta poco ética es causada por la
conducta de alguien más.
•Uso de eufemismos es el proceso que consiste en “maquillar” las palabras para hacer que la conducta suene
aceptable. Engañar o cubrir suenan mejor que mentir a otros.
Lineamientos para la conducta ética
• La regla de oro es: “Trate a los demás cómo le gustaría que lo trataran”. O,
de otra forma: “No haga a los demás lo que no quiere que le hagan a
usted”.
• Evaluación de cuatro vías Rotary International desarrolló la evaluación de
cuatro vías a partir de las cosas que pensamos y hacemos para guiar las
transacciones comerciales. Las cuatro preguntas son:
l)¿Es verdad?
2) ¿Es justo para todos los interesados?
3) ¿Contribuirá a la buena voluntad y a una mejor amistad?
4) ¿Será benéfico para todos los interesados?
Lineamientos para la conducta ética
• Códigos de ética- También conocidos como códigos de conducta,
establecen la importancia de realizar negocios de forma ética y proveen
lineamientos o estándares para la conducta ética.
• Enfoque de los interesados (stakeholders) en la ética- una persona crea
una situación ganar-ganar para las partes correspondientes afectadas por
la decisión. Una situación ganar-ganar cumple las necesidades de la
organización y los empleados, así como las de los interesados
(stakeholders)y para que todos se beneficien de la decisión.
• Discernimiento y consejo- tomarse tiempo para contemplar la decisión y
pedir un consejo a otros aumenta las posibilidades de que se presente una
conducta ética correcta.