UNIDAD 2 SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS [Ao]

2.5.1 TAXONOMIA DE BOULDING El concepto de Sistemas, la idea de una entidad entera que, bajo un rango de condiciones, mantiene su identidad, proporciona una manera para mirar e interpretar al universo como si fuese una jerarqua de tales, todos interconectados e interrelacionados. Boulding planteas que debe haber un nivel en el cual una teora general de sistemas pueda alcanzar un compromiso entre "el especifico que no tiene significado y lo general que no tiene contenido". Dicha teora podra sealar similitudes entre las construcciones tericas de disciplinas diferentes, revelar vacos en el conocimiento emprico, y proporcionar un lenguaje por medio de el cual los expertos en diferentes disciplinas se puedan comunicar entre si. El presenta una jerarqua preliminar de las "unidades" individuales localizadas en estudios empricos del mundo real, la colocacin de tems de la jerarqua vindose determinada por su grado de complejidad al juzgarle intuitivamente y sugiere que el uso de la jerarqua esta en sealar los vacos en el conocimiento y en el servir como advertencia de que nunca debemos aceptar como final un nivel de anales terico que este debajo del nivel del mundo emprico. El mtodo de enfoque de Boulding es el comenzar no a partir de disciplinas del mundo real, sino a partir de una descripcin intuitiva de los niveles de complejidad que el subsecuentemente relacionado con las ciencias empricas diferentes. Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding proporciona una clasificacin til de los sistemas donde establece los siguientes niveles jerrquicos. Jerarqua de la complejidad de los sistemas (Boulding, 1956) Nivel 1. Estructuras Caractersticas Esttico Ejemplos Disciplinas relevantes

Descripcin verbal o Estructuras de pictrica en cristal, puentes cualquier disciplina Relojes, mquinas, Fsica, ciencia el sistema solar natural clsica Termostatos, mecanismos de Teora de control y homeostsis en los ciberntica organismos

2. Sistemas Movimiento dinmicos predeterminado(pueden simples exhibir equilibrio) 3. Mecanismos Control en un ciclo cerrado de control

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4. Sistemas Estructuralmente abiertos mantenibles autoFlamas, clulas Teora metabolismo Botnica del

Organizados 5. Organismos completamente con partes Plantas pequeos funcionales, crecimiento y reproduccin 6. Animales Un cerebro para guiar el comportamiento total, Pjaros y bestias habilidad de aprender. Con autoconsciencia, conocimiento del Seres humanos conocimiento, lenguaje simblico

Zoologa

7. Hombre

Biologa, psicologa

Historia, sociologa, 8. Sistemas Roles, comunicacin, Familias, clubes antropologa, socioculturales transmisin de valores. sociales, naciones. ciencia del comportamiento 9. Sistemas Irreconocibles trascendentales La idea de Dios -

Notas: Las propiedades emergentes se incrementan en cada nuevo nivel. Del nivel 1 al 9: la complejidad se incrementa; es ms difcil para un observador externo el predecir el comportamiento; hay una dependencia incremental en decisiones sin programar. Los niveles ms pequeos son encontrados en los sistemas ms altos - p.e. el hombre muestra todas las caractersticas de los niveles 1 al 6 y las propiedades emergentes del nuevo nivel. DESCRIPCIN DE LOS NIVELES: En 1956 el economista Keneth Boulding propona una clasificacin de sistemas muy conocida en nuestra disciplina (Boulding, 1956a; 1956b; tambin puede verse en Buckley, 1968; o una buena sntesis en Pondy y Mytroff, 1979). Boulding distingua nueve niveles distintos de sistemas, ordenados de menor a mayor complejidad, entendiendo por complejidad tanto el grado de diversidad o variabilidad de los elementos que conforman el sistema como la aparicin de nuevas propiedades sistmicas. Estos nueve niveles, que van desde las estructuras estticas hasta sistemas an por descubrir, seran los siguientes:

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1. Las estructuras estticas (frameworks3), como por ejemplo un cristal, una roca, un mapa de una ciudad, una representacin grfica mediante organi grama de una organizacin, etctera. Se trata de sistemas estticos, con propiedades estructurales. Aunque una estructura esttica pueda ser muy complicada (por ejemplo, un organigrama con numerosos niveles tanto horizontales como verticales) no es compleja en el sentido de Boulding. No hay gran variabilidad de elementos y tampoco hay una plyade de propiedades emergentes propias del sistema. 2. Sistemas simples dinmicos (clockworks), como mquinas simples que responden al modelo de fsica newtoniana. La atraccin entre dos cuerpos o el movimiento planetario, por ejemplo, se hallaran dentro de esta categora. La diferencia con respecto a las estructuras estticas (nivel 1) radica en la incorporacin del elemento dinmico. 3. Sistemas cibernticos (control mechanism or cybernetic systems) en los que se incluyen mecanismos de control mediante dispositivos de feedback, como en un termostato, o en los procesos homeostticos de un organismo vivo. En este nivel, los sistemas son capaces de procesar informaciones a un nivel que les permiten autoregularse. La aplicacin que Vancouver (1996) realiza de la teora de los sistemas vivos (Living Systems Theory) de Miller (1955, 1978) al mbito de la conducta organizativa, constituye un excelente ejemplo sobre sistemas que se autorregulan gracias a sus propiedades cibernticas4. 4. Sistemas abiertos (open systems) como estructuras con una capacidad de autoperpetuarse. Una clula es un excelente ejemplo de sistema abierto. Asimismo, y a diferencia de los sistemas cibernticos (nivel 3), los sistemas abiertos mantienen una diferenciacin interna gracias a la relacin que mantienen con el entorno (importacin de entropa negativa, aspecto en el que mas adelante entraremos en detalle) lo cual no les sita en una posicin de permanente equilibrio estable (como en los sistemas cibernticos). Esta diferenciacin es necesaria a fin de que el sistema pueda tener una adecuada relacin con el entorno, en tanto que ste tambin presenta facetas diferenciales. En la clula, por seguir con el ejemplo, se precisa el procesamiento de informacin trmica, de informacin alimenticia, de informacin de posibles agresores externos, etctera. En este sentido, el ciberntico ingls W. Ross Ashby formul la ley de variedad requerida segn la cul la diversidad interna de un sistema abierto coincide en variedad y complejidad con la del entorno con el que interacta (Ashby, 1956). Adems, y repito dada su importancia, en los sistemas abiertos existe la capacidad de autorreproduccin gracias a la generacin de un cdigo gentico. El salto con respecto al nivel 3 es algo ms que considerable. 5. Organismos pequeos (genetic societal level) que presentan una diferenciacin creciente dentro del sistema (diferenciacin de funciones en el or ganismo), y en los que se puede distinguir entre la reproduccin del propio sistema y el individuo

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funcional (a diferencia de los sistemas de nivel 4). Una planta, por ejemplo, genera semillas en las que va interno el cdigo gentico para el posterior desarrollo del nuevo organismo. Una caracterstica esencial, por tanto, de los sistemas de nivel 5, es la existencia de mecanismos de reglas generativas (en el sentido de generacin y desarrollo). 6. Sistemas animales (animal level), en los que hay una mayor capacidad en el procesamiento de la informacin del exterior -evolucin de subsistemas receptores, de un sistema nervioso, etctera- y en la organizacin de la propia informacin en cuanto a la generacin de una imagen o conocimiento estructurado sobre el entorno. Por otro lado, en los sistemas animales hay una capacidad de aprendizaje, y una primera capacidad de conciencia sobre s mismos. An as, no puede decirse estrictamente que los sistemas animales tengan una capacidad de autoconciencia en tanto a que no conocen qu conocen. Para este segundo nivel de conciencia ?si se me permite llamarlo as-se necesita de una capacidad de procesamiento simblico de la informacin que los sistemas animales no poseen. 7. Sistema humano (human level), que incluye las capacidades de autoconciencia, autosensibilidad, y del simbolismo como medio de comunicacin. Todo ello gracias a la capacidad de manejo de una herramienta como es el lenguaje. Un sistema humano es capaz de preguntarse a s mismo sobre cmo se ve a s mismo, sobre qu imagen tiene del entorno, y actuar en consecuencia. 8. Sistemas socioculturales u organizaciones sociales (social organizations), o conjuntos de individuos con capacidad de crear un sentido social de organizacin, de compartir cultura, historia y futuro, de disponer de sistemas de valores, de elaborar sistemas de significados, etctera. El nivel 8 recoge, como puede apreciarse, a los sistemas de nivel 7 en interaccin, con lo cual aparecen, emergen, las ya mencionadas, y nuevas, propiedades sistmicas. 9. Por ltimo, Boulding dejaba abierta la posibilidad a un noveno nivel en el que se hallaran sistemas hoy no descubiertos o no existentes, pero que bien podran convertirse en realidades en futuros prximos. Este nivel noveno sera, obviamente, todava ms complejo que los precedentes. La clasificacin de Boulding o jerarqua de complejidad (segn su propia denominacin) permite tomar conciencia del salto existente entre los modelos tericos desarrollados y los modelos empricos. De este modo, Boulding afirmaba que no se han desarrollado modelos tericos adecuados ms all del nivel 4, y que los modelos empricos son deficientes en prcticamente todos los niveles (recordamos que este escrito es de 1956). Igualmente, y centrndose en la ciencia del management, Boulding argumentaba que aunque las organizaciones pertenecen al nivel 8, en su estudio no se han desarrollado modelos ms all de los niveles tercero y cuarto (sistemas cibernticos y sistemas abiertos respectivamente).

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2.5.2 Taxonomia De Checkland Segn Checkland las clasificaciones u ordenamiento por clases de los sistemas son las siguientes: Sistemas Naturales: es la naturaleza, sin intervencin del hombre, no tienen propsito claro. Sistemas Diseados: son creados por alguien, tienen propsito definido. Ejemplo un sistema de informacin, un carro. Sistemas de Actividad Humana: contienen organizacin estructural, propsito definido. Ejemplo: una familia. Sistemas Sociales: son una categora superior a los de actividad humana y sus objetivos pueden ser mltiples y no coincidentes. Ejemplo: una ciudad, un pas. Sistemas Transcendentales: constituyen aquello que no tiene explicacin. Ejemplo: Dios, metafsica. El sistemista ingls Peter Checkland seal hace ms de 40 aos que: lo que necesitamos no son grupos interdisciplinarios, sino conceptos transdisciplinarios, o sea conceptos que sirvan para unificar el conocimiento por ser aplicables en reas que superan las trincheras que tradicionalmente delimitan las fronteras acadmicas Veamos un ejemplo: Son numerosas las entidades naturales que poseen reguladores tambin naturales - de algunos de sus procesos o funciones. Nosotros mismos, como seres biolgicos, tenemos diversas regulaciones, por ejemplo en el caso de nuestra presin sangunea, de nuestra temperatura corporal, de nuestro ritmo respiratorio y cardaco, del nivel glucmico en la sangre, etc Regulaciones similares - y los dispositivos correspondientes - existen en todos los seres vivientes (animales y vegetales), que deben adaptarse y readaptarse sin cesar, a condiciones variables de entorno y de equilibrio interno. Todos los reguladores tienen el mismo mecanismo bsico, o sea la retroaccin por retroalimentacin (el feedback) del efecto resultante del proceso, observado y medido en cada instante, sobre el ritmo de la funcin o del proceso mismo. Por ejemplo, el corazn est equipado con un dispositivo nervioso acelerador o frenador que responde a la percepcin orgnica de la presin sangunea. En sntesis, el principio del feedback es absolutamente general: se trata de la regularizacin de la

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actividad (funcin, proceso) por los resultados de la misma y en correspondencia con una norma existente naturalmente, o establecida por un agente. En este caso de los controles, o sea las regulaciones creadas por el hombre, la norma es introducida por el contralor humano en funcin de un criterio razonado referido a la meta buscada. Un ejemplo muy conocido es el termostato. Otro es el rol del flotador en el tanque de agua del bao. El concepto de retro-alimentacin (feedback) es por lo tanto un meta-concepto: Rene las caractersticas comunes de mltiples ejemplos especficos de retro-alimentacin.