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GESTION CALIDAD
PLAN DE MEJORA
DOCENTE:
MG MANUEL LOPEZ ROBLES
INTEGRANTES:
OBST. FLORES OSORIO KAREN FLORES
CD. JAUREGUI GRANADOS TATIANA
CERRO DE PASCO - 2019
I. INTRODUCCION
El Clima Organizacional es uno de los términos utilizados para describir
el grupo de características que describen una organización o una
parte de ella, en función de lo que perciben y experimentan los
miembros de la misma. Está fuertemente vinculado con la interacción
de las personas ya sea actuando grupalmente o de forma individual,
con la estructura de la organización y con los procesos; y por
consiguiente influye en la conducta de las personas y el desempeño
de las organizaciones.
I. CARACTERISTICAS DEL CENTRO DE
SALUD PAUCARTAMBO
EVOLUCION HISTORICA:
El Centro de Salud de
Paucartambo, se inició como un
Puesto De Salud luego de
aproximadamente 10 años, en
1993 subió de nivel a un Centro I-4
como es actualmente.
El distrito de Paucartambo
pertenece a la Red de servicios
de Salud Pasco, constituyéndose
en una Micro Red la cual tiene
injerencia sobre los
establecimientos de salud
ubicados en los Centros Poblados
confortantes del distrito.
La Micro Red Paucartambo comprende 8 Puestos de Salud:
P.S LA VICTORIA : Aguascancha, San Genaro.
P.S ACOPALCA : Los Ángeles, San José, Los Andes y Huishca.
P.S BELLAVISTA : Nueva Esperanza, La Libertad.
P.S CHUPACA : Cochambra , Liriopampa, Cantapaccha.
P.S AUQUIMARCA: Abaspata, Marapata.
P.S HUALLAMAYO: Agomarca, Pucará, Huambrac, Mashampampa.
P.S TAYAPAMPA : Chinchanco.
P.S SANTA ISABEL : Tingo de Hualca, Manicotán, Milagro,
Tindalpata, Culebramarca.
I. CARACTERISTICAS DEL CENTRO DE
SALUD PAUCARTAMBO
SITUACION ACTUAL:
El Centro de Salud
Paucartambo I-4, cuenta con
diversos servicios para la
atención de urgencias, y con
tres ambulancias para el
traslado de emergencias.
Cuenta con 25 personales en la
salud en los diferentes servicios.
(Medicina general, obstetricia,
enfermería, técnico en
enfermería, químico
farmacéutico, psicólogo,
odontólogo, técnico en
laboratorio y tecnólogo medico)
CENTRO DE SALUD PAUCARTAMBO
VISION MISION
Ser una institución modelo en Brindar atención integral de
el departamento de Pasco en salud oportuna, con calidad,
la atención integral de la calidez, eficiencia y equidad,
salud de calidad, eficiencia, promoviendo el trabajo en
con trabajo en equipo y equipo en los diferentes ciclos
participación de la de vida, con la participación
comunidad en la promoción activa y efectiva de la
de la salud, logrando la comunidad en el cuidado
satisfacción del usuario, del básico de su salud y que ha
personal y el bienestar de la iniciado prácticas saludables,
comunidad. elevando su calidad de vida.
CENTRO DE SALUD PAUCARTAMBO
OBJETIVO GENERAL
Proponer un plan de mejoramiento en el clima
organizacional fundamentado en el análisis y gestión
de la satisfacción laboral de los trabajadores del
Centro de Salud Paucartambo, con el fin de
convertirla en una organización eficiente, eficaz y
efectiva para laborar.
CENTRO DE SALUD PAUCARTAMBO
OBJETIVO ESPECIFICOS
Identificar las causas de la insatisfacción laboral que inciden en el Clima
Organizacional del Centro de Salud Paucartambo.
Desarrollar una mejor comunicación en el Centro de Salud
Paucartambo.
Elaborar un análisis que permita identificar las diferencias en la
percepción del clima organizacional entre los diferentes servicios de
salud.
Proponer un plan de mejoramiento en el clima organizacional para el
Centro de Salud Paucartambo que contribuya a un clima organizacional
favorable para de convertirla en una organización eficiente, eficaz y
efectiva para laborar.
METODOLOGIA Y CRONOGRAMA
•APLICACIÓN DE CUESTIONARIO A
X
TODO EL PERSONAL
Vóley:
Después de las 8:00pm todos los días
Los domingos
Futbol:
Después de las 8:00pm todos los días
Los domingos
TALLER: CHARLAS
Relaciones interpersonales
Estrés
Motivación
Técnicas de trabajo en equipo
TALLER: CIRCULO DE
COMUNICACION
Este taller se realizara cada mes en las reuniones técnicas
que se realiza en el Centro de Salud Paucartambo.
Motivando a los servicios de salud.
Festejando onomásticos de los personales que cumplen
años.
Premiando el logro de indicadores.
EVALUACION Y SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO DE ACCIONES: