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EMPRESAS , DIRECTIVOS Y
TRABAJADORES TOXICOS
CUANDO PRODUCIR DINERO NOS
PUEDE COSTAR LA VIDA

Dr. RAFAEL PAZ.

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ES UNA ORGANIZACIÓN POCO

EFECTIVA , DE RESULTADOS INSATISFACTORIOS ,
EN LA CUAL SUS EMPLEADOS SE DESEMPEÑAN
EN UN ESTADO DE TENSION CONTINUA Y
ESTRÉS HABITUAL. EN UN MEDIO ASI PREVALECE
LA INSATISFACCION , NO SE DESARROLLAN
VINCULOS ENTRE COMPAÑEROS DE TRABAJO Y
EL AMBIENTE ES DESTRUCTIVO. SIN DUDA
ESTARIAMOS ANTE UNA ORGANIZACIÓN POCO
PRODUCTIVA.

Dr. RAFAEL PAZ.

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 Una fuerte “codependencia” entre sus integrantes

 Un importante numero de personas cuyas necesidades personales no coinciden con las

de la organización

 Liderazgo y comunicación pobre

 Una intensa desidentificación con la organización

 Una fuerte presión externa que amenace los trabajos de sus integrantes

Un ambiente laboral irrespirable es algo que se nota y que lógicamente , repercute

negativamente en la salud y en la productividad de los trabajadores.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Empresa manipuladora
Seduce y engaña para obtener lo que desean de los demás y luego los
desechan. Son empresas que tienen una rotación de personal muy alta,
horarios “extendidos” y gran demanda de atender asuntos en cualquier día u
hora. No existen promociones, ascensos o certidumbre laboral.

Empresa descalificadora
Critica permanentemente en forma irónica y mordaz. Son empresas donde el
personal se rehúsa continuamente a tomar decisiones o involucrarse
efectivamente en un proyecto. Se carece de ideas y apoyo.

Empresa de los eternos insatisfechos

Son sutil o abiertamente perfeccionistas y nunca terminan de disfrutar y
agradecer por lo que ya tienen. En ese afán, suelen “ningunear” a su personal y
no darle oportunidad de ascender o crecer. Existe alta desmotivación.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Empresa víctima
Apela a ese rol para generar culpa y pena por ellos. La percepción de
empleados, proveedores y accionistas es que están a un pie de la bancarrota.
Existe incertidumbre constante.

Empresa psicopática
Busca obtener sus bienes sin importar a quién destruyen por el camino. Son
empresas donde con frecuencia se detectan fraudes internos, abuso psicológico
y sexual. Presenta un alto índice de enfermedades y accidentes laborales.

Empresa violenta e intimidante

Apela a la agresión verbal o física como una forma de maltrato y de querer
ganar atención, de manera inadecuada. Se caracteriza por alta rotación,
mobbing, abusos sexuales, fraudes internos transferencia de clientes y robo
hormiga.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Empresa controladora
Intentan manipular al resto generándoles un sentimiento de as䄀쀀xia y pesadez.
En esas empresas se tardan muchos en implementar cambios, existen errores
constantes, baja productividad, nulas aportaciones por parte del personal.

Empresa quejica
Se quejan continuamente de la vida y no desean salirse de esa posición. Se
detectan por que el personal falta continuamente, existen accidentes laborales y
alto índice de enfermedades.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Los lideres sin duda , intervienen en los niveles de

estrés , en el síndrome de burnout, la ansiedad, la
salud psicológica y el bienestar físico que padecen sus
trabajadores

Un líder toxico es aquel que quiere conseguir

beneficios rápidos a costa del desgaste y la destrucción
del empleado . Sin duda el miedo al fracaso y su
aversión al riesgo le condicionan , les es difícil delegar.
Su PRESA FAVORITA por excelencia es un trabajador
innovador , emprendedor , dinámico Un verdadero
activo para la empresa , pero un riesgo para sus
propios cargos , por otro lado , existe toda una
generación de jóvenes que están en un entorno laboral
precario. Jóvenes que tienen una formación superior a
la que se demanda para el puesto de trabajo. A la vez
son una amenaza para compañeros y jefes de mas
edad y con una formación menor . Y por ello tienen
mas riesgo de padecer acoso moral.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Si bien en la empresa privada el acosador busca

que la persona se marche “machacada” de su
puesto y que lo abandone voluntariamente , o
bien que La victima tenga bajas laborales
continuadas para que el hostigador tenga la excusa
perfecta para acabar con el profesionalmente, en
el caso de las administraciones publicas el
problema se complica porque no se puede
despedir a las personas fácilmente, y es muy raro
que un funcionario publico renuncie a su cargo.
Por lo tanto se mantiene en su puesto de trabajo
mas tiempo. Si bien esto se puede resolver con un
traslado voluntario de la persona a otro
departamento , lo mas frecuente es que el
trabajador haya entrado en una baja continua y le
den incapacitación laboral a veces absoluta.

Dr. RAFAEL PAZ.

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UN LIDER TOXICO ES EL QUE CREA UN CLIMA EN EL

QUE LA GENTE NO SE SIENTE COOPERADORA Y
RUTINIZA EL TRABAJO , EL RESPONSABLE DE QUE LA
GENTE QUE LLEVA TIEMPO EN LA EMPRESA SIGA
REPITIENDO TAREAS Y NO APRENDA A HACER COSAS A
NIVEL SUPERIOR , QUE NO PROMOCIONES . EN OTRAS
PALABRAS QUIEN NO HA EJERCIDO DE DINAMIZADOR
SINO DE CONTROLADOR.
ES NECESARIO RECORDAR UNA VEZ MAS QUE A DIRIGIR
TAMBIEN SE APRENDE. LA HABILIDAD PARA DIRIGIR
PERSONA NO ES ALGO CON LO QUE SE NACE , SINO UNA
DESTREZA LABORAL QUE HA DE ESTUDIARSE ,
APRENDERSE Y ENTRENARSE DE FORMA ESPECIFICA . EL
SER NOMBRADO JEFE O DIRECTIVO DE UN GRUPO DE
TRABAJADORES NO PRODUCE LIDERES DE MANERA
MILAGROSA , NI LE DA LA MAGICA CAPACIDAD A QUIEN
OBTIENE EL NOMBRAMIENTO DE CONDUCIR A BUEN
PUERTO UN EQUIPO.

Dr. RAFAEL PAZ.

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EXISTEN 4 TIPOS DE DIRECTIVOS, GERENTES O “JEFES” TOXICOS:

1. SIN RESULTADOS NI EQUIPOS MOTIVADOS

2. SIN RESULTADOS CON EQUIPOS MOTIVADOS
3. CON RESULTADOS Y SIN EQUIPOS MOTIVADOS
4. CON RESULTADOS Y TOXICOS PARA SUS EMPLEADOS

UN BUEN DIRECTIVO DEBE SER CAPAZ DE OBTENER EL RENDIMIENTO OPTIMO DE SU

EQUIPO Y A SU VEZ DESARROLLAR A LAS PERSONAS QUE COMPONEN A SU EQUIPO,
DEBE SER PERCIBIDO POR SUS COLABORADORES COMO ALGUIEN QUE LOS MOTIVA
AYUDA E ILUSIONA

Dr. RAFAEL PAZ.

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Los empleados tóxicos una amenaza real dentro de las empresas

Cuando atacan los empleados tóxicos , casi nadie esta a salvo , jefes compañeros y toda la organización sufren
las consecuencias de aquellos que deciden hacer la vida imposible al prójimo . Podemos agrupar a estos
empleados en 7 grandes categorías:
Los provocadores de conflictos. Un 90 % de los jefes afirman haberse enfrentado con empleados muy
conflictivos que generaban una y otra vez situaciones desesperantes.
Los vagos y holgazanes. Sin duda la supervivencia de la empresa y por tanto de sus puestos de trabajo,
depende hoy mas que nunca de obtener una gran productividad , de que el equipo rinda a alto nivel y de
ese modo rentabilizar al máximo los costes. Eso lo sabe bien cualquier jefe , y la mayoría de los empleados
. Aunque aparentemente la solución es fácil, despedirlos , las cosas luego no son tan sencillas, pues en
algunos casos esos mismos empleados han conseguido ocupar cargos sindicales que les blindan ,
perjudicando a su vez gravemente la imagen del sindicato que queda deteriorada al ser representado por
un empleado tan impropio , en otros los despidos son enormemente costosos o pueden perjudicar a la
obtención de ciertas bonificaciones sociales que quedan interrumpidas cuando se despide a alguien en
una compañía, y a menudo el jefe se encuentra con que simplemente no tiene autoridad para despedir el
empleado en cuestión.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Los incompetentes . Varias son las dificultades que se tienen para apartar a estos
personajes del equipo, Cuando se propone el despido surgen frases como
“aguanta que ahora no es un buen momento” o “sabemos que es muy flojo ,
pero te lo tienes que quedar porque no podemos cambiarlo”, y a eso hay que
añadir que esos mismos superiores no rebajan los objetivos ni perdonaran
retrasos o disminución de resultados. En los que se había depositado su confianza
y que han decepcionado por fraude , mentiras o robos. Cuando le toca vivir algo
así el directivo Siente una profunda decepción que le lleva a dejar de confiar en
los demás , pierde la fe en la gente y se hace mucho mas difícil mantener el
animo y la propia motivación para esforzarse por estar a la altura del cargo de
jefe en cuanto a la forma de tratar a los demás de cuidar la motivación del
equipo. La comunicación y todas las cosas que conlleva el puesto.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Los empleados que pierden el tiempo intencionadamente. Con lo que eso

supone para la descoordinación del equipo , el pésimo ejemplo , las situaciones
de tensión y enfrentamiento, la injusta sobrecarga de trabajo para los demás y
el inevitable deterioro del ambiente que genero
Los empleados que tratan de pelear contra sus superiores, de complicarles las
cosas a propósito , como si asumieran de partida que el jefe fuera el enemigo
a batir. El origen puede ser una mala experiencia con un jefe anterior o por una
mala actitud personal o incluso por haber recibido una educación anti
empresarial.
Los empleados soberbios arrogantes e impertinentes

Dr. RAFAEL PAZ.

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Cuando un trabajador intuye que algo va mal , que su control sobre la situación
laboral no es del todo satisfactoria, que comienza a presentar problemas de ansiedad y lo
achaca a una posible situación de acoso laboral , debe acudir a los departamentos de personal
, rrhh y comités de seguridad y salud laboral para saber si tienen alguna política para atender
las quejas de los empleados o si alguna persona , sección o departamento se ocupa de la
mejora continuada de las condiciones de trabajo .
En caso de que sea negativo o si después de recurrir a estos estamentos la situación empieza a
empeorar , el trabajador debe asumir con bastante probabilidad de acertar que se encuentra
en una situación de serio peligro y que cualquier cosa que haga por muy lógica y razonable que
parezca. Y que cualquier cosa que haga por muy lógica y razonable que parezca empeorara las
cosas y será tenida en su contra. En esta situación el trabajador requiere de ayuda especializad
de terapia de grupo o individual donde se pueda aplicar procedimientos que le ayuden a
contrarrestar y salir de esta situación , antes de que su control sobre la misma empeore y tenga
que salir del empleo.

Dr. RAFAEL PAZ.

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1. Tomar Posesión de tu vida en general y de la situación de acoso concreto.

Se debe asumir la responsabilidad de nuestra existencia . Es importante darse cuenta
que no es lo mismo ser responsable que ser culpable. Tu jefe y los que sostienen la
culpa de lo que te ocurre , pero tu tienes la responsabilidad de salir bien de todo ello .
Esperar ayuda de los De los acosadores es el primer gran error del acosado , suplicar ,
exigir, amenazar o lo que sea a otros para que lo dejen de maltratar , solo empeora las
cosas.
2. Mantener la calma . Necesita un método. No se trata simplemente de aguantarse y
hacer como que no pasara nada, sino de activar y entrenar los circuitos mentales que
generan calma para contrarrestar el estrés que produce el acoso.
3. Minimizar el daño Cuando uno se deja llevar por la pena , el estrés y la rabia, la vida
se complica y los disgustos se multiplican . Si se ha aprendido a mantener la calma ,
nos daremos cuenta que hay en tu vida mucho

Dr. RAFAEL PAZ.

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4. Evite el Sufrimiento innecesario , por ejemplo, todo el que nos producimos quejándonos y rumiando
agravios. No nos hagamos mas daño, no nos enfademos con nuestra pareja, no discutamos con nuestros
amigos , no nos pasemos la noche maquinando venganzas. Si hay que sufrir, que sea lo mínimo.

5. Entender la situación: Los acosadores siempre son envidiosos, controladores y mediocres, y los
intereses que estos individuos tienen escapaban a tu compresión. Lo que crees que es una virtud o
merito tuyo a ellos les molesta. Es posible que al comprender estas dinámicas de los acosadores te
vengan ataques de furia por lo que hiciste , en tal caso intenta mantener la calma ejercitando la
relajación. Quizás estés emparedado entre un subalterno que quiere quitarte de encima y un jefe que se
esta dejando seducir y manipular.

6. Decidir a donde se quiere llegar y que esperamos de nuestro trabajo:

Una vez que sepamos lo que queremos , hay que construir un plan. Es importante que nos preguntemos
si lo que realmente queremos es el mal del acosador o nuestro propio bien. Por favor no suframos una
transformación negativa.

Dr. RAFAEL PAZ.

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7. Ser Proactivo no reactivo:

Indica responsabilizarse de manera consciente y
deliberada de lo que uno hace y decide. Ser reactivo
indica reaccionar ante el ambiente , sin racionalizar y
estudiar la situación, como si fuéramos actos reflejos. Es
la respuesta lógica y natural pero no la mas afortunada
ante lo que esta pasando.
Ser agente de cambio Social:
Surge el deseo de favorecer el desarrollo y la felicidad
de los demás tratando de atenuar , contrarrestar y
eliminar la contaminación psíquica de los entornos en
los que te mueves.

Dr. RAFAEL PAZ.

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Las formas de prevenir el management toxico desde el punto de vista de la organización

pasan por:
1. Declarar las intenciones de la organización acerca de sus objetivos empresariales, de su
visión, y actitud general hacia las personas y de como estas son valoradas por las
organización.
2. Desarrollar procedimientos para garantizar un entorno laboral libre de los riesgos
laborales procedentes de la violencia psicológica.

3. Aplicación proactiva de políticas para prevenir el enrarecimiento del clima laboral e

incentivar la colaboración , la cooperación y la confianza en las relaciones interpersonales.
Formación de los directivos y mandos intermedios en liderazgo, dirección de personas,
resolución de conflictos, comunicación , habilidades sociales, desarrollo de recursos
humanos y prevención del estrés.

Dr. RAFAEL PAZ.

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