Liderazgo Ético

El liderazgo es un conjunto de habilidades que sirven para influenciar en la manera de

pensar o de actuar de otras personas, un líder también tiene la capacidad de tomar la
iniciativa y proporcionar ideas innovadoras, y no solo de dar órdenes.

La ética son los estándares de bien y mal que influyen en el comportamiento. Un

comportamiento correcto se juzga ético y no así el comportamiento equivocado. La
ética en los negocios y los códigos de ética, guían y restringen el comportamiento de
negocios cotidiano.

El liderazgo ético se define como la demostración de conductas normativamente

apropiadas a través de acciones personales y relaciones interpersonales, así como la
promoción de tales conductas en los seguidores a través de la comunicación bilateral, el
refuerzo y la toma de decisiones. Los líderes éticos se caracterizan por ser considerados
«personas morales» y «directivos morales». La consideración de «persona moral» está
asociada a cualidades personales como la honradez y la confianza, los líderes éticos se
preocupan por las personas y están abiertos a las opiniones de sus empleados. Además,
el liderazgo ético también depende de que se considere al líder como un «directivo
moral», es decir, alguien capaz de dirigir a los demás a una dimensión ética.

¿El comportamiento reditúa?

Si, existe una relación positiva entre el comportamiento ético y la eficacia del liderazgo,
la sociedad, el público se forma una imagen negativa de grandes empresas, como por
ejemplo el comportamiento poco ético de Enron y su auditor Arthur Andersen, lo cual
costo a numerosas organizaciones y a personas una gran cantidad de dinero.
Los empleados poco éticos han contribuido a arruinar a las organizaciones, el
comportamiento irregular de los empleados (robo, abuso de confianza) cuesta a las
empresas más de 20000 millones y es el 30% de la quiebra de los negocios.
Los presidentes deben ser honestos y liderar con integridad, los valores y la ética son
esenciales para administrar una empresa exitosa.

Cómo los rasgos de personalidad y las actitudes, el desarrollo moral y

situación afectan al comportamiento ético

Rasgos de personalidad y actitudes

El comportamiento ético esta relacionado con las necesidades individuales y rasgos de
personalidad.

Los líderes con rasgos de personalidad de extroversión tienen dos alternativas:

 Utilizar el poder para beneficio personal

 Emplear el poder socializado
Para obtener poder y ser escrupuloso con logro, algunas personas recurren al
comportamiento poco ético.
Una personalidad de afabilidad y sensibilidad hacia los demás puede llevar a imitar a la
multitud un comportamiento ético o poco ético, un concepto de sí mismo alto suele
conducir a actuar según la persona cree es correcto y no a seguir el comportamiento
poco ético de la multitud.
Las personas emocionalmente inestables y quienes no asumen una responsabilidad
personal por su comportamiento tienen mayor probabilidad de mostrar un
comportamiento poco ético.
Las personas sin prejuicios a nuevas experiencias con frecuencia son éticas. Las
personas con actitudes positivas respecto a la ética tienen a ser consecuentes si ella no
así quienes presentan actitudes negativas o flaquean en ética.
Uno de los desafíos de los estudios de la sicología de la personalidad era tener un
conjunto de características que podrían describir las personalidades de los individuos, a
este conjunto de características se denominan taxonomías, después de décadas de
concesos, explica Johm y Srivastava (1999), se llegó a determinar a la taxonomía de los
cinco grandes (Big Five).
Los cinco competentes de la personalidad, que también pueden llevar el acrónico de
OCEAN por sus iniciales en inglés son:
1. Apertura a nuevas experiencias (openness to experience)
2. Escrupulosidad (conscientiousness)
3. Extroversión (extraversion)
4. Agradabilidad (agreeableness)
5. Neuroticismo (neuroticism)
Se realizaron investigaciones de la perspectiva del rasgo en la investigación de liderazgo y
dieron los siguientes resultados:
La escrupulosidad demuestra la correlación más fuerte y más consistente con los estilos
de liderazgo transformacional, transaccional y pasivo-evitador.
La extraversión tiene la siguiente correlación más alta con los estilos de liderazgo
transformacional y una débil correlación con los estilos de liderazgo transaccional y
pasivo-evitador.
La agradabilidad no tiene correlación significativa con ninguno de los estilos de
liderazgo, y la apertura a la experiencia muestra una correlación significativa sólo con
estilos de liderazgo transformacionales.
El neuroticismo muestra correlaciones débiles con los estilos de liderazgo
transformacional y pasivo-evitador.
La escrupulosidad y la extraversión pueden alentar a los individuos a emerger como
líderes.
Desarrollo Moral
Un segundo factor que afecta el comportamiento ético es el desarrollo moral. Lo cual es
diferencial lo correcto de lo que no lo es. Y a elegir lo primero.
Las capacidades para hacer elecciones éticas están relacionadas con nuestro grado de
desarrollo moral
Existen tres niveles de desarrollo moral personal:
 Preconvencional: el interés personal motiva el comportamiento para satisfacer
las necesidades propias y así obtener recompensas mientras se siguen las reglas
para evitar el castigo.
“Miento a los clientes para vender más productos y obtener cheques de
comisiones más altas”
El estilo de liderazgo es autocrático hacia los demás se aprovecha de su puesto
para una ventaja personal
En este nivel se elige el comportamiento correcto o equivocado en base del
interés personal y de las consecuencias (recompensa y castigo), las personas con
frecuencia terminan por manifestar el comportamiento poco ético, por lo cual
existe la necesidad de los códigos de ética para estandarizar el comportamiento
ético.
 Convencional: un comportamiento aceptable y definido por los demás lo cual
motiva cumplir con los deberes y obligaciones, imita el comportamiento de los
líderes del grupo y estos permiten mentiras, trapas, robo y demás, el individuo
también lo hará.
“Miento a los cientes porque los otros representantes de ventas tambien lo hacen”
Los gerentes de nivel basico utilizan un liderazgo similar a la de los niveles intermedio.
 En este nivel se pretende mantener los estándares separados y estar a la par con
los demás. Uno hace lo que los demás hacen.
 Posconvencional: está motivado por principios universales de lo correcto y
equivocado, no considera las expectativas del líder o del grupo.
Busca apegarse a los principios éticos incluso si violan la ley con el riesgo del
rechazo social, pérdida económica y maltrato físico.
El estilo de liderazgo común es visionario y está dedicado a servir a las personas
a una causa superior mientras otorgan facultades de decisión a los empleados
para alcanzar este nivel.
En este nivel se esfuerza por definir los principios morales sin considerar al líder
o la ética del grupo, la mayoría de las personas tiene la capacidad de alcanzar
este nivel, pero solo el 20% de personas lo logra.
La situación
Nuestro tercer factor que influye en el comportamiento ético es la situación. Las
personas consideran las situaciones para determinar el comportamiento ético.
Las situaciones altamente competitivas y sin supervisión aumentan las probabilidades
de un comportamiento poco ético, esto sucede cuando no existe una política de ética o
código de ética formal y cuando no se castiga y predomina cuando se recibe una
recompensa.

Cómo las personas justifican el comportamiento poco ético

Se trata de aquel proceder que difiere de los que la mayoría cree que sería más
conveniente y adecuado dadas las circunstancias.

No hay duda de la íntima relación entre ética y educación y es el estudiante a quien le

corresponde exigir una adecuada capacitación para su formación; sin embargo, no todos
los estudiantes asumen una posición objetiva y crítica frente a la educación que están
recibiendo y, por el contrario, presentan una serie de comportamientos que no
corresponden a la labor de estudiantes responsables.

Todos queremos percibirnos de una manera positiva. Por tanto, cuando manifestamos
un compromiso poco ético, con frecuencia lo justificamos para salvaguardar nuestro
concepto de sí mismo y no tener que experimentar culpa o remordimiento. Nos
justificamos con declaraciones como todo el mundo lo hace.

Procesos de pensamiento para justificar un comportamiento poco ético

La justificación moral: Es el proceso de interpretar al comportamiento inmoral en

términos de un propósito superior.

Desplazar la responsabilidad: es el proceso de culpar a los demás del comportamiento

personal ético.

Dilución de la responsabilidad: Es el proceso grupal que muestra un comportamiento

poco ético y nadie asume la responsabilidad.

Comparación ventajosa: Es el proceso de compararse uno mismo con quienes son

peores.

Desatención o indiferencia a las consecuencias: Es el proceso de minimizar el daño

causado por un comportamiento poco ético.

Atribución de la culpa: Es el proceso de pretender que el comportamiento poco ético

fue ocasionado por alguien más.

Designación eufemística: Es el proceso de utilizar palabras con el fin de maquilar y

hacer que el comportamiento parezca aceptable.

Guías simples para un comportamiento ético

Tener un comportamiento ético significa en parte seguir las leyes y las normas
establecidas para la convivencia de la sociedad; siempre y cuando no generen daños a la
misma.

Por tal motivo, se puede decir que rige la conducta de los seres humanos. Es decir,
especifica cómo se debe actuar cuando se tienen obligaciones, deberes y derechos. Por
lo que es considerado el pilar de la sociedad. El comportamiento ético es fundamental
en el desempeño de las actividades diarias. En el caso de los profesionales existen
códigos de éticas para cada profesión, donde se especifica cómo debe actuar cada
persona en su ámbito profesional.

Los siguientes lineamientos ayudan a una toma de decisiones correctas

Regla de oro

Haga por los demás lo que usted quiera que hagan por usted o de otra forma no haga
nada a otras personas que usted no quiere que hagan a usted. Lidere a los demás como
quiere ser liderado.

Prueba Cuádruple

Rotary International desarrollo la prueba cuádruple que se refiere a que pensamos y

hacemos para guiar para las transacciones de negocios.

¿Es verdad?

¿Es justo para todos los involucrados?

¿Creara buena voluntad y una mejor amistad?

¿Será benéfico para todas las partes?

Enfoque en la ética de los grupos de interés

Se denomina grupos de interés al conjunto de partes interesadas y/o afectadas por la

actividad de una organización. Los grupos de interés pueden ser grupos o personas que
representan a cosas o a intereses medioambientales o sociales y que afectan o son
afectados, directa o indirectamente, por el desempeño de la actividad de una
organización.

Bajo el enfoque de la ética de los grupos de interés. Una situación de ganar-ganar

satisface las necesidades de la organización y las de los empleados, así como las de los
demás grupos de interés de forma que todos se benefician por la decisión. El líder
efectivo utiliza el ejercicio moral del poder. Los grupos de interés comprenden a todos
los afectados por la decisión que puede incluir seguidores gobiernos clientes
proveedores sociedad accionistas etc. Conforme más alto ascienda en la administración
más grupos de interés deben tratar. Se puede plantear una sencilla pregunta para
ayudarte a determinar si su decisión es ética desde el enfoque del grupo de interés.

Ser un líder ético

Liderazgo ético significa actuar según sus principios morales en su vida día a día y toma
de decisiones. Para decirlo simplemente, significa hacer lo correcto.

La complejidad, por supuesto, se produce porque muchos principios morales no son

universalmente celebrados. Todos coincidimos, creo, que es moralmente incorrecto
matar y robar y similares, pero en otros temas, como la ética de los ensayos con
animales, las opiniones difieren en base a la religión, la cultura y creencias personales.

Además de eso, a veces un principio moral entra en conflicto con el otro. Puede Premio
libertad de expresión, por ejemplo, pero ¿qué pasa si uno de sus empleados utiliza esa
libertad para abusar de otro?

Liderazgo tan ético significa permanecer fiel a sus principios morales, mientras que
también siendo conscientes de la complejidad de algunas cuestiones éticas y siendo
sensible a las diferentes opiniones de sus empleados y gestionar los conflictos que
puedan surgir.

El liderazgo ético exige valor la capacidad para hacer lo correcto asumiendo el riesgo
del rechazo y la perdida. El valor es difícil de presentarse en una organización que se
centra en llevarse bien y en adaptarse con el fin de obtener aprobación promociones y
aumentos. Es difícil decir no cuando la mayoría dice así ir en contra del estado de las
cosas y ofrecer nuevas alternativas al grupo. Valor no se refiere a dudar ni temer al
rechazo el ridículo y la perdida significa que usted hace lo correcto a pesar del temor.
Debe asumir riesgos para efectuar el cambio al comentar lo que piensa y luchar por lo
correcto. El valor también quiere asumir la responsabilidad de los errores y los fracasos
más que tratar de encubrirlos o de culpar a los demás cuando usted asume riesgos. Debe
recordar que los valores morales son importantes y el negocio no es solo acerca de
ganar dinero se trata de satisfacer las necesidades de todos los grupos de interés. No es
correcto mentir cualquier mentira conlleva costos ocultos no solo en el trabajo en
equipo y la productividad sino también con su propio respeto.

Formas para ser un buen líder ético

Enfocarse en un propósito superior como ayudar o salvaguardar el bienestar de los

clientes y el de los empleados.

Tome fuerza de los demás las personas con valor a menudo lo obtienen del respaldo de
los amigos en el trabajo y de una familia que brinde apoyo.
Asuma riesgos sin temor al fracaso acepte el hecho de que todos fallamos en ocasiones
y que el fracaso conduce al éxito.

Bibliografía
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Moriano, J. A., Molero, F., & Mangin, J.-P. L. (2011). Liderazgo auténtico. Concepto y validación
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