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Compuesto por dos actores que son el consumidor y los competidores, es muy
importante realizar un estudio sobre posibles clientes y sus necesidades teniendo
en cuenta muchos aspectos que pueden variar como la evolución y tendencia,
delimitando y segmentando los tipos de clientes o compradores según su
necesidad ya sean del sector industrial, actividad geográfica, población, renta,
etc.…
Cuando se cuenta con la experiencia en el sector es de bastante ayuda ya que se
tiene conocimiento como las posibles épocas del año de poca actividad y se dan
soluciones a esto.
Se debe tener en cuenta que el cliente es el centro de las decisiones que se toman
3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Se identifican competidores existentes, como trabajan y venden. También se
analizan ventajas e inconvenientes que se pueden presentar teniendo marcas,
productos, ventas, cuota de mercado y esta información se pueden obtener en
cámaras de comercio y otras entidades similares.
4. PLAN DE MARKETING
Actividades realizadas para satisfacer las necesidades del consumidor
buscando su beneficio con un producto o servicio y así mismo despertar el
interés de compra.
Se debe hacer un estudio de variables comerciales como: producto, precio,
distribución y comunicación para explicar su evolución a mediano plazo y
como alcanzar los objetivos propuestos en qué condiciones.
4. PLAN DE MARKETING
• Marketing mix:
Estudio de variables estratégicas como:
• Producto: los clientes compran beneficios no características y pensando en esto se decide como se
va a presentar.
• Distribución: poner productos o servicios y saber si se distribuirá directamente por la empresa o
por distribuidores para llegar al cliente final.
• Comunicación: contacto con los clientes como publicidad, vendedores, etc.…
• Mechandising:
Es un marketing interno enfatizando las ventajas del producto en el punto de venta y
así reforzar la motivación de compra.
5. DETERMINACIÓN PRECIO/ VENTA