UNIVERSIDAD DEL BÍO-BÍO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y LOS ALIMENTOS

ESCUELA DE ENFERMERÍA

“HUMANIZACIÓN DEL
CUIDADO DE ENFERMERÍA”

MSP. Epidemiologia Ana Pincheira R.

Asignatura :Cuidados Terapéuticos en Enfermería

MSP ANA PINCHEIRA R. 1

 Objetivos

• Describir la Evolución Humanización

• Identificar el Cuidado humanizado de la persona
. Dignidad Humana de la persona en el
cuidado Enfermería
Cuidado profesionalizado con Florence
Nightingale y su aporte a la humanización
• Filosofía del cuidado Enfermería
• Ética en el cuidado de Enfermería
•

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 Historia del Humanismo
SIGLO XVI SIGLO XIX
Se inventa el concepto de “HUMANISMO” La religión católica interpretó
este “HUMANISMO” y le
puso apellido “HUMANISMO
Esto ocurrió en la época del renacimiento en CRISTIANO”
donde el hombre descubre el mundo GRIEGO
Y LATINO que había desaperido hace 2000
años. Este tiene como centro a Dios

Por lo que el HUMANISMO viene a Volviendo a la época

representar el ANTROPOCENTRISMO de la medieval.
sociedad
Definición católica
Deja de lado el TEOCENTRISMO

Definición Laica

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 Es un término polisémico. El humanismo se
refiere a la emancipación y eleva el genero
humano al nivel estrictamente humano, a
saber, educar, formar para la vida ética y
política, eso es escolarizar, democratizar1.
La humanización del cuidado, requiere un
“Humanismo” proceso de cuidado centrado en el ser
humano, en el entendido de que ese ser
humano no sólo incluye la persona sujeto de
cuidado, sino al cuidador Enfermero o
estudiante de Enfermería . El cuidar de otro,
pierde su sentido si no hay un interés, real en
la persona Amor

MSP ANA PINCHEIRA R. 4

¿Qué es la humanización?

• Es la esencia del quehacer

humano.
• Es el actuar, pensar, hablar,
analizar, reflexionar, es
socializar, es amar,
ACOMPAÑAR, CUIDAR

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 HUMANIZACIÓN
“Es un proceso de comunicación y apoyo
mutuo entre las personas, encausada hacia la
transformación y comprensión del espíritu
esencial de la vida”

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 Proceso Vital Humano
CUIDAMOS LA VIDA HUMANO
MUERTE
VIDA
Salud Enfermedad

Biología
Ecología
Ciencias Política
Sociales Gerencia
Pcts, fam,
Enfermos Intersubjetivo grupos.
Historia Economía

ÉTICA

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 TRIBUNAL NACIONAL
ETICO DE ENFERMERIA
La profesión de Enfermería, es reconocida como un:

• “Servicio esencial para la humanidad y constituye un

capital humano de suma importancia para el campo de
la salud por su aporte al cuidado del proceso vital
humano, por su enlace dinámico entre los sistemas de
salud y las poblaciones, por su contribución al logro de
mejores condiciones de vida y por la felicidad de las
personas.”

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HUMANIZACIÓN - DESHUMANIZACIÓN

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 HUMANIZACIÓN DESHUMANIZACIÓN

• EL LENGUAJE • EL INSTINTO
• LA SOCIALIZACION • LA PULSION. AGRESIVIDAD
• LA CULTURA • LA INTOLERANCIA
• LAS RELACIONES • EL PODER
• EL AFECTO • LA POLITICA
• LA RECONCILIACION • EL DINERO.INEQUIDADES
• LA SOLIDARIDAD • LAS GUERRAS
• LA COMPAÑÍA • LOS SINTOMAS
• EL CRECIMIENTO PERSONAL Y CONTEMPORANEOS
SOCIAL

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¿ES POSIBLE PENSAR EN EL CUIDADO
SIN LA HUMANIZACION?

MSP ANA PINCHEIRA R. 11

 Aspectos fundamentales de
la humanización del cuidado:

• El presentarse . La dialogicidad.
• Los valores personales.
• Los principios éticos que orientan el cuidado de
Enfermería.
• La calidad técnica, Tecnológica y científica.

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Un proceso de humanización
es otorgar y otorgarse
DIGNIDAD ENTRE PERSONAS

MSP ANA PINCHEIRA R. 13

MSP ANA PINCHEIRA R. 14
Enfermeras en Formación Josefa H.
Maryorie L. Paloma M. Y Natalia Arias

MSP ANA PINCHEIRA R. 15

Enfermeras en Formación Josefa H.
Maryorie L. Paloma M. Y Natalia Arias

MSP ANA PINCHEIRA R. 16

 Humanización como esencia
del cuidado
Dignidad

Cuidado

Humanización
Reconocimiento
del otro
diferente

Praxis con los

cuatro principios

MSP ANA PINCHEIRA R. 17

 ORIGEN DEL CUIDADO DEL HOMBRE HASTA LA
ACTUALIDAD
• El concepto de cuidado ha
evolucionado a través del
tiempo y de las culturas; el
cuidado inicialmente se
realizaba de manera
doméstica, es decir, era
realizado por las mujeres en
sus hogares, y hoy vemos
también a los papas o
familiares cercanos. Solo
motivados por el Amor.

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LUEGO Antes 1820.
EL CUIDADO POR VOCACION RELIGIOSA

• El cuidado se realizaba
por vocación debido a
la influencia religiosa y
al valor que se daba a
la enfermedad y a la
salud como designios
de Dios.

MSP ANA PINCHEIRA R. 19

 EPOCA CONTEMPORANEA

Florence Nightingale. 1820-1910

1840.Realizó prácticas 1853 trabajó en el
Nacida en Italia en los hospitales de Hospital for
.Florencia el 12 de Londres, Edimburgo y Invalid
Mayo de 1820. kaiserswerth Gentlewomen de
(Alemania). Londres.

En 1854 cuidados
profesionalizados mas
En 1856 enfermó de 34 enfermerasen la
cólera , regreso a Londres guerra de Crimea se
presentó en los campos
de guerra.(Hospitales
eran un riesgo).

1907 Primera
1959 Teoria del entorno. Aire. mujer recibir
Agua. (Aguas residuales Higiene) British ORDER OF
Luz y.Calor . La Mortalidad de Merit
40%bajo 2% 1960. Crea escuela
1910 Fallece en
enfermería 10 estudiantes
Londres
MSP ANA PINCHEIRA R. 20
Emfermera Florence Nightingale y
cuidado Humanizado

Jean Watson →
Cuidados
humanizados
1979

MSP ANA PINCHEIRA R. 21

 LO ÚNICO CONSTANTE VIDA:
ES LA DIGNIDAD DE LA PERSONA

P. FILOSÓFICA:
“MANIFESTACIÓN DE LA VIDA, POTENCIALES
SUPERIORES”.

P. ÉTICA:
TODOS LOS ACTOS QUE RESPETAN EL SEÑORÍO DEL
HOMBRE.

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 EL CUIDADO DE ENFERMERÍA

 Es una actitud antropológica(

ciencia ) antes que una técnica.

Requiere “COMPRENDER” es decir

SENTIR CON EL OTRO.

Requiere por tanto más que una

aptitud: una actitud

MSP ANA PINCHEIRA R. 23

 EL CUIDADO DE ENFERMERÍA

 Es una actitud antropológica antes

que una técnica.

Requiere “COMPRENDER” es decir

SENTIR CON EL OTRO.

Requiere por tanto más que una

aptitud: una actitud

MSP ANA PINCHEIRA R. 24

¿Qué es la humanización?

• Es la esencia del que

hacer humano.
• Es el actuar, pensar,
hablar, analizar,
reflexionar, es socializar,
es amar, ACOMPAÑAR,
CUIDAR

MSP ANA PINCHEIRA R. 25

 Bioética y Humanización
en enfermería
• La Bioética es la disciplina que estudia y analiza los
problemas éticos de la vida, que surgen
diariamente en la contemporaneidad donde
predominan la ciencia y la tecnología, intentando
dar respuesta a ellos.

MSP ANA PINCHEIRA R. 26

 Bioética y Humanización
en enfermería
• La Bioética se ocupa de pensar al actuar en
relación a la dignidad humana, a la manera
como el ser humano es tratado, pensando,
analizado e incluido.

• El cuidado es una practica bioética, en la cual se

mezclan la dignidad, la aceptación, la solidaridad
y la ética para obtener un encuentro que
permita los resultados del verdadero cuidado.

MSP ANA PINCHEIRA R. 27

 Relación de los principios
bioéticos
• Para solucionar los problemas de tipo bioético, la tendencia
• Norteamericana elaboró un pensamiento que recibe el
• nombre de principalísimo, este tiene 4 principios básicos:

No
Justicia
Maleficencia
(Sociedad)
(Médico)

Beneficencia
Autonomía
(Relación Pref.
(paciente)
Persona)
Principios
Bioéticos

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 Relación de los principios
bioéticos
• Se refiere a la capacidad de decidir por parte del sujeto en
Autonomía las cosas que le son propias y de acuerdo con sus intereses.

• Se refiere a que todos estamos obligados a no hacer el mal a

No Maleficencia otros.

• Realizar una acción buena o la satisfacción de una necesidad

Beneficencia es más valiosa para el que la recibe que para el que la
ejecuta.

• Se refiere especialmente a las relaciones de los grupos

sociales, haciendo énfasis en la equidad, en la repartición
Justicia de recursos y bienes considerados comunes y con
tendencia a igualar las oportunidades de participar de
estos bienes y servicios
BUCHAM Y CHILDRENS

MSP ANA PINCHEIRA R. 29

 Principio de Autonomía
• En la ”Relación enfermera(o) y sujeto de cuidado es
indispensable respetar su individualidad, su
dignidad, sus derechos, sus necesidades, su cultura,
su historia y el ejercicio de su autonomía.”

MSP ANA PINCHEIRA R. 30

 Principio de Autonomía

• Respecto a la decisión libre y responsable de la

persona debidamente informada.

“CUIDAR DE OTROS ES
AYUDARLE A REALIZAR SU
PROPIA VIDA”.

MSP ANA PINCHEIRA R. 31

 Principio de Autonomía
• Derecho a la información y el Consentimiento
Informado.
• Información: Dosificada en correspondencia con lo
que el paciente quiere saber
- Consentimiento: Competencia del paciente o
de su representante moral o legal.
- Voluntario
- Otorgado en pleno uso de sus facultades.

MSP ANA PINCHEIRA R. 32

 Principio de No Moleficencia

• Abstenerse de realizar actos

inseguros.
• Mantenerse competente.
• Investigar en búsqueda de
alternativas menos dolorosas.
• Ser defensoras del paciente.
• No aferrarse al éxito terapeutico
sino bscar el bien del paciente.

MSP ANA PINCHEIRA R. 33

Principio de Beneficiencia

• Es la obligación ética de
maximizar los beneficios y
minimizar el daño.

• Significa hacer el bien en

todas y en cada una de las
acciones que se realizan.

MSP ANA PINCHEIRA R. 34

 Principio de Beneficencia
DADA LA EVOLUCIÓN EN EL CUIDAR:

1. La enfermera/o cuidará en base a estándares

técnico cientificos:

• Valoración del riesgo.

• Control del riesgo.
• Seguimiento.
• Retroalimentación.

MSP ANA PINCHEIRA R. 35

 Enfoque de riesgos
Visión prospectiva: Visión retrospectiva:

Antes de que se produzcan Una vez se han producido

Análisis “a priori” Análisis “ a posteriori”

Objetivo: PREVENCION Objetivo:

- El suceso adverso nunca - El suceso adverso no

debería ocurrir. debería volver a ocurrir.

Gestión Proactiva Gestión Reactiva

SEGURIDAD
“Ausencia de eventos adversos”

MSP ANA PINCHEIRA R. 36

 Principio de Justicia
• Disminuir situaciones de desigualdad biológica,
social, cultural y económica.
• Asegurar protección a cuantos lo requieran.
• Contar con planes de prevención
y mitigación del riesgo.

MSP ANA PINCHEIRA R. 37

 Principio de Justicia
LA JUSTICIA EN SALUD CONSIDERA:

 Que el paciente es lo mas importante.

 No prolongar la agonía de un enfermo.
 Dar antención oportuna sin distinción ni discriminación.
No derrochar los recursos ni del paciente, ni
institucionales.

MSP ANA PINCHEIRA R. 38

Principio de Justicia
LA VERACIDAD

Comunicar los incidentes, errores y sus

causas, evitando se repitan.
Expresando la verdad al paciente, para
que haciendo uso de referentes, tome
decisiones.

MSP ANA PINCHEIRA R. 39

 Principio de Justicia
LA CONFIDENCIALIDAD

Reserva de la nformación que compete sólo al paciente

con excepción de límites que comprometen la salud de
otros.

MSP ANA PINCHEIRA R. 40

 FORMACION ENFERMERO/A UBB

• Los currículos de los planes de estudio están

organizados para el cumplimiento de objetivos del
usuario y sobre la experiencia previa del
ESTUDIANTE
• Se debe trabajar la comunicación con los
estudiantes antes de entrar a trabajar en el rol
propio de la profesión.
• Es necesario hacer un cambio y retomar la
formación holística para lograr CUIDADOS
HUMANIZADOS Y DE CALIDAD.

MSP ANA PINCHEIRA R. 41

 FORMACION ENFERMERO/A UBB

• No solo los conocimientos teóricos son

importantes.
• Alto sentido humanísitico, con valores,
responsabilidad.
• Hoy la preparación de los Enfermeros esta
basada en la concientización y sensibilización con
respecto atención de los usuarios, que debe
realizarse desde el contexto de la ética y los
valores, de este modo se pretende cuidar al
usuario y suplir sus necesidades a nivel físico,
emocional, intelectual y social

MSP ANA PINCHEIRA R. 42

FORMACION ENFERMERO/A UBB
Decálogo de la Humanización de los Cuidados

MSP ANA PINCHEIRA R. 43

 ¿De qué depende
brindar cuidados éticos?
• Motivación: Estar interesado en el paciente y sentir la
satisfacción de ayudarlo.
• Juicio: Evaluación,
asesoramiento y decisiones
centradas en el paciente.

• Empatía: Una combinación de

sensibilidad, amabilidad e
información adecuada.

MSP ANA PINCHEIRA R. 44

Soluciones - Hipócrates
Hipócrates codificava el arte de
curar en cuatro características:

a) Antes todo jamás “inquietar”

b) Siempre que se posible
“Suavizar”
c) A veces “Curar”
d) Pero siempre “Tranquilizar”

MSP ANA PINCHEIRA R. 45

LA VIEJA SABiDURÍA
ORIENTAL

“No camines delante de mí no

puedo seguirte.

No camines detrás, no puedo ser

tu guía.
Camina a mi lado y seré tu amigo”

(Proverbio Chino)

MSP ANA PINCHEIRA R. 46

“La condición en que se halla
el cuerpo es la condición del
hombre en su totalidad”
Gadamer.

MSP ANA PINCHEIRA R. 47

 Oracion del Enfermero/a

Señor dame conciencia, para que me percate de

todo aquello
que tiene que ver con la mejor forma de hacer
mi trabajo
de cuidar de los otros, de cuidar de mi paciente
de cuidar de la institución que me alberga
durante tantos años
y me sigue albergando
De valorar todo lo que si tenemos .

MSP ANA PINCHEIRA R. 48

EL CUIDADO EN ESENCIA ES
HUMANIZADO….
SI NO LO ES…
NO ES CUIDADO…
PELICULA
SIMPLEMENTE SE HACEN
ACTIVIDADES DE AYUDA

MSP ANA PINCHEIRA R. 49

 Taller n°1
“Humanización y su relación con
Florence Nightingale”

 Humanización Siglo XVI.

 Cuidado según RAE:

Acción de cuidar, solicitud y atención para hacer bien algo.

 Florence Nightingale:
• Enfermera inglesa, pionera de pensamiento científico y ético en enfermería. Fue fundadora de
la enfermería como profesión. Convirtiéndose así en la madre de la enfermería.
• Durante la guerra de Crimea (1853-1854),
MSP ANA PINCHEIRA R. 50
 Objetivos
➔Conocer el concepto de humanización y su
relación con un correcto proceso de atención
de Enfermería.
➔Valorar los avances de la Humanización y la
historia de Florence Nightingale.
➔Reconocer el aporte de Florence Nightingale
a la Enfermería y a la Salud.

MSP ANA PINCHEIRA R. 51