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Gerencia en Salud I
Gerencia en Salud I
LOS GERENTES Y
LA ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Dr. Julio Patazca Ulfe
Gerente Público Servir
Propósito Estructura
definido sistemática
CARACTERÍSTICA
DE LAS
ORGANIZACIONES Personas
ADMINISTRACIÓN
ORGANIZACIÓN
PLANIFICACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
METAS ORGANIZACIONALES
DECLARADAS
Ambiente externo
Planeación
INPUT OUTPUT
Entradas Salidas
Organiza-
Control
Insumos ción
Resultados
Dirección
Proceso
Administrativo
DEFINICIÓN DE
GERENCIA
Llevan a…
GERENTES
INTERMEDIOS
GERENTES DE
PRIMERO LÍNEA
(SUPERVISORES)
EMPLEADOS Y
OBREROS
Papel del proceso administrativo
Función Campo
Difinición
administrativa de acción
Conceptuales
Conceptuales
Conceptuales
Humanas
Humanas
Humanas
Técnicas
Técnicas Técnicas
Habilidades necesarias a ciertos
niveles gerenciales
Alta
gerencia
Gerencia
intermedia
Gerencia de
primer nivel
PAPELES
PAPELES PAPELES DECISORIOS
INTERPERSONALES INFORMATIVOS
Empresario
Figura representativa Colector
Componedor
Líder Diseminador
Distribuidor de recursos
Enlace Vocero
Negociador
RESPONSABILIDAD
GERENCIAL
LÍDER
INNOVADOR
ORGANIZADOR
DIRECTOR
DEL
HOSPITAL PLANIFICADOR
EJECUTIVO
EJEMPLO
MOMENTOS EN LA PLANIFICACIÓN
Explicativo
Táctico -
Normativo
operacional
Estratégico
Pensamiento estratégico es un pensamiento
sobre el poder.
Espacios población.
MOMENTOS EN
PLANIFICACION
POSICIONAMIENTO
Experiencia Intencionalidad
POSICIONAMIENTO
NIVELES DE ANÁLISIS
• Análisis subjetivo.
• Análisis intersubjetivo.
• Análisis objetivo.
• Análisis histórico.
MOMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
MOMENTO
NIVEL EXPLICATIVO DIRECCIONAL VIABILIDAD
• La metodología utilizada en su
inicio fue la de Programación
CENDES-OPS.
CARACTERÍSTICAS PLANIFICACIÓN
EN SALUD EN EL PERÚ
• Programación se efectuo a nivel de
las áreas programáticas, las que se
han modificado en el tiempo en
cuanto a denominación y área
geográfica.
• “Lineamientos de Políticas de
Salud 1995-2000”, paso a la
gerencia de calidad total y la
planificación estratégica.
Pasar de la planificación
detallista y formal al diseño
de ideas-fuerza y
planeamiento estratégico y al
juego interactivo de actores y
fuerzas sociales.
DIRECTIVA ADMINISTRATIVA PARA EL PLANEAMIENTO OPERATIVO,
PRESUPUESTAL Y DE INVERSIONES DEL AÑO 2013 DEL
PLIEGO 011- MINISTERIO DE SALUD
DIRECTIVA ADMINISTRATIVA PARA EL PLANEAMIENTO OPERATIVO,
PRESUPUESTAL Y DE INVERSIONES DEL AÑO 2013 DEL
PLIEGO 011- MINISTERIO DE SALUD
DIRECTIVA ADMINISTRATIVA PARA EL PLANEAMIENTO OPERATIVO,
PRESUPUESTAL Y DE INVERSIONES DEL AÑO 2013 DEL
PLIEGO 011- MINISTERIO DE SALUD
Los seis pasos del proceso de planeación
Definición de los objetivos ¿Habla dónde queremos ir?
¿Cuáles son las alternativas de acción? ¿Cuáles son los caminos posibles?
“No me preocupo
por la calidad; sólo
me apuro” Objetivo del gerente
del departamento
Objetivo
del empleado
TIPOS DE PLANES
Tipos de
planes
Horizonte de
• Varios años. • Un año.
tiempo
Planeación
Directores
estratégica
Gerentes de
nivel medio
Planeación
operativa Gerentes de
primer nivel
Metas
FIJACIÓN DE METAS
• METODOS PARA FIJAR METAS
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la
organización.
Distribución formal de los empleos dentro de una
organización.
• DISEÑO ORGANIZACIONAL
Determinar la estructura de la organización que es mas
conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología y las
tareas de la organización.
Desarrollo o cambio de la estructura de una organización.
PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN
RECURSOS
MACROPROCESO
SUBPROCESO
entrada salida
ACTIVIDADES
entrada salida
TAREAS
entrada salida
JERAQUIA DE PROCESOS
Procesos de Apoyo/Soporte
Procesos que dan apoyo a los procesos operativos, aportándoles los
recursos necesarios. Son procesos en los que el cliente es interno.
USUARIOS
SATISFECHOS
INTEGRACION DE
PLATAFORMA PLATAFORMA
MACROPROCESOS
ESTRATÉGICA ORGANIZATIVA
HOSPITALES
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS DOCENCIA E INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN
GEST CLÍNICA
INVESTIG Y DOCE
GEST SIST DE
INFORMACIÓN
INSUMOS
RECURSOS RECURSOS
MATERIALES
TECNOLÓGICOS HUMANOS
PROCESOS DE SOPORTE