UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACACET
Capítulo 2: Análisis externo: Identificación de Oportunidades y Amenazas
Charles W. L. Hill - Gareth R. Jones

GRUPO N°: 7
INTEGRANTES:

• QUISPE-CHINO-ESTHER REBECA
• QUISPE QUISPE JUAN PABLO
• TICONA –TIJERA-JACKELINE
 IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES Y
1) IDEAS CLAVE AMENAZAS

Industria y Cambios de los

Industria y sector segmentos de límites de las
mercado industrias
Se debe hacer una Los límites de las
También es importante
distinción importante industrias pueden
reconocer la diferencia
entre una industria y cambiar con el tiempo de
entre una industria y los
un sector. acuerdo con el desarrollo
segmentos de mercado
dentro de ella de las necesidades de
los clientes o el
surgimiento de
tecnologías nuevas

Industria
 
MODELO DE LAS CINCO
FUERZAS DE PORTER

El poder de
El riesgo de que
negociación de
La sexta fuerza:
entren nuevos
los
competidores
proveedores

la intensidad de
la rivalidad entre
las compañías Las
establecidas en complementarias
una industria

El poder de Amenaza de
negociación de sustitutos Andrew Grove.
los compradores
GRUPOS ESTRATÉGICOS EN LAS INDUSTRIAS

La amenaza más inmediata a la

rentabilidad de una compañía
Implicaciones de los proviene de rivales que
grupos estratégicos conforman su grupo estratégico

Las barreras que impiden la

movilidad son factores
industriales que inhiben el
Función de las movimiento
barreras que impiden de compañías entre grupos
la movilidad estratégicos
ANÁLISIS DE LOS CICLOS DE VIDA INDUSTRIALES

Industrias
maduras
Despliegue de
las industrias
Industrias
en declive
Industrias
en crecimiento

Industrias
embrionarias
 Fuerzas
Fuerzas globales
macroeconómicas

Fuerzas Fuerzas
Tecnológicas EL MACROAMBIENTE Demográficas

Fuerzas políticas
Fuerzas sociales
y legales
 2) Ejemplos:
FUERZAS DE PORTER CLARO
CLIENTES: NUEVOS COMPETITIVIDAD:
 Busca la satisfacción de los COMPETIDORES: claro
 tiene a tres
clientes mediante la cálida perteneciendo a un gran
competidores
del servicio y gran sector tiende a tener actualmente (Bitel,
expansión de red, además nuevos competidores.
EMPRESA CLARO fideliza a sus cliente
 por ejemplo Entel,
Entel, Movistar) de la
cual movistar es el
brindando promociones y
planes de acuerdo a la Movistar, Nextel y competidor mas
OPRTUNIDADES: posibilidad del cliente. Bitel. cercano debido a la
demanda de clientes y
 Expansión de mercado a otros PROVEEDORES: antigüedad.
países.
PRODUCTOS
 Claro cuenta con una gran SUSTITUTOS: Teniendo SEGMENTO DE
 Mejora de conectividad a lo largo gama de proveedores que el mercado cubierto, hay
del país. MERCADO DE CLARO:
también abastecen a las posibles productos
competencias. sustituidos. ejemplo.  se enfoca mayormente
AMENAZAS
 claro cuenta con dos en personas de 18 a
 Entrada de nuevas empresas con la
 Internet-correo 50 años, de ambos
proveedores exclusivos
misma ofertas y promociones. que son HTC Y YEZZ.
electrónico. sexos y de todo tipo
 Llamada por internet- de clase económica
 Mucha competencia. puesto que ellos
Skype.
 Nuevas empresas que ingresen al utilizan mas y
mercado  Mensajería postal. adquieren el equipo.
 ANALISIS EXTERNO
IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

CLIENTES: Busca la satisfacción de

los clientes mediante comodidad
OPORTUNIDADES y calidad de servicio acoplando
 La relación del análisis externo como la identificación de
nuevas tecnologías que implanto
oportunidades y amenazas, fue de la empresa SERVICIO las empresa de su competencias,
RAPIDO S.R.L que prestan servicio de SICUANI a CUSCO o además de ello logra sacar una
viceversa: ventaja implantando mas buses y
 Dicha empresa vio la oportunidad de implementar buses que
que sean suficientes para
brinden un servicio directo, que consiste en reducir o abastecer con sus pasajeros, así
disminuir el tiempo de viaje. manejen un horario establecido
 Brindar comodidad y seguridad a los pasajeros en el viaje.
muy eficiente, donde no tengan
AMENAZAS:
que esperar mucho tiempo los
 La aparición de nuevos competidores que brinden el mismo
buses, como sucede en las otras
servicio.
dos empresa, que los buses
 La empresa DE SERVICIO RAPIDO GONZAS.(con precio de
tengan un limite de tiempo de
pasaje mas barato).
servicio.
 La empresa DE SERVICIO RAPIDO MILAGROS, MÓVIL EXPRESS
y otros.
ANÁLISIS EXTERNO DE
UNA EMPRESA.
Un análisis externo es una evaluación objetiva de los cambios
en marcha a nivel mundial que permite comprender mejor el
entorno en que actúa la empresa. Los resultados que ofrece
esta investigación en profundidad pueden servir como alerta
temprana para identificar, tanto amenazas potenciales, como
oportunidades.
https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/direccion-g
eneral/analisis-externo-de-una-empresa-3-formas-de-plante
arlo.

CONCEPTOS UTILIZADOS
https://www.google.com/search?
3) APORTES:
EMPRESA

Lla empresa no son entes aislados, existen en un entorno que las

afecta y al que responden. Según la teoria sistemica nos dice que
la empresa se puede considerar como un sistema abierto, como
un conjunto de elementos relacionados entre si constituyendo
un todo indosoluble y sinergico orientado hacia la consecusion
de sus objetivos manteniendo un equilibrio homeostatico.
FACTORES EXTERNOS: Se pueden decir que son fuerzas indirectas que forman
parte del macroentorno o entorno general, son aquellos que en la que la
empresa no puede influir de forma directa.

• Factores economicos
• Factores internacionales
• Factor medioambiental
• Factor politico legal
• Factores tecnologicos
• Factores socioculturales
INFLUENCIA DEL ENTORNO EN LA ESTRUCTURA DE LAS ORGANIZACIONES
“ MINTZBERG”
• Cuanto mas dinamico sea el entorno de una organización mas organico sera su
estructura.
• Cuando mas complejo sea el entorno de una organización mas descentralizado
sera su estructura.
• Cuando mas diversificado esten los mercados de una organización mayor sera
la probabilidad de que se produzca una separacion de unidades basadas en el
mercado.
• La extrema hostilidad del entorno conduce a la organización a centralizarse
temporalmente su estructura.
• La disparidad en el entorno estimula la descentralizacion selectiva de la
organización hacia la constelacion de trabajo diferenciados.
CARACTERISTICAS QUE AFECTAN A LA ORGANIZACIÓN

• Estabilidad
• Complejidad
• Hostilidad
• Diversidad
 CONCLUSIONES FINALES
En conclusión, toda empresa en cuanto a sistema humano y social, se
ve influida y condicionada por varios entornos, como ya se menciono.
Actualmente, para tener conocimientos sobre nuestro entorno es
importante llevar a cabo un análisis sobre este, con el fin de obtener
información sobre el lugar en el que estamos situados, para esto es
importante el tener en cuenta ciertos objetivos futuros, es decir hacia
donde queremos llegar dentro de cierto tiempo, la estrategia que
utilizaremos para lograr eso, con originalidad y logrando cierta
competitividad, esto con el fin de hallar nuestro lugar dentro del
mercado, logrando exitosamente cierto liderazgo.
.