LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

ING. JORGE ENRIQUE BURGOS CAIGUARAY

 LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES
• Deben ser claros y específicos
• Han de ser realistas, no utópicos
• Han de ser medibles y conocidos
• Guiar, incitar y coordinar las decisiones y las acciones
• Ser una base de evaluación y control de los resultados
FUNCIONES • Motivar a todos los miembros de la empresa
• Transmitir al exterior las intenciones de la empresa

LOS OBJETIVOS DE LOS DIFERENTES NIVELES JERÁRQUICOS

DE DECISIÓN (VERTICAL), SUBSISTEMAS (HORIZONTAL) Y LOS
OBJETIVOS TEMPORALES DEBEN ESTAR COORDINADOS
JERARQUIZACIÓN DE OBJETIVOS

DIR. GENERAL

MARKETING RR.HH.

COMPRAS FINANCIERO

JURÍDICO ADMINISTRACIÓN

DIR. ALIMENTACIÓN DIR. DIVISIÓN HOGAR DIR. DIVISIÓN HELADOS

DIR. PRODUCCIÓN DIR. FINANZAS

DIR. RR.HH. DIR. MARKETING

DIR. ZONA A DIR. ZONA B

 PIRÁMIDE DE OBJETIVOS
MISIÓN
• Juicios de valor respecto a su personalidad,
actividades y orientación estratégica
• Función básica a desempeñar en la sociedad
VISIÓN
• Imagen de lo que lo que se quiere que
la empresa sea o llegue a ser
• Propósito o sueño (positivo e inspirador)

JERARQUÍA ORGANIZATIVA
-

VISIÓN Y MISIÓN EN UN MISMO MENSAJE

CONCRETOS

OBJETIVOS GENERALES

• Resultados a conseguir tanto a Nivel Corporativo

• Exige un análisis interno y externo actual y potencial
+

OBJETIVOS OPERATIVOS

• Adaptación de los objetivos a nivel de unidad organizativa operativa y/o puesto

 PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
Objetivos económicos –
financieros Objetivos Socioeconómicos
• La Rentabilidad • Grupos de interés
• El Crecimiento
• Supervivencia
Objetivos Financieros

• Creación de valor
 OBJETIVOS ECONÓMICO-FINANCIEROS
1. RENTABILIDAD BA IT
RENTABILIDAD ECONÓMICA A CTIV O TOTA L

RENTABILIDAD FINANCIERA BDIA T

FONDOS PROPIOS

VALOR AÑADIDO V A LOR A ÑA DIDO

V ENTA S

MODIFICACIONES • Aumentos de la dimensión

ESTRUCTURALES • Cambios en estructura organizativa
Qt  1  Qt
2. CRECIMIENTO

PRODUCCIÓN Qt
Vt  1  Vt
VENTAS Vt
RPt  1  RPt
RECURSOS PROPIOS RPt
APt  1  APt
ACTIVO PRODUCTIVO APt

RELACIÓN RENTABILIDAD SUPERVIVENCIA

RENTABILIDAD
Y CRECIMIENTO CRECIMIENTO
 3. SUPERVIVENCIA

• Es un objetivo importante ante un entorno turbulento como el actual

• Variación de ventas
FACTORES INTERNOS
ESTABILIDAD • Variación Beneficios
FACTORES EXTERNOS • Cambios entorno
• Activo fijo/Activo total
A) DE ESTRUCTURA • Activo fijo/Fondos propios
• Capital ajeno/Capital propio
FLEXIBILIDAD
• Producción externa/Producción total
B) DE GESTIÓN • Costes fijos/Costes totales
• Activo circulante/Pasivo circulante

OBJETIVOS ECONÓMICO-SOCIALES
1. MIEMBROS DE LA EMPRESA
• Empleo, estabilidad laboral, formación, información,
TRABAJADORES remuneración, condiciones de trabajo, acción
sindical, etc.
DIRECTIVOS • Compensaciones económicas y no económicas
• Liquidez de las participaciones, ganancias corrientes
PROPIETARIOS (dividendos) y de capital, información, y control de
la empresa (socios mayoritarios)
 2. GRUPOS EXTERNOS

CLIENTES • Servicio post-venta, información

PROVEEDORES • Cumplimiento de los compromisos

ENTIDADES
• Información sobre la empresa
FINANCIERAS
COMPETIDORES • Libre competencia

3. OBJETIVOS DE LA COMUNIDAD
• Creación de empleo
• Aportación de bienes públicos
INTERESES
• Industrialización de la zona
SOCIO-ECONÓMICOS
• Reconversión de zonas en crisis,
• Incremento de la renta per capita, etc.
INDEPENDENCIA • Desarrollo de productos exportables
ECONÓMICA • Desarrollo de actividades que ahorren importaciones
NACIONAL • Aprovisionamiento de productos básicos, etc.
 PERSPECTIVA HISTÓRICA DE
LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES
ENFOQUE DE LA • El empresario es el principal sujeto económico
TEORÍA CLÁSICA • El único objetivo es maximizar Bº (racional)

• Propiedad ≠ Administración
ENFOQUE DE LA
• El objetivo es maximizar la función de utilidad
TEORÍA DIRECTIVA directiva: económicos y no económicos

• Los objetivos son el resultado de un

ENFOQUE DE LA TEORÍA
proceso de negociación entre todos
DE LA ORGANIZACIÓN los grupos de la empresa
 LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
PROCEDIMIENTOS FORMALES DIRECTIVOS Y SUBORDINADOS

OBJETIVOS COMUNES

OBJETIVOS PARA CADA PUESTO

PLANIFICACIÓN
AUTOCONTROL
DEL TRABAJO

EVALUACIÓN PERIÓDICA DEL DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES

• Los objetivos se marcan de superior a subordinado
• Se establecen objetivos para cada puesto
CARACTERÍSTICAS

• Los objetivos se interrelacionan de forma vertical y horizontal

• Los objetivos se revisan y se cambian si es necesario
• Los objetivos se cuantifican y se controlan
• Participación y compromiso de los superiores
• Apoyo staff en la implantación del sistema
• Profecía autorealizada
HIPÓTESIS

• Mayor compromiso del trabajador al estar ligado a un objetivo

• Preferencia del trabajador de ser evaluado por criterios objetivos y
realistas