Asignatura Datos del alumno Fecha

Análisis de Situación Apellidos: García Gómez

03/12/19
Nombre: Celestino

McDonald’s
decisión estratégica de la empresa: McDonald’s emplea un conjunto de estrategias
para maximizar los beneficios de las oportunidades en su entorno industrial. Estas
estrategias están destinadas a abordar los factores externos en el entorno de la
organización, junto con la rivalidad competitiva que involucra a empresas como Wendy’s,
Subway, Burger King y Dunkin’Donuts, así como Starbucks Coffee Company.
 Factores políticos
los factores externos políticos son los siguientes:

• Aumento de los acuerdos comerciales internacionales (oportunidad)

• Pautas gubernamentales para la dieta y la salud (amenaza y
oportunidad)
• Evolución de las políticas de salud pública (amenaza y oportunidad)

McDonald tiene la oportunidad de expandir su negocio multinacional basado en el comercio

internacional, que puede mejorar las cadenas de suministro globales.
Este análisis también identifica pautas gubernamentales para la dieta y la salud como una amenaza y
una oportunidad para el negocio de la cadena de restaurantes. Por ejemplo, este factor político externo
es una amenaza porque ejerce presión sobre McDonald’s, que ha sido objeto de críticas con respecto a
los efectos de sus productos en la salud de los consumidores. Sin embargo, este mismo factor externo
crea una oportunidad para que la empresa mejore sus productos.
Los gobiernos tienen políticas de salud pública en evolución, que representan una amenaza y una
oportunidad para el negocio de la cadena de restaurantes. Por ejemplo, este factor externo amenaza a la
compañía a través de políticas que cambian los programas de alimentos de las escuelas públicas para
los estudiantes. Aún así, el negocio puede mejorar mediante ajustes para proporcionar opciones más
saludables a los consumidores.
 Factores económicos
los factores externos económicos son los siguientes:

• Crecimiento lento pero estable de los países desarrollados

(oportunidad)
• Desaceleración de la economía china (amenaza)
• Rápido crecimiento de los países en desarrollo (oportunidad)

El crecimiento económico lento pero estable de los países desarrollados es una oportunidad para que
McDonald's crezca y aumente la estabilidad de su negocio de cadenas de restaurantes.
La desaceleración de la economía china se considera una amenaza en este análisis. Este factor externo
es un problema estratégico porque el mercado chino es uno de los principales contribuyentes a los
ingresos de McDonald’s.
No obstante, la compañía tiene la oportunidad de crecer a través de la expansión en mercados en
desarrollo de alto crecimiento, como en Asia.
 Factores sociales
los factores externos sociales son los siguientes:

• Aumento de los ingresos disponibles (oportunidad)

• Estilos de vida ocupados en entornos urbanos (oportunidad)
• Aumento de la diversidad cultural (amenaza y oportunidad)
• Tendencia de estilo de vida saludable (amenaza y oportunidad)

Basado en el factor externo del aumento de los ingresos disponibles, McDonald’s tiene la oportunidad
de crecer en función de la creciente tendencia de los consumidores a comprar comida rápida en lugar
de cocinar en casa. Por otro lado, la creciente diversidad cultural se percibe como una amenaza y una
oportunidad. Por ejemplo, este factor externo sociocultural crea un conjunto diverso de preferencias de
los consumidores basadas en varios mercados locales y regionales que McDonald's debe tener en cuenta
en el desarrollo de productos.
El negocio de comida rápida tiene la oportunidad de aumentar su flexibilidad en el diseño de productos
para satisfacer las preferencias de los consumidores en diferentes mercados de todo el mundo. Además,
la tendencia de estilos de vida saludables es una amenaza contra McDonald's, basada en críticas sobre
los efectos adversos para la salud de muchos de los productos de la compañía. La compañía tiene la
oportunidad de aumentar la salubridad de sus elementos de menú.
 Factores tecnológicos
los factores externos tecnológicos son los siguientes:

• Actividad moderada de I + D en la industria (oportunidad)

• Aumento de la automatización del negocio (oportunidad)
• Incremento de ventas a través de dispositivos móviles (oportunidad)

McDonald’s tiene la oportunidad de aumentar sus inversiones en investigación y desarrollo para

mejorar la eficacia y eficiencia del negocio.
Además, la empresa puede aplicar más automatización para maximizar la productividad, en función del
factor externo de aumentar la automatización del negocio.
La empresa puede mejorar sus servicios móviles para llegar a más consumidores a través de sus
aplicaciones móviles. Según la tendencia tecnológica de aumentar las ventas a través de dispositivos
móviles, la compañía puede esperar un crecimiento de los ingresos a través de los canales móviles.
 Factores ambientales
los factores externos ambientales son los siguientes:

• Aumento del interés por los programas ambientales corporativos (oportunidad)

• Mayor énfasis en estrategias comerciales sostenibles (oportunidad)
• Cambios en las condiciones climáticas en algunas regiones (amenaza)

McDonald puede mejorar sus programas ambientales y la sostenibilidad para fortalecer su marca y su
desempeño comercial. El objetivo de estos esfuerzos es abordar las oportunidades asociadas con el
creciente interés por los programas ambientales corporativos y el creciente énfasis en las prácticas
comerciales sostenibles.
Por otro lado, los cambios en las condiciones climáticas en algunas regiones amenazan a la empresa.
Por ejemplo, estas condiciones climáticas determinan la disponibilidad y estabilidad del suministro de
alimentos e influyen en la cadena de suministro de la empresa.
 Factores legales
los factores externos legales son los siguientes:

• Aumento de las regulaciones sanitarias en lugares de trabajo y escuelas (amenaza)

• Aumentar las regulaciones de bienestar animal (amenaza y oportunidad)
• Aumento de los salarios mínimos legales (amenaza)

Las regulaciones sanitarias imponen límites a la accesibilidad y disponibilidad de comida rápida en

algunos lugares de trabajo y escuelas.
Por otro lado, las regulaciones de bienestar animal se clasifican como una amenaza y una oportunidad.
Por ejemplo, estas regulaciones aumentan los costos en la cadena de suministro de McDonald's. Sin
embargo, el mismo factor externo crea una oportunidad para mejorar el negocio al implementar una
política integral de bienestar animal, que puede atraer a más clientes interesados en el bienestar
animal.
Además, McDonald's se enfrenta a la amenaza de salarios mínimos más altos, que conducen a costos y
precios más altos. Sin embargo, este factor externo tiene una influencia limitada en el negocio de la
empresa
Conclusiones: con esta actividad logramos establecer los factores externos que apuntan a varias
amenazas relevantes para una empresa, en este caso McDonald’s. Una recomendación para abordar la
amenaza combinada de las pautas gubernamentales para la dieta y la salud y la evolución de las
políticas de salud pública es mejorar continuamente el menú de la empresa. Esta recomendación
también aborda la amenaza relacionada con la tendencia del estilo de vida saludable y la amenaza
asociada con las regulaciones de salud en los lugares de trabajo y las escuelas.
Hay muchas oportunidades de crecimiento comercial como el aumentar el número de restaurantes
McDonald’s en los países en desarrollo de alto crecimiento con programas de responsabilidad social
corporativa. El objetivo estratégico debe incluir mejorar el impacto ambiental del negocio, al tiempo
que se fortalece la marca y la percepción del consumidor sobre el negocio.

Referencias:
Anaf, J., Baum, F. E., Fisher, M., Harris, E., & Friel, S. (2017). Assessing the health impact of
transnational corporations: A case study on McDonald’s Australia. Globalization and Health, 13, 7.
Coombes, R. (2004). McDonald’s profits drop and Mars abandons king size bars. BMJ : British Medical
Journal, 329(7470), 820.
Yüksel, İ. (2012). Developing a multi-criteria decision making model for PESTEL
analysis. International Journal of Business and Management, 7(24), 52.