Métodos de Análisis de Decisión Logística

Modelo SCOR
Métodos de Análisis de Decisión Logística
Balance Scor Card (BSC)
Balance Score Card (BSC)

BALANCED SCORECARD
CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Metodología para la implantación de

las estrategias en cualquier organización,
en la que se formulan y ejecutan planes
con un concepto integral
y balanceado para el logro de los
objetivos.
Balance Score Card (BSC)
Balance Score Card (BSC)

Una metodología de Gerencia Estratégica

debe permitir:

 Focalización y Comunicación de la
Estrategia
 Evaluación de Validez de la
Estrategia
 Evaluación del Logro de la Estrategia
 Control de Gestión Estratégica
Balance Score Card (BSC)

PERSPECTIVA FINANCIERA
“Si logramos el éxito, •Rentabilidad
¿cómo nos verian •Crecimiento
nuestros accionistas?” •Valor a los Accionistas

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

“Para alcanzar nuestra •Precio
visión, ¿cómo debemos •Servicio
ver a nuestros clientes?” •Calidad
PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS
“Para satisfacer a nuestros clientes, •Tiempo de
¿en qué procesos debemos ser respuesta
•Productividad
excelentes?” •Costo/Ingreso

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
“Para alcanzar nuestra
visión, ¿cómo debe aprender
y mejorar nuestra
organización?”
•Transformación
•Innovación
•Aprendizaje Continuo
•Activos Intelectuales
Balance Score Card (BSC)
Balance Score Card (BSC) – Mapa
Estratégico
Balance Score Card (BSC) – Diagrama
Causa Efecto Proactivo
Balance Score Card (BSC) – Diagrama
Causa General
Balance Score Card (BSC) –
Indicadores
Balance Score Card (BSC) –
Indicadores