UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS CIVIL AMBIENTAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE MINAS

ORGANIZACIN Y
ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS MINERAS.

EFICACIA Y EFICIENCIA

Ing. Freddy Parejas Rodrguez

 EFICACIA Y EFICIENCIA: CONCEPTOS

o La eficacia tiene que ver con resultados, est

relacionada con alcanzar las metas.
o La eficiencia, en cambio, se enfoca a los
recursos, a utilizarlos de la mejor manera
posible.
Lo ideal es ser eficiente y eficaz para poder ser
productivos:
Eficiencia + Eficacia = Productividad
Ningn grado de eficiencia puede
compensar la falta de eficacia.

Antes de dedicarnos a hacer algo en

forma eficiente, tenemos que estar
seguros de que hemos encontrado
algo acertado para realizar

Peter Drucker
Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la
empresa.

Eficiencia: consiste en utilizar la menor cantidad de

recursos en pos de alcanzar la meta. Obsrvese que el
punto clave en sta definicin es ahorro o reduccin de
recursos al mnimo.
Productividad: consiste en la relacin producto-insumo en
un perodo especfico con el adecuado control de la calidad.
Lo ideal es ser eficiente y eficaz para poder ser productivos:
Eficiencia + Eficacia = Productividad
 Ejemplos de Eficacia y Eficiencia:

Elequipo de Inglaterra venci al de Espaa con once

jugadores. Eficacia y Eficiencia.
Este alcalde hace obras si o si Eficacia.
Laempresa A fabrica el mismo producto que la
empresa B y lo vende a menor precio. Eficiencia de
A.
 ENTORNO DE LA EMPRESA
Entorno.- Ambiente que lo rodea.
EMPRESA.- Una empresa es una
unidad econmico-social, integrada
por elementos humanos, materiales y
tcnicos, que tiene el objetivo de
obtener utilidades a travs de su
participacin en el mercado de bienes y
servicios.
Para esto, se hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y capital).
 EL ENTORNO DE LA EMPRESA

La empresa es totalmente dependiente

de su entorno y su xito depende en gran
medida de cmo se relacione con l, ya que
de l toma los recursos que necesita
(recursos energticos, comunicaciones
financieros, tecnolgicos, humanos,
entre otros) y entrega aquellos que
genera sean (bienes y servicios,
dividendos, tecnologa). El entorno puede
ser general o especfico.
I) Entorno general.- Engloba los factores que
reflejan las grandes tendencias de la realidad
exterior de la empresa. Son los factores ms
alejados de la empresa sobre los que su
capacidad de influir es mnima. Estos factores
afectan, ms o menos directamente, a todas las
empresas.

II)Entorno especfico.- Engloba los factores del

sector en el que opera cada empresa y por lo
tanto inciden directa e inmediatamente en ellas.
Al tratarse de factores ms cercanos, la empresa
puede ejercer alguna influencia sobre ellos.
 I) ENTORNO GENERAL
1. Factores poltico-legales.- Son los
referentes a todo lo que implica una
posicin de poder en nuestra sociedad,
en sus diferentes niveles, se incluyen
en ellos El marco exterior:
integracin pases, Acuerdos
internacionales. (Estado, Comunidades
Autnomas y Corporaciones Locales),
que tendrn una repercusin
econmica.
2) Sociales y demogrficos.- Son los
relativos a los aspectos y modelos culturales as
como diferentes caractersticas de una
colectividad con modas y los estilos de vida.
La empresa se ver afectada por los cambios
en los modos de vida de la sociedad y tendr
que adecuar su actividad a ellos.

3) Tecnolgicos.- Son los derivados de los

avances cientficos y son estimulados por las
consecuencias econmicas favorables del
empleo de la tecnologa como instrumento para
competir.
4) ECONMICOS.-Son los que afectan a las relaciones de
produccin, distribucin y consumo de una empresa, es decir, a
la forma en que la sociedad decide usar los recursos.
CONCEPTOS CLAVES.-
INFLACIN.-En economa es el aumento sostenido y generalizado del
nivel de precios de bienes y servicios, medido frente a un poder adquisitivo.
Se define tambin como la cada en el valor de mercado o del poder
adquisitivo de una moneda en una economa en particular.
DEFLACIN.- Es la bajada generalizada del nivel de precios de bienes y
servicios en una economa. Es el movimiento contrario a la inflacin.
Es la situacin econmica en que los precios disminuyen producto de una
cada en la demanda, y es mucho ms maligna y temida por los
empresarios que la inflacin.
DEVALUACIN.- Se refiere a la cada en el valor de la moneda de un pas
en relacin con otra moneda cotizada en los mercados internacionales,
como el dlar estadounidense, el euro o el yen
TIPO DE CAMBIO.- Es el precio de una moneda expresado en otra. Los
tipos de cambio afectan a aquellas empresas que se relacionan con el
exterior en la compra-venta de los productos.
 II) Entorno especfico

Clientes: constituido por los grupos de personas o

instituciones que compran los bienes y/o usan los
servicios de la organizacin.
Proveedores: son los abastecedores especficos
de la empresa, tanto de informacin y
financiamiento, como de la materia prima que la
empresa necesita para operar.
Competencia: empresas especficas que ofertan
bienes y servicios iguales o similares a los mismos
grupos de consumidores o clientes.
RESPONSABILIDAD SOCIAL

Esla habilidad de una Empresa

para relacionar sus operaciones y
polticas con el medio social, en
forma tal que resulten
mutuamente benficas para la
compaa y la sociedad.
 Responsabilidad y sensibilidad social.-
Las empresas deben tomar en cuenta las
implicaciones sociales de sus decisiones; la
responsabilidad social de una empresa es
considerar con toda seriedad, la repercusin
de sus acciones sobre la sociedad
 RESPONSABILIDAD SOCIAL
Sensibilizacin social.- es la capacidad de una
empresa para relacionar sus operaciones y
polticas con el ambiente social, de tal forma
que resulte benfica para la empresa y la
sociedad.
 CONDUCTA ETICA
CONDUCTA.-Manera con que los
hombres se comportan en su vida y
acciones.

TICA.-
Se deriva del griego ethika, de ethos,
comportamiento / costumbre),
equivale a principios o pautas de la
conducta humana.
 TICA EMPRESARIAL
Es un conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de la empresa, para
alcanzar una mayor sintona con la sociedad, y
permitir una mejor adaptacin a los distintos
entornos respetando los derechos reconocidos
por la sociedad y los valores que esta
comparte.
La obtencin del beneficio econmico no debe
ser un freno, sino un elemento impulsor de
innovacin o competitividad para las empresa
Una de las preguntas ms importantes
que se plantean los directivos cuando
formulan estrategias y toman
decisiones para la empresa es: Qu
es lo relevante en los negocios?. El
beneficio es la respuesta inmediata,
pero la duda se produce cuando se
quiere saber qu es el Beneficio y
cmo se obtiene.
 ETICA EN LA ORGANIZACION
La tica se relaciona con lo bueno y con lo malo; con el deber y la
obligacin moral.
En las organizaciones los gerentes compiten por obtener
informacin, influencia y recursos. Los criterios que guan la
conducta tica y desarrollada como tres tipos bsicos de teoras
morales en el campo de la tica normativa son:
1. La teora utilitaria.
2. La teora basada en los derechos.
3. La teora de la justicia.
 ETICA EN LA ORGANIZACION
1. La teora utilitaria.- sugiere que los planes y acciones
deben evaluarse por consecuencias. La idea es que los
planes y acciones deben producir el mximo bien para el
mayor nmero de personas.
2. La teora basada en los derechos.- sostiene que todas
las personas tienen derechos bsicos como el derecho a
la libertad de conciencia, la libre expresin, el proceso
correcto y otros.
3. La teora de la justicia.- que exige que quienes tomen
las decisiones estn guiados por la justicia y la equidad
as como la imparcialidad.